季度绩效考核方案.docx
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季度绩效考核方案
季度绩效考核方案
（总部后勤支持人员）
1.目的：
1.1评估员工工作绩效；
1.2对优秀人才的挖掘、储备与优化组合；
1.3完善公司考核机制，全面提高公司后勤支持水平；
2.原则：
2.1定期、有目的、有计划；
2.2公平、公正、客观、严格；
2.3奖惩为考核结果体现；
2.4发现自我、完善自我；
2.5实现激励的渠道；
2.6赋予考核者保密权利；
3.考核时间：
3.1每年1、4、7、10月的1日至10日
4.参与考核人员：
4.1被考核人：
公司总部后勤支持体系人员。
4.2考核人：
与被考核者工作协作较为密切的同事
5.考核方式：
5.1360°全面考核评价；
5.2由人力资源专员随机抽取与被考核者工作协作较为密切的同事6人（上级两人、同事两人、平级两人）作为考核人，由考核人填写季度绩效考核表并打分。
由人力资源专员计评并审核考核分数。
5.3行政人事部经理将对其总体表现作出审核，并结合考核结果综合给出奖励或惩罚措施建议。
5.4董事长将对其总体表现结合考核结果，参考行政人事部建议，作出审评结果。
6.评分标准与考核系数转换
6.1考核满分为25分。
加分项为额外加分。
6.2被考核人被全公司表彰一次，在平均总得分中加0.5~2分；被考核人被全公司书面通报批评一次，在平均总得分中扣除1~2分。
6.2.1表彰加分细则：
6.2.1.1A类表彰：
即时表彰
6.2.1.1.1表彰人：
公司部门负责人及以上职级人员
6.2.1.1.2方式：
以书面形式知会行政人事部
6.2.1.1.3其他：
表彰可跨部门进行
6.2.1.1.4加分：
平均总得分加0.5分/每人、每次
6.2.1.2B类表彰：
书面表彰
6.2.1.2.1表彰人：
公司部门负责人及以上职级人员
6.2.1.2.2方式：
以书面形式知会行政人事部，由行政人事部拟稿，呈董事长审批后发文表彰
6.2.1.2.3其他：
表彰可跨部门进行
6.2.1.1.4加分：
平均总得分加1分/每人、每次
6.2.1.3C类表彰：
董事长特别表彰
6.2.1.3.1表彰人：
公司董事长
6.2.1.3.2方式：
由行政人事部拟稿，呈董事长审批后发文表彰
6.2.1.3.3其他：
表彰可跨部门进行
6.2.1.3.4加分：
平均总得分加2分/每人、每次
6.2.2批评扣分细则：
6.2.2.1A类批评：
即时批评
6.2.2.1.1批评人：
公司部门负责人及以上职级人员
6.2.2.1.2方式：
以书面形式知会行政人事部
6.2.2.1.3其他：
批评可跨部门进行
6.2.2.1.4扣分：
平均总得分扣1分/每人、每次
6.2.1.2B类批评：
通报批评
6.2.1.2.1批评人：
公司部门负责人及以上职级人员
6.2.1.2.2方式：
以书面形式知会行政人事部，由行政人事部拟稿，呈董事长审批后发文通报
6.2.1.2.3其他：
批评可跨部门进行
6.2.1.1.4扣分：
平均总得分扣2分/每人、每次
6.3考核分数与考核系数表
考核分数
考核系数
考核分数
考核系数
25~30
2
12
0.40
24
1.90
11
0.20
23
1.80
10
0
22
1.70
9
0
21
1.60
8
0
20
1.50
7
0
19
1.40
6
0
18
1.30
5
0
17
1.20
4
0
16
1.10
3
0
15
1
2
0
14
0.80
1
0
13
0.60
0
0
注：
考核系数与员工季度奖金挂钩，考核系数为0时，员工季度奖金为0。
6.4考核结果为被考核人季度薪资及职务讨论的主要参考依据。
