靖边九小偶发事件处置办法.docx

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靖边九小偶发事件处置办法

各种偶发事件处置办法

靖边县第九小学

二０一八年三月十二日

靖边九小各种偶发事件处置办法

一、火灾事故

（一）学校应急处置办法

学校一旦发生火险，应在第一时间扑救。

如果火势失控，要指派专人向ll9、110报警，并告知发生火灾的位置、燃烧物种类、被困人员情况。

立即启动学校火灾应急预案，并在第一时间内向当地党委政府和县教体局报告。

组织人员进行自救：

在确保安全的前提下，组织一部分人员（学校教职工）用灭火器、消防栓灭火；另一部分人抢搬较重要的物资和档案、材料等。

当火势无法控制且可能威胁在场人员的安全时，要果断决定放弃自救，命令所有人员撤离火场。

指派专人迎候消防员，并告知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况。

指派专人切断电源、气源，关闭供油设备。

如果火灾发生在夜间，应坚持到人员全部撤离以后再切断电源为宜。

指派专人（校医、卫生教师）负责现场抢救，如发现有人受伤，马上实施常规救助，并立即通知急救中心救援。

善后工作：

保护现场，配合消防、行政部门开展调查。

根据调查结果确定整改方案，追究责任。

对受伤人员进行抚慰。

尽快组织力量修缮过火房间，重新配置教学设备，恢复教育教学正常状态。

（二）在场人员应急反应

第一个发现起火的人是火灾现场第一目击者，要立即采取措施，扑灭初起火险。

在火险无法扑灭且有失控趋势时，立即撤离并以呼喊的方式向周围的人报告火警，同时拨打火警电话ll9或110。

听到火警后所有人员应该立即进入紧急状态，教室、实验室、图书馆等师生聚集场所的教师或工作人员立即组织师生进行快速有序疏散。

听到火警但未在师生聚集地的教师或工作人员应迅速到达通道、楼梯间、通道口等重要地点进行疏散保护。

在火灾现场的负责人要统一指挥，果断命令距离火场最近的人员首先撤离，其余人员依次疏散。

将全体师生疏散到室外安全地点并立即清点人数。

在确保安全的前提下指派专人断后清场，并确认人员全部撤出。

二、交通事故

（一）学校应急处置办法

学校领导如在现场要迅速报告县教体局，如不在现场，应在向上级报告的同时，要迅速赶到现场。

事故现场的领导或教职工要维持现场秩序、保护好事故现场，记录肇事车辆车牌号码，等待交通管理部门处理。

有效控制肇事人，如发现肇事车辆已逃逸，可向事发现场的人员了解车辆号码、颜色、车型等信息，以便于交通管理部门调查。

按要求放置警示标志，防止过往车辆造成二次事故。

如有伤员，应组织人员（校医、卫生教师）对重伤员进行抢救，嘱咐其他受伤人员在原地不动，等待专业人员救援，并以最快速度将全体事故人员送往医院进行全面检查，确保不发生漏诊。

