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员工职业规划范文合集六篇
员工职业规划范文合集六篇
员工职业规划范文合集六篇
时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将在我们的努力下收获新的成绩，该好好规划一下自己接下来的职业发展道路了。
职业规划怎么写才能切实有效地帮助到自己将来的发展呢？
以下是小编精心整理的员工职业规划8篇，欢迎阅读与收藏。
员工职业规划篇1
很多网管、收银人员抱怨自己在网吧工作没有前途，吃不饱饿不死，网吧工作时间长、压力大、收入低，也是一个社会现实。
“行行出状元”，正确定位自己，树立积极向上的人生观、事业观，摆正心态对待自己的工作是网吧从业人员必须遵守的职业道德和职业信仰。
每一位员工的职业生涯规划必须靠老板、店长（主管）等共同完成，提供良好的学习环境和晋升平台，尽力为自己的员工或者下属铺好下一条路。
服务员可以晋升为收银员，收银员可以晋升为网管、网管可以晋升为技术员或者主管、主管又可以晋升为职业店长，职业店长又可以跨行业发展，纵横交错的职业规划，能让处在不同位置的每一位员工都能看到自己未来影子，心中永远都保持着一个憧憬、一个目标。
跟大多数的身处领导岗位的人一样，培养和教导员工、下属，我不留丝毫的私心，潜意识里我对每一位员工都会徐荣辉作一个简单的规划，从招聘面试的第一时间起，只要员工有能力、肯学习，我提供他们发展的舞台都是最大的。
收银员可以试图发展成为网管，网管试图可以发展成为主管，作为管理者，我们不能怕自己的员工“翅膀硬了飞走的那一天”，每一位员工的流失对于管理者来说都是损失，但不能因为这点我们限制了员工的发展空间，不希望他们“飞”的同时，也期待着他们能“飞”，“飞”得越高越远，就越证实了我们这个网吧员工培训制度的有效性。
中小网吧员工培训工作任重而道远！
“工欲善其事，必先利其器”，对于业主、管理者，培育能干的员工、奋力合作的团队，就是我们竞争和立足社会的利器，对于一线奋斗的工作人员，虚心学习、努力向上，就是你们站在巨人的肩膀上征服世界的“钢剑”！
其实网吧的系统不仅仅局限与在游戏的更新上，应该从怎么做好整个系统的更新与维护/安全的基础上来思考系统的制作，有朋友曾经要求我把系统做个封装出来，一直没有什么时间，再说自己觉得做系统的技术也不是很成熟。
还有就是网吧网管的工作重心不仅仅也局限与游戏更新这一块，怎么更好的为顾客提供更好的服务，才是一个真正称职的好网管，我从来不玩游戏，因为我知道玩游戏是容易使人分心的。
不过我对一般的游戏都了解一些，这样是为了能够及时的为顾客解决游戏中可能遇到的问题。
对于服务来说，网管应该是主动的，而不是被动的，这里的服务不是指服务型网管的那个意思，而是指怎么主动的为顾客解决有可能在上网过程中遇到的问题。
员工职业规划篇2
我们为什么要进行职业规划？
职业规划对我们到底有多重要？
我们会经常听到这样的话：
“我学的是计算机专业，希望能从事平面设计一类的工作。
但很多时候，我又总举棋不定，总觉得再多看几家，会有更好的选择。
”“我花了九牛二虎之力终于应聘成功了，可试用了几个月后发现，每天做的工作我实在打不起兴趣。
”“学了几个的工商管理专业，感觉自己好象是什么都能做，又像是什么都不能做。
真不知道该往哪个方向发展啊！
”如此种种，其实都是典型的缺乏职业规划的表现。
从描述中我们也很容易看出他们的困惑对个人发展的影响。
所以我们需要做职业规划，具体来说，可以从个人及企业两个角度来理解。
从个人的角度来说，职业生涯规划的作用在于帮助我们树立明确的职业定位、职业目标与职业通道设定，运用科学的方法，切实可行的措施，发挥个人的专长，开发自己的潜能，克服生涯发展困阻，避免人生陷阱，不断修正前进的方向，最后获得事业的成功。
其目的，决不只是帮助个人按照自己的资力条件找到一份工作，达到和实现个人目标，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己订下事业大计，筹划未来，进一步详尽估量主、客观条件和内外环境优势和限制，在“衡外情、量己力”的情形下，设计出符合自己特点的合理而又可行的职业生涯发展方向。
从企业的角度来说，职业生涯规划是满足人才需求，留住人才之手段。
可以最大限度地调动企业员工的工作积极性，充分发挥其才华与潜能。
既然职业生涯规划对我们这么重要，那我们该如何进行职业规划呢？
在操作中又会遇到哪些问题？
如何应对？
这些，职业规划专家都将会给你做出清晰的解答。
