污水处理厂管理制度汇编.docx
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污水处理厂管理制度汇编
一、部门设置及职责-1-
二、工作制度-7-
三、收发文制度-7-
四、来宾参观接待制度-8-
五、会议制度-9-
六、劳保及办公用品领取制度-10-
七、员工着装管理制度-10-
八、微机管理制度-11-
九、电话管理制度-13-
十、后勤工作制度-14-
十一、门卫制度-15-
十二、职工食堂、倒班宿舍管理制度-15-
十三、值班记录填写制度-19-
十四、生产运行报表管理制度-19-
十五、交接班制度-21-
十六、管理人员领班、查岗制度-21-
十七、安全文明生产管理制度-22-
十八、岗位通报联络制度-23-
十九、井下、池内作业制度-23-
二十、综合调度制度-24-
二十一、化验室仪器设备管理制度-27-
二十二、化验室安全管理制度-27-
二十三、化验室安全操作制度-28-
二十四、化验室质量控制管理制度-29-
二十五、机修班安全生产管理制度-29-
二十六、工器具管理制度-30-
二十七、水区操作岗位巡视管理制度-30-
二十八、中控室管理制度-31-
二十九、卫生管理制度-32-
三十、运行资料管理制度-33-
部门设置及职责
一、根据污水厂运行的需要，横门污水处理厂由以下几个部室组成：
1、技术管理室：
生产技术指导、工艺改造及技术创新工作；
2、生产管理室：
生产任务的下达及运行管理工作；
3、设备动力室：
设备养护、维修及设备管理工作；
4、综合管理室：
全厂的生产计划制定及台帐管理工作；
5、化验室：
进出水各项指标检测化验、仪表及在线监测系统管理工作；
6、办公室：
内部及后勤管理工作；
7、副经理室：
各项业务管理工作；
8、经理室：
综合管理工作。
二、中山市南朗镇横门污水处理厂部室职责
1、技术管理室
①负责横门污水处理厂生产技术指导、技术创新，工艺改造，设备改进工作；
②负责南朗镇水务有限公司技术业务工作；
2、生产管理室
①负责安排班组的生产运行，并检查完成情况和运行报表统计工作；
②班组运行中发现的问题直接反馈到生产管理室，工艺运行的问题不能自行解决的，联合技术管理室、综合管理室组共同解决，设备的问题反馈到设备动力室解决；
③把运行记录每月报送综合管理室汇总存档，以备核查；
④建立完善的生产运行管理工作，做到有依据、有计划、有分析，合理合规操作；
⑤负责生产运行作业中的安全工作；
⑥负责生产运行班组考勤考核工作。
3、设备动力室
①建立设备动力管理基础性工作，做到各种保养、维修有依据、有界定、有计划、有记录、有分析，各项费用合理准确；
②负责检查设备的使用情况及维护保养情况和记录，并将日常养护的月计划、季度计划、年计划及设备的大修计划和方案报送综合管理室统筹编制计划；
③负责给予生产运行班组设备运行、保养、检修、维修等的技术支持；
④负责统计设备的台帐工作，每月报送综合管理室汇总存档，以备核查；
⑤设备动力室还应通过运行数据分析设备的使用率和完好率以及功效，并根据工艺要求摸索出一套设备经济运行方案，以降低运行成本，提高设备使用率和寿命；
⑥负责把班组的设备检查情况反映到生产管理室及综合管理室；
⑦负责设备保养、维修作业中的安全工作；
⑧负责保养、维修班组考勤考核工作。
4、综合管理室
①负责把各部室的计划汇总，统一制定全厂的生产计划及维修改造计划；
②负责间接地管理各生产班组，对各部室下达计划任务，实行量化管理；
③负责各项工作量的核定；
④负责监督计划的实施情况，遇到问题应及时反馈给主管领导；
⑤负责生产计划实际完成情况的统计、汇总及分析工作，并反馈给主管领导；
⑥负责台帐的整理和存档，以备核查；
⑦负责协调各部室的工作。
5、化验室