6.4.1考核激励标准：
6.4.1.1平均总得分25分以上者，通报表扬、加薪、晋升。
6.4.1.2平均总得分20~24分者，通报表扬、加薪。
6.4.1.3平均总得分15~19分者，沟通、激励。
由部门负责人会同行政人事部对被考核人进行激励沟通。
6.4.1.4平均总得分11~14分者，警示及激励沟通、降职。
由部门负责人会同行政人事部对被考核人沟通，提出警示并激励。
6.4.1.5平均总得分6~10分者，减薪、辞退。
6.4.1.6平均总得分为5分及5分以下者，立即除名。
7.其他
7.1考核如遇节假日，则考核时间顺延。
7.2每年1月2日至11日为上年第四季度绩效考核时间。
本制度从2004年10月1日起试行。
附件：
《季度绩效考核表》、《考核汇总表》
季度绩效考核表（员工）
姓名：
部门：
职位：
日期：
总分：
第一部分：
考核要点（请将相应分数填写在得分栏内，满分25分）
一、团队合作精神，与同事配合能力
5良好的合作精神，与同事配合默契，团队凝聚力强。
4具有较好的合作精神，与同事配合较为默契。
3有团队合作意识，能够配合同事工作。
2合作精神较差，与同事配合不够。
1合作精神差，与同事配合有障碍。
得分：
二、专业的深度与广度（熟练度、创新性）
5广博的知识，深厚的专业素养，同时具备相当的熟练度与创新能力。
4丰富的专业知识和专业深度，具有较好的熟练度及创新性。
3具有一定的专业知识和专业深度，其熟练度及创新性符合公司对该职位要求。
2在专业的深度、广度或熟练度、创新性中，某一或几方面还有欠缺，有待改善。
1专业知识匮乏，熟练度不够，且创新能力不足，完全不能胜任工作。
得分：
三、工作的态度（主动性、精益求精性、认真性）
5主动性高，工作认真，对待工作精益求精，追求完美。
4主动性强，工作比较认真，对工作完成情况比较重视。
3主动性强，工作比较认真，能够按时完成工作。
2主动性比较强，工作不太认真，对工作完成情况不太关心
1主动性差，工作不太认真，工作虎头蛇尾。
得分
四、工作业绩
5工作效率高，具有卓越创意。
4能胜任工作，效率较标准高。
3按时完成工作，出现差错少，表现符合公司要求。
2勉强适任工作，时有差错。
1工作效率低，经常出现差错，不能符合公司要求。
得分：
五、纪律性
5严格遵守公司规章制度，注重对内及对外办公礼仪，很好地维护公司形象。
4遵守公司规章制度，较为注重对内及对外办公礼仪，能够自觉维护公司形象。
3能够遵守公司规章制度，能够注意到对内及对外办公礼仪。
2偶有违反公司规章制度，不太注意对内及对外办公礼仪，间接影响公司形象。
1时有违反公司规章制度现象，不注重对内及对外办公礼仪，有损公司形象。
得分：
第一部分得分：
第二部分：
考核要点加分项（如为内部导师，考察其学员工作表现，满分5分）
5学员表现优秀、突出，工作认真，工作能力符合培养的方向。
3学员表现良好，工作认真，工作能力较为符合培养的方向。
1学员表现一般，工作态度一般，工作能力与培养的方向有轻微偏差，有待改进。
-2学员表现较差，工作不积极，工作能力与培养方向有较大偏差。
-3学员表现差，工作不积极，工作能力与培养的方向有极大偏差。
得分：
第二部分得分：
考核人签名：
年月日
季度绩效考核表（管理人员）
姓名：
部门：
职位：
日期：
总分：
第一部分：
考核要点（请将相应分数填写在得分栏内，满分25分）
一、团队合作精神，与同事配合能力
5良好的合作精神，与同事配合默契，团队凝聚力强。
4具有较好的合作精神，与同事配合较为默契。
3有团队合作意识，能够配合同事工作。
2合作精神较差，与同事配合不够。
1合作精神差，与同事配合有障碍。
得分：