职业生涯设计与开发的十点建议（相对于个人出发点来说，这个是锦上添花的效果）1．无论你现在或将来从事的职业是什么，对职业要负责这一点切切不可忘记。
你一定要对自己的职业认真敬业，勇承重担，兢兢业业，恪守职德。
2．切记和谐融洽的人际关系非常重要。
实际证明与同事间人事关系融洽将使工作效率倍增。
3．要优化你的交际技能。
优良的交际技能可为你谋职就业提高成功机率。
如美国硅谷科园区的许多高技术公司在聘人时不仅考察技术，同时还考察受聘者的交际技能，成功受聘者的做法是在听对方说话时认真努力去理解对方话语的含义，此后再解释自己的有关见解。
4．要善于发现变化并适应变化。
不管周围环境及你人生某一阶段出现何样变化，你都应该善于发现其中的各种机遇并驾驭这些机遇。
例如，在互联网上经营商务，这是一种时代变化，同时对你也可能是一种机遇，不管你从不从事网络商务，面对此时代新生事物你都应该认同它是当今世界上最有功效的事物且具有变化的未来趋势，不管这种变化是好是坏，你都要认真审视认真预测，因为你目前或将来从事的职业可能与此密切相关，各种机遇可能包含在其中。
5．要灵活。
未来时代的工作者们可能必须要经常转换职业角色，这就是说你要善于灵活地从一个角色迅速转换到另一个角色，方能适应时代环境的变化。
6．要善于学用新技术。
或许你想当一名作家，但在当今时代作家欲获成功也必须不断学习并掌握新技术技能才行，比如作家必须同时成为一名计算机文字处理员、打字员、网上发行员才能获得成功。
7．要舍得花钱花时间学习各种指南性知识简介。
目前各大学、社会研究机构、其分组织开办了各式各样的实用性半日、一日或二日即可学完的知识简介科目，这类指南性知识简介科目的试学可能预探新领域“水深度”的最简便易行之方法。
8．摒弃各种错误观念。
当你考虑某新职业或新产业时，观念一定要更新，以防被错误思维误导。
例如，现今考虑医疗保健行业时，应清醒认识到它已走向了市场化、价值化，这与五年前医疗保健已截然两样。
9．选择就业单位时事前应多做摸底研究。
当你欲加盟一家公司前，多下点力气去研究这家公司的“风格”和“行为”堪称十分必要和重要，你不妨事先多去几次这家的门厅接待处同有关招待人员周旋，目的是侧面了解该公司的规范、行为、准则等事项；你也可到邻近该公司的饭店向饭店服务人员侧面了解一些有关该公司职员们的情况（如，这些职员属哪种性格、类型的人）。
10．要不断开拓进取、不断开发新技能。
一个复合的社会将不仅需求专业化知识，同时还需求通用专业化知识，同时还需求通用化及灵活式技能。
员工职业规划篇3
一、自我认知通过人才测评分析结果以及本人对自己的认识、朋友对我的评价，我认真的认知了自己。
1.职业兴趣：
研究型，希望日后能在科研方面工作。
2.职业能力：
逻辑推理的能力相对比较强，而信息分析能力也不错的，比较喜欢对复杂的事务进行思考，将复杂事物简化。
3.个人特质：
喜欢追求各种不明确的目标;观察力强,工作自觉、热情，能够吃苦耐劳;主张少说多做;学习;喜欢独立工作。
二、自我盘点勤奋好学，诚恳踏实、积极向上。
有极强的责任心，善于观察，做事认真。
易于沟通，能够以积极的态度面对工作及尽自己的最大能力及时的完成公司所交于的任务。
有时比较固执，不过自己还算有自知知明，知道自己的优点和缺点在那。
“知己知彼，百战不殆”，进行职业规划首先要“知己”，即全面、深入、客观的分析和了解自己。
可以用两句话来概括我自己：
出生于黄河边一个普通的农民家庭。
艰苦的成长环境塑造了我勇于挑战、坚忍不拔的坚强意志，纯朴善良的父母教会了我诚实守信、与人为善的处世原则，十年高等教育的经历给予了我广博深厚的知识积淀。
三、环境分析在“知己”的基础上还要“知彼”，即全面、客观、正确地分析和了解自己将要从事的工组岗位、单位情况以及行业环境，这样才能做出符合实际的职业规划。
结合应聘的工作岗位，我认为，要对会计行业的发展趋势和某某单位的基本情况进行全面而细致的分析，四、个人分析遇到自己想不开的事，要保持头脑冷静，要留给自己反思的时间，多反省自己努力使自己的头脑灵活起来，多与人沟通，或向高人求教。
优点就不用多说了，继续发扬。
广泛的个人兴趣和业余爱好，如爬山、打球、唱歌、交友等，使我认识和结交了众多的朋友，接触并融入了不同的“圈子”，从而培养了我活泼开朗、友善待人的个性特点和性格取向。
漫长而丰富的学习历程和实习经历造就了我吃苦耐劳、锲而不舍、永不退缩的坚强意志，养成了我仔细认真、踏实、追求完满的做事风格。
五、制定职业生涯目标根据自己的兴趣和现在的工作，在未来会向会计这个方向发展。
围绕这个方向，本人初步规划如下：
Ⅰ：
熟悉适应期目标：