学校接到事故通知后，应立即组织相关人员赶赴事故现场配合公安、急救部门进行救护。

善后工作

通知家长到校（或医院），准备好接待室，接待家长。

组织教职工做好其他学生的心理疏导工作，维护学校正常的教学秩序。

成立相应的事故处置工作小组，在上级部门领导下组织相关人员协助交管部门做好事故调查处理工作，做好伤亡学生家长抚慰、保险理赔等工作。

（二）在场人员应急反应

现场人员立即报警（122、110、Il9），并向急救中心求救（120），以防延误救助时间。

四、溺水事故

（一）学校应急处置办法

当得知学生发生溺水的消息后，立即启动应急预案。

学校要立刻拨打110和120，请求警务人员和医务人员迅速赶赴现场救助。

在组织营救或拨打求助电话的同时，第一时间将事故情况报告县教体局。

在现场的学校领导或教师要快速了解落水的准确地点与基本情况，迅速组织现场有经验的成年人开展救助工作，抢救落水者。

学校领导和相关部门的负责同志要迅速赶赴现场，与有关部门通力配合，迅速抢救。

当把溺水者打捞上岸后，应先清除口腔鼻孔里的淤泥，再进行抢救。

对心跳、呼吸停止者，应及时进行心肺复苏术，尽快恢复其正常的心跳与呼吸。

进行初步的现场救助后，应该快速将溺水者送医院进一步救治。

对于冰面溺水事故，要科学处理，有组织的救助，避免因冰面大面积塌陷造成继发性伤亡。

善后工作

联系出事学生家长，做好溺水死亡学生家长抚慰工作，协助做好保险理赔工作。

协助有关部门做好事故调查工作。

进一步完善应急预案，临近湖面水面的学校，应事先落实救援部门，进一步加强学生防溺水教育。

进一步完善应急预案，临近湖面水面的学校，应事先落实救援部门，配备专用救援设备。

（二）在场人员应急反应

在现场的教师要快速了解落水的准确地点与基本情况，立刻拨打110和120。

五、拥挤踩踏事故

学校应急处置办法

踩踏事故发生后，学校要立即启动拥挤踩踏事故应急预案，迅速拨打ll0、120，抢救受伤人员。

在第一时间向教育主管部门和当地政府报告。

学校要采用一切有效手段将学生尽快疏散到安全地点，禁止无关人员滞留现场，防止有人故意制造恐慌气氛，避免再次发生事故。

在专业医务人员到达之前，学校应指派专人（校医、卫生教师）对伤员采取必要的救助措施，为救治伤者赢得时间。

（1）大量出血不止的处置

受伤者伤及较大的动、静脉血管，流血不止时，必须立刻采取止血措施。

常见的止血方法有加压包扎止血法和指压止血法。

加压包扎止血法即用干净、消毒的厚纱布覆盖在伤口，用手直接在敷料上施压，然后用绷带、三角巾缠绕住纱布，以便持续止血。

按压止血法即用手指压住出血伤口的上方（近心端），阻助。

（2）呼吸与心跳停止的处置

对呼吸与心跳停止的伤者，应采取人工呼吸与胸外心脏按压的办法进行抢救，但实施人工心肺复苏救治者必须是接受过专门训练或掌握基本技能的人员。

善后工作

学校要及时向县教体局报告事故的最新情况，特别是学生伤亡的情况。

清理校园，整合学校资源，在最短的时间内恢复学校正常秩序。

组织人员到医院看望受伤学生，协助有关部门处理好治疗、康复和医疗费等敏感问题。

认真接待好家长，稳定家长情绪，做好伤亡者家属的抚慰工作，协助做好保险理赔工作。

对学生进行心理辅导，消除事件对学生心理的负面影响。

配合相关部门做好事故调查和善后处理工作。

进一步完善教师在学生集中上下楼梯时的值班制度。

六、建筑物倒塌事故

当学校发生房屋、围墙、厕所等建筑物倒塌事故时，要根据灾情立即启动应急预案，拨打120、119，同时向县教体局报告，学校领导和相关部门的负责同志要在第一时间赶赴现场，全面指挥救援工作。

应对措施

组织教师带领所在班级学生，在第一时间迅速有序地撤离到安全地带。

如来不及撤离，教师应组织学生迅速躲避到安全位置，等待时机迅速转移到安全地带。

迅速采取切断煤气、电源等有效措施，防止其它事故发生，密切关注连带建筑物的安全状况，消除继发性危险。

组织有救援能力的教职工开展有序的自救工作。

协助有关部门及时解救受困人员，抢救伤病员。

善后工作

做好撤离到安全地带师生的安抚工作，稳定情绪，消除事故对他们造成的心理影响。

积极配合政府或县教体局的工作，保障临时教室的使用，在最短的时间内恢复正常的教学秩序。

认真接待好家长，做好伤亡学生家长的抚慰、保险理赔工作。

配合相关部门做好事故的调查和善后处理工作。

七、大型群体活动事故

（一）学校应急处置办法

学校在举办各类大型文体活动时，一旦发生重大安全事故，应立即启动应急预案，拨打ll0、119、120等紧急求救电话，并在第一时间向县教体局、当地政府报告，积极争取有关部门的支援救助。

