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ZARA服装商品企划

ZARA服装公司商品企划案

 

 

华南农业大学艺术学院

 

摘要

1.ZARA服装公司简介

2.公司环境分析

2.1ZARA服装公司内部组织结构分析

2.1A:

产品设计

2.1B:

采购与生产模式

2.1C:

物流运输

2.1D:

门店销售

2.2ZARA和同行相比

3.ZARA商品战略分析

3.1:

市场定位

3.2:

广告策略

3.2:

经营策略

3.3:

核心竞争

4.ZARA竞争对手分析

5.ZARA与中国

6ZARA成功经验总结

7.团队介绍与分工

 

摘要:

“企划”一词最早于1965年从日本引进,自20世纪80年代开始,由于消费者的需求越来越复杂,行业间的竞争也日趋激烈,企业面临极大的挑战。

由此,企业的各项运营日益倚重企划,后来,该项工作成为现代企业六大职能部门(人事、销售、生产、财务、研发、和企划)之一;是现代企业经营活动不可或缺的环节,具有无穷的魅力。

1ZARA简介

ZARA是西班牙Inditex集团旗下(8个服装零售品牌,ZARA占据集团公司总店的1/3,销售总额的70%左右)的一个子公司。

建于1975年,创始人:

阿曼西奥·奥尔特加·高纳;目前在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店(以每周一家新店的速度向全球扩张)。

主营:

女装(占销售总额的60%)、男装、童装、首饰;ZARA深受全球时尚青年的喜爱,设计师优异的设计,价格却更为低廉,简单来说就是“让时尚民主化”。

2公司环境分析

2.1ZARA服装公司组织结构分析

一流的形象和设计,二流的生产和面料,三流的价格。

2.1A产品设计:

“三位(设计、生产和市场)一体”

品牌

ZAZA

国际一流品牌

中国一流品牌

每年产品总数量

12000件

3000件

1000件以上的很少

2.1B采购与生产模式:

垂直整合

单位

Inditex集团公司

周围260家供应商

亚洲、墨西哥

面料采购

40%(一半未染色)

近60%

少量

 

品牌

ZAZA

国际一流品牌

生产

50%自产,80%欧洲制造

第一世界的时装在第三世界生产

设计传送到工厂后,做出模型.计算机决定如何剪切最节省布料

缝纫完毕后送回工厂钉扣,熨烫,检验.贴上不同国家的商标

2.1C物流运输:

用时间来衡量距离的物流

项目/地区

欧洲

美、日、中、东欧

运输方式

卡车

空运

运输时间

24小时内到

48---72小时内到

生产

80%

20%(墨西哥、亚洲)

销售量占据总额

70%

30%

空运:

西班牙的拉科鲁尼亚,智利的圣地亚哥。

陆运:

西班牙的拉科鲁尼亚和萨拉戈萨,巴西、阿根廷、墨西哥3个(应对南半球、欧洲相反的季节、遥远的路途)较小的配送中心。

2.1D门店销售:

有节奏的销售和反馈

品种

衬衫

外套

套装

价格(人民币)

150---650

700---1600

1600---2200

地点

北欧

欧洲其它地方

北美

日本、中国

价格(元)

高40%

高10%

高70%

高100%

 

2.2ZARA和同行相比:

项目/品牌

ZAZA

国际一流品牌

中国一流品牌

每年产品总数量

12000件

3000件

1000件以上很少

服装的前导时间

10---15天

4个月

6---9个月

库存周转次数

12次/年

3---4次/年

1次/年

生产

50%自产,80%欧洲制造

一世界时装,三世界生产

降价销售量产品

10%

30%---40%

折扣

最低8.5折

6—7折,甚至更低

广告费

0.3%(年销售总额)

3%---4%(年销售总额)

顾客光顾率

17次/年

4—6次/年

3ZARA商品战略分析

3.1:

市场定位:

向流行敏感度高且消费能力强的25—35岁顾客,提供高品质,低价格,限量版的流行时装。

3.2:

广告策略:

优越的地理位置、颇具特色的橱窗设计、独具一格的店内

展示及顾客的口碑是ZARA最好的广告。

(ZARA专卖店平

均占地1500---2000平方米;每隔4—5年重新翻修一次。

3.3:

经营策略:

“买得起的快速时尚”。

3.4:

核心竞争:

时尚的设计、新颖款式及平实的价格。

 

4ZARA竞争对手分析:

H&M

创始人:

ErlingPersson

创始时间:

1947年

所属国家:

瑞典

产品:

男装、女装、童装和化妆品。

规模:

足迹遍布28个国家,拥有超过1,400家专卖店。

H&M是以时尚、质优而价平的时装风靡全球,被认为是“麦当劳式时尚”的代表者。

对中国人来说,是先听到ZARA后才知道H&M的。

 

类别

ZARA

H&M

速度

从设计到销售平均10---15天

晚了15天

成本

高15%----20%

售价

便宜30%

生产

50%自己生产,80%欧洲制造

60%(常款)亚洲,40%欧洲(流行强)

市场

西班牙(1/2)、英、法、美

德国(1/3)、北欧、东欧、美

广告

0.3%(年总销售额)

善用明星提升品牌知名度

特点

快速、少量、多款

时间、品质和价格

以速度制胜,打起了规模声势战。

是速度与盈利并驾齐驱,稳步扩张。

共同点:

在黄金地段开店、与奢侈品为邻、店面光鲜,采用“少量、多款、平价”的理念,对流行时尚做出快速反应。

 

5ZARA与中国

1995年进入中国,经过11年学习中国商业规则(分析市场的关税、税收、人力成本以及租金;分析当地需求情况、备选店址以及竞争对手)。

2006年2月,在上海最繁忙的南京西路开了第一家ZARA中国店,面店1500平方米。

到目前为止,中国拥有79家。

ZARA的90%是自营专卖店,其余为合资和特许专卖店。

ZARA在中国屡陷质量门,两年时间7次上黑榜。

在欧洲,每年ZARA都要向那些顶级品牌支付几千万欧元(1欧元=8.4175人民币元)的侵权罚款。

 

6ZARA成功经验总结

一.对时尚的快速复制

二.与顶级时尚品牌“做邻居”

三.多款加少量

四.快速反应与代价的统一

 

7团队介绍与分工(10人)

ZARA设计模式资料收集(陈艳婷)

ZARA采购与生产模式资料收集(林茵涛)

ZARA运输模式资料收集(谭远凤)

ZARA销售模式资料收集(吴淡清)

ZARA竞争对手资料收集(吴洁贤)

ZARA与中国资料收集(杨泽菁)

ZARA市场调研资料收集(王龙、郑思梦)

ZARA所有资料的整理、排版(陈云龙)

做PPT及讲解(黄海浪)

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