使自己尽快融入到某某单位的工作中去一是充分利用某某单位优越的工作环境和研究条件，认真学习与民航业相关的法律法规、方针政策以及民航业的发展现状，能够在一年的时间内，通过对资料、书籍的阅读和向领导与同事请教，积累起民航业研究所必需的知识和研究方法。
二是培养分析判断能力、组织管理能力等实际工作能力，全面提高自己的综合素质和业务水平。
三是深入到基层、实际和“一线”进行调查研究，对民航业的整体现状、存在的突出问题有一个感性的认识和把握，能够使用理论对实际问题进行分析。
Ⅱ：
快速提升期目标：
使自己成为一个领导放心、同事舒心、自己安心的好人一是安下心来，认认真真的学习、工作、调查、探讨和研究，通过多种形式的相互补充与促进，真正把整个民航业的发展现状、未来趋势、突出问题以及对策措施等方面的知识吃透、弄懂。
二是吸取工作中的经验教训，做好除科学研究以外的其他工作，不断培养自己的组织能力、管理能力、表达能力、抗压能力、社交能力等实际工作所需要的各方面素质与技能，全面提高自己的职业素养与综合能力。
职业生涯小结：
我认为自己明确职业兴趣及方向，有一定的能力优势，但是也有一定的能力劣势，所以要发挥自己的优势，培养自己不够的能力。
平时要多对自己的不足进行强化的训练，譬如，要多练练写作，多看一些课外书，拓宽自己的视野，等等。
员工职业规划篇4
浙江某科技公司，经过十余年的发展，在国内市场已经处于领先地位，公司员工由创业时的十几人发展到近千人。
然而，其华南区分公司的业务却始终不尽如人意，在一年时间里，华南分公司已有数位高管相继离职。
对此，总公司十分不解。
在公司总部，人员规模一直在增加，公司员工队伍却十分稳定。
总公司特意派人飞赴广州，在一番考察之后，却并未发现华南分公司在公司架构、工作流程与销售渠道上存在任何不妥，那么究竟是什么原因使该公司面临如此严重的人力资源危机？
原来，在这家公司创业初期，无论是技术人员还是市场销售人员，面对的都是一个全新的事物。
但公司的骨干员工却是相关行业的精英人士，他们是在认同产品市场前景、对个人的职业发展有明确方向的情况下加入该公司的。
而一般的员工，由于面对一个全新的产品，无成熟案例可循，因此该公司十分注重对员工的培训发展规划，使员工在企业中有足够的职业发展空间。
尽管当时该公司薪水与相关行业相比处于中下水平，但由于员工职业规划与企业发展目标一致，员工对公司有强烈的归属感和认同感，这使员工一直保持创业初期的昂扬斗志。
而该公司华南区情况就大不相同了。
一方面同类产品已得到了充分的市场认可，产品市场已有多家企业进入。
另一方面，新员工要么冲着该公司的名气和薪资而来，要么对这个行业缺乏了解。
显然，他们中的大多数都不明白自己在该企业的发展方向，自然也不会有明确的职业目标，在经历一些挫折后，部分员工选择了离开。
对此，锐旗人力银行认为可对部分员工引导职业生涯规划，让员工的职业目标最好与企业发展目标相一致，如同该公司总部曾做过的一样，虽然在当时是无意识而为。
业内观点：
A、从员工自身的需求看职业生涯规划是责任，而不是“福利”———熊礼木（中山某电子公司人力资源部经理）在我看来，目前，大多数的中国企业宣称的所谓员工职业生涯规划，只不过是“做秀”，对外宣传形象而已，甚至有“炒作”之嫌。
实际上，大部分人的职业规划是在经历数次跳槽之后得以实现。
这也反过来说明职业规划的失败，或者职业规划能够实现的渠道过于狭窄。
企业感兴趣的也是如何“挖人”，而不是给自己的员工提供良好的培训机会和发展空间。
但是企业对员工进行职业生涯规划应该是企业发展必须采取的重要举措之一，不是对员工的“福利”。
企业要发展，要做到百年老店，要做成行业老大，企业的所有者和经营者必须要改变观念，不能再将员工仅仅看成是打工者，而应当看成是关系到企业成败的战略合作伙伴，企业和员工完全可以是一种双赢关系。
在现代企业里，员工应当是可以给企业带来利润的最可贵的资本，是活的资本，是企业赖以生存和发展的三大资源之一。
B、从企业发展的自身角度看职业生涯规划建立企业人才库的有效手段———陈哲臻（祈福酒店管理公司人事行政部经理）作为企业来讲，帮助员工规划职业生涯能使企业更清楚自身企业所拥有人才，对内部人才库的建立能产生巨大的帮助，建立内部人才库直接导致企业越来越关注及参与员工的职业规划。
联想集团董事长柳传志先生曾用八年的时间栽培杨元庆等人，才能使联想集团多年来保持活力及不断成长。
此外，企业能主动与员工规划职业生涯，令员工清楚公司的长远目标，也能了解自己在公司的发展方向，更有助员工努力工作向目标迈进。