应对措施

学校和有关部门领导要在第一时间赶赴现场，指挥部署，组织疏导、抢救伤病员。

如出现师生伤亡等情况，立即组织有救助能力人员实施现场基本救助，等待专业医疗救助人员的到来。

善后工作

配合有关部门做好事故调查和善后工作。

做好学生的心理疏导和抚慰工作，消除事件对其心理的不良影响。

及时总结，进一步完善大型群体活动专项安全保卫方案，落实安全保卫措施。

（二）在场人员应急反应

活动组织者和安全工作责任人要稳定现场秩序，组织师生有序疏散逃生，避免继发性事故发生。

八、后勤安全保障事故

发生断水、断电、燃气泄漏等重大事故时，立即拨打119、110，同时报告县教体局，必要时请求当地有关专业部门支持。

应对措施

学校有关领导、负责同志要立即赶到现场，组织人员迅速采取应急措施，进行抢修和抢救，控制事态。

必要时做好师生的疏散工作，保证师生的生命安全和身体健康。

做好现场保护，并联系卫生防疫部门进行检疫、化验和排污处理，力争在最短时间内恢复正常教育教学秩序。

善后工作

学校后勤部门要对校内重点场所以及供水、供电、供气、供暖和通讯等关键设施进一步全面细致检查。

严格落实各项安全管理制度和操作程序，确保各种服务设施的安全运行。

九、校园周边安全事故

校园周边突发安全事故后，学校要立即向县教体局报告，同时联系县政府和公安部门等取得安全保卫援助。

应对措施

加强门卫制度，防止一切可疑人员进入校园。

在县教体局、县政府和公安部门的统一指挥下，采取有效措施，保障师生安全。

积极协助当地有关部门做好事故调查、处理工作，防止事态进一步恶化。

及时向师生员工通报有关情况，稳定师生员工情绪，维护校园秩序，避免不必要的恐慌和动荡。

善后工作

再次全面检查校园周边环境，细致排查有可能影响到师生安全的各种因素，及时向当地校园周边治安综合治理领导组报告，提请开展集中专项整治，及时解决问题，消除隐患。

十、师生集体外出活动安全事故

学校组织师生实习、参观、考察等集体活动时，发生意外事故应及时向有关领导和县教体局报告，并拨打110、120。

应对措施：

积极争取事故发生地政府和有关部门的支援帮助。

组织有能力的教师和学生积极开展自救工作。

学校领导应及时向师生员工通报有关情况，消除恐慌，确保学校内部稳定。

善后工作

配合有关部门做好伤亡学生的理赔工作，慰问伤亡学生家属。

对于提出的合理要求，但一时难以解决的问题，要对师生、家长做好解释工作，做好师生心理安抚工作，稳定师生情绪，保障学校正常教学秩序。

十一、学校发生群体性学生食物中毒事件

（一）学校应急处置办法

在学校食堂就餐的人员中2例或2例以上在进食相同食物后短时间内发生呕吐、腹痛、腹泻等症状，而未进食的同学没有发病症状时，应高度怀疑是否为食物中毒，并采取以下措施：

（1）启动应急预案。

（2）联系卫生部门（医院）组织救治。

（3）追回已售（发出）的可疑中毒食物或物品，或通知有关人员停止食用可疑中毒食品和物品。

（4）停止出售和封存剩余可疑中毒食品或物品。

（5）控制或切断可疑水源。

（6）向中毒或患病人员家长、家属通报情况。

