北语 18春《人员培训与开发》word版本.docx
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北语18春《人员培训与开发》word版本
北语18春《人员培训与开发》
18春《人员培训与开发》作业_1
一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.以下有关职业生涯成功因素，不属于能力素质因素的是（）。
A.专业知识
B.专业技能
C.职业胜任力
D.自我效能
答案：
D
2.（）的重点在于促成职工的个人行为发生所期待的转变，帮助确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题。
A.组织分析
B.人员分析
C.任务分析
D.制度分析
答案：
B
3.对于新员工的培训需求分析，通常使用（）来确定其在工作中需要的各种技能。
A.行为分析法
B.层次分析法
C.任务分析法
D.绩效分析法
答案：
C
4.是指一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历。
A.工资经历
B.职业生涯
C.职业管理
D.职业规划
答案：
B
5.擅长和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人属于
A.现实型
B.社会型
C.艺术型
D.企业型
答案：
A
6.下列不属于目标管理工作流程的有（）。
A.制定目标
B.目标分解
C.目标实施
D.目标维持
7.在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。
A.笔试
B.观察法
C.面谈
D.问卷法
8.选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。
A.符合培训目标
B.培训师的专业性
C.培训师的学历
D.培训师的配合性
9.培训流程的第一步是（）。
A.培训反馈
B.需求确认
C.培训计划
D.培训实施
10.以下关于培训效率评估的说法不正确的是（）。
A.要向高层管理人员汇报
B.有利于提高培训效率
C.自省以前工作中的不足
D.获得领导支持的有效方式
二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）
1.关于制定培训需求调查计划，表述正确的是（）。
A.行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题
B.要提高培训需求调查结果的可信度
C.选择合适的培训需求调查方法
D.内容不要过于宽泛
答案：
ABCD
2.根据培训评估的过程，可将培训评估分为（）。
A.培训前评估
B.培训中评估
C.培训后评估
D.培训初评估
3.下列关于岗位培训制度的内涵描述正确的是（）。
A.是企业培训制度最基本和最重要的组成部分
B.实质是提高从业人员总体素质
C.岗位培训制度化的核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行（D）由管理制度、教学制度、考核制度等一系列配套制度组成
D.由管理制度、教学制度、考核制度等一系列配套制度组成
4.培训需求分析是培训的首要和必经环节，在培训中具有重大作用。
具体表现为（）。
A.改变原有分析
B.确认差距
C.提供可供选择的解决问题的方法
D.形成一个信息资料库
5.培训师是培训体系中最重要的组成部分，在企业中起着非常重要的作用（）。
A.推动管理变革作用
B.缔造学习气氛，引导创建学习型组织的作用
C.促进跨部门沟通的作用
D.传道、授业、解惑的作用
三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.培训需求分析一般从组织、任务、人员三个层面去着手。
2.在选择合适的培训需求调查方法时，工作任务安排非常紧凑的企业员工适宜对其采用面谈法，专业技术性较强的员工比较适用观察法。
3.头脑风暴法是就所要解决的几个问题把参加者组织在一起无拘无束地提出建议或方案，学员与学员间相互交流、启发和借鉴，及时反馈。
4.人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。
5.组织分析指的是确定各个工作岗位的职工圆满完成任务所必须掌握的技能和能力。
6.组织再造的方法有组织消肿、扩大管理幅度和扁平组织。
7.人力资源开发的过程就是人力资源培训的过程，没有培训就无从谈起人力资源开发。
8.在职培训是历史最悠久、采用最普遍的职业生涯开发方式。
9.管理开发的任务之一就是管理的开发，目的是要保证企业的健康、生存和成长。
10.在培训方案的设计中，培训对象不仅是培训的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。
18春《人员培训与开发》作业_2
一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.培训需求调查计划的内容不包括（）。
A.主管领导的审批意见
B.确定培训需求调查工作的目标
C.调查工作的行动计划
D.选择合适的培训需求调查方法
2.根据施恩的职业生涯发展阶段理论，适应日常的操作程序，应付工作是（）阶段的任务。
A.基础培训
B.早期正式员工
C.成长、幻想、探索阶段
D.职业中期
3.较好的培训效果是培训追求的目标，以下有利于提高培训效果的是（）。
A.把培训当作一次性任务
B.健全的激励反馈机制
C.没有投入产出核算
D.培训以培训师讲授为主
4.以下关于敏感性训练的说法错误的是（）
A.要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论
