旅游政策法规.docx

旅游政策法规.docx

《旅游政策法规.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游政策法规.docx（51页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

旅游政策法规

《旅游政策法规》

单项选择

1旅游合同的变更是法律赋予旅行社和旅游者双方的权益，但旅游合同的变更的前提条件是（　　）。

A. 必须建立在双方当事人之间协商一致的基础上B. 意愿自由C. 诚实信用D. 公平

2国务院旅游行政主管部门受理设立外商投资旅行社申请的审批期限是接到申请之日起（　　）内审查完毕。

A. 15个工作日B. 20个工作日C. 30个工作日D. 60个工作日

3对于重大安全事故的处理原则是由（ ）牵头协调有关部门.事故责任方及其主管部门负责处理.必要时成立事故处理领导小组A.事故发生地的旅游行政管理部门B.事故发生地的人民政府C.事故发生地的省旅游行政管理部门D.国家旅游局

4我国最高权力机关——全国人民代表大会行使国家的（　　）A.行政权B.监督权C.检察权D.立法权

5旅行社组织中国居民出境旅游的，应当为旅游团队安排（　　）全程陪同。

A. 领队B. 地陪C. 全陪D. 导游

6邓先生今年32周岁，他所办理的普通护照的有效期应为（　　）。

A. 2年B. 5年C. 10年D. 20年

7宪法把（　　）规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

A. 平等权B. 政治权利和自由C. 监督权和取得赔偿权D. 劳动权和受教育权

8“三个代表”重要思想是（　　）的根本体现和根本要求。

A. 以经济建设为中心B. 坚持四项基本原则C. 党的先进性D. 党的基本路线

9获得导游人员资格证（　　）年未从业的，资格证自动失效。

A. 1B. 2C. 3D. 4

10按照导游人员记分管理制度规定，旅游行政管理部门可以一次性扣除导游人员6分的情形是（　　）。

A. 在导游活动中擅自中止导游活动的B. 擅自带人随团旅游的C. 在导游活动中向旅游者索要小费的D. 欺骗旅游者消费的

11食品生产经营者未按本条规定召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品的，以下各县级以上的相关部门除（　　）以外都可以责令其召回或者停止经营。

A. 质量监督部门B. 工商行政管理部门C. 食品药品监督管理部门D. 旅游行政管理部门

12消费者协会对消费者合法权益的保护属于（　　）。

A. 立法保护B. 司法保护C. 行政保护D. 社会保护

13导游人员在导游活动中，接站没有出示旅行社标志的，根据导游人员记分管理的实施标准，应扣（　　）。

A. 2分B. 4分C. 6分D. 8分

14甲旅行社在报纸登广告，宣传“北京双飞四日游，超低价1800元”，乙看广告后到旅行社表示要是旅行社降价到1700元则愿意按旅行社报的行程参团，甲旅行社同意乙的降价要求。

此时甲旅行社是（　　）。

A. 要约人B. 受要约人C. 既是要约人，又是受要约人D. 甲、乙都是要约人

15客房内设置的保险箱是为客人提供存放（　　）之用的。

如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损，且责任在饭店一方，饭店将以（　　）为标准予以赔偿。

