电影院售票管理信息系统分析及其设计应用课设.docx
《电影院售票管理信息系统分析及其设计应用课设.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电影院售票管理信息系统分析及其设计应用课设.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
电影院售票管理信息系统分析及其设计应用课设
电影院管理信息系统
市场营销1141班
李娜
36号
1现行系统概述…………………………………………………………2
2系统分析………………………………………………………………3
2.1需求分析……………………………………………………………………3
2.2可行性研究…………………………………………………………………3
2.3系统开发办法选取……………………………………………………4
2.4组织构造与功能分析………………………………………………………4
2.5业务流程分析………………………………………………………………5
2.6数据与数据流程分析………………………………………………………6
2.7数据分析…………………………………………………………………7
3系统设计………………………………………………………………10
3.1系统总体构造设计………………………………………………………11
4结束语…………………………………………………………………12
1现行系统概述
科学发展，社会进步，人们生活水平也不断提高，人们日益增长物质文化需要也逐渐提高。
徐徐地，人们开始追求一种更高生活享有，自然而然，去影院看电影成为当下一种潮流。
随着电影在众人娱乐生活中占据越来越重要地位，老式手动售票方式繁琐。
记录账户时候一张一张记录进入到账户簿里面，容易浮现错误，因此研究一种电影院售票系统已经非常重要了。
设计电影售票院系统，能以便订票、退票、查询财务售票状况，极大提高了工作效率。
同步顾客可以依照其提供信息及时理解售票状况，及时买票。
本系统可以较好协助影院提高工作效率，进一步提高工作效益和影院当代化水平具备很高开发价值和使用价值。
2系统分析
2.1需求分析
科学发展，社会进步，人们生活水平日渐提高，人们日益增长物质文化需要也徐徐提高，去电影院看电影来缓和生活与工作压力成为当下一种潮流。
随着需求量增大，老式人工管理方式已经不能较好对影院进行系统管理，浮现了诸如安排不合理、记录不全以及对顾客规定不能及时满足等问题。
为杜绝此现象发生，咱们开发了当代化管理信息系统。
本管理系统操作简朴并且实用，涉及销售管理、预定影票管理、退票管理、查询管理和顾客管理等管理系统，涉及影票基本信息、影院基本信息、放映时间信息、人员管理等，完毕这些信息增长、删除、修改查询记录功能，同步，还可以将这些信息打印输出。
该系统对影院以及影票统一进行自动化管理，大大提高了工作人员效率，减少了对资源挥霍，可以说是管理者好帮手。
2.1.1顾客角色需求
本管理软件操作简朴，重要针对于影院系统管理员、管理人员以及售票人员使用。
系统管理员、管理员以及售票员具备不同操作权限。
系统管理员即影院经理具备所有操作权限，管理员负责从上映影片中删掉某部影片、添加即将上映影片、查询某部影片上座率以及财务收入。
售票人员负责查找即将上映影片信息、售票以及为顾客挑选满意座位。
2.1.2性能需求
本管理系统软件可以使影院管理更规范更合理，解决顾客购票时间过长、影院安排不合理以及记录不全等众多问题，可以实现影院信息化规定，协助管理人员运用计算机迅速以便地进行数据管理输入、输出、查询等所需操作，使杂乱数据可以详细化、直观化、合理化等，提高管理人员管理效率，减少其劳动强度。
此外操作界面简朴美观，具备提示操作功能，不易发生简朴输入修改错误，容易被人们接受。
2.2可行性研究
2.2.1技术可行性
本次信息系统开发是对所学专业知识一次综合应用与提高，它需要用到数据库技术、计算机网络技术以及Web开发。
就技术力量来说，该学期，我已经学习了管理信息系统，并且对网络技术和操作系统也有系统理解，熟悉计算机原理，能解决常用硬件故障和硬件选取。
并且，网上也有许多关于此方面知识，从技术角度考虑，此信息系统开发可行。
2.2.2经济可行性
本管理系统软件，其前期投入比较小，重要是系统设计费用：