B.目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力
C.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式
D.适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练
5.质量圈组成成员中必须具备基本的组织开发能力的成员为（）。
A.质量圈领导
B.促进者
C.监管者
D.同事委员会
6.衡量潜在经理人员是否具有一位成功的管理者所具备的的重要要素的方法是（）。
A.基准评价法
B.评价中心法
C.工作特征分析法
D.角色分析法
7.专题讲座法的优点不包括（）。
A.形式比较灵活
B.员工的培训成本比较低
C.可随时满足员工某一方面的培训需求
D.培训对象易于加深理解
8.（）是测量在培训项目中所学习的技能和知识的转化程度，受训者的工作行为有没有得到改善。
A.学习评估
B.行为评估
C.结果评估
D.反应评估
9.在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）
①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.①⑤②③④
D.①⑤③②④
10.企业应当为新员工提供富有挑战性的工作，同时培养良好的工作态度的是（）。
A.职业生涯前期
B.职业生涯初期
C.职业生涯中期
D.职业生涯后期
二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）
1.下列属于自我评定的工具的是（）。
A.优/缺点平衡表
B.好恶调查表
C.职业价值观测评
D.职位分析法
2.在组织开发的方法中，团队建设方法的具体过程有（）。
A.再行动
B.行动
C.再冻结
D.解冻
3.培训前对培训师的基本要求（）。
A.做好准备工作
B.决定如何在学员之间分组
C.对培训者指南中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍
D.检查日程安排，留出余地（E）授课技巧培训
4.在制定培训规划时，陈述目标的结果包括（）。
A.工作人员面临的情境
B.使用的辅助工具或工作助手
C.对每种情境须做出的反应行为
D.行为及其结果的标准
5.综合国外学者们有关职业生涯成功因素的考察，可以将职业成功的因素大致归为（）层次。
A.组织和社会因素
B.技巧策略因素
C.心理因素
D.能力素质因素
三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.敏感性训练适用于一般职工，尤其适用于中上层管理人员，对具有不同社会文化和知识背景的人也同样有效。
2.职业技术教育开发是人力资源教育性开发的主要形式，是现代社会发展的重要支柱。
3.阶段性的工作轮换是指将一名新员工在不同岗位上轮换，去尝试各种具有挑战性的工作，让他经历不同的工作职责。
4.情景模拟训练法是一种代表现实中真实生活情况的培训方法，它侧重于对操作技能和反应敏捷的培训。
5.任何培训都是为了员工在知识、技能这两方面的学习和进步。
6.职业分析和定位包括确定自己是谁和告诉别人你是谁。
7.双通道模式由管理人员和技术人员、人力资源管理人员设计出来。
8.组织开发对组织的形成、发展和灭亡有着重大的影响。
9.对管理人员的培训可分为高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层管理人员培训。
10.在设计培训方案时，要有一个指导体系，并遵循一定的程序。
18春《人员培训与开发》作业_3
一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.组织开发变革之中，一个组织存在和发展的灵魂是（）。
A.组织结构
B.组织成员
C.组织目标
D.组织环境
2.实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）
A.节约培训成本
B.确认培训目的
C.消除片面需求
D.争取员工支持
3.人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。
A.对
B.错
4.自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。
A.态度、价值观
B.基本能力
C.解决问题能力
D.技能水平
5.在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。
A.时间控制
B.配合员工的工作状况
C.公司制度
D.合适的培训时间长度
6.参与型培训法是（）的方法
A.以学习知识为目的
B.调动员工积极性
C.以掌握技能为目的
D.针对行为调整和心理训练
7.“T小组训练”也称之为（）。
A.敏感性训练
B.行为模仿训练
C.魔鬼训练
D.拓展训练
8.在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）
A.教师的教学经验
B.管理人员工积极性
C.教师的领导能力
D.管理人员的合作精神
9.全公司培训属于（）。
A.两阶段培训
B.三阶段培训
C.四阶段培训
D.现场培训
10.针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造性
C.解决问题能力
D.技能性
二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）
1.下列属于管理开发的必要性的原因有（）。
A.管理人员地位
B.竞争优势的获得渠道
C.角色的转变需要
D.经营环境变化