A. 一般物品　一般物品B. 贵重物品　贵重物品C. 一般物品　贵重物品D. 贵重物品　一般物品

16陈女士随身携带的物品在国内航空运输途中因故损毁，已知该物品重10千克，航空承运人应向陈女士赔付的法定最高限额为（　　）人民币。

A. 500元B. 1000元C. 2000元D. 3000元

17发现重要文物，应当立即上报国务院文物行政管理部门，相关部门在接到报告后（　　）内提出处理意见。

A. 7日B. 15日C. 30日D. 60日

18根据承运人赔偿责任限额制度，当航空运输过程中发生的损失没有超出法定责任限额时，承运应当向旅客或者托运人赔偿（　　）。

A. 法定最高限额B. 无限责任C. 实际损失D. 航空保险金

19风景名胜区内的建设项目应当符合风景名胜区规划.做到（　）A.破坏景观B污染环境C与景观相协调D妨碍游览

20《中华人民共和国食品安全法》明确规定：

国家应建立食品安全风险（　　）制度。

A. 召回B. 监测和评估C. 预防D. 补救

21宪法规定的我国最高国家权力机关是（）A党中央B全国人民代表大会C国务院D全国人民代表大会常务委员会

22依照导游人员记分管理制度，导游人员的10分分值被扣完后，由最后的旅游行政单位暂时保留其导游证，并出具保留证明，并于（　　）内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。

