度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试考务工作手册.docx

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度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试考务工作手册

2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位

统一考核评价

2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试《重要信息》

（每个考场须打印一份）

考试日期

考试时间

考试时间及科目名称

2016年4月9日

08:

30-11:

30

14:

00-17:

00

迟到及交卷时间规定

1）考生迟到30分钟以上的，将不被允许进场考试；

2）所有科目考试开考后30分钟方可交卷。

考试物品要求

1）横幅内容：

“2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试“字体：

黑体，颜色：

白色，背景：

红色；

2）各考站校园门口应有明确的考场分布图，张贴在醒目的位置；

3）校门至考场路程中需要有明显的路标指示；

4）考场门口应贴有考场门贴，门贴的内容包括考站名称、考场号；

5）考场门外应贴有《2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试须知》、《考生名单》；

6）考场内醒目处需张贴“物品指定存放处”标志；

7）每个考场准备1台电脑用于在线监控；

8）考场内应准备蓝色背景布并调试好灯光，用于考生拍照；

9）《重要信息》每考场需打印一份；

监控要求

同一个考点任意选择一个考场进行在线监控录制。

入场时间

开考前60分钟考生可进入候考室待考；

开考前40分钟考生可进入考场依次拍照。

入场凭证

1）考生必须凭有效身份证件原件（居民身份证、护照、香港身份证、澳门身份证）及准考证入场。

2）考生未携带有效身份证件原件（居民身份证、护照、香港身份证、澳门身份证），则要求考生出示临时身份证、驾照、社保卡等有效证件的原件，否则不允许进场考试。

监考人员认真核实确认后方可进场，并如实登记在管理机日志内；

3）考生未携带任何的有效证件原件，但承诺在考试结束前由其他人送来，可允许进场考试，如在考试结束前未送来，则成绩无效，监考人员需登记在管理机日志内；

4）考生未携带准考证，可由考务管理员通过管理机核实考生信息，核实无误后，方可允许考生进场考试。

考试期间物品的携带

及处理方式

考生入场前除有效身份证件、准考证外，其他物品均需要放至“指定物品存放处”，考生手机必须关闭后装入随身的背包中，放置在“指定物品存放处”；

考生进入考场的流程

1）考生在入场前首先请考生将除有效身份证件、准考证以外的物品装入随身的背包中，放置在“指定物品存放处”；

2）监考人员核对考生身份证件、准考证无误后，引导考生入场；

3）考生入场后，考务管理人员为考生拍照，拍照后告知考生对应的座位号，并由监考人员指引考生入座；

考场纪律要求

监考人员必须严格执行《2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试须知》的要求，对考生的违纪行为给予公平、公正的评判。

考生违纪行为需要详细记录，并留存违纪证据,同时明确告知违纪考生违纪结果。

监考人员需要维持考场环境的安静，避免大声喧哗。

交卷的考生需要提示考生安静的离开考场，并禁止其在考场附近逗留、交谈。

监考人员及督考签到

1）监考人员考试当天每场考试都必须签到；

2）督考需在封场和考试当天达到考场及离开考场时进行签到。

现场出分

考生交卷后，考试机会当场显示考生本次考试的成绩。

如果考试机无法正常显示考生答题成绩，可请监考人员在管理机上查询；

考后提交的物品清单及提交方式

1）所有违纪确认表需要扫描或拍照成图片，考试当天发送至ATA跟踪邮箱；

2）所有违纪确认表原件和作弊证据原件，

2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试

考前工作手册

主要工作内容

时间

负责人

参加人员

具体内容和质量要求

物品签收及检查

4月8日前

主考

-

签收与检查软件狗、摄像头、背景布等物品的数量是否正确；

软件狗每考场1只、摄像头每考场1个（在线监控考场增加1个）、背景布每考场1块。

适量的胸牌

培训、考试资料发放

4月6日前

主考

考站所有相关工作人员

组织考试相关人员参加考试公司（ATA）组织的网络培训。

1）召开考务会议，明确时间安排和各类人员分工；

2）将考试当天工作手册打印并分发给考试相关人员。

保电申请

4月7日前

主考

－

向供电局上报考试安排，进行保电申请；了解考试当天是否有停电或电路维修计划。

考站环境布置

4月8日18:

00前

主考

考务管理人员、监考人员

横幅、分布图、考场标识、物品指定存放处、考试机号标志、背景布等是否都准备妥当；

1）横幅内容：

“2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试”，字体黑体，字色白色，背景红色；

2）各考站应设置明显的考场分布图和考场标识；考场门口应贴有考场门贴，门贴的内容包括考站名称、考场号；考场标识要求参见附件2；

3）考试机上应粘贴与《考生名单》相对应的考试机号；考场内应准备蓝色背景并调试好灯光，用于考生拍照；

4）检查用于拍照的背景布是否平整，如背景布出现褶皱需要熨平后再使用；

5）检查拍照的质量是否达标，包括：

摄像头位置、成像清晰度、背景布的平整度

6）检查《考生名单》《2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试须知》是否打印并粘贴在考场门外；

系统更新、检查与试考

4月8日18:

00前

网络员

考务管理人员、监考人员

1）保证所有机器的还原卡或保护卡处于无效状态或不保护状态；

2）每考场完成考试系统的安装和系统更新；

3）试考过程中调整摄像头距离、位置，背景布（用亚光面），使成像效果与样张一致；

4）每考场完成环境检查和试考；

5）主考通过考站服务平台检查所有考场环境检查和试考状态。

正式考试数据下载

4月8日18:

00前

主考

考务管理人员、网络员

1）每考场完成正式考试数据下载和考生名单的核对；

2）主考通过考站服务平台检查所有场次数据下载状态。

监控调试

4月8日18:

00前

主考

考务管理人员、网络员

1）每个考点需安排一个考场登录在线监控网站；

2）进入2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试会议室，密码:

123。

3）本地录制需确保文件格式为WMV,分辨率为320*240

封场确认

4月8日18:

00前

考务管理人员

－

上述工作完成后，主考必须与跟踪人员确认封场情况，得到ATA确认后方可离开。

2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试当天工作手册

（每个考场须打印一份）

主要工作内容

时间

负责人

参加人员

具体内容和质量要求

考试相关人员报到

考前90分钟

主考、督考

考站所有相关工作人员

主考、考务管理人员、监考人员、网络员、督考到达考场；

督考对考站所有相关工作人员完成考前强化培训。

主考

－

检查确认考站布置工作全部OK，考场标识要求请参见附件2。

准备考试

考前60分钟

考务管理人员

监考

1）完成开机：

服务器、管理机、全部考试机、备用机、监控计算机；

2）依次启动服务器程序、管理机程序；

3）管理机：

启动所有考试机（所有考试机进入等待登录界面）；

考前60分钟

调整摄像头、背景布，并进行试拍，使位置、方向、距离调整到合适位置。

开始监控

考前50分钟

主考

监考

选择一个考场登录在线监控

考务管理人员

监考

本地录制需确保文件格式为WMV,分辨率为320*240

考生入场

考前40分钟~考前5分钟

考务管理人员

监考人员

1）考生必须凭有效身份证件原件（居民身份证、护照、香港身份证、澳门身份证）及准考证入场。

2）考生未携带有效身份证件原件（居民身份证、护照、香港身份证、澳门身份证），则要求考生出示临时身份证、驾照、社保卡等有效证件的原件，否则不允许进场考试。

监考人员认真核实确认后方可进场，并如实登记在管理机日志内；

3）考生未携带任何的有效身份证件原件，但承诺在考试结束前由其他人送来，可允许进场考试，如在考试结束前未送来，则成绩无效，监考人员需登记在管理机日志内；

4）考生未携带准考证，可由考务管理员通过管理机核实考生信息，核实无误后，方可允许考生进场考试。

5）组织考生拍照进场，拍照要求请参见附件3；

6）拍照后需告知考生正确的座位号，并指引考生按座位号入座；

7）提醒考生关闭手机等电子设备，并要求考生除有效身份证件、准考证外，将其他物品放到指定物品存放处；并关闭手机等电子通讯设备。

考前5分钟

监考人员

－

宣读考场纪律，请参见附件4；

开始考试

考务管理人员

－

管理机：

准点点击“开始考试”按钮。

考试过程中

考试开始15分钟

监考人员

考务管理人员

再次核查考生的证件，保证考生本人、证件、考试机上的个人信息保持一致。

考试期间

监考人员

考务管理人员

1）考试开始30分钟后，迟到考生不能进入考场，并根据考生名单核对参考人员；

2）考试开始30分钟后，考生才可以交卷离开考场；

3）监考人员务必每15分钟巡视考场，对于违纪行为按照考场纪律要求严格执行，所有违纪行为无论是警告或者请其离场的情况均需要填写纸质违纪确认表《2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试违纪确认表》（附件7）并在考场管理机的违纪记录中进行记录。

如考生不服从监考人员的违纪处理，监考人员及时反馈给ATA，参照《2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试应急预案》（附件6）中的处理方式处理。

4）如考生中途需要暂离考场，必须由监考人员全程陪同，同一考场同一时间只允许一名考生暂离考场，且考场内必须留有一个监考人员；在考生返回考场时必须重新采集考生照片。

5）每场考试监考人员均需填写《考场情况记录表及考生信息更正表》（附件8）

考试结束前15分钟

监考人员

－

提醒考生考试剩余时间。

考试结束

考试结束后60分钟内

考务管理人员

－

1）管理机：

在确保所有考生都交卷离场后，再点击“收卷”；

2）导出考试结果时，系统将自动判定本场数据是否存在异常单机情况。

如存在，系统将提示并尝试自动收取和导入单机数据；如自动收取失败请根据系统提示进行人工导入单机操作

3）点击“关闭考试机”，通过管理机上备份单机命令的功能收集的单机数据和服务器上database文件夹，并统一提交至主考；

主考

－

4）通过与跟踪人员确认后方可离开考场。

5）收集所有场次的备份数据，并本地保留3个月；

6）所有违纪确认表需要扫描或拍照成图片，考试当天发送至ATA跟踪邮箱

7）所有违纪确认表原件和作弊证据原件，

附件1：

封场及考试操作流程指南

附件2：

考场标识模版

一、横幅要求

横幅内容：

“2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试”

