物流系统规划课设.docx
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物流系统规划课设
课程设计
题目：
《物流系统规划与设计课程》
——配送中心的设计方案
姓名：
杨鑫鹏学号：
20111895
学院（系）：
管理学院专业：
物流管理
班级：
2011级2班指导教师：
刘炳春
成绩：
评语：
2014年6月11日
一、配送中心设施选址..........................4
应用精确重心法对配送中心设施进行选址规划..............4
该配送中心在地图上标注的结果......................4
二、组织结构设计..............................6
该物流配送中心的组织结构图.......................6
该配送中心的职能部门以及相应的职能.................7
三、作业流程设计..............................9
配送中心作业流程图及平面布置图.....................9
四、总体布局规划............................11
1、依据SLP分析方法，定义本中心职能部门.................11
SLP分析方法相关介绍.........................11
SLP工作原理...............................11
SLP程序模式...............................11
2、该配送本中心区域的对应关系的逻辑条件.................11
3、绘制该配送中心的平面布置图........................12
物流关系分析...............................12
配送中心物流从至表.........................12
配送中心对流物流流量表......................12
物流强度等级划分.........................13
配送中心单位物流原始相关表....................15
物流相关表...............................16
配送中心作业单位相互关系分析.....................17
准备条件.................................17
配送中心作业单位相互关系表.....................17
作业单位综合关系图.............................18
配送中心作业单位综合关系表.....................18
配送中心作业单位综合关系表.....................18
配送中心作业单位综合相互关系表..................19
综合接近程度排序表.........................19
配送中心的平面布置图.........................20
作业单位位置相关图.........................20
配送中心作业单位面积相关图.....................21
配送中心作业单位平面布置图.....................21
五、总结....................................23
六、参考文献.................................24
第一章配送中心设施选址
1.1利用精确重心法对配送中心进行选址
某配送中心拟向城市内10个零售商提供配送服务；零售商的需求、空间位置及交通图如表1.1所示和图1.1所示。
表1.1各零售商的空间位置及需求调查分析图
客户
X
Y
每2小时需求量（吨）
A
3
1
1.5
B
9
2
0.8
C
15
3
1.2
D
13.5
6
0.9
E
15
10
1.4
F
12
11
1.5
G
6
10
2.0
H
1.5
8
1.8
I
4.5
4
1.2
J
9
7
1.5
本地区的城市规划先进，设施齐全，社会物流系统完善，城市交通为井字型道路。
12
10
8
6
4
2
369121518
图1.1城市交通井字型道路
由公式
和该配送中心的区域资料最终得算式（此处配送中心送至城市内10个零售商提供配送服务所需运输率均相等）
=
=
应用重心法对配送中心设施进行选址规划，经过以上相关计算得出该配送中心地址选在坐标（8.29，6.69）的位置。
1.2在地图上标注该配送中心的地理位置
由以上计算得到的坐标标示在图中如图1.2所示：
12
10
8
6
4
2
369121518
图1.2利用中心法得到的配送中心坐标图
第二章组织结构设计
2.1配送中心组织结构图
由所给资料，依据配送中心的职能和目标，绘制了组织结构图2.1：
图2.1配送中心组织结构图
2.2定义各部门职能
根据组织职能对各部门职能定义如下：
（一）经理：
全面统合、协调、管理、指挥配送中心日常管理工作；
第三方物流业务开发，合同签约；审核配送中心日常收入及支持；