A. 30天B. 15天C. 10天D. 7天

23只要能够证明在航空运输中的损失是由于承运人的故意或重大过失造成的，承运人将承担（　　）。

A. 法定最高限额B. 无限责任C. 无任何责任D. 航空保险金

24贯彻旅游安全工作的方针和原则的重点在于（　　）。

A. 国家旅游局B. 省、直辖市、自治区旅游局C. 地级市旅游局D. 旅游经营企业

25按照“三个世界”理论的提法.中国属于（　　）A第一世界B.第二世界C 第三世界D介于第二世界和第三世界之间

26邓小平同志提出“一国两制”的构想，是为了解决（　　）问题而提出来的。

A. 香港B. 澳门C. 香港和澳门D. 台湾

27下列行为要被依法追究刑事责任的是（　　）。

A. 造成自然保护区重大污染，损失i00万元B. 未经批准在自然保护区开展旅游，赢利i00元C. 妨碍管理人员执行公务D. 在自然保护区狩猎

28导游人员有（　　）行为时，旅游行政管理部门可以暂扣其导游证3～6个月。

A. 进行导游时未佩戴导游证的B. 擅自增加或减少旅游项目的C. 未经旅行社委派而私自承揽导游业务的D. 有损国家利益行为的

29某旅行社推出“先旅游，后付款”的活动，旅游者甲等10人即报名参团，浏览结束后对行程等比较满意，并按约定支付了旅游费。

旅游者甲等10人的行为属于（　　）。

A. 要约邀请B. 承诺C. 要约D. 缄默

30建立海上自然保护区，须经（　　）批准。

A. 国务院B. 国家环保总局C. 建设部D. 国家海洋局

31消费者求偿权最基本、最常见的实现方式是（　　）A. 恢复原状B. 赔礼道歉C. 赔偿损失D. 恢复名誉

32《娱乐场所管理条例》的适用范围不包括（　　）A. 歌舞厅B. 卡拉0K场所C. 游艺娱乐场所D. 非营利性场所

33导游人员一次扣分达到6分（　　）A.对其进行警告批评B.要在全行业通报C.暂缓通过年审D. 不予通过年审

34负责全国旅行社的监督管理工作的部门是（　　）。

A. 国务院B. 国务院旅游行政主管部门C. 国务院工商行政主管部门D. 国务院外经贸行政主管部门

35旅游消费属于（　　）。

A. 生产消费B. 生活消费C. 生产分配D. 生产交换

36消费者的民族风俗习惯应得到尊重，充分体现了消费者的（　　）A. 知情权B. 受尊重权C. 监督权D. 知识获取权

37旅游饭店是指以（　　）为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。

A. 天B. 夜C. 时D. 间

38郑女士今年18周岁，已工作2年，身高为1.36米，郑女士乘列车旅行应购买（　　）。

A. 免票B. 儿童票C. 半价票D. 全价票

39导游人员在带团中，擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（　　）的处罚。

A. 1至3个月B. 3至6个月C. 6个月至1年D. 1年

40社会主义本质的基本内容不包括（　　）。

A. 解放生产力B. 发展生产力D. 最终达到共同富裕

1中国共产党代表中国最广大人民的根本利益是由（　）决定的

A.党的指导思想B.党的性质C.党的先进性D.社会主义性质

2宪法规定我国的国体是（　）A 人民民主专政B人民代表大会制度C 农联盟政治协商制度D社会主义市场经济制度

3下列行为中，符合《中华人民共和国自然保护区条例》的是（　　）。

A. 未经批准在自然保护区开展参观、旅游活动B. 经自然保护区管理机构批准，进入缓冲区进行教学科研活动

C. 开设与自然保护区保护方向不一致的参观、旅游项目D. 不按照批准方案开展参观、旅游活动

5党的十六大报告指出，我们主张建立公正合理的国际政治、经济新秩序，各国在政治上要（　　）。

A. 相互尊重，共同协商B. 相互促进，共同维护C. 相互促进，共同发展D. 相互借鉴，共同繁荣

6拥有世界遗产最多的国家是（　　）。

A. 英国B. 美国C. 西班牙D. 意大利

7我党的“立党之本，执政之基，力量之源”是指（　　）。

A. “三个代表”重要思想B. 毛泽东思想C. 邓小平理论D. 四项基本原则

8《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循 的原则不包括（ ）。

A. 统一领导B. 统一管理C. 以基层为主D. 分级管理

9（　　）应当制定食品安全事故处置方案A. 国务院B.县级以上人民政府C.食品生产经营企业D.工商行政管理部门

10社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品，使消费者的合法权益受到损害的，与食品生产经者承担（　　）。

A. 连带责任B. 过错责任C. 无过错责任D. 举证责任

11旅游者肖女士在某餐厅用餐后发生食物中毒，送往医院后经抢救无效后宣告死亡，说明肖女士的（　　）受到威胁。

A. 知情权B. 生命权C. 人身自由权D. 健康权

12导游人员概念的主要特征是（　　）。

A. 接受旅游服务公司的管理B. 参加导游人员资格考试合格并取得导游证C. 接受旅行社委派D. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

13食品安全事故发生单位在发生事故后，毁灭有关证据的，责令停产停业，并处（　　）罚款。

A. 2000元以上10000元以下B. 2000元以上100000元以下C. 3000元以上10000元以下D. 3000元以上100000万元以下

14如果托运行李的毁灭、遗失或损坏部分是由于托运行李本身的自然属性、质量或缺陷造成的，承运人将承担（　　）。

A. 全部责任B. 相应责任C. 无任何责任D. 无过错责任

15王某等80人报名参加了某旅行社组织的北京双飞四日游，双方签订了合同，约定了出团日期，王某等人按合同规定交纳了旅游费用，但由于机票紧张，旅行社将出团日期延后，此时国家上调了机票价格，该合同应（　　）履行。

A. 按新价格B. 按原价格C. 按双方协议价D. 按原价格的双倍

16以下项目不是饭店客房内必须放置的是（　　）。

A. 服务指南B. 保险箱C. 住宿须知D. 防火指南

17客票在下列哪种情况下会影响航空游客运营合同的存在或效力（　　）

A. 客票遗失B. 客票不符合规定C. 游客未能出示客票D. 客票上的姓名与游客本人不符

18旅游住宿业在国际上大体经历了四个阶段，其中第一个阶段是（　　）。

A. 大饭店时期B. 商业饭店时期C. 客栈时期D. 新型饭店时期

19以下关于合同转让叙述不正确的是（　　）。

A. 合同转让是合同当事人依法将合同的全部或部分权利转让给他人的合法行为B. 合同权利的转让是合同中一方当事人将自己的权利转让给第三人的行为C. 合同义务的转让是合同中的债务人将自己应当履行的义务转让给第三人的行为D. 合同转让可能会使合同内容发生改变