字体：

黑体，颜色：

白色，背景：

红色

二、考站分布图样式

三、考场路标样张

标准尺寸

长：

42cm，宽：

30cm

注：

也可以使用标准的A4纸打印，可以得到同样的尺寸大小

四、考场门贴和考生名单张贴规范

考站在每个考场正门上张贴考场门贴和考生名单

考站门贴样张

标准尺寸

长：

42cm，宽：

30cm

注：

也可以使用标准的A4纸打印，可以得到同样的尺寸大小

五、物品指定存放处张贴规范

考站在每个考场都需设置物品存放处，供考生在进入考场后存放随身物品。

标准尺寸

长：

42cm，宽：

30cm

注：

也可以使用标准的A4纸打印，可以得到同样的尺寸大小

六、停车指引牌样式

标准尺寸

长：

42cm，宽：

30cm

注：

也可以使用标准的A4纸打印，可以得到同样的尺寸大小

七、卫生间指引标识

标准尺寸

长：

42cm，宽：

30cm

注：

也可以使用标准的A4纸打印，可以得到同样的尺寸大小

八、禁烟标志

标准尺寸

长：

42cm，宽：

30cm

注：

也可以使用标准的A4纸打印，可以得到同样的尺寸大小

九、候考室指引标识

标准尺寸

长：

42cm，宽：

30cm

注：

也可以使用标准的A4纸打印，可以得到同样的尺寸大小

附件3：

考场拍照要求

样张如下：

考生拍照需要提前准备拍照环境，首先一定注意要提前将摄像头驱动程序安装好，保证摄像头工作正常。

考场拍照要求

1）摄像头到人脸的距离：

0.5米至0.8米；

2）背景：

统一用天蓝色背景布（使用亚光面，防止拍照反光），确保背景布平整；

3）背景布：

必须平整；

4）考生正对摄像头；

5）拍照环境光线充足；

6）焦距要调准；

7）拍照时注意参照样张调整人像在照片中的位置，应取肩部及以上头像并确保头顶留白。

（系统会根据考生的位置自动识别人脸，当识别的绿框出现时点击“拍照”即可完成照片拍摄）。

◆脸部要求

1）照片必须是正面照。

申请人拍照时，需要正对照相机, 目光不能向下、向上或斜视, 脸部需占整张照片的50% ；

2）脸部必须全部露出。

 申请人的头发不能遮挡额头、眼睛、鼻子、嘴、下巴和两侧的耳朵；

3）嘴巴微闭，不能露齿；

4）不能过多的亮点，照片不能过于模糊，照片的光线感不能过强。

附件4：

考场纪律

2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试

考场纪律

一、考场纪律

1.考生自觉服从考试工作人员的管理，不得以任何理由妨碍工作人员履行职责，不得扰乱考场秩序，凭有效证件按规定参加考试。

2.开考前60分钟考生可进入候考室待考，开考前40分钟考生凭准考证和有效身份证件（居民身份证、护照、香港身份证、澳门身份证）听从监考人员安排按顺序入场，由考场考务管理人员对考生逐一进行现场拍照。

3.考生在进入考场时，除有效身份证件、准考证外，不准携包、笔、书籍、资料、笔记本、自备草稿纸、电子工具、手机、计算器、食物、饮料等物品。

已携带入场的应按照要求存放在指定位置（携带的通讯工具、电子设备等应全部关闭后，再存放在指定位置）。

4.考生进场拍照后由监考人员告知其座位号，考生须对号入座，不得随意调换座位。

入座后须将身份证件和准考证放在考桌左上角，以备监考人员检查。

5.考生入座后，使用准考证号登录考试系统，登录后应仔细核对姓名、性别、准考证号、身份证号、考试科目及本人照片，并仔细阅读《考生须知》。

考生如发现信息有误，应举手向监考人员示意，并听从监考人员的安排进行现场登记处理。

6.监考人员发出开始考试指令后，考生方可开始答卷。

7.考试开始30分钟后，考生不得入场，开考30分钟内未能在考试机上登录并确认的考生，视为缺考，考试系统将不再接受该准考证号登录。

8.考试开始30分钟后，方可交卷离开考场。

到达考试结束时间后，系统将自动收卷，考生应按提示安静退场，提前结束考试退场者不得在考场附近逗留、喧哗。

9.考生要自觉遵守考场秩序，保持安静，不准吸烟或吃东西。

如有不能坚持考试的，应报告监考人员，监考人员将根据具体情况进行处理。

10.考试机出现故障，考生需举手示意，由技术人员进行处理，但不允许监考或技术人员帮助操作考试界面，或对题意做解释、提示。

严禁故意关机或自行重新启动计算机以及其它恶意操作行为。

11.考生在考试期间如需上厕所，应向监考人员举手示意，在得到监考人员的允许后，由工作人员陪同出入考场，再次进入考场时需向监考人员出示准考证及有效身份证件（同一时间同一考场只允许一名考生暂离考场）。