其中涉及软件开发、管理和维护费用等。
而后续投入相对较小，很长时间内都不需要进一步投资，管理和维护费用也很少，而系统实际可以起到作用会远远不不大于投入开发费用，相信会有十分可观前景，因而这个系统很有开发价值。
2.2.3管理可行性
影院经营者大多具备电脑基本操作知识，对于必要专业经短期培训后即可。
管理基本工作和各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整且保存良好。
影院系统管理员对管理员和售票员授予不同权限进行统一管理，大大提高了管理效率。
因而，从管理角度考虑，此信息系统开发可行。
2.3系统开发办法选取
咱们选取构造化开发办法，即用系统工程思想和工程化办法，按照顾客至上原则，自顶向下整体分析与设计和自底向上逐渐实行系统开发过程。
是组织、管理和控制信息系统开发过程一种基本框架。
其基本思想：
在系统分析时，采用自顶向下、逐级分解，由抽象到详细逐渐结识问题过程；在系统设计时候，先考虑系统整体优化，再考虑局部优化问题；在系统实行时候，则坚持自底向上，先局部后整体，通过原则化模块连接形成完整系统。
开发过程重要涉及如下几种阶段：
系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实行阶段、系统运营与维护阶段，每个阶段均有明确任务和目的，这样整个开发过程容易调节和控制。
2.4组织构造与功能分析
玩具店内部从属关系如图2-1所示：
经理
售票员
管理员
图2-1从属关系图
其中各个部门重要职能分别是：
经理：
负责整个影院经营运营状况，给不同人员分派任务，统筹管理。
管理员：
从上映影片中删掉某部影片；添加即将上映影片；查询某部影片上座率；查询财务收入。
售票员：
查找即将上映影片信息；售票何为顾客挑选满意座位。
2.5业务流程分析
本系统业务流程重要描述如下：
顾客来到影院前台，先拟定其是为当场购票还是已经网上订票。
若为当场购票，依照其提供影票信息进行查询，若顾客所要观看影片票已售完，跟告知顾客票已售完。
若顾客所要观看影片邮票，则由顾客选取她所满意座位。
然后，售票员查询顾客信息与否为会员，会员卡与否有效等。
如果有效，则打印出电影票并提示顾客看电影时间、地点。
如果会员卡已欠费，则告知顾客补交费用。
若该顾客不是会员，则直接付款拿票即可。
若顾客为网上订票，售票员则依照其提供验证信息查看其与否有效，若不对的，则告知顾客；若对的，则打印影票并提示顾客所观看影片时间、地点。
业务流程图如2-5所示：
图2-5业务流程图
2.6数据与数据流程分析
数据流程分析是把数据在组织内部流动状况抽象地独立出来，舍去了详细组织机构等，以发现和解决数据流中问题。
网上订票数据流程图基本流程图如图2-6所示
图2-6售票系统顶层数据流程图
网上订票数据流程图第二层如图2-7所示：
图2-7售票系统第二层数据流程图
顾客当场购票（前台售票系统）数据流程图如图2-8所示：
图2-8影院前台售票系统数据流程图
2.7数据分析
数据字典内容重要是对数据流程图中数据项、数据构造、数据流、解决逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行详细定义。
此外，数据流由一种或一组固定数据项或数据构造构成，因此这里对略去对数据项和数据构造分析，从数据流开始。
1数据流定义
（1）数据流编号：
F-001
数据流名称：
注册信息
简述：
顾客登陆该系统注册有关信息
数据流来源：
顾客
数据流去向：
管理员解决
数据流构成：
顾客名+密码+真实姓名+性别+电话+邮箱+生日+备注
（2）数据流编号：
F-002
数据流名称：
订票信息
简述：
顾客发来订单
数据流来源：
顾客
数据流去向：
管理员解决
数据流构成：
订单编号+电影名称+放映时间+座位号+预订人姓名
（3）数据流编号：
F-003
数据流名称：
成功订单
简述：
顾客预定影票成功后返回给顾客订单号
数据流来源：
管理员
数据流去向：
顾客
数据流构成：
订单号+时间
（4）数据流编号：
F-004
数据流名称：
顾客信息
简述：
顾客基本信息
数据流来源：
顾客
数据流去向：
管理员
数据流构成：
顾客编号+顾客姓名+顾客生日+备注