①负责进出水及生物池等各个检测项目的检测化验，并做好检测化验记录；
②负责在线监控系统药液的配制、更换及在线监控系统的数据记录；
③负责在线监控系统及检测化验设备运行、保养、检修，化验设备维修问题不能自行解决的，联合技术管理室、设备动力室共同解决；
④负责检测化验仪器、药品使用情况及维护保养情况记录，并将日常使用、养护的月计划、季度计划、年计划及设备的大修计划和方案报送综合管理室统筹编制计划；
⑤负责仪表的校对并做好记录；
⑥把检测记录每月报送综合管理室汇总存档，以备核查；
⑦负责采样、检测化验作业中的安全工作；
⑧负责化验室班组考勤考核工作。
6、办公室
①建立完善的安全、消防、内保基础性工作，做到定时、定量、定期按计划具有针对性有条不紊地落实安全工作；
②贯彻劳动保护法规、标准，检查执行情况；
③负责检查班组的出勤情况和全厂职工思想政治教育，政绩、业绩考核以及办公用品等易耗品的购置、管理、发放；
④负责财务、审计、报税等工作；
⑤负责文件发放工作；
⑥办公室应把各组之间以及与上级领导单位的往来事务有关问题及时反馈给经理；
⑦负责把全厂办公用品、办公设备的计划并按时呈报主管领导；
⑧根据各部室提供的人员生产任务完成情况及人员出勤情况执行相应的奖惩措施，并呈报经理；
⑨负责劳资、人事、培训及接待等日常事务工作。
7、副经理室
①必须管理好部室、班组。
严格执行全厂下达的生产计划，统筹安排好生产运行及设备、设施的养护、检修和大中修工作，并保障生产任务的顺利完成；
②必须严格审查生产计划的制订，监督计划的实施，并做好安全、内保、消防等相关工作；
③结合总体工作及时把生产与综合管理的相关事宜向经理反馈。
8、经理室
综合管理全厂的各项工作。
中山市南朗镇横门污水处理厂部门设置示意图
成
员
张一帆、程嘉文李达宏、程钧玮
一班
班组：
黄成端
成员：
欧阳嘉辉
二班
班组：
梁健鸿
成员：
周健彬
三班
班长：
王军强
成员：
林家贤
四班
班长：
何焕启
成员：
蔡国伟
五班
班长：
严兆雄
成员：
黄振兴
泵站管网
班长：
欧成继
成员：
关瑞明
成员
周国杨
成
员
黄少威、何桂珍阮惠莲
保
安
陈德欢、洪庆龙何伟宁、梁润添
工作制度
一、准时上下班，注重礼节礼貌。
二、上班时着装整齐，仪表整洁，戴好工作证。
三、不在办公区域内进食任何食品。
四、不大声喧哗，不随意串岗、不擅自离岗。
五、不利用上班时间做工作外的事情。
六、室内办公用品整洁，摆放有序。
七、地面干净无杂物，门窗清洁，玻璃明亮，窗纱、窗帘洁净。
八、墙上规章制度、奖牌等悬挂整齐，墙壁无涂抹痕迹，无蜘蛛网，无污渍。
九、桌椅、茶几、柜体干净，无杂物堆放，茶具洁净，痰盂纸篓经常清理。
十、下班后关好门窗，关闭电源，打扫室内卫生，保持桌面干净。
十一、厂内其它明文规定不得违反事项。
收发文制度
一、严格按照公司公文处理制度执行。
二、污水处理厂发文由各部室负责人对本部室的出文文稿进行全面审核，严格把关，内容要求情况确实，观点明确，结构严谨，条理清楚，字词规范，篇幅办求简短，经部室负责人审定后送厂办公室审核后，送厂领导审批。
三、污水处理厂收文由办公室签收、分类、登记、署名污水处理厂收的文件，由厂办公室人员登记、呈送。
凡需传阅的文件，由办公室提出初阅意见，分送厂领导阅批或有关部室阅办。
四、凡属在各部室之间传阅的文件，由厂办公室组织传阅，各部室均不得积压和互相传递文件。
五、需要各部室承办的文电，应及时处理，做到件件有结果。
承办人对经办的公文必须认真负责，不处拖延。
六、公文办理完毕后，应当根据厂内制度和其他有关规定及时整理、归档。
来宾参观接待制度
一、参观种类：
、定时参观：
按公司安排参观时间与范围。
1、团体参观：
机关学校或社会团体约定来参观者。
2、贵宾参观：