从更深的层面来讲，当员工清楚知道自己的发展方向，有明确的目标与期望值后，会激发他们的热情与创造力，激励他们克服困难来提高企业的绩效。
为企业进行职业生涯规划，也是达到企业和员工共赢的局面、激励员工和留住员工的一个措施。
C、从企业和人才的需求平衡上看职业生涯规划在帮助员工发展中发展自己———刘湘勇（全球职业规划师、锐旗人力银行加盟连锁机构营运总监）很多情况下，企业赢得员工敬业和奉献精神的关键就在于，能否为自己的员工创造条件，使之有机会获得一份有成就感和自我实现感的职业。
通过职业生涯规划，企业能更全面的了解员工的兴趣、爱好、理想，可以根据员工的职业目标和现状安排员工的培训，使员工看见他在企业的成长方向和成长空间，使个人职业目标和企业目标统一起来，从而调动员工的积极性，提高员工敬业度，让员工的工作满足是来自生涯发展。
企业则能达到自身人力资源需求与员工职业生涯需求之间的平衡，创造出一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。
企业帮助员工的职业发展，通过个人发展愿望与组织发展需求的结合实现企业发展，达到企业目标。
员工职业规划篇5
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
他们是顾客进入银行见到的第一类人，负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
职业描述银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
银行柜员在最前线工作。
这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。
他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。
工作职责综合柜员的主要职责1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记;3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息;5、监督柜员工作班轧帐;6、银行科技风险识别与控制7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;8、编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接-班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
职业能力◇点钞速度柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞，理论上来说我们要求是5分钟10把，也就是5分钟1000张，连数代扎，扎好的钱不能一抖就散了的!
上柜数钱，不求快，先求稳，数快的前提是数对，要不数再快是没有用的，一天数错一两张，你这个月的工资估计是不够赔的。
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所以，不管窗口人再多，心理素质要好，客户再催，数钱不慌，心里有疑问不偷懒，不求快，重数!
而且一定要过数钞点钞机，两个目的，一是防止假-钱，有些钱多了，你手过很难发现，二是能再复核一遍钱的数字。
所以，哪怕手不数了，机子也一定要过的!
◇打字速度然后是打字速度，柜员需要录入的东西很多，比如说客户开折子，发放贷款时候录入客户信息，敲数字等等，对键盘的熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢，一般来说，银行柜员的收入除了基本工资和补助外，就是绩效了，每个地方绩效的计算方法不一样，但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩，办的多自然也就拿的钱多了，柜员工资本来就低，这点点滴滴都要注意么!
◇珠算、计算机掌握程度珠算、计算机掌握程度，现在很多地方已经不要求柜员掌握珠算了，新世纪了吗，要用新的工具了，不过我们行还是要求的，珠算等级柜员必须在6级以上（6级最低级别），二级柜员4级以上。
会计主管4级以上，珠算吗?
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我本是学法律的，刚来的时候我也是贼不适应，“琢磨着21世纪啦，咋还用这东西呢?
”后来，也是被-逼着练，也因为珠算差错过帐，不过后来用顺手了，还真的是一直想用它!