12.考试过程中，涉及试题的疑问，考生不得向监考人员询问。

二、违纪情况处理规定

考生必须严格遵守考场纪律，考试过程中指定考场均有摄像设备全程监控。

1.如考生出现下列违纪情节，监考人员将取消其本次考试资格及成绩，且有权要求其退出考场，并予以通报：

（1）考生进入考场时，拒不将随身携带物品放于考场指定存放处的；

（2）传递纸条物品、窃视他人屏幕或协助他人作弊；

（3）交头接耳、互打手势、传递信号等；

（4）夹带、抄袭或者试图抄袭书籍、资料、笔记本、电子工具等；

（5）使用手机或其它电子设备与考场内外任何人士通讯或试图通讯的行为。

2.如考生出现下列违纪情节，监考人员将取消其本次考试资格及成绩，当面告知违纪考生本人，并有权要求其退出考场。

将其违纪行为上报宁夏建筑执业资格注册管理中心：

（1）未经许可擅自中途离开考场的行为；

（2）抄录试题并带出考场；

（3）替考和被替考的行为；

（4）集体舞弊的行为；

（5）使用假身份证或提供假证件的行为；

（6）恶意操作导致考试无法正常运行；

（7）严重扰乱考试秩序，危及考试工作人员安全。

附件5：

考试须知

2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价

考试须知

一、考试时间

考试总时长：

180分钟

二、答卷方式

闭卷，所有试题通过计算机完成答题。

三、考核内容

通用知识、岗位知识

四、答题注意事项

1.试题全部为客观题，包括判断题、单项选择题和多项选择题三种题型，题量150道。

2.考生可选择“标记本题”按钮进行标记，方便考生根据标记及时回到标记试题进行试题检查。

3.考生只有在确认所有试题全部答完并要交卷时，才可点击“结束考试”按钮进行交卷。

4.交卷结束后，考生考试机界面将会提示本场考试成绩，请考生注意查看。

五、考场纪律

1.考生自觉服从考试工作人员的管理，不得以任何理由妨碍工作人员履行职责，不得扰乱考场秩序，凭有效证件按规定参加考试。

2.开考前60分钟考生可进入候考室待考，开考前40分钟考生凭准考证和有效身份证件（居民身份证、护照、香港身份证、澳门身份证）听从监考人员安排按顺序入场，由考场考务管理人员对考生逐一进行现场拍照。

3.考生在进入考场时，除有效身份证件、准考证外，不准携包、笔、书籍、资料、笔记本、自备草稿纸、电子工具、手机、计算器、食物、饮料等物品。

已携带入场的应按照要求存放在指定位置（携带的通讯工具、电子设备等应全部关闭后，再存放在指定位置）。

4.考生进场拍照后由监考人员告知其座位号，考生须对号入座，不得随意调换座位。

入座后须将身份证件和准考证放在考桌左上角，以备监考人员检查。

5.考生入座后，使用准考证号登录考试系统，登录后应仔细核对姓名、性别、准考证号、身份证号、考试科目及本人照片，并仔细阅读《考生须知》。

考生如发现信息有误，应举手向监考人员示意，并听从监考人员的安排进行现场登记处理。

6.监考人员发出开始考试指令后，考生方可开始答题。

7.考试开始30分钟后，考生不得入场，开考30分钟内未能在考试机上登录并确认的考生，视为缺考，考试系统将不再接受该准考证号登录。

8.考试开始30分钟后，方可交卷离开考场。

到达考试结束时间后，系统将自动收卷，考生应按提示安静退场，提前结束考试退场者不得在考场附近逗留、喧哗。

9.考生要自觉遵守考场秩序，保持安静，不准吸烟或吃东西。

如有不能坚持考试的，应报告监考人员，监考人员将根据具体情况进行处理。

10.考试机出现故障，考生需举手示意，由技术人员进行处理，但不允许监考或技术人员帮助操作考试界面，或对题意做解释、提示。

严禁故意关机或自行重新启动计算机以及其它恶意操作行为。

11.考生在考试期间如需上厕所，应向监考人员举手示意，在得到监考人员的允许后，由工作人员陪同出入考场，再次进入考场时需向监考人员出示准考证及有效身份证件（同一时间同一考场只允许一名考生暂离考场）。

