城镇管理“马路办公”工作实施方案.docx
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城镇管理“马路办公”工作实施方案
为贯彻落实市委、市政府对城市综合管理的部署和要求，进一步提升李渡街道城市管理精细化、智能化、人性化水平，根据区城综办《202X年度X市X区城镇管理“马路办公”工作考评实施方案》文件要求，根据街道辖区城镇现状，决定加大马路办公力度，着力在“大城细管、大城智管、大城众管”上下功夫，落实城市提升行动计划，让城市更加干净整洁有序，建设秀美李渡。
一、总体要求
坚持以人民为中心的发展理念，坚持以路为岗、服务基础、持续推进，坚持发现问题在一线、研究问题在一线、解决问题在一线，通过强化考评引领，建立健全工作机制。
做到马路办公“马路上办、马上就办”。
着力解决街道城镇管理突出问题，全面开展马路巡查，主动发现问题，消除管理盲区，努力查找城市管理的短板和薄弱环节。
扎实开展马路治理，靠前工作、主动作为，抓住普遍、突出重点，严格落实城市精细化管理标准与城市综合执法监管措施，有效解决影响城市环境、秩序和形象的各类问题，推进城市治理体系和治理能力现代化。
二、加强领导、明确责任
街道成立以办事处主任为组长的城镇综合管理领导小组，领导小组下设城镇综合管理办公室（设在村居建设服务中心），负责全街城镇综合管理工作。
街道辖区内纳入城镇管理的致远、断桥、石龙、龙桥社区要按照网格化城镇管理要求，配备城镇综合管理人员，开展城镇管理巡查。
三、工作措施
1.领导干部要带头开展“马路办公”。
街道主要领导每人每周不少于1次；分管领导每周不少于2次，各职能部门负责人和社区主要干部每周不少于1次。
2.责任明确。
有场镇的社区各自负责辖区内的“马路办公”石龙场镇通过分段划片，划定责任区域，各城镇内社区要将巡查督导责任落实到人。
3.组织周密。
制定巡查计划，建立工作台账，完善问题发现—交办—整改—销号流程。
4.马路上办、马上就办。
切实做到发现、研究、解决问题在一线，推动城镇综合管理领域顽症痼疾得到有效治理。
有效整改城市管理问题，问题整改率不低于9%，已整改问题按期整改率不低于98%。
5.专题治理。
每月确定“马路办公”专题，开展面上问题专项治理，取得成效。
6.热点难点问题治理。
通过“马路办公”有效治理领导关心、市民关注的热点问题和矛盾集中的难点问题。
各社区每月治理热点难点问题不少于1个。
四、加强督查考核
1.街道将“马路办公”发现问题形成问题清单，交由街道有关部门和城镇所在社区在规定期限内整改，并将整改结果形成图片资料上传街道领导小组办公室。
2.街道将加强日常巡查检查，日常巡查检查结果作为对有关社区进行月度考核的依据。
3.街道将“马路办公”工作纳入对村（社区）及相关部门的月度考核，严格按照《李渡街道城镇综合管理马路办公推进落实工作考核评分标准》进行月度考核并兑现奖惩，建立长效管理机制。
附件：
李渡街道城镇综合管理马路办公推进落实工作考核评分标准
附件
李渡街道城镇综合管理马路办公推进落实工作考核评分标准
序号
考评内容
评分标准
状态描述
被考评
单位
11
机制建立和实施。
（40分）
未建立工作机制的，扣5分；工作机制不健全、未报送信息、工作不到位或无资料佐证的，每个问题扣2分；工作有缺陷、台账不详细或配套资料不全的，每个问题扣1分。
1.领导有力。
领导干部带头参加“马路办公”。
街道所在社区村、支两委主要负责人每人每周不少于1次；各职能部门负责人每周不少于1次。
（15分）
检查资料：
巡查日志或巡查简报、通报，及配套照片。
2.责任明确。
通过分段划片，划定责任区域，将巡查督导责任落实到人。
（5分）
检查资料：
相关文件。
3.组织周密。
制定巡查计划，建立工作台账，完善问题发现—交办—整改—销号流程。
（5分）
需报送资料：
当月“马路办公”工作台帐。
4.机制完善。
建立健全“马路办公”长效机制。
（5分）
检查资料：
“马路办公”相关工作制度、激励奖惩机制等。
5.信息宣传。
及时报送工作信息及相关资料，积极开展“马路办公”宣传。
（10分）
检查资料：
信息和相关资料报送情况、对外宣传情况。
各村（社区）、街道相关部门
序号
考评内容
评分标准
状态描述
被考评
单位
2
工作成效。
（60分）
1.治理问题效果不佳，每个问题扣1分；问题整改率及按期整改率不达标的，每0.5个百分点扣2分。
2.未开展专题治理的，扣5分；专题治理开展不力或成效不明显的，每个问题扣1分。
3.治理热难点问题数量不达标的，每个扣5分；质量不达标的，每个扣2分。
4.上述工作配套资料不全的，每个问题扣1分。
1.马路上办、马上就办。
切实做到发现、研究、解决问题在一线，有效整改城市管理问题，问题整改率不低于95%，已整改问题按期整改率不低于98%。
（10分）
检查资料：
“马路办公”工作台账及对应图片、文字资料。
2.专题治理。
每月确定“马路办公”专题，开展面上问题专项治理，取得成效。
（30分）
检查资料：
当月专题治理工作开展情况、相关问题梳理清单、整改前后照片等。
3.热点难点问题治理。
通过“马路办公”有效治理领导关心、市民关注的热点问题和矛盾集中的难点问题。
场镇所在社区每月治理热点难点问题不少于1个；各职能部门每月治理热点难点问题不少于1个。
（20分）
检查资料：
典型案例资料（含问题和治理情况描述、整改前后图片及“马路办公”现场照片等）。
各村（社区）、街道相关部门
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