ITC信息发布系统解决方案说明书.docx
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ITC信息发布系统解决方案说明书
第一章前言0
第二章方案设计1
2.1项目概况1
2.2设计原则1
2.3设计依据3
2.4设计目标3
2.5系统设计4
2.6系统架构5
2.7系统优势5
2.7.1网页后端功能5
2.7.2素材管理功能6
2.7.3支持多种终端显示6
2.7.4高清画面一览无余7
第三章系统功能7
3.1Web端介绍7
3.1.1首页总览7
3.1.2素材管理8
3.1.3设备管理8
3.1.4节目管理10
3.1.5定时任务12
3.2APP介绍12
3.2.1主页12
3.2.2设备选择13
3.2.3配置13
第四章品牌案例14
4.1品牌介绍14
4.2案例介绍16
第五章服务与承诺16
前言
随着信息化社会的发展，数字多媒体信息发布系统的出现为各级党政机关和企事业单位提供了更好的信息发布及展示平台，同时还促进了行业联网广告媒体产业的蓬勃发展。
如何更好的利用信息发布的有利资源是当前党政机关和企事业单位所要重点研究的工作，广东王牌公司作为信息发布系统的研发与生产厂商本着为客户服务的宗旨，利用优质产品为客户实现综合信息发布交流平台，同时提高客户的社会效益和经济效益。
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随之企业信息化进程的不断深化和步伐的不断加快，作为生产基地的工厂也在进行数字化改革并且已经取得了丰硕的成果。
随着工作节奏的加快和信息的发布对时间和灵活性要求越来越高，如何提高企业各个层次的管理水平成和人性化的服务成为企业文化和管理手段的决定因素之一，如何采用现代化的技术构建数字办公环境、生产环境、生活环境已是迫在眉睫的关键所在，广东王牌多媒体信息发布可全面提升企业信息公开和多元化的效率，更好的为企业领导和员工提供优良的实时信息及有效的交流，提高企业信息化交流和发布的平台环境，形成集中、统一、稳定的信息采集和发布渠道，基本建成覆盖全行业各门类的电力信息资源共享体系，为电力企业向数字型转变服务。
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ITC本着以上要求，以国内一流的专业数字多媒体信息发布系统，结合我公司多年的相关专业工程经验，提供整体信息发布解决方案。
方案设计
项目概况
设计原则
我公司以用户至上为原则，在符合国家规范的前提下，最大限度地满足业主的需求。
以下是我公司为业主利益着想，本着技术先进、高效便利、投资合理的精神在系统设计中所坚持的以下原则。
Ø先进性
本方案的设计应用最新的网络传输技术、海量数据存储技术、数据库技术、安全技术、容错技术、应用开发技术和各种先进的设备工具，达到整个系统的设计目标。
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在系统设计过程中，我们利用已得到国内、国际广泛赞誉的专家模型，定量的提供辅助会务管理的公文接办、会议活动、通知报名、会议室管理、查询统计、基础信息等工作，提高政府部门会务管理水平。
Ø安全可靠性
系统全面考虑主机、数据库、管理平台、会务管理系统的安全性与可靠性。
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采用完善的安全保密机制，从数据的存储、加工、入库、传输、发布、管理等各个层面和角度都具有相应的安全机制，使数据不易被破坏、非法修改或访问。
同时为了避免业务数据的丢失，提供良好的备份和恢复策略，使整个系统具有良好的安全管理性能。
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系统建成后，每天都与外界和系统内交换大量的信息，必须具有良好的容错性能，任一时刻的系统故障都不会影响系统运行。
这就要求系统具有高度的可靠性。
