村（社区）级便民服务站工作人员绩效考核办法.docx

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村（社区）级便民服务站工作人员绩效考核办法

为切实加强**街道村（社区）便民服务站建设，充分发挥村（社区）便民服务站工作人员的工作积极性、创造性，最大限度地激发工作潜能，根据村（社区）便民服务站考核的有关规定，结合我街道实际，制定本办法。

一、 考核指导思想

按照转变工作作风、提升工作能力和建设规范化服务型村（社区）便民服务站的要求，科学地评价我街道村（社区）便民服务站工作人员管理和服务的效果，不断提高服务的水平，推动以人为本的激励和约束机制的建立，提高工作效能。

二、考核基本原则

实行平时与定期、定性与定量相结合的原则，坚持客观公正、民主公开、注重实效，做到考核的客观性、全面性和可操作性，改进和完善奖惩激励约束机制。

三、考核对象

村（社区）便民服务站工作人员。

四、考核内容

考核内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。

1、德：

指政治思想和道德品质表现。

主要从思想表现、工作作风、道德品质、群众观念四个方面进行考核。

2、能：

指业务知识和工作能力。

主要包括从事所在岗位专业技术工作的独立工作能力、组织指导能力及开拓创新能力，以及相关知识和学术水平提高的情况等。

主要从履行岗位职责能力、组织协调能力、创新能力三个方面进行考核。

3、勤：

指工作态度和敬业表现。

主要包括从事本岗位工作的自觉性、主动性、工作态度及遵守劳动纪律情况，主要从工作态度和出勤情况进行考核。

4、绩：

即工作业绩。

主要包括履行岗位职责的情况，完成工作目标任务的数量、质量、效率，取得成果的水平等。

主要从完成主要工作任务情况、工作质量、业绩效果三个方面进行考核。

5、廉：

指廉洁从政表现。

主要从遵纪守法和廉洁自律两个方面进行考核。

五、考核标准和等次

考核标准：

以被考核人的职务职责和所承担的年度工作目标任务为基本依据制定。

考核等次：

分为优秀、称职（合格）、基本称职（基本合格）、不称职（不合格）四个等次。

1、优秀：

认真贯彻执行上级政策，遵纪守法，廉洁奉公，熟悉业务，工作勤奋，服务热情，有创新精神，绩效突出。

2、称职（合格）：

能较好地贯彻执行上级政策，遵守各项规章制度，熟悉业务，热情服务，工作积极，能较好地完成工作目标任务。

3、基本称职（基本合格）：

有一定的思想政治素质基础，业务能力一般，能基本完成本职工作.但工作作风存在明显不足，工作积极性、主动性不够，完成工作的质量和效率不高;或在工作中有某些失误。

4、不称职（不合格）：

政治业务素质较差，难以适应工作要求;或工作责任心不强，未完成工作任务;或在工作中失职，造成严重失误。

六、考核量化

1、考核标准占分比例：

工作人员绩效考核均实行百分制。

平时考核占60分，年终考核占40分（其中群众民主测评占30分，考核领导小组测评占10分）。

2、考核结果划分标准：

85分以上可推荐为优秀，70—85分确定为称职（合格），60—70分确定为基本称职（基本合格），60分以下确定为不称职（不合格）。