20林先生购买了飞往北京的机票，登机后不久被告知因天气原因取消航班。

林先生透过舷窗看见机场天气状况良好，并不影响起飞，于是发动同旅行团所有游客占机。

林先生的行为属于（　　）。

A. 理性维权B. 合法维权C. 有效手段维权D. 过激行为

21下列各项中，不属于被投诉者的义务是（　　）。

A. 接到通知之日起30天作出书面答复B. 协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒阻碍调查C不得与投诉者自行和解D. 确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

22（　　）年，江泽民同志发表《为促进祖国统一大业的完成而继续奋斗》的重要讲话。

A. 1982年B. 1984年C. 1995年D. 2000年

23如果发现旅客将违禁的易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险品带入旅馆，必须加以制止并及时报告（　　）处理。

A. 公安机关B. 消防部门C. 旅游机关D. 信访机关

24外国人或者外国团体在我国境内进行考古调查，应经（　　）特别许可。

A. 国务院B. 省级人民政府C. 公安部D. 国务院文物行政管理部门

26马克思主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是（　　）。

A. 毛泽东思想B. 实事求是的理论C. 邓小平理论D. 改革开放的理论

27张某在广州市刚设立的旅行社经营的业务范围主要有（　　）。

A. 出境和入境旅游业务B. 出境和国内旅游业务C. 出境、边境和国内旅游业务D. 入境和国内旅游业务

28发生重大食品安全事故，（　　）以上人民政府卫生行政部门应当立即会同有关部门进行事故责任调查，督促有关部门履行职责，向本级政府提出事故调查处理报告。

A. 县级B. 市级C. 设区的市级D. 省级

29《导游人员管理条例》将导游人员等级分为（　　）。

A. 两个系列、四个等级B. 四个系列、两个等级C. 两个等级、两个系列D. 两个等级、四个系列

31旅行社设立分社的，应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（　　）内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

A. 1个工作日B. 2个工作日C. 3个工作日D. 5个工作日

32我国《民法通则》确立的民事活动的基本准则不包括（　　）。

A. 正义B. 自愿C. 公平D. 平等

33以暴力、威胁方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追究（　　）责任。

A. 民事赔偿B. 行政处罚C. 刑事D. 行政处分

34国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员记分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（　　）情形，将扣除4分。

A. 无故不随团活动的B. 擅自增加或减少旅游项目的C. 以明示或暗示的方式向旅游者索取小费的D. 未携带正规接待计划的

35下列关于不可抗力的表述中，不正确的是（　　）。

A. 不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况B. 不可抗力通常分为自然现象和社会现象C. 在旅游活动中出现不可抗力的可能性极大D. 当事人延迟履行合同发生不可抗力违约的，可部分免除违约方的责任

36某旅行社依据成立并生效的旅游合同取得了向旅游者收取费用的权利.由于招徕人数不足.经旅游者同意.该旅行社将已签约方旅游者转让给另一家旅行社.这种行为属于（　）A合同的变更B合同的转让C.合同的中止D合同的解除

37国家级风景名胜区详细规划报（　　）审批.A国务院B省级人民政府C 国务院建设主管部门D省级建设主管部门

38加强环境保护的意义说法不正确的是（　　）。

A. 有利于促进经济结构和经济增长方式的调整B. 有利于保障人民群众的身体健康C. 有利于维护中华民族的长远利益D. 有利于大企业兼并小企业

39农民个人销售其自产的食用农产品，（　　）。

A.应当依法取得食品生产许可B 应当依法取得食品流通许可C 应当依法取得餐饮服务许可D 不需要取得食品流通许可

40不属于旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有的权利的是（　　）。

A. 要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件B. 根据工作的需要调整旅游行程C. 出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理，防止扩大损失，以将损失降低到最低程度D. 拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求

1邓小平理论的主题是（　　）。

A. 社会主义初级阶段理论B. 解放生产力，发展生产力C. 解放思想，实事求是D. 什么是社会主义，怎样建设社会主义

2我国外交政策的根本原则是（　　）。

A. 和平共处五项原则B. 独立自主C. 反对霸权主义和强权政治D. 对外开放

3承运人承担民事责任的对象是（　　）。

A. 保险公司B. 旅客C. 空乘服务人员D. 机场服务人员

5北京市居民陈某应聘在东莞市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向（　　）的市、县公安机关申请办理出境证件。