利用系统的规范化流程控制能全面防止业务运行过程中的纰漏。
Ø合理性、实用性
把握用户的真实需求，采用业界认可的成熟技术和设备，进行合理的选型与配置。
无论是主机、数据库、存储设备、开发运行平台都采用实用的高性能、高可靠性的技术、设备。
系统所选的硬件平台、应用开发平台、技术支持服务等功能都由品质好、信誉高和经验丰富的厂家提供，以保证系统各项功能、性能指标都达到较高水准并能为将来合理的拓展提供保障。
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Ø规范性
系统具有规模庞大，多平台、多节点等特点。
为了便于系统维护，在系统建设和开发过程中的每个细节，都必须遵循同意的设计标准。
Ø灵活性
为了满足未来发展，在系统结构的设计、应用软件结构与设备的选择等均要有较大的灵活性和方便性，使系统易于扩充和升级、维护。
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在应用软件的设计方面，系统采用参数化、模块化的方法，通过灵活的定义和管理措施，包括机构管理、人员管理、操作权限、统计分析内容、档案等方面，简化应用系统维护的工作量。
Ø可扩展性
提高系统的可扩展性和开放性，是本系统建设的一个重要原则。
随着系统运行环节点的扩展、业务两的提高和数据存储量的增加，系统在对软、硬件进行简单是升级和维护之后即可满足业务需要。
设计依据
✧《建筑工程设计文件编制深度的规定》2003年版建质[2003]84号
✧《智能建筑设计标准》GB/T50314-2006
✧《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2004
✧《民用建筑电气设计规范》JGJ16-2008
✧《局域网标准》IEEE802
✧《以太网通讯标准》IEEE802.3
✧《设备可靠性试验总要求》GB850.1-86
✧《电器设备安全设计导则》GB4064-83
✧《电磁辐射防护规定》GB8702-88
✧《工业控制用软件评定准则》GB/13423-1992
✧《计算机软件开发规范》GB8566-2001
✧《计算机软件产品开发文件编制指南》GB8567-88
✧《计算机软件需求说明编制指南》GB/T9385-88
✧《计算机软件测试文件编制规范》GB/T9386-88
✧《软件工程术语》GB/T11457-1995
✧《计算机软件质量保证计划规范》GB/T12504-90
✧《计算机软件单元测试》GB/T15532-1995
✧《软件文档管理指南》GB/T16680-1996
✧国际电工技术委员会（IEC）相关标准
✧电气电子工程师协会（IEEE）相关标准
✧国际标准化组织（ISO）标准
✧电子工业协会（ETA）标准
✧国际电信联盟（ITU）标准
设计目标
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今天信息全球化已不再是一个停留在纸面上的名词或概念，它已经全面进入我们的生活，为企业的经营管理发挥越来越大的效应，并成为一个显而易见的发展趋势。
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为使各种相关信息发布得更及时、准确、形象，同时也为了给客户提供各种便民信息服务，可通过在所属营业场所等部署多媒体数字标牌（多媒体信息发布系统）、LED屏等多种显示终端，通过内部网或者因特网发布金融信息、业务宣传片、视频会议直播、导引信息、新闻、天气预报、行业客户通知等即时信息等，架起了内部员工之间、与客户之间的多媒体信息桥梁。
从受众的视听感受来看，音视频往往会更加形象、便于记忆，达到更准确、及时的传播。
本次项目设计系统采用B/S架构，登陆网页即可进行素材、节目管理，信息的查看等。
主要实现统一管理多个终端的宣传内容，可随时补充各类热点、紧急信息。
如台风预警、通知，促销活动等；各地又可针对不同区域、不同地点、不同所场发布不同内容，使得宣传更有针对性；?
