人力资源部工作目标和职责.docx

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人力资源部工作目标和职责

人力资源部工作目标和职责

一、人力资源部的工作目标：

1、先进合理的符合本公司实际需要的人力资源管理和开发体系，实现“以人为本"的管理理念，在使用中不断培养和激发员工的积极性，让员工与公司协调发展，共同成长。

2、公司各部门在人力资源管理制度和程序方面的统一性与一致性，不断提高人力资源系统的技术水平、专业水准和道徳标准。

3、公司内部各项人力资源管理制度符合国家和地方的有关政策和法规。

处理好雇主与员工之间的劳动关系，确保双方利益的最大化。

二、人力资源部的职能：

人力资源部具体负责：

招聘、选拔、配置、培训、开发、激励、考核公司所需

的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生源计划，调动员工的积极性，激发员工的潜能,满足公司持续发展对人力资源的需求。

具体事项如下:

1、负责公司人力资源管理制度的制定，修订与实施；

2、负责公司组织结构的优化设计与调整，并合理设置工作岗位;

3、负责制定公司人力资源规划：

4、负责公司薪酬、福利及社保工作；

5、负责组织公司员工绩效考核工作；

6、负责公司招聘与劳资关系管理工作；

7、负责公司员工教育培训工作以及继续性教育工作;

8、负责对委派人员的管理和考核；

10、负责各部门及各门店劳资关系的内部协调及相关政府职能部门的协调工作。

三、人力资源部工作内容:

根据公司短期、长期战略规划编制人力资源规划，并制定人力资源管理制度;

2、

根据战略发展需要，进行机构改制，负责组建新部门，核定各部门编制，协同

各部门进行岗位设置和岗位职责描述工作;

3、

根据月度考核结果制定工资表，并编制公司工资发放明细表，汇总表及社会保

险基金提取表;

4、

配合各部门做好劳资统计帐目，报表的填制工作，制定公司员工绩效考核方案

并组织实施;

5、

根据制定的招聘计划，发布招聘信息，组织进行筛选、面试、复试，确定录用人

员和上岗前的培训等各方而的准备工作;

6、

负责处理劳资关系、员工劳动合同、社会保障及员工档案的管理，关注员工动

态，促进内部沟通;

7、

制定公司培训计划，并组织教育培训工作，建立公司中、高层后备力量档案,

并提出其职业生涯计划;

8、

推进人才市场化，并关注人才市场动态，定期组织调研，并提供调研报告;

9、

对各门店的人力资源管理工作进行指导和监督，负责对各门店年度工资总额和

定岗定编方案的审核与监控;

10、

负责委派人员的管理并进行考核，负责办公室日常工作管理，文件起草，会议管

理;

11、

政府相关职能部门及劳动部门的关系协调工作，做好劳动人事来信来访的接

待、处理工作。

四、人力资源部各岗位工作职责：

1、人力资源部经理岗位工作职责：

（1）贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定公司人力资源发展的年度计划和长远计划；

（2）组织、制定劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的管理：

（3）组织、制定劳动工资管理办法和分配方案，严格工资基金的管理；

（4）组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，并监督、落实实施情况；

（5）合理调整人员培训规划，审核年度培训方案，加强公司人力资源的预测和统筹管理；

（6）组织、制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用；

（7）制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工作环境和生活条件；

（8）负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的积极性和例行性;

（9）审查、签批各种人事表格、报告等；

（10）负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉；

（11）检査、监督《员工守册》及公司有关服务质量管理规章的执行情况；

（12）全面了解公司各店服务质量状况，提出各部门以及各店的质量管理要求；

（13）负责公司各部门及各店的服务质量检查工作：

（14）在公司上级的领导下，带领木部门员工贯彻、落实公司质量方针、目标和文件；

（15）对本部门的工作质量负全面责任；

（16）对本部门负责的工•作有指挥、考核权：

（17）负责制定本部门各级人员的职责和权限；

（18）完成公司上级交办的其他任务。

2、人力资源部主管岗位工作职责：

（1）在部门经理的领导下，负责公司人事工作，起草有关人事制度工作管理的初步意见；

（2）负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作；

（3）负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、査询和人才库建立等工作；

（4）负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续；

（5）负责员工户藉调动、职称评定、相关福利分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续；

（6）负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿；

（7）负责年终先进部门、个人的评选、评比，授予荣誉称号的具体工作；

（8）完成公司上级交办的其他任务。

3、人事专干岗位工作职责

（1）日常员工行为的管理工作；

（2）员工考勤管理工作；

（3）员工档案、劳工合同管理工作；

（4）员工招聘、录用、考核、调动、离职管理工作；

（5）完成公司上级交办的其他任务。

4、招聘专干岗位工作职责：

（1）根据公司人力资源规划，协助部门经理及主管建立并完善公司各种员工招聘制度及政策，并根据需要进行及时调整、修改；

（2）根据公司人力资源规划和各部门、各店面的人力资源需求计划，协助部门经理及主管制订员工招聘计划；

（3）定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析；

（4）利用公司各种有利资源，组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道，发布招聘信息；

（5）协助部门经理及主管，组织开展招聘工作；

（6）根据公司人力资源规划的定编定岗状况，进行工作分析，编制并及时更新职位说明书；

（7）完成公司上级交办的其他任务。

5、培训专干岗位职责:

（1）协助主管拟订培训计划；

（2）了解公司内部培训需求，会同直属上级共同确认需求;

（3）协助主管实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈;

（4）联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜；

（5）组织培训材料，开发利用培训辅助设施；

（6）指导各相关部门贯彻落实各项培训项冃；

（7）控制培训支出；

（9）完成公司上级交办的其他任务

6、绩效薪酬专员岗位工作职责

（1）员工日常考核工作，定期核算出基层人员、管理人员的工资；

（2）建立健全科学、合理的绩效综合测评指标体系和工资体系要素控制、信息收集分析；

（3）员工养老、失业保险等五险一金的核算：

（4）完善考核制度，有效地组织绩效考核，员工薪酬与激励工作；

（5）员工福利的核算管理与发放；

（6）反馈考核结果，对人员调整提供建议，提高组织整体工作效率。

同时根据考核

结果设计奖励措施以及薪酬工资体系建设与完善；

（7）完成公司上级交办的其他任务。

7、劳资关系专员岗位工作职责

（1）定期或不定期做好员工调查工作，了解员工生产和生活情况；

（2）处理员工投诉，审核各类员工纠纷处理结果；

（3）协调劳资关系，处理工伤事故；

（4）深入了解员工的思想活动，定期或不定期组织各项活动，丰富员工业余生活，提高积极性：

（5）联系高校、咨询机构，收集、汇总并提供最新人力资源管理信息；

（6）人事管理信息系统建设与维护；

（7）提供各类人力资源统计数据及分析表单；

（8）完成公司上级交办的其他任务