12.考试过程中，涉及试题的疑问，考生不得向监考人员询问。

六、违纪情况处理规定

考生必须严格遵守考场纪律，考试过程中指定考场均有摄像设备全程监控。

1.如考生出现下列违纪情节，监考人员将取消其本次考试资格及成绩，且并有权要求其退出考场，并予以通报：

（1）考生进入考场时，拒不将随身携带物品放于考场指定存放处的；

（2）传递纸条物品、窃视他人屏幕或协助他人作弊；

（3）交头接耳、互打手势、传递信号等；

（4）夹带、抄袭或者试图抄袭书籍、资料、笔记本、电子工具等；

（5）使用手机或其它电子设备与考场内外任何人士通讯或试图通讯的行为。

2.如考生出现下列违纪情节，监考人员将取消其本次考试资格及成绩，当面告知违纪考生本人，并有权要求其退出考场。

将其违纪行为上报宁夏建筑执业资格注册管理中心：

（1）未经许可擅自中途离开考场的行为；

（2）抄录试题并带出考场；

（3）替考和被替考的行为；

（4）集体舞弊的行为；

（5）使用假身份证或提供假证件的行为；

（6）恶意操作导致考试无法正常运行；

（7）严重扰乱考试秩序，危及考试工作人员安全。

附件6：

应急预案

2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试

应急预案

一、考生因故迟到30分钟以上

不予进场考试，取消考试资格；如有特殊情况，应立即报告考试服务商ATA公司跟踪人员，经ATA公司向宁夏建筑执业资格注册管理中心（以下简称中心）汇报征得同意后后方可解密登录。

由于考生个人原因导致错过考试时间或走错考站，一律不予补考。

二、考生进场证件不全（两证：

准考证、有效身份证件）

1.如由于报名失误，导致两证信息不一致，请在管理机辅助菜单中的考生信息修改记录中进行详细记录。

2.遗失有效身份证件（居民身份证、护照、香港身份证、澳门身份证）的，则要求考生出示临时身份证、驾照、社保卡等有效证件的原件，否则不允许进场考试。

三、发现考生与证件上照片不符

发现有明显不符时，应仔细查看并进行询问，如考生坚持是其本人，可允许其参加考试。

监考人员应详细记录并复印其证件，并在考试结束后上报ATA公司，由ATA公司在考试结束后2个工作日内汇总上报中心，以便考后核查。

四、发现考生将规定外物品带入考场

按照《2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试须知》规定，考生在入场时除携带有效证件和准考证外，严禁将其他物品带至座位（如：

手机、包、书籍、资料、笔、笔记本和自备草稿纸以及电子工具、计算器等）。

开考后，发现考生随身携带或考试机位处有上述规定外物品，一律由监考人员如实记录在“违纪确认表”中，当场告知考生记录内容，并要求考生本人签字，拒绝签字的由两名考试工作人员如实签字确认。

同时，应记录在考场管理机辅助菜单中的违纪记录项内，按《2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试须知》处理。

五、发现考生违纪违规行为

应严格按照《2016年度宁夏住房和城乡建设领域专业人员岗位统一考核评价考试须知》进行处理，具体处理标准详见附件5。

如违纪情况属个别考生，则立即制止按规定进行处理，并如实记录在“违纪确认表”中，当场告知考生记录内容，并要求考生本人签字，拒绝签字的由两名考试工作人员如实签字确认。

同时，应记录在考场管理机辅助菜单中的违纪记录项内，并进行详细描述。

六、监考、考务人员发生舞弊行为

立即终止其监考和考务工作，调换其他人员接替其工作，并立即上报ATA公司及中心。

七、考场内部发生喧哗

及时予以制止，并在考场管理机相应位置做记录，同时上报考试ATA公司及中心。

八、考场秩序遇到外来干扰

协调相关人员尽力排除，并立即上报ATA公司及中心。

九、考试过程中由于软、硬件故障耽误考生时间

有如下几种情况：

1.考试机下载试卷速度过慢，造成考生开考时间延误；

2.在管理机发送“开始考试”命令后，考试机没有及时进入答题界面；

3.在考试过程中，考试机鼠标或显示器发生故