（7）配合卫生防疫部门封锁和保护事发现场，对中毒食品、食物等取样留验，排查致病因素，对现场进行消毒和处理，对相关人员进行隔离。

（8）配合公安部门进行现场取样，开展侦破工作。

（9）按照当地政府和卫生部门要求，落实其他紧急应对措施。

（10）对学校不能解决的问题请求上级教育行政部门和当地政府以及卫生行政部门支持和帮助。

（11）学校在适应范围内通报食物中毒事件的基本情况以及采取的措施，稳定师生员工工作情绪，开展卫生宣传教育，提高师生的自我保护意识。

（12）学校要向主管教育行政部门、当地疾病预防控制部门进行三次报告。

初次报告：

事件发生2小时内向上述部门报告事件发生时间、地点、中毒人数、发生中毒的可能原因等。

过程报告：

事件处理过程中，及时向上述部门报告事件控制、中毒人员治疗与病情变化、造成事故的原因、已经或准备采取的措施。

结果报告：

事件结束后，及时向上述部门报告处理结果、整改情况、责任追究情况。

（二）在场人员应急反应

学校发生学生群体性食物中毒事件，应在第一时间向县教体局、当地卫生部门报告，立即联系当地卫生部门（医院），对中毒或患病人员进行救治，并启动相应的应急措施：

（1）以最快速度将中毒人员送往当地卫生院或诊所，无交通工具的可立即拨打急救中心电话“120”请求救助。

（2）由饮食服务管理人员封存现存食物，无关人员不允许到操作间或售饮处。

（3）追回已出售或发出的可疑中毒食品或物品，或通知有关人员停止食用可疑中毒食品，停止使用可疑的中毒物品；停止出售和封存剩余的可疑的中毒食品和物品。

（4）与中毒人员家长，家属进行联系，通报情况，做好思想工作，稳定其情况。

（5）积极配合卫生疾病控制部门封锁和保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对中毒现场、可疑污染区进行消毒处理。

十二、洪涝灾害

（1）立即启动应急预案，指挥全体教职工和学生科学、有序逃生。

（2）洪水到来时，来不及转移的师生，要就近迅速向楼房的高层、附近的山坡高地转移，或者立即爬上屋顶、大树等高处暂避。

由于洪水温度低、夹杂一些漂浮物，轻易不要选择游泳逃生或上泥坯房房顶求生。

（3）如洪水继续上涨，暂时躲避的地方将出现险情，则要充分利用准备好的救生器材逃生，或者迅速找一些门板、桌椅、木床、大块的泡沫塑料等漂浮物逃生。

（4）如果已被洪水包围，要设法尽快与外界取得联系，报告自己的方位和险情，积极寻求救援。

（5）如已被卷入洪水中，一定要尽可能抓住固定的或能漂浮的东西，寻找机会逃生。

（6）发现高压线铁塔、电线杆倾斜或者电线断头下垂时，一定要迅速远避，防止触电。

洪水灾害发生后，要首先组织好学校内部的自救、互救，并协助安排救灾人员在校内的抢险救灾和受伤师生的救治、转移、运送工作，做好受灾师生安置及心理疏导，并根据灾情调整教学、考试计划，安排好师生生活。

在政府的统一领导下，采取有效措施防止和控制传染病的暴发流行；协助、配合公安、武警加强治安管理和安全保卫工作，预防和打击各种违法犯罪活动，维护社会治安；配合相关部门做好相应的救灾工作，稳定师生情绪，防止衍生灾害的发生。