物流中心外协业务沟通及签约；
物流中心发展战略规划及安排；
物流中心紧急事务处理。
（二）物流部：
主要负责物流中心内部主体业务的运作,部门职责具体如下:
负责物流部整体工作管理，对物流部整体运作质量进行管理和监控，以利于业务工作顺利开展；
制定和执行物流工作计划，对物流工作规范进行总结和完善。
合理规划物流仓储系统、运输系统，使工作流程化，标准化，规范化；
控制仓储和运输成本，不断改进物流系统，促进系统最优化；
负责物流部运输配送系统的整体改进，以满足公司销售业务的增长要求；
负责控制仓租、运输等物流成本，对年度费用进行预算和分析，以提高运作效率；
负责制定绩效考核指标，员工考核晋级审核，定期巡查执行情况的推进执行，以利于调动员工工作积极性。
其下属分支的具体职能如下：
1、服务支持部部门职责
主要负责物流中心与上、下游的业务沟通，处理供应商、客户投诉等事宜；
负责供应商的约仓工作;
负责WMS系统的相关操作，各作业环节的发单及回单，验收数据的录入及配送清单的列印;
负责经由合同的录入、收费等；
负责物流中心库存储位维护及相关数据分析工作。
1）客服组：
负责供应商的约仓工作；负责物流中心与上、下游的业务沟通；负责处理门店进货、退货差异；负责处理供应商、客户投诉等事宜。
2）系统维护支持组：
负责物流中心系统的基础维护工作，包括一些储位维护及基础数据采集、分析的工作等；
负责新引进商品长宽高的录入工作；负责物流中心经由合同的数据分析工作；
2、采购部部门职责
根据公司的长期计划，拟定采购部门的工作方针和目标；
负责制定采购方针、策略、制度及采购工作流程与方法，确保贯彻执行；
制订招、投标管理办法和各项物品的采购标准，并严格执行。
3、仓储部门的职责
主要负责物流中心仓内的相关作业，如：
验收商品的入库、拣货、补货、库存管理等作业。
负责货物从外部进入仓库，储存，出库；
仓库的入库价值，出库价值，货物的所有权，使用权的结算等等。
1）验收员：
确保库内商品安全；配合供应商卸货，按规定进行摆放；对所验收商品数量和质量负责。
2）理货：
全面负责库内各项理货作业规范及作业流程的执行；安排库内设备的定期维护、整洁并保证其安全；对库内商品的存放、保管、调拨、安全量、移库、保存期限、品质管理、整洁及数量负全面责任
3）加工分拣：
全面负责库内整件商品拣货作业规范与作业流程执行；分派拣货任务（拣货单）给拣货员；拣货单回单的追踪；拣货过程中例外事件的处理
4）补货发货：
负责仓内日常商品由保管位向拣货位的补货作业；负责出库定位结束后商品的紧急补货作业；
5）退货处理：
负责验收门店（客户）退回的商品；负责对退回的商品进行入库作业；负责发出退货商品（退供应商）的退货申请；负责将待退供应商的商品整理并与供应商进行相关的交接；负责退货区货位的管理及库存管理
4、配送部门的职责
主要负责批次商品出货前的车辆调度、派车计划调整工作；
主要负责物流中心配送商品的相关运输工作；
负责完成配送商品与门店（客户）的交接；
1）信息中心：
负责拟制全公司信息化发展规划，接受、整理和处理各种电子订单，负责整个公司的网络安全问题。
2）调度运输：
主要负责批次商品出货前的车辆调度、派车计划调整工作；主要负责物流中心配送商品的相关运输工作；全面负责配送中心配送车辆的调度；协助配送科长规化配送路线、制定配送频率并监督执行；全面负责配送车辆的保管、保养与维修；负责配送车辆司机的管理及考核；货物追踪查寻及汇报
（三）市场部：
负责通讯公司市场部相关业务流程的建设及完善；
负责市场信息的搜集、调研、整理及分析，并传递至零售管理部、采购配送中心及号源部等部门；
建立和维系与各生产厂家、商品包销商的良好关系，以获取各类优势资源
负责商品价格的管理，确保公司商品价格体系的良性运作。
（四）财务部：
主要负责把多方面的信息汇总，进行财务分析处理，把本年度或者本季度的供货单位的供货金额进行统计，还有收货单位的收货金额经行统计，自动对账生成损益表。
第三章配送中心的作业流程设计
通过对配送中心的作业流程进行分析可以得到其作业流程如图3.1所示：
图3.1配送中心作业流程图
图3-2配送中心的平面布置图
此配送中心按作业分区包括以下基本内容：
入库暂存检验区、出库暂存区；分拣区、加工区、理货区；批量平面存置区、宽通道存
货区、阁楼货架区、冷冻存储区、冷藏存货区等；办公区；消防设施存放区；满足叉车运作的基本通道。
第四章配送中心进行总体布局规划
4.1基于SLP的思想进行分析
1、SLP的简介：
系统布置设计（SLP）是一种条理性很强、物流分析与作业单位关系密切程度分析相结合、求得合理布置的技术,因此在布置设计领域获得极其广泛的运用。
传统的系统布置设计SLP法将研究设施布置问题的依据和切入点归纳为P—产品、Q—产量、R—工艺过程、S—辅助部门、T—时间5个基本要素。
采用SLP法进行企业总平面布置的首要工作是对各作业单位之间的相互关系做出分析，包括物流和非物流的相互关系，经过综合得到作业单位相互关系表。
然后，根据相互关系表中作业单位之问相互关系的密切程度，决定各作业单位之间距离的远近，安排各作业单位的位置，绘制作业单位位置相关图。