A. 户口所在地B. 公司所在地C. 组团社所在地D. 出境El岸所在地

6（　　）负责全国导游人员的管理工作A 国家旅游协会B.各旅行社C. 国务院旅游行政管理部门D. 各导游服务公司

7实行“一国两制”后，台湾特别行政区与香港、澳门特别行政区相比享有的更特殊的权利是（　　）。

A. 立法权B. 独立的司法权和终审权C. 可以保留自己的军队D. 保持原有的资本主义制度

8要约邀请是指（　　）。

A. 当事人希望和他人订立合同的意思表示B. 当事人希望他人向自己发出要约的意思表示C. 当事人希望他人接受自己愿望的意思表D. 当事人希望接受他们愿望的意思表示

9某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（　　）。

A. 赔偿旅游者的全部经济损失B. 退还旅游者购物价款的20%C. 全额退还旅游者购物价款D. 按旅游者的要求进行赔偿

10邓小平理论是（　　）的继承和发展。

A. 马克思主义 B. 列宁主义C. 毛泽东思想 D. “三个代表”思想

11被称为旅游业生命线的是（　　）。

A. 安全问题B. 旅行社C. 导游人员D. 交通运输

12某废品收购站在收购过程中发现有古代钱币，该站负责人将钱币据为私有，根据《中华人民共和国文物保护法》可对该负责人处以（　　）罚款。

A1000元以上3000元以下B3000元以上10000元以下C5000元以上30000元以下D.5000元以上50000元以下

13风景名胜区应当自设立之日起（　　）内编制完成总体规划。

总体规划的规划期一般为（　　）。

A. 1年，10年B. 1年，15年C. 2年，15年D. 2年，20年

14某国有部门在风景名胜区的核心景区内建设疗养院，工程已开工建设，针对这种现象，风景名胜区管理机构责令其限期拆除、恢复原状，并处（　　）罚款。

A. 50元B. 1000元以上10000元以下C. 5万元以上10万元以下D. 50万元以上100万元以下

15导游人员对旅游行政管理部门具体行政行为不服时，享有向（　　）提起行政诉讼的权利。

A. 国务院旅游行政管理部门B. 省级旅游行政管理部门C. 人民法院D. 上一级旅游行政管理机关

16旅游行政管理部门自收到设立旅行社经营出境旅游业务申请之日起（　　）内，作出许可或不许可的决定，并通知申请人。

A. 15个工作日B. 20个工作日C. 30个工作日D. 60个工作日

17旅馆接待旅客住宿必须登记。

登记时，旅馆必须查验旅客的（　　）。

A. 结婚证B. 身份证件C. 工作证D. 毕业证18符合有关规定，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（　　），并向社会公告。

A. 10%B. 30%C. 50%D. 60%

19根据导游人员管理法规，导游人员每年累计培训时间不得少于（　　）。

A. 7天B. 56小时C. 65小时D. 72小时

20旅游途中的一次旅游交通事故造成8名旅游者轻伤，所需医药费为1万元，这次事故属于（　　）。

A. 轻微事故B. 一般事故C. 重大事故D. 特别重大事故

22只有经过（　　）阶段，合同才算成立。

A. 要约和承诺B. 商讨C. 确认D. 签订

23外商投资旅行社的旅行社业务经营许可证由（　　）颁发。

A. 国务院B. 国务院旅游行政管理部门C. 国务院对外经济贸易主管部门D. 省、直辖市、自治区旅游行政管理部门

24如果承运人出具的客票不符合规定，合同仍然有效，但（　　）。

A. 旅客的权利在某种程度上将受到影响B. 承运人的权利在某种程度上将受到影响C. 双方的权利在某种程度上将受到影响D. 双方的权利均不会受到影响

