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roommate摄影工作室网站项目策划书
Roommate摄影工作室
策划书
2016/5/17
一、网站需求分析
1.项目背景
随着移动网络的飞速发展，社交平台在大学生范围内日益普及，线上交易、线下体验的模式已经深入人们的生活，同时，拍摄写真集、毕业留念也是许多大学生津津乐道的事。
方便快捷的网上信息浏览可以节约时间人力财力且不受时间空间限制，以微信、微博为主的社交平台已经成为大学生活不可或缺的一部分，在校大学生平均上网率达到92%。
随着消费习惯和消费需求的改变，越来越多的大学生，想要享受物美价廉的摄影服务，为自己的大学生活留下精彩的瞬间。
Roommate摄影工作室为在校大学生提供一个平台，学生可以通过在我们的平台与我们摄影工作室的摄影师进行预约，与本摄影室的客服进行沟通，确定理想的风格以及拍摄时间和地点。
另一方面，Roommate摄影工作室为客户提供拍摄方案创意、服饰化妆等相关服务。
因此，如果能运用高速发展的社交网络，在社交平台上建立一个摄影工作室，不仅可以满足同学们对于摄影的需求，还能为本工作室的摄影师们提供一个锻炼自我的机会。
2.市场调研：
（1）用户的基本情况
用户主要为希望得到物美价廉摄影服务在校大学生，同时也为摄影师与摄影爱好者、摄影师与大学生构建交流的平台。
（2）用户的主要业务
①拍摄写真集、证件照
②毕业纪念册、CD等拍摄制作
③摄影创意服务、化妆造型、修改美化图片等
（3）线上摄影工作室国内现状
从目前国内的来看，整体情况并不是十分理想，出现了不少影楼、工作室倒闭的现象。
首先，几乎所有影楼的运营成本都越来越高，一方面人工的成本在逐级增加，另一方面店面租金等成本也在不断上升，此外更大的成本增加则来自影楼的获客成本。
其次，目前整个线下传统摄影行业存在非常混乱的现象，很多商家为了盈利不惜一切手段，大量虚假宣传、捆绑销售等行为让很多消费者望而生怯。
其三，对于很多影楼来说，大部分的业务都来自婚纱摄影，而对于大多数人来说，一生却只会结一次婚，也就是说婚纱摄影的频率非常低。
目前国内的大部分家庭都是独生子女，每年结婚的新人增长十分缓慢，这也就在一定程度上影响了影楼的生意。
其四，影楼之间的竞争非常激烈。
每年全国结婚的人就那么多，这是一个狼多肉少的行业，很多扛不住竞争的影楼自然也就难以支撑下去。
不过互联网+摄影的兴起，让原本死气沉沉的摄影行业又散发出了新的生机。
互联网和移动互联网的兴起，很多影楼纷纷开设了自己的线上官网、官方微博、官方微信公众号等，这也给影楼、工作室带来了更多的机会。
首先，开设自己的线上平台，能够与线下更好的结合，为影楼带来更多的收入。
尤其是借助微博、微信，很多影楼都培养了大量忠实的粉丝，这些粉丝都将是他们潜在的客户。
其次，对于很多线下影楼，尤其是对于那些连锁经营的影楼来说，线上平台的建立能够让用户对于影楼有一个更全面的了解和认识，打通线上与线下闭环，对于品牌宣传有着非常重要的意义。
最后，微博、微信公众平台有一个共同的特性就是社交。
借助这个特点，传统影楼能够与自己的客户进行很好的互动，并随时了解他们新的需求、意见反馈等，以微博、微信为跳板将客户引流到自己的官网上，这样就能够更好地为客户服务。
综上所述，互联网与摄影行业的结合将会对原来单一的传统线下摄影行业产生颠覆性的影响，同时它也将带来更多的机会。
而对于整个摄影行业来说，信息会越来越透明化、服务质量也将得到大幅提升，不管是对业余摄影师、工作室，还是对线下影楼来说，互联网+摄影将遍地都是黄金。
3.市场需求分析
（1）产品定位
定位在校园，具有强烈地域性，线上在线支付和线下体验交易。
主打写真集、证件照、毕业纪念册
（2）价格定位
由于是互联网+摄影的商业模式，价格则由实际成本决定。
（3）市场需求
Roommate摄影工作室目标定位于大学校园的学生，成功地避开了婚纱摄影、亲子摄影等竞争激烈的市场。
对于大学生们而言，校园摄影虽然不是一个刚需市场，但是有着写真需求的大学生却非常多，尤其是众多爱美的女大学生。