通过网络及时快速进行有效传输兼容各类信息类型，如视频、图片、滚动金融信息等在同一屏幕分屏播出，更加丰富多样化。
系统设计
信息发布系统服务器软件模块提供Restful接口给APP及Web端提供服务,同时提供其它基础信息发布应用服务，各服务之间相互配合完成整体信息发布功能。
根据本次项目需求设计，具体设备清单如下：
序号
设备或材料名称
规格型号
数量
单位
1、基础模块
1.1、产品授权控制模块
1
加密狗
TR-0610K
1
个
2
License
TR-0610L
14
个
1.2Web网页端模块
1
Web端平台模块
TR-0610BF
1
套
2
Web端采编模块
TR-0610DB
1
套
1.3服务端管理模块
1
平台管理软件模块
TR-0610S
1
套
2
平台管理硬件模块
TR-0610SW
1
套
3
流媒体分发软件模块
TR-0610R
1
套
4
流媒体分发硬件
TR-0610RW
1
套
5
采编管理服务模块
TR-0610DS
1
套
6
采编管理硬件
TR-0610DW
1
套
7
Web服务器模块
TR-0610BS
1
套
8
Web服务器硬件
TR-0610BW
1
套
1.4App模块
1
IOS版本
TR-0610I
1
次
2
安卓版本
TR-0610A
1
次
1.5显示终端模块
1
门口屏终端
TR-0830
14
个
2
显示屏
14
个
2、二次开发模块
1
外部系统对接
定制
项
1
2
UI企业定制
定制
项
1
系统架构
数字多媒体展示系统由后端管理中心、承载网络、接口盒、显示终端四部分组成，通过局域网进行数字多媒体信息编辑、传输和管理，通过UC1031、服务器等媒介，以LCD、LED等高清显示终端作为显示终端，实现网络化数字多媒体信息的展示发布。
系统优势
网页后端功能
1、本地素材管理、模板编辑
2、设备录入、设备监控、重启
3、本地节目编辑、节目信息发布
4、对接口盒进行远程操控
素材管理功能
1.支持海量多彩图片、高清视频等素材上传编辑
2.现支持音视频格式：
MP4,WMV,RMVB,FLV,AVI,RM,3GP,MKV,M4V,MOV图片格式：
JPG、JPEG、PNG、SVG
支持多种终端显示
1.采用多媒体呈现技术，支持LCD、LED屏、多媒体拼接墙等多种不同的显示终端，支持VGA、HDMI视频输出接口
2.设备与会议室关联后，会议室终端可按照会议顺序进行相关信息的展示，如某会议信息或一些重大事项通知等。
高清画面一览无余
数字多媒体展示系统支持业界最高清标准1920x1080，提供高清、炫丽的显示效果，同时支持横竖屏播放。
系统功能
Web端介绍
首页总览
Web端首页包括节目编辑、素材上传、设备添加及节目信息统计四个模块。
与排版页面先后顺序不同，值得一提的是，若节目中需要图片、视频，用户需在素材页面进行上传。
对节目进行排版时，系统提供编辑模板，用户也可自行排版，编辑好的节目进行保存后可在节目列表进行管理，下面的节目管理模块将会详述这一功能。
除此之外，平台还会对本月的节目播放量进行统计和展示，以便用户对节目高峰期有客观的了解。
首页的滚动字幕展现的是用户需要参加的下一次会议室信息，具体包括会议室名称、会议名称、门口屏等信息，大幅度提高用户参会效率。
素材管理
在此页面，用户可对素材进行上传。
图片支持的格式有：
JPG、JPEG、PNG、SVG；音视频可支持的格式有MP4,WMV,RMVB,FLV,AVI,RM,3GP,MKV,M4V,MOV。
设备管理
支持HDMI或VGA信息显示终端，如LED屏、LCD拼接屏等。
接口盒与终端设备均为一对一连接，用户可在线管理分辨率、功率、图片等信息，实时掌握设备运行状态。
设备与会议室关联后，会议室终端可按照会议顺序进行相关信息的展示，如某会议信息或一些重大事项通知等。
节目管理
节目管理由节目编辑、节目发布、发布历史三部分组成，用户可根据会议需求进行相关编辑、批量管理、信息发布等操作。