政府首长、社会名流以及国外各大企业负责人经公司允准来本厂参观者。
3、普通参观：
一般客户或业务有关人员来本厂参观者。
、临时参观：
因业务需要临时来本厂参观者。
二、接待方式
、团体参观：
凡参观人数能在会议室容纳者，均以茶水招待，陪同人员由公司安排。
、贵宾参观：
由公司领导陪同，按公司安排方式招待。
、普通参观：
按公司安排派员陪同。
、临时参观：
同普通参观。
三、参观规则
、所有参观均由公司安排，提前通知所涉部室负责人，做好相关接待工作。
、未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，按泄露商业机密论。
、参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并由陪同参观人员委婉说明。
会议制度
职工大会：
主持人：
公司经理主持召开；
参加人员：
全厂职工参加。
会议内容：
传达政府或上级部门以及公司的指示、文件、决议等；
听取讨论单位工作总结报告；
宣布厂内重大决定。
会议时间：
原则上每季度召开一次。
生产运行调度会：
主持人：
主管污水处理厂副经理主持召开。
参加人员：
各生产运行班组及保障部室负责人参加。
会议内容：
听取各部室的工作汇报、工作计划；
综合了解生产运行情况；
研究、讨论、解决生产运行存在的问题；
布置近期生产运行任务。
会议时间：
原则上每周召开一次。
生产运行例会：
主持人：
生产管理室负责人主持召开。
参加人员：
各生产运行班组及保障部室负责人参加。
会议内容：
了解生产运行情况；
布置当天生产运行任务；
解决生产运行存在的问题。
会议时间：
正常工作日每天上午8：
30。
部门会议：
主持人：
本部室负责人主持召开。
参加人员：
部室内全体成员参加。
会议内容：
传达厂内决议；
分析部门内工作情况，合理、科学安排工作；
组织学习各项管理制度、专业知识；
部门安全教育。
会议时间：
原则上每周一次。
劳保及办公用品领取制度
一、污水处理厂劳保及办公用品实行定额管理。
二、污水处理厂各部室在月初根据本部门的劳保用品和办公用品定额，向厂办公室领取劳保用品和办公用品。
三、各部室其负责人负责办公用品在部门内配发。
四、临时增加的办公用品，临时申报，经主管副经理批准后，报公司办公室领取。
五、各部室领用的办公用品、劳保用品，应妥善使用与保管。
员工着装管理制度
一、为树立和保持本厂良好的社会形象，进一步规范化管理，本厂员工应按本规定的要求着装。
二、员工在上班时间内，应注意仪容仪表，总体要求是：
得体、大方、整洁。
三、男职员的着装要求：
夏天穿衬衣。
穿衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣，不准穿拖鞋。
四、女职员上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。
五、员工上班应注意将头发梳理整齐。
女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物佩戴应得当。
六、员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款50元；一个月连续违反三次以上的，考核扣10分并报财会中心扣发奖金。
七、各部室负责人应认真配合，督促属下员工遵守本规定。
一月累计员工违反本规定超过三人次或该部室员工总数的20%的，该负责人亦应罚100元。
微机管理制度
一、总则
为提高本厂工作效率和管理水平，实现企业管理现代化，加强对本厂计算机使用的管理，特制订本制度。
二、计算机的使用管理
1、使用环境
、本厂计算机在未使用时应将微机用防尘罩盖住，防止灰尘进入；
、不得将微机置于潮湿、高温环境，不得将各种液体洒入机箱或各外围设备上；