同时，Roommate摄影工作室为毕业生提供毕业纪念册设计制作、毕业照创意及拍摄、相关产品制作等，满足大学毕业生对于个性化的需求，让顾客的毕业留念从千篇一律的“民国风”中脱颖而出。
因此Roommate摄影工作室的市场前景还是非常大的。
同时Roommate摄影工作室的定位不仅仅在于针对用户，针对平台的摄影师同样也定位十分精准，Roommate摄影工作室的摄影师同样服务的大部分是摄影及相关专业的独立摄影师和技术高超的摄影爱好者，整个工作室洋溢着青春、朝气的元素，这将会让工作室充满着活跃的氛围。
让摄影及其相关专业的同学也能在业余时间做做兼职，积累摄影经验，可以说Roommate摄影工作室不仅满足了同学们的需要，也满足了摄影师们的需求。
（4）市场细分
以在校大学生为主体
●摄影师：
摄影及相关专业的独立摄影师和技术高超的摄影爱好者
●消费者：
有着写真需求的大学生
（5）目标市场
目标市场人群定位校园，想要拍摄写真学生，希望通过摄影积累经验的年轻摄影师。
●选择策略:
市场专门化
Roommate摄影工作室专门服务于校园学生，尽力满足他们的各种需求。
不存在其他专门为某一人群提供专门服务的企业风险，服务双方具有年龄要求性的同时也具有多样性，通过满足其多样性人群的市场服务需求，达到市场专门化的同时，实现企业的服务多样化及利益最大化，建立良好的声誉。
此顾客群的需求潜量和特点较于稳定，变化不显著，双方不需要承担较大风险。
●目标市场营销策略：
集中性市场营销策略
通过对单一目标群体的锁定，我们采用集中性市场营销策略。
在校园学生市场上发挥优势，提高市场占有率。
校园摄影工作室的起步较晚，正属于建设初期，采用集中性市场营销策略，能集中优势力量，有利于产品服务适销对路，降低成本，提高企业和产品的知名度。
但同时此种营销策略也经营风险，当强有力的竞争者打入目标市场时，企业就要受到严重影响。
针对此影响，Roommate摄影工作室拥有独特的运营模式，定会成为其竞争的有力武器。
（6）推广策略
网络推广策略
•搜索引擎推广方法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。
校园摄影工作室网站起步较晚、发展规模较小，主要以登录免费分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告为主。
•电子邮件推广方法
以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。
基于用户许可的Email营销与滥发邮件不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
•资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
•信息发布推广方法
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。
•网络广告推广方法
网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。
网络广告的常见形式包括：
BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。
将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。
二、网站总体设计
1.系统逻辑结构图
主页
业务搜索
信息发布
摄影师最新动态
业务信息
登陆注册
写真
毕业照、证件照
修改美化图片
其他
个人中心
注册新用户
Roommate摄影工作室致力于为在校大学生提供一个摄影供需平台，该网站分为普通消费者界面、摄影师界面、管理员界面3个部分：
（1）摄影师界面
摄影师登录成功后，可以查看已经有的被需要摄影师人才的项目，同时进行业务的选择，如修改美化图片、约拍选择等等，可以在摄影师页面上修改业务描述信息、各种信息以及与用户交流、确认订单，退款等事宜，同时还可以将自身摄影优势特点等信息发布在用户界面的“最新动态”版面上，吸引客户。