将各作业单位实际占地面积与作业单位位置相关图结合起来，形成作业单位面积相关图。
通过作业单位面积相关图的修正和调整，得到数个可行的布置方案，然后采用加权因素对各方案进行评价择优，并对每个因素进行量化，以得分最多的布置方案作为最佳布置方案。
2、SLP的设计程序模式图，如图所示：
4.2该配送本中心职能部门和区域的对应关系的逻辑条件
一般在系统布置设计时，首先要根据实际情况和规划的要求收集物流对象P、物流量Q、物流作业路线R、辅助服务部门S、物流作业技术水平T等方面的原始资料，同时要对这些基本要素进行分析，在分析的基础上对作业单元进行划分，得到最佳的作业单元划分方案。
在此案例中，配送中心按作业分区包括以下单元：
入库暂存检验区、出库暂存区；分拣区、加工区、理货区；批量平面存置区、宽通道存货区、阁楼货架区、冷冻存储区、冷藏存货区等；办公区；消防设施存放区；满足叉车运作的基本通道。
4、各职能与区域的关系分析
通过上一步的分析可以知道该配送中心主要的职能部门有入库暂存检验区、出库暂存区；分拣区、加工区、理货区；批量平面存置区、宽通道存货区、阁楼货架区、冷冻存储区、冷藏存货区等；办公区；消防设施存放区；满足叉车运作的基本通道。
由配送中心的规划可以大致分为入库区、存储区、包装加工区、设备存储与办公区等几大区域。
其中入库区可以包括入库暂存检验区、分拣区、加工区、理货区；存储区有批量平面存置区、宽通道存货区、阁楼货架区、冷冻存储区、冷藏存货区等；
4.3绘制该配送中心的平面布置图
4.3.1配送中心物流量从至表
物流系统分析是指从对象系统整体最优出发，在优先系统目标、确定系统准则的基础上，根据物流的目标要求，分析构成系统各级子系统的功能和相互关系，以及系统同环境的相互影响，寻求实现系统目标的最佳途径。
物流系统分析时要运用科学的分析工具和计算方法，对系统的目的、功能、结构、环境、费用和效益等，进行充分、细致的调查研究，收集、比较、分析和处理有关数据，建立若干个拟定方案，比较和评价物流结果，寻求系统整体效益最佳和有限资源配备最佳的方案，为决策者最后抉择提供科学依据。
系统分析首先要对现有系统进行详细调查，包括调查现有系统的工作方法、业务流程、信息数量和频率、各业务部门之间的相互联系，在对现有系统从时间和空间上对信息的状态作详细调查基础上，分析现有系统的有缺点，并了解其功能
物流分析包括确定物料在生产过程中每个必须的工序之间移动的最有效顺序及其移动的强度和数量。
当产品品种很多，产量很小且零件，物料数量又很大时，可以用从至表来表示各作业单位之间的物料移动方向和物流量，本配送中心物流从至表所示
表3-2从至表
至
从
入
库
检
验
区
（1）
理
货
区
（2）
补
货
区
（3）
常
温
区
（4）
低
温
区
（5）
阁
楼
区
（6）
批
量
区
（7）
拣
货
区
（8）
加
工
区
（9）
出
库
检
验
区（10）
退
货
处
理
区（11）
入库
检验区
（1）
20
理货区
（2）
5
补货区
（3）
1
8
2
常温区（4）
10
低温区（5）
5
阁楼区（6）
2
批量区（7）
2
拣货区（8）
3
15
1
加工区（9）
15
出库检验区（10）
退货
处理区（11）
2
4.3.2物流强度等级划分
由于直接分析大量物流数据比较困难且没有必要，SLP中将物流强度转化成五个等级，分别用符号A、E、I、O、U来表示，其物流强度逐渐减小，对应着超高物流强度、特高物流强度、较大物流强度、一般物流强度和可忽略搬运五种物流强度。
作业单位对或成为物流路线的物流强度等级，应按物流路线比例或承担的物流量比例来确定。
以下是物流强度等级比例划分表。
物流强度等级比例划分表
物流强度等级
符号
物流路线比例（%）
承担的物流量比例（%）
超高物流强度
A
10
40
特高物流强度
E
20
30
较大物流强度
I
30
20
一般物流强度
O
40
10
可忽略
U
依据物流从至表及物流强度划分等级标准表可得：
序号
作业单位对
强度值
物流强度
路
线
累
计
路线
比例
累计
物流
强度
比例
强度等级
2468101214161820
1
1-2
20
1
14.2%
39%
A
2
8-9
15
2
A
3
9-10
15
3
21.4%
36%
E
4
4-8
10
4
E
5
3-4
8
5
E
6
2-3
5
6
28.6%
17%
I
7
5-8
5
7
I
8
8-4
3
8
I
9
3-5
2
9
I
10
6-8
2
10
35.8%
8%
O
11
7-8
2
11
O
12
11-10
1
12
O
13
8-10
1
13
O
14
3-2
1
14
O
总计
90
没有物流关系的路径其搬运可忽视，且均定义为U级。
4.3.3配送中心单位物流原始相关表
在行与列的相互方格中填入行作业单位与列作业单位间的物流强度等级，得出物流原始相关表，如表4-4。
至
从
入
库
检
验
区
（1）
理
货
区
（2）
补
货
区
（3）
常
温
区
（4）
低
温
区
（5）
阁
楼
区
（6）
批
量
区
（7）
拣
货
区
（8）
加
工
区
（9）
出
库
检
验
区
（10）
退
货
处
理
区（11）
入库
检验区
（1）
A
U
U
U
U
U