、微机使用时应打开后备电源，防止突然停电对微机造成软、硬件的损害；
、显示器长时间不用时，需把电源插头拔掉，严禁在显示器上放置物品，以防掉进机内或堵塞通风口，影响机内电子元件的散热。
2、微机操作要求
、操作员应定期进行机器查毒及系统备份，防止病毒爆发和资料丢失；
、不得随意拆卸、更改微机硬件设备；
、严禁上机玩游戏和ＱＱ聊天，不得随意安装、下载盗版软件或游戏。
、工作站可通过局域网共享服务器内部资源，可查阅公司文件，公司内部规章制度以及与工作相关的资料、文件，严禁查阅与自身工作无关的资料，禁止拷贝本厂文档和保密性文件，如发现按违纪处理；
、各使用微机部门根据工作需要制作文件，报表需打印的，应先拷入软盘，交办公室审核后方可打印。
3、微机硬件维护
、各部门微机所匹配的硬件使用前应由办公室统计后交由科室使用，未经允许任何人不得随意更换、升级所配硬件；
、搬动微机要轻拿轻放，微机在使用过程中不得搬动，更不准在未断电源情况下插拔硬件；
、不得使用湿抹布擦拭显示器。
4、软盘或U盘的使用与维护
、软盘或U盘应轻拿轻放，软盘或U盘标签应写好内容后贴在软盘或U盘上，而不应贴上后再写，软盘或U盘从机内取出后先装入纸套，然后垂直放入盘柜或盘盒中；
、软盘或U盘应存放在阴凉、干净、远离磁场的地方；
、为防止系统软件损坏或丢失，使用前应对原版软件进行备份，外来软件使用前要严格杀毒。
三、计算机安全管理
1、计算机操作人员和管理人员全面负责计算机病毒的防治工作，定期对微机系统进行病毒检测；
2、及时更新病毒防治软件，保持病毒防治技术先进性；
3、对于联网的微机，任何人在未经批准的前提下，不得向计算机网络拷入软件或文档；
4、严格控制软件来源，不得擅自使用外来软件，如确属需要，经严格检测杀毒后，方可使用；
5、数据的备份由相关专业负责人管理，备份用的软盘由公司专业负责人提供；
6、任何人在未经保管人同意情况下，不得擅用他人微机。
四、厂内部局域网的使用与管理
1、各部门的微机可通过局域网互相连接，共享服务器内部资源，可查阅文件、内部规章制度以及本部门有关资料、文件；
2、严禁使用局域网查阅与自身工作无关的资料，禁止拷贝本厂文档和保密文件，严禁联网游戏，如若发现按违纪处理；
3、微机使用人员如若发现网络出现故障，无法连接等情况，应及时通知办公室派专业人员维修，以免影响正常工作。
五、罚则
1、本厂微机的使用和管理过程中如发现下列情况之一者，根据实际情况追究当事人及部门领导的责任
、微机被感染病毒，或造成本厂文件丢失的；
、私自安装和使用未经许可的软、硬件的；
、离开微机却未退出系统或关机，造成微机开机状态下长时间无人使用无形损耗的；
、本部门微机擅自被他人使用或擅用他人微机的；
、未及时检查或清洁微机及相关外设的。
2、如有发现有以下情况，造成微机硬件损坏或丢失的其损失当事人应如数赔偿
、保管不当；
、违章作业；
、擅自装卸，人为破坏的。
电话管理制度
一、本厂的电话，主要是作为方便与外界沟通，方便业务开展使用，为使电话能发挥最大作用效能，并节省成本，特拟本规定；
二、电话管理由本厂办公室统筹负责，使用则由各部室负责人负责督导与控制；
三、电话使用须知
1、接听电话的标准用语为：
“您好，南朗污水处理厂”！
当对方告何事时，说“请讲”并记录，当对方找人时，说“请稍等”，若人不在便回答“××不在，请稍后再打”；
2、本厂员工打电话，用词尽量简洁、明确，使用前应对讨论、商洽的事情稍加构思或略作记录；
四、长途电话使用须知
1、确系因公需要对外联系方可拔打长途电话；
2、本厂长途电话限本厂部室负责人以上人员挂拨；
3、本厂员工确因工作需要挂长途电话时，须先经部门负责人同意后方可挂拨；
4、禁止不经同意挂拨长途电话或以公事为由骗挂私人长途电话；