2.职业管理包括
A.职业路径
B.工作与家庭平衡计划
C.职业咨询
D.退休计划
3.培训效果评估的指标包括（）。
A.认知成果
B.情感成果
C.绩效成果
D.投资回报率
4.职业管理对员工个人的作用包括
A.能使员工坚定职业信念
B.能协调员工职业与家庭的关系
C.能使员工实现自我价值的提升和超越
D.能合理有效地利用人力资源
5.三阶段培训包括（）。
A.总部培训
B.部门培训
C.工作现场培训
D.组织培训
三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.职业梯是决定企业内部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合。
2.高等基础教育是我国教育体系中的奠基工程，是提高我国人力资源素质的最基本一环，决定着我国人力资源的整体素质。
3.决定培训效果的因素主要有培训师、培训内容和培训方式。
4.职业生涯策略是指为争取职业目标的实现而采取的各种行动和措施。
5.对工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用观察法，对专业技术性较强的员工一般不采用面谈法。
6.人力资源开发从根本上说取决于教育的功能，取决于教育的水平及质量状况。
7.管理方格图训练在《管理方格》一书中被提出，倡导用方格图表示和研究领导方式。
8.讲师型培训师富有个人魅力，但是既缺乏培训技能，又缺乏相关的知识和经验。
9.培训需求分析需要从组织、任务和人员三方面进行。
10.对组织职业生涯开发活动中的每一个事件都标记两个时间是时间性原则。
18春《人员培训与开发》作业_4
一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.培训行业从（）开始进入中国，从启蒙阶段发展为行业化、产业化。
A.90年代末
B.80年代初
C.90年代初
D.80年代末
2.（）即纵向职业通道，指在组织中员工沿职位纵向发展的通道，员工由下到上，由下一个职位向上一个职位进行变动，并在此过程中获得必要的技术、解决问题的能力和责任心。
A.双通道模式
B.多通道模式
C.单通道模式
D.横向职业通道模式
3.衡量培训效果最常用的经济指标是（）。
A.劳动生产率
B.产值增长率
C.绩效成本率
D.投资回报率
4.根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，属于选择安置阶段的是（）。
A.衰退阶段
B.探索阶段
C.确立阶段
D.维持阶段
5.以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（）。
A.后者重点是发现受训人员的优缺点
B.前者需要设计具有探索价值的题目
C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D.前者着眼于达到某种事先确定的目标
6.人员的培训与开发主要是针对两种人：
一种是企业新录用的员工，另一种是（）。
A.企业基层员工
B.技术骨干
C.企业现有员工
D.高层管理者
7.“蜘蛛网”属于下列哪一类培训方法（）。
A.拓展培训项目
B.故事培训
C.团体游戏
D.网上论坛
8.战略层次的培训需求分析的内容不包括（）
A.外部环境
B.组织条件
C.组织目标
D.人员变动
9.（）指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养训练的活动过程。
A.人力资源规划
B.员工培训
C.员工招聘
D.绩效管理
10.以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。
A.能够提高学员的行为能力
B.适用于高层管理人员的培训
C.根据培训的具体对象确定培训内容
D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）
1.在培训课程的实施与管理中，关于培训后的工作描述正确的是（）。
A.向培训师致谢
B.作问卷调查
C.颁发结业证书
D.清理、检查设备
2.场地拓展训练可以使团队在（）方面得到收益和改善。
A.变革与学习
B.心态和士气
C.共同愿景
D.沟通与默契
3.对职业生涯概念的理解，职业生涯的基本含义包括（）。
A.个体的概念
B.时间的概念
C.职业的概念
D.空间的概念
4.产生培训需求的原因一般包括（）。
A.企业的人员变化
B.绩效低下
C.工作变化
D.企业经营方向的变化
5.人员培训与开发可分为以下几个阶段（）。
A.教授人员特定技能
B.教授人员特定知识
C.连接培训与业务需要
D.实现知识创造与共享
三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.人力资源的技能可以分为专业技能和岗位技能。
2.年龄性别构成属于人员培训与开发战略分析中的内部环境分析。
3.新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。
4.助理工程师、高级工程师等都是技术等级的衡量标准。
5.培训需求分析有利于估算培训的成本，避免时间和金钱的浪费。
6.培训与开发效果可以分为反应、学习、行为、结果四个递进的层次。
7.传统的讲座法是一种能够以最低成本、最少的时间耗费向大量的受训者提供某种专题信息的方法。
8.二阶段培训一般分为全公司培训和工作现场培训。
9.管理者训练法适用于培训中高层管理人员掌握管理的基本原理、相关知识，提高管理的能力。
10.解决员工素质差距的方法有很多，既可以是培训的方法，也可以是与培训无关的方法。
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