加减法真的用它很快的，乘除的话算盘实在是不抵!
考试标准吗，20十分钟做完一套基本卷子，就是八道多位数加法（好像是十来行数字），四道混合运算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加减、乘除都是每种没能错过2个的!
不过后来，计算机、算盘我是两个都用着的!
这两个东西用好了呢，作用就不用说了，帐就是能记的.清楚，不会因为算错而付错钱，做错帐!
◇基本业务常识基本业务常识，比如说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样，同期贷款利率，在基础利率上下浮动多少多少要知道一些，常会有客户问，考试也容易考到，还有本行的一些业务，像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了，这个是最基本的，不知道的话就不用在银行干了!
主要是特殊的一些业务，像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道，也许因为所处专柜不一样，有些业务接触不到，但多少要有所了解，不光是为了应付考试，知道多了对办理其他业务也有好处。
这里多说一句，就是我个人认为尽量上结算柜，这个虽然麻烦，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升迁可能相对更快点吧!
◇记代码代码?
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代码是什么呢?
不在银行工作的同志们可能不知道。
柜员的终端机可不想家里的电脑那样，装个XP什么的就可以操作了。
柜员终端上显示的就是代码，通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。
比如：
定期存款要录入3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等，就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码，常用代码应该在30个左右。
所有代码量应该在400左右，当然每个银行代码都是不一样的，每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!
背代码，这就不用说了么?
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◇基本会计知识基本会计知识，现在都用的是复式记账法，也就是有借贷方的，借贷方向很重要，搞错了就是帐不平，很麻烦的，要摸帐牵扯的问题很多。
每日营业结束，都要把今日营业的借贷方记下来，钱都是从那个科目里支出来的，又存到那个科目里的，都要记平，要帐平，要库平，凭证平，这些记账都多少要用会计知识，所以要懂!
而且很多会计知识用不到，但是也要知道的，这个也得学?
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◇道德素质然后是柜员的道德素质，银行是高风险行业，而柜员更是高风险岗位。
一个柜员拿着一套章，一堆重要空白凭证，一箱子钱，要做起案来，了不得!
所以，对柜员的道德要求也是很高的，这也是监管的一个重要方面，在银行你能长听到一句话，管的不光是你八小时内，还有你八小时外，也就是一个银行员工工作以外和什么人交往，个人品德等都很重要。
说几句官话，柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。
很多柜员都这么说，我上柜的时候也有这种感觉，就是上柜时候数的钱，感觉就是数字，没有意义。
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有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义，其实这才是对我唯一能用的钱啊!
这个岗位，对钱，就是要淡然!
1、学习能力目前银行大部分网点实行综合柜员制，一个人兼做多项业务，由原来的“专才”变成了“通才”，而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。
目前，银行不断推陈出新，更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品，学会如何熟练快捷地为客户办理业务，才不至于影响工作效率。
2、工作速度与准确性为了减少银行排队现象，提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。
银行柜员的工作操作性特别强，需要在短时间内快速处理业务，并避免在过程中不出现失误。
3、沟通与表达近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。
前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。
4、吃苦耐劳和抗压力当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出，许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。
主要的原因有两个：
一个原因是银行柜员的工作压力非常大。
柜员一到岗位上，就没有停下来的时候，连上洗手间都要跑着去，因为有客户等着。
在这种紧张的工作条件下，还要保证工作的速度和准确性。
出错了，按照银行的规定还要罚款，一些人员抵抗不了这种压力，只好跳槽，更换工作内容。
另一方面，许多新招聘的柜员缺少吃苦精神，入行前觉得在银行工作好，到了岗位上干一段时间，就跳槽了。
在这种情况下，尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人，会减少银行柜员的流失率。
5、服务意识银行业是典型的服务业，银行柜员在较大的工作压力下，仍需要保持良好的精神面貌，体现出银行的服务意识。
现实当中，来到银行的客户复杂多样，常有一些非理性的言行。
按照现代心理学的观点，银行柜员不得不进行情绪劳动（指违心地做出积极情绪的努力），达到银行文明优质服务的标准。
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6、诚信守信即使在银行不断强化风险管理的情况下，一些银行的案件还是时有发生，许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。
因此，诚实守信是银行柜员非常重要的素质。
在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。
除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。
另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，他说：
“他们（指柜员）的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。
”据知情人士透露，工行、建行等银行在其股改上市后，将提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。
银行柜员薪酬基本包括三部分：
基本工资+绩效工资（或叫奖金）+业务提成（银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成）各银行的基本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
员工职业规划篇6
优秀的经理人还
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