①节目编辑——目前支持图片、视频、时间、文本、天气，用户可将相关组件拖至黑板，双击后进行编辑，但视频无法与其他插件共存。
若用户同时选购云会务系统，在APP上预约会议后，用户可使用系统相关会议模板，无需编辑文本、时间等内容，终端自动与云会务系统创建的会议信息进行关联与展示。
值得一提的是，用户须根据终端显示屏来选择横屏或者竖屏后再编辑节目，否则编辑好的内容排版将会打乱。
横竖屏效果图如下：
②节目发布——节目编辑保存完成后，即可进行发布。
选中该节目后，用户需选择播放模式，其中可分为按会议室播放和按时间播放两种模式。
按时间播放又细分为按时播放、空闲播放、插播。
按时播放需要设置时长及周期，周期一般按天/周计数。
若有紧急重大事项，用户也可设置插播模式进行通知。
无其他特定节目时，可选择空闲播放。
设备与会议室关联后，会议室终端可按照会议顺序进行相关信息的展示，即按会议播放模式播放。
③选择设备——用户选择相对应的设备即可发布节目，带有HDMI或VGA端口的终端设备均可连接显示，相关终端设备可在“设备管理”页面进行上传或管理。
④节目发布前，系统将详细列出节目播放模式、起止时间等信息，用户可选择上一步进行修改或进行发布操作。
具体页面如下所示。
⑤节目播放结束后，用户可在历史节目中查看已播放的节目。
按时播放的节目还可进行撤销操作。
定时任务
使用此项功能前，需强调接口盒与设备均为一对一进行传输。
用户可对接口盒设置定时开关机功能，远程管控更快捷。
若终端出现异常情况，也可选择重启。
APP介绍
主页
一般选择本地连接。
用户可通过局域网对终端接口盒进行以下相关操作。
设备选择
此页面展示设备名称。
用户需手动修改IP地址。
UC-1031接口盒的IP地址应避免冲突，若两个接口盒的IP地址互相冲突，可能会造成终端屏联网失败。
配置
用户可在此页面进行服务器的一些配置及分辨率的修改等操作。
当终端出现异常（如黑屏、死机、无响应、蓝屏）或视频有卡顿的情况下，用户还可以通过手机APP或web端进行远程重启。
品牌案例
品牌介绍
【品牌】
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ITC公司成立于1993年，中国智能会议系统的开创者和奠基人，是目前国内规模最大、市场占有率领先的会议系统专业制造商，更是全数字化会议系统全球首创厂家，成为2008北京奥运会、2010上海世博会、2010广州亚运会场馆、平安城市诸多重点项目的会议系统供应商；行业媒体连续多年评为“优质产品”、“知名品牌”、“最具竞争力品牌”“会议系统行业十大品牌”等荣誉称号。
集团公司共有6大板块组成：
4个生产工厂+营销物流中心+研发中心；共有800多名生产员工；
多年来公司一直致力于个性化、系统化、智能化、数字化会议系统的研发、生产；截止到2009年底，共拥有12项产品核心技术及结构专利；
为了适应全球化战略的需要，我们已先后在全球15个国家和地区注册了“ITC”商标，并在国外牵手了56家优质战略合作伙伴！
【人才】
ITC公司拥有一支800多人的研发、生产、销售专业人才队伍，45%的员工具有大学学历或初级、中级以上技术职称，中高层管理人员均具备大学本科、MBA（工商管理硕士）等高学历以及丰富的会议系统行业经验。
优秀的专业人才梯队，为企业发展和品牌构建奠定了坚实的基础。
【产品】
拥有全球少有的大规模、多系统的会议系统生产基地，形成多达数十大系列、1000多个品种的产品体系；
【服务】
ITC拥有国内少有的大规模、多系统产品生产基地和销售服务机构。
其中，在广州设置有多个大型生产基地，同时在广州、北京、上海、杭州、南京、西安、沈阳、成都等地设立了8家销售分公司和技术援助中心，并在全国48个省市自治区均设立有代理服务机构。
凭借行业领先的产品品质和优质服务，ITC精耕国内市场并积极开拓国际市场，产品远销美国、英国、俄罗斯等60多个国家或地区，深受国内外客户好评和青睐。
●我们产品（服务）的核心价值是：