（5）数据流编号：
F-005
数据流名称：
影片信息
简述：
影片基本信息
数据流来源：
管理员
数据流去向：
系统
数据流构成：
影片编号+影片名称+影片种类+放映地点+放映时间
2数据存储定义
（1）数据存储编号：
D-001
数据存储名称：
顾客信息
简述：
存储顾客基本信息
数据存储构成：
顾客编号+顾客姓名+性别+邮箱+顾客生日+备注
关键字：
顾客编号
（2）数据存储编号：
D-002
数据存储名称：
影片信息
简述：
记录影片基本信息
数据存储构成：
影片编号+影片名称+影片导演+主演+影片类型+国家+票价+放映厅+放映时间+影片简介
关键字：
影片编号
（3）数据存储编号：
D-003
数据存储名称：
订票信息
简述：
顾客网上预定关于影票信息
数据存储构成：
顾客编号+影片编号+顾客姓名+影片名称+放映时间+放映厅+座位+票价+备注
关键字：
顾客编号
（4）数据存储编号：
D-004
数据存储名称：
订票信息1
简述：
顾客到影院前台购买影票有关信息
数据存储构成：
顾客编号+顾客姓名+影片名称+放映时间+放映厅+备注
关键字：
顾客编号
（5）数据存储编号：
D-005
数据存储名称：
订座信息
简述：
顾客要选取座位
数据存储构成：
顾客编号+放映厅号+座位号
关键字：
座位号
3实体定义
（1）外部实体编号：
R-001
外部实体名称：
顾客
简述：
到本影院观看电影客户
输入数据流：
F-003
输出数据流：
F-001,F-002
（2）外部实体编号：
R-002
外部实体名称：
管理员
简述：
管理影院所有有关信息人员
输入数据流：
F-002，F-004
输出数据流：
F-005
（3）外部实体编号：
R-003
外部实体名称：
售票员
简述：
影院前台售票人员
3系统设计
3.1系统总体构造设计
系统整体功能构造如图3-1所示
售票系统
管理系统
图3-1系统整体功能构造
1.售票系统模块：
给观众提供售票服务。
要选购那个位置有观众决定工作人员依照观众需要进行操作。
2.管理系统模块：
此模块是由电影院数据库管理员来管理。
她依照电影院事情需要对关于数据进行有关解决。
如影片信息管理、顾客信息管理、财务管理记录等。
3.影片管理：
影片播放管理是对电影院播放电影充实，设定电影播放，以及电影时间设定。
当所设定电影已经播放完毕后，要对其进行删除，还要对数据库进行清理，把某些没用数据所有清除。
对新电影进行添加。
4.顾客管理：
对电影所有注册了顾客进行添加、删除、修改、查询余额。
5.财务管理记录模块：
通过售票后每次售票后记录状况，并依照这些进行汇总，生成一系列数据报表，如某场电影首日上映上座率，某部影片票房收入等。
6.网络订票：
当前电影院都应当具备通过网上订票，本功能有客户网上订票，顾客登陆网站自行手动操作，电影开场后客户凭借验证码进行验证取票。
4结束语
这个影院售票管理系统成功地实现了管理、售票和记录等功能，对影院各项活动统筹管理，大大提高了管理者效率，同样也减少了工作人员工作量。
系统最大特点是操作简朴，布置以便，并且较好防止错误操作发生，尽量多给顾客提示信息。
这样面对非计算机专业教材科管理人员能不久上手，极大提高教材科工作效率和服务质量。
虽然存在着以上长处，但本系统也存在设计上局限性。
由于初次设计此类系统，在初期阶段需求分析和考虑数据库设计时候都做不全面，以至不能较好保证数据完整性。
此外，对教材科工作理解不够进一步，会有些功能和操作方式还没有考虑到。
再者，由于实际考察商店流程有限，以至于没有对整个流程做一种较好规划，甚至导致了某些业务流程或是数据流程疏漏。
通过本次课程设计，我更加深刻地理解了关于信息系统分析与设计内容，使我有了更进一步结识，相信自己后来在做开发系统工作时候会有很大优势。
对于咱们初做系统分析人员来说，成果也许不是最重要，重要是享有其过程，并在过程中发现自己错误与局限性，总结经验。
众人拾柴火焰高，通过本次课程设计我真正地体会到了团结力量。
单单靠自己一种人是做不到一件完美事儿，只有互相合伙，齐心合力，才干创造出奇迹。
虽然成果不近乎完美，但是咱们也付出了很大努力。
感谢教师这几天辛勤陪伴与谆谆教诲，这次课程设计，咱们不但仅学习是知识，更是生存本领以及昂扬斗志，相信会为后来发展创造更美好财富！
升级会员 