二、专业的深度与广度（熟练度、创新性）
5广博的知识，深厚的专业素养，同时具备相当的熟练度与创新能力。
4丰富的专业知识和专业深度，具有较好的熟练度及创新性。
3具有一定的专业知识和专业深度，其熟练度及创新性符合公司对该职位要求。
2在专业的深度、广度或熟练度、创新性中，某一或几方面还有欠缺，有待改善。
1专业知识匮乏，熟练度不够，且创新能力不足，完全不能胜任工作。
得分：
三、工作的态度（主动性、精益求精性、认真性）
5主动性高，工作认真，对待工作精益求精，追求完美。
4主动性强，工作比较认真，对工作完成情况比较重视。
3主动性强，工作比较认真，能够按时完成工作。
2主动性比较强，工作不太认真，对工作完成情况不太关心
1主动性差，工作不太认真，工作虎头蛇尾。
得分
四、工作业绩
5工作效率高，并经常能够提出对促进公司发展非常有效建设性建议，并付诸实施，卓有成效。
4工作效率较高，能够提出对促进公司发展有效建设性建议，并能付诸实施。
3工作效率能够适应公司发展需要，偶尔能提出建设性建议。
2工作效率较差，间接影响公司发展速度。
1工作效率低，经常出现差错，不能符合公司要求。
得分：
五、团队领导、内部管理和对下属指导能力
5总是能够进行内部良性沟通，指导下属、激励下属群策群力完成工作。
4能够进行内部良性沟通，能够指导下属，督促下属完成工作。
3能够进行内部沟通，能够指导下属完成工作。
2偶尔进行内部沟通，不能较好地指导下属工作。
1内部沟通有障碍，对下属工作不闻不问。
得分：
第一部分得分：
第二部分：
考核要点加分项（如为内部导师，考察其学员工作表现，满分5分）
5学员表现优秀、突出，工作认真，工作能力符合培养的方向。
3学员表现良好，工作认真，工作能力较为符合培养的方向。
1学员表现一般，工作态度一般，工作能力与培养的方向有轻微偏差，有待改进。
-2学员表现较差，工作不积极，工作能力与培养方向有较大偏差。
-3学员表现差，工作不积极，工作能力与培养的方向有极大偏差。
得分：
第二部分得分：
考核人签名：
年月日
考核汇总表（员工）
下属评分：
同事评分：
上级评分：
部分
项目
单项均分
本部分均分
第一部分
（满分25分）
一、团队合作精神及与同事配合能力
二、专业深度与广度（熟练度、创新性）
三、工作态度（主动性、精益求精性、认真性）
四、工作业绩
五、纪律性
第二部分（满分5分）
考核要点加分项
（评价该员工对于本岗位/职务的胜任度）
表彰类型
表彰次数
加分
批评类型
批评次数
扣分
平均总得分：
考核时间：
年月日
备注：
行政人事部审核：
董事长审批：
董事长签名：
注：
①考核表单项评价中如出现填写空置，则算作单项考核弃权；单项均分核算时，分母减一。
②考核表如出现整张填写空置，则算作考核弃权；总均分核算时，分母减一。
考核汇总表（管理人员）
下属评分：
同事评分：
上级评分：
部分
项目
单项均分
本部分均分
第一部分
（满分25分）
一、团队合作精神及与同事配合能力
二、专业深度与广度（熟练度、创新性）
三、工作态度（主动性、精益求精性、认真性）
四、工作业绩
五、团队领导、内部管理和对下属指导能力
第二部分（满分5分）
考核要点加分项
（评价该员工对于本岗位/职务的胜任度）
表彰类型
表彰次数
加分
批评类型
批评次数
扣分
平均总得分：
考核时间：
年月日
备注：
行政人事部审核：
董事长审批：
董事长签名：
注：
①考核表单项评价中如出现填写空置，则算作单项考核弃权；单项均分核算时，分母减一。
②考核表如出现整张填写空置，则算作考核弃权；总均分核算时，分母减一。
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