25邓小平理论的基本内容源于（　　）。

A. 毛泽东思想B. 列宁主义C. 马克思主义D. “三个代表”重要思想

26邓小平提出，当今世界面临的两大问题是（　　）。

A. 战争与革命B. 和平与发展C. 科技与教育D. 民主与人权

27旅游饭店星级的标志须置于饭店（　　）最明显位置。

A. 前厅B. 客房C. 会议室D. 餐厅

28邓小平理论的首要的基本问题是（　　）。

A. 解放生产力，发展生产力B. 什么是社会主义，怎样建设社会主义C. 消灭剥削，消除两极分化D. 实现共同富裕

29（　　）是指保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市。

A. 全国重点文物保护单位B. 省级文物保护单位C. 历史文化名城D. 历史文化街区

30某些特色突出或极其个性化的饭店，若自身条件与本标准规定的条件有所区别，可以直接向（　　）旅游饭店星级评定机构申请星级。

A. 全国B. 省、自治区、直辖市C. 设区的市D. 县级

31黄山被列人世界（　　）遗产。

A. 非物质文化B. 自然C. 文化景观D. 文化与自然双重

32《旅游安全管理暂行办法》规定旅游安全管理工作应贯彻（　　）的方针。

A. 安全为主，预防第一B. 统一指挥，分级管理C. 统一领导，管理为主D. 安全第一，预防为主

33《中华人民共和国护照法》从2007年（　　）起实施。

A. 1月1日B. 5月1日C. 7月1日D. 10月1日

34宪法规定我国的政体是（　　）。

A. 人民民主专政B. 人民代表大会制度C.共产党领导的多党合作和政治协商制度D. 民族区域自治制度

35文物临时进境应当向（　　）申报A.国务院文物进出境审核机构B 中国海关C.国务院文物行政管理部门D 国务院36联合国教科文组织第（　　）会议在巴黎通过了《保护世界文化和自然遗产公约》A.15届B.16届C.17届D18届

37导游人员对旅游行政管理机关作出的具体行政行为不服时，依法享有向（　　）提起行政复议的权利。

A. 人民法院B. 上一级旅游行政管理部门C. 国务院旅游行政管理部门D. 省级旅游行政管理部门

38按照导游人员记分管理的实施标准，对以下的行为，应扣除4分的是（　　）。

A. 私自带人随团游览的B. 讲解中吸烟、吃东西的C. 讲解质量差或不讲解的D. 逃避检查人员检查的

39旅客运输的运送期间自（　　）起至（　　）时止计算。

A. 检票进站到站出站B. 购买车票检票进站C. 检票进站到站下车D. 起始站上车到站下车

40下列关于旅游合同的述说错误的是（　　）。

A. 旅游合同的主体是旅行社和旅游者B. 旅游合同的标的是旅行社所从事的业务范围内的各项具体服务行为

C. 旅游合同是单务有偿合同，并多采用格式合同的形式D. 我国的旅游合同是无名合同

1黄女士持硬座票乘火车从A市前往B市，从C站开始黄女士便坐进了硬卧车厢。

针对黄女士的情况，列车长可对其进行（　　）处理。

A. 补收A市到B市运行区间硬座与硬卧的票价差额B. 补收C站到B市运行区间硬座与硬卧的票价差额

C. 补收A市到C站运行区间硬座与硬卧的票价差额D. 按无票处理，将黄女士送交公安部门处理

2（　　）是每个公民和法人都毫无例外终身享有的基本的民事权利。

A. 人身权B. 财产权C. 人格权D. 自由权

3宪法规定我国的根本制度是（　　）。

A. 人民代表大会制度B. 社会主义制度C. 人民民主专政D. 民主集中制

4导游人员对旅游行政管理部门的具体行政行为不服时，有权依据（　　）向上一级旅游行政管理部门申请复议或者依据（　　）向人民