ITC 为客户提供高品质的系统解决方案
●我们的价值表现及承诺：
一、ITC，总是有适合你的系统选择——多系统；
二、ITC，拥有强大的开发能力，为用户个性化定制
三、ITC，数字化的领跑者
四、ITC，规模化+系统化的完美结合，规模化生产功放和喇叭，是我们的基础，多样化的系统是我们的核心业务
五、ITC，拥有全球少有的大规模、多系统生产基地，形成多达数十大系列、1000多个品种的产品体系
六、ITC，全球成功案例率先突破二十万个
七、ITC，在满足客户真正需求的同时，为用户省钱，是我们的责任
八、ITC，如果你有任何不满意，60天内无条件退货
九、网状高效服务团队——人性化服务
十、尊敬的客户，我们的价值取向正在发生着巨大的变化：
关注客户的真正需求代替了闭门开发；个性化的系统代替了泛泛的产品线；高度集成代替了分散； 用工业化、标准化保证了品质； 请给我“你的想法”，我将还你一个惊喜！
●总之，只要你遇到任何会议系统的项目，请交给我们，我们一定会给你一个完美的方案！
案例介绍
服务与承诺
我司拥有强大的技术支持服务团队，全国共用200名售后工程师和100名售前方案工程师，全国售后技术点有25个，分别是广州、北京、上海、南京、天津、济南、成都、沈阳、哈尔滨、合肥、郑州、石家庄、成都、重庆、昆明、长沙、厦门、杭州、兰州、太原、长春、南昌、南宁、贵阳、乌鲁木齐等；全国各区域（除西藏）上门技术服务12小时内到达；全国技术服务热线电话40部，总部技术服务热线30部，为客户提供7天24小时技术服务，全面解决客户的产品咨询、售前技术咨询、售后技术解决等；
我司售前技术支持服务团队为客户提供专业的技术方案支持，包括有项目预算资料制作、项目方案设计、招标标书制作、投标标书制作、推广资料制作、施工指导资料制作、验收指导资料制作等，售中、售后技术支持服务团队为客户提供售前现场勘察、现场安装指导、产品调试、项目验收、产品培训、系统维护等；为了提供高质量的售后服务和产品质量保障，具体售后服务内容和范围如下：
1、系统设备的操作及日常维护工作，将由客户的技术人员负责，本公司技术部免费提供保后项目调试及相应的培训及指导。
2、我司有储存充足的零配件，能保证客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。
特殊情况，可提供相近型号设备进行暂时替补使用。
3、自工程验收报告签订之日起，硬件产品提供三年的免费保修，此问题出现的一切硬件的质量问题是由我公司提供免费维修和服务。
4、电话支持：
为用户提供终身24*7小时技术热线免费技术支持服务，负责解答用户在使用过程中遇到的问题，并及时提出解决技术的建议和操作方法。
如果用户使用过程中出现技术故障，可通过热线电话与保伦公司服务中心联系，取得必要的技术支持。
用户只需仔细记录故障现象，技术服务工程师将首先通过电话协助和指导用户排除故障。
如果电话不能解决，客服中心将提供现场服务。
所有的服务请求将记录在客户技术支持数据库，在此基础上进行统计分析，以便为用户提供更加优质的技术支持服务。
电话支持服务终身免费提供：
广州保伦公司客服中心电话：
全国技术咨询热线：
400-888-7038，全国技术客服电话：
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5、现场服务：
保伦公司在货物质保期内，提供7*24小时现场保修和技术支持服务，12小时内上门服务（备件+人力），4小时解决故障。
另外，我们在保修期内定期巡检和系统维护工作。
定期安排对用户进行抽样回访，帮助用户在现场进行系统维护。
系统状态检测：
根据用户使用情况记录，对系统状态进行检查，及时发现并解决潜在的问题。
系统升级和修补：
定期对系统性能进行测试和调整，解答用户与系统维护有关的问题了解用户对服务的满意程度或要求。
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