U
U
U
U
理货区
（2）
U
I
U
U
U
U
U
U
U
U
补货区
（3）
U
O
E
I
U
U
U
U
U
U
常温区（4）
U
U
U
U
U
U
E
U
U
U
低温区（5）
U
U
U
U
U
U
I
U
U
U
阁楼区（6）
U
U
U
U
U
U
O
U
U
U
批量区（7）
U
U
U
U
U
U
O
U
U
U
拣货区（8）
U
U
U
I
U
U
U
A
O
U
加工区（9）
U
U
U
U
U
U
U
U
E
U
出库检验区（10）
U
U
U
U
U
U
U
U
U
U
退货
处理区（11）
U
U
U
U
U
U
U
U
U
O
4.3.4物流作业相关表
通过物流原始相关表，可以进一步的分析出该配送中心的各个部门物流信息之间的相互关系，以便清楚地理解各个作业单位之间的关系进而对配送中心进行规划布置。
进而得出SLP中著名的物流相关表，见表4-5。
表4-5物流相关表
4.3.5接近程度排序表
根据物流原始相关表计算各单位物流强度分值TCR，根据各作业单位
大小对作业单位的接近程度进行排序，绘制接近程度排序表，如表4-6所示：
至
从
入
库
检
验
区
（1）
理
货
区
（2）
补
货
区
（3）
常
温
区
（4）
低
温
区
（5）
阁
楼
区
（6）
批
量
区
（7）
拣
货
区
（8）
加
工
区
（9）
出
库
检
验
区
（10
退
货
处
理
区（11
入库
检验区
（1）
5/A
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
理货区
（2）
1/U
3/I
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
补货区
（3）
1/U
2/O
4/E
3/I
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
常温区（4）
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
4/E
1/U
1/U
1/U
低温区（5）
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
3/I
1/U
1/U
1/U
阁楼区（6）
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
2/O
1/U
1/U
1/U
批量区（7）
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
2/O
1/U
1/U
1/U
拣货区（8）
1/U
1/U
1/U
3/I
1/U
1/U
1/U
5/A
2/O
1/U
加工区（9）
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
4/E
1/U
出库检验区（10）
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
退货
处理区（11）
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
1/U
2/O
10
15
12
15
12
10
10
17
14
15
10
排序
8
2
6
3
7
9
10
1
5
4
11
物流等级分值：
A=5，E=4，I=3，O=2，U=1
4.3.6配送中心作业单位相互关系分析
在设施布置中，各设施间除了通过物流联系外，还有人际、工作事务、行政事务等活动，尤其是在行政、服务、事业等各种单位中，都存在人和工作的联系。
这些联系都可以表示为各种单位之间的关系，也可以称为非物流关系。
通过单位之间活动的频繁程度可以说明单位之间关系是密切或者疏远。
这种对单位之间密切程度的分析称为作业单位相互关系分析。
根据单位之间关系密切程度来布置设施或设备，是除去用物流外决定设施布置的另一个重要原则。
缪瑟首先提出了这一方法及其工具，采用一种“密切程度”代码来反映不同单位之间的不同关系，“密切程度”代码如表4-7所示。
此外还要用一种理由代码来说明达到此种密切程度的理由，如表4-8所示。
表4-7“密切程度”代码
密切程度代码
关系密切程度
作业单位配对比例
A
绝对必要靠近
1%-3%
E
特别重要靠近
2%-5%
I
重要
3%-8%
O
一般
5%-15%
U
不重要
20%-85%
X
不希望靠近
0%-10%
表4-8“密切程度”理由代码
理由代码
理由
理由代码
理由
1
连续性
5
共用设施设备
2
运输距离
6
联系
3
搬运
7
零件流动
4
管理方便
8
清洁
通过对该配送中心的作业单位及其相应之间的联系，结合影响因素最终得出配送中心的作业单位相互关系表（其中其中入库检验区为1，理货区为2，，补货区为3，常温区为4，低温区为5，阁楼区为6，批量区为7，拣货区为8，加工区为9，出库检验区为10，退货检验区为11，入库区为12，冷藏区为13，运输工具存放区为1
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