5、对不按规定填写通讯记录或员工私自挂长途电话者，一律作记过处分。
后勤工作制度
一、办公用品的采购，要根据本厂实际，制定计划，及时上报，计划要励行节约，统筹考虑，具有连续性。
二、劳保、福利用品的采购，要根据上级有关规定和本厂相关制度制定计划，优中选优，保证质量。
三、办公用品、劳保、福利用品的采购计划，要按政府要求办理相关手续。
四、采购人员应采取货比三家方式实施采购，做到优质低价，并与购物商店签定质量保证协议，确保购物质量。
采购人员不得随意购买计划以外的物品。
五、后勤人员应主动与各部室联系，提前做好计划、审定工作，不能因供应不及时影响工作。
六、办公用品的发放，应分类登记，落实到人，一月一清理，登记数与实物应相符。
七、劳保用品的发放，领取人应打领料单，以后按规定交旧换新。
后勤人员负责管理工作。
八、福利用品的发放应严格按有关规定执行，后勤人员应做好保管登记工作。
九、后勤人员应妥善保管办公用品、劳保用品、福利用品等相关物品，不能因保管不善出现损坏、丢失、被盗现象。
十、后勤人员负责水、电、通讯、卫生的保障工作。
要经常检查、杜绝隐患，特别是用电方面，要汇同有关人员一周一检查，确保安全。
门卫制度
一、门卫交接班按照《中山市南朗镇横门污水处理厂交接班制度》执行，值班人员应坚守岗位，杜绝脱岗、串岗、睡岗等现象。
二、厂区实行二十四小时值班，西门平时上锁，需开、关时由值班人员开、关。
三、外来人员及车辆进入厂区一律在值班室登记。
四、外来人员因公办事，应出示有关证件，经门卫检查同意后，方可进入，工作时间不准会客。
五、值班人员应检查出进车辆及物品；带货出门要有出门手续，若无证件或证物不符者，有权要求停车检查，扣留车辆、物品提交有关部门处理。
六、凡当班时有异常情况发生时，应向中控室值班人员及厂办公室或带班领导报告。
七、晚上12点大门必须落锁，一切外来人员概不会客。
八、门值班人员应注意自身形象，处理各类事件时应文明有礼门卫室内不得进行娱乐活动，门卫人员在工作时间不准喝酒。
九、门卫人员因玩忽职守，造成损失的，应受到行政纪律处分或经济处罚，情节严重的要追究刑事责任。
十、当班人员应做好门岗室内外卫生区的卫生清洁工作，烟蒂、杂物应放入垃圾箱内。
职工食堂、倒班宿舍管理制度
为了使职工食堂和倒班宿舍更好地为本厂建设、生产、经营服务，做到节约、合理、有序、规范地运行，制订本办法。
一、总则
1、职工食堂和倒班宿舍隶属于本厂办公室，是一个非独立核算单位，在本厂办公室的领导下为本厂的建设、生产、经营提供服务；
2、本办法适用于本厂所有职工；
3、外来客人在职工食堂就餐和在倒班宿舍休息住宿，按公司要求统一安排，职工食堂和倒班宿舍管理员应按本厂要求做好接待工作，要热情、有礼、有节，注意维护本厂和公司的形象；
4、当外来客人同本厂职工在就餐、住宿发生矛盾时，应先外后内，把方便让给外来客人，职工食堂和倒班宿舍管理员应做好协调工作，妥善处理，不能出现影响工作的事情。
二、职工食堂管理办法
1、对就餐人员的要求
、为保证本厂职工就餐秩序,制造良好的就餐环境，就餐人员应服从管理，统一在餐厅就餐。
就餐时应安静，不得喧哗；
、午餐时间为12:
00-12:
30，如需延迟就餐时间，须提前通知食堂。
每日9:
00前由带班人员向食堂人员提供就餐人数，有特殊情况10:
30前向食堂人员提出，否则食堂不能保证就餐；
、职工就餐实行份饭制，由食堂工作人员分配，就餐人员应安排专人领取；
、就餐早餐人员在登记表上签字，中（晚）餐实行饭票制，标准每人5元/中（晚）餐，多出部分由公司统一对食堂补贴，食堂每月与公司财务部结算；
、就餐人员应爱护公物，对损坏公物一律照价赔偿，应保持餐厅清洁，不得随地弃杂物，乱倒饭菜；
、除食堂相关人员外，不经允许，其他人员不得随便出入厨房，更不能随便摸拿厨房物品；