同时，了解灾害情况，及时向当地教育行政部门报告工作情况

十三、校外人员闯入校园施暴

（一）学校应急处置办法

1.喝令施暴者住手并拦住他。

2.让周围学生尽快跑开。

3.迅速报警。

如可能，将其制服;否则，与之对峙，等待警方到来。

4.如果闯入者持械施暴，应随手拿起身边可能拿到的器具保护自己，并与施暴者对峙。

5.如果已经形成对峙，就等待警方的到来;不要贸然试图将其制服，那样可能造成不必要的伤害。

6.快速将受伤者进行救治。

7.通知家长，配合调查并对伤者进行治疗。

（二）在场人员应急反应

校外人员闯进校园对师生实施暴力行为时，在场教职工的第一要务是保护学生的安全，再设法制止暴力行为。

十四、校园劫持或绑架

当发生校园劫持或绑架：

避开恐怖分子视线报警恐怖分子（一人或多人）闯进学校劫持师生做人质，多数是为了解决某个问题而采取的极端化行为。

学校在劫持发生到警察到来之前，可以做的事情如下：

1.立即疏散恐怖分子周边人员，使他（或他们）不能劫持到更多人质。

2.保持镇静，没有把握不要试图反抗，免得过早地造成人员伤亡。

3.迅速指派一人避开恐怖分子的视线报警，免得激怒恐怖分子而伤及人质。

4.及时向上级报告发生的情况。

5.试着与其谈判，明确告诉他（或他们）只要不伤人，所有条件可满足。

6.开展心理攻势，以情理攻其心，使之保持冷静，尽量拖延谈判时间。

7.如果已经发生人员伤亡，立即通知急救中心请求救援。

8.警方达到后，全力配合警方工作。

9.通知并接待好家长，安抚家长，请家长配合警方的活动。

10.接待媒体与新闻发布，均以警方为准。

十五、地震

地震发生后，学校应迅速采取措施，开展如下几方面工作：

1．迅速启动地震应急预案

学校如事先接到地震部门的预报，或遇突发性地震，应立即启动《地震应急预案》。

2．迅速组织开展自救

（1）通过各种手段迅速发出地震警报。

（2）组织教师带领所在班级，在第一时间迅速、有序撤离到安全地带。

（3）如来不及撤离，教师应组织学生迅速躲避在安全位置（如课桌下面），等待地震间隙时迅速带领学生撤离到安全地带。

（4）有序组织有救援能力的教职工开展救援工作。

3．做好安抚工作，稳定人心

做好撤离到安全地带师生的安抚工作，稳定他们的情绪，同时发出救援信号，等待救援。

十六、雷击伤害事故

雷击伤害事故发生后

（1）立即启动雷击事故应急预案。

（2）拨打120、999急救电话，并及时通知受伤学生的监护人马上赶赴现场或医院。

（3）受雷击而烧伤或严重休克的人，他的身体是不带电的，抢救时不要有顾虑，应该迅速扑灭他身上的火，实施紧急抢救；若伤者失去知觉，但有呼吸和心跳，则有可能自行恢复，应该让他舒展平卧，安静休息后再送医院治疗；若伤者已经停止呼吸和心跳，应迅速果断地交替进行口对口人工呼吸和心脏挤压，并及时送往医院抢救，在专业医护人员未接替前救治不能中止。

（4）及时做好其他学生的心理抚慰工作。

（5）在遭受雷电灾害后，应及时向教育主管部门和气象主管机构报告灾情，并协助气象主管机构做好雷电灾害的调查、鉴定工作，分析雷电灾害事故原因，提出解决方案和措施。

十七、校内学生之间的伤害（打架斗殴）行为

如何处理校内学生之间的伤害（打架斗殴）行为

当校内学生发生打架行为时，学校领导或教师可采取的措施是：

（1）第一时间赶到现场。

（2）喝令双方住手，并作以下判断：

谁是强者、谁是弱者，谁主动、谁被动，是否持械。

（3）迅速介入，先将双方拉开，然后将强者、主动者或持械者推开，并控制他的行为，一般弱者会很快住手；教师介入时，要注意保护自己。

（4）将双方带到不同地点待其冷静。

（5）找在场人员准备调查取证。

（6）保护现场，收集相关证据。

（7）对受伤者要快速施救。

（8）通知双方家长。

（9）根据事态的严重程度，考虑是否通知警方。

（10）一旦警方介入，考虑两个解决方案：

一是警方调解，二是司法介入。

（11）警方介入后，新闻发布与媒体接待的口径，均应以警方为准。