、所有就餐人员要厉行节约，反对浪费。
2、对食堂工作人员的要求
、职工食堂管理人员应根据就餐人数，有计划编制采买清单（附后）及时进行采购，保证就餐人员及时就餐；
、食堂采购的物品应新鲜，不能采买过期、霉烂、变质、有毒、残次的物品，采买物品要多样化，应适量，不能造成积压，采买要厉行节约，做到采买物品质优价廉；
、食堂厨房每天要及时对采买的物品进行数量和质量验收，如实填写验收数据，并在验收单据上签字，以明确责任；
、厨房工作人员应将食品妥善保管，对蔬菜应清洗干净，烹饪时应认真料理，该热的要热，该凉的要凉，争取做到色、香、味俱全；
、食堂工作人员应对餐具统一清洗、消毒，保证饭菜卫生，保证餐具卫生，不能由于餐具不洁导致就餐人员疾病；
、食堂工作人员要做好食堂及周边环境卫生，做到窗明几净，及时进行清洁消毒，消灭鼠、虫、蝇，并保持餐厅通风，空气清新。
3、对物品的管理
、对食堂的所有物品、用具登记造册，由专人保管。
购置的物品及时办理入库手续，领用时办理领用手续，保管人员据有效的入库和领用手续登记实物明细帐。
每月根据明细帐同实物清点核对，并填制盘点表，一式叁份，自存一份，报财务部一份，报公司主管领导一份，对实际清点数与明细帐不一致的要写明原因，随同盘点表一同报出；
、对食堂临时采买实行备用金制度，暂核定备用金每月壹仟元人民币，食堂及时到公司财务报帐，补足备用金；
、食堂建立收支流水帐，每日及时登记收支情况，结出现金余款，并妥善保管好未用现金；
、办公室定期或不定期对食堂的实物明细帐和收支流水帐进行核对、检查，及时指出不足和需改进地方。
三、倒班宿舍管理办法
1、对临时休息、住宿的要求
、本公司人员以及外来人员需临时休息或住宿要进行登记，填制登记簿，详细写明入住房号、入住人数、入住时间、离开时间；
、对临时休息或住宿提供必要的服务，如被子、蚊帐等；
、对临时休息或住宿的人员，需要收取费用的，要统一标准，并开具收款收据（或发票），登记入帐，妥善保管好钱款，并及时上交公司财务部；
、对临时休息或住宿人员应提醒其注意公共场所文明，并要求其不得违反国家法律和治安管理条例，如不得酗酒、赌博、滋事，更不能从事“黄色”活动，如有违反，应及时同公司领导取得联系，以便及时得到处理解决。
如情形严重，要及时同公安部门取得联系，以免事态恶化。
2、对倒班宿舍卫生的要求
、对常住人员要固定房间，床单、被褥等自行保管及清洗；对临时休息人员，床单、被褥等一人一换。
退换下来的床单、被褥要及时清洗晾晒，始终保持其清洁干燥；
、对客房要及时进行清扫、消毒、通风，始终保持房间的整洁，做到窗明几净；
、卫生间要经常清扫、冲洗，保持清洁；
、走廊、楼梯要保持干净；
、花卉要摆放整齐，经常浇水，使其鲜活美观。
3、对倒班宿舍工作人员要求
、倒班宿舍工作人员要勤勉尽职，热情有礼，服务周到，无论对待公司人员还是外来客人，都要文明礼貌，能做到的尽量做到，确实做不到的要好好解释，避免不必要的矛盾；
、倒班宿舍工作人员要做好临时休息或住宿人员登记工作，搞好倒班宿舍内外卫生；
、倒班宿舍工作人员要提醒入住人员注意安全，并防范安全隐患的发生；
、倒班宿舍工作人员要注意消防，对消防隐患要及时发现并处理，杜绝火灾的发生。
4对倒班宿舍物品管理
、对倒班宿舍的所有物品、用具登记造册，由专人保管。
购置的物品及时办理入库手续，领用时办理领用手续，保管人员据有效的入库和领用手续登记实物明细帐。
每月根据明细帐同实物清点核对，并填制盘点表一式叁份，自存一份，报财务科一份，报公司主管领导一份，对实际清点数量与明细帐不一致的要写明原因，随同盘点表一同报出；
、对需要添置的物品，首先要报计划，根据经公司领导批准的计划进行采购，采购时货比
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