（2）普通消费者界面
●注册登录功能。
消费者首先要注册为系统的用户。
注册时要填写登录用户名、密码、联系电子邮箱、常居住地等信息。
注册后，用户可继续填写详细个人信息，同时可修改密码、查询及维护订单。
消费者可先登录后购买，也可先浏览系统，将商品放入心愿单中，在提交订单时系统提示其登录（新用户要先注册）。
●选择产品业务功能。
消费者浏览系统，将自己需求的业务放入心愿单中（可在网上商城首页、个人摄影师首页、产品小类、创意部门首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加业务。
●管理心愿单。
消费者选择完商品后可进入心愿单页面，查看自己要购买的业务，可取消购买某心愿和清空整个心愿单。
●订单功能。
消费者确定心愿单中的商品后提交订单，如消费者已登录，则页面显示该信息并由消费者确认。
如尚未填写则显示相应表单请其填写。
消费者提交订单后可在系统查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。
●消息管理功能。
由于摄影是一项需要双方进行真实接触的工作，消费者必须与摄影师进行良好有效的沟通，确定拍摄主题风格、地点时间、联系方式等重要具体因素及拍摄完毕后的修改美化图片后续工作。
另有些买家只是需要修改美化图片的服务也是需要与修图人员进行沟通协商。
（3）管理员界面
负责维护系统的正常运行。
进行业务信息增减、修改等管理，处理反馈意见等。
2．网页设计及技术
Internet网络拓扑结构：
本网站采用混合型结构。
这样的拓扑结构不但能满足较大网络的拓展，解决星型网络在传输距离上的局限，线路利用率不高、中央节点负荷太重的不足，而同时又解决了总线型网络在连接用户数量上的限制。
还解决了总线型由于上传送的信息容易发生冲突和碰撞带来的困难，易出现争用总线控制权、降低传输效率等问题。
系统主要采用了PHP语言和MySQL数据库。
开发工具主要是WordPress。
在支持PHP和MySQL数据库的服务器上使用。
网页设计：
采用动态页面，同时对所有页面所需要使用的CSS文档进行HTML编写，将整个网站的信息结构清晰的在首页显示，页面简洁大气不花哨，浏览者一进入首页就能够了解整个网站的功能，给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问。
首页的设计着重体现企业的文化与形象，力求给浏览者一种亲和力和认知感，继而让客户产生了解更多信息的兴趣。
网站整体以橙色为基调，象征大学生的青春与活力，多图展示，方便用户来了解我们摄影师的作品。
三、网站功能设计
1.基本功能模块
（1）用户信息验证
①身份证验证
●对用户资料真实性进行的验证审核，以便建立完善可靠的互联网信用基础。
●有利于确定身份，让摄影师和客户之间彼此了解和交流,有利于网络商城的开展，避免了一些不法分子在网络上欺骗消费者,能保障所有用户的合法权益。
●当出故障或出现其他事故时，网站的管理人员能及时对相应的卖家实施补救措施并能找到对应的人承担相应的责任。
②银行卡验证
银行卡验证是对银行卡用户资料真实性进行的验证审核，以便建立完善可靠的互联网信用基础。
有两种认证途径:
密码认证和身份证认证，其中身份证认证在起到"实名"作用，密码认证是用户提取现金。
是对卖家的再一次身份认证，在一定程度上避免了一些不法分子在网络上欺骗消费者，保证了交易的安全性和可靠性。
（2）支付模块
①支付宝（含信用卡快捷支付）
如果用户已经拥有支付宝账户，可选择支付宝进行付款。
如果用户还不知道如何使用支付宝，请看看这里：
支付宝使用帮助。
②QQ、微信钱包支付
作为针对在校大学生的摄影工作室网站，用户可根据自身的实际需要通过QQ以及微信钱包进行方便快捷的支付。
③网银直接支付
选择网银支付，用户的银行卡需要开通相应的在线业务。
因各地银行政策不同，建议用户在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。
网银支付平台目前所支持的银行卡种列表如下：
（3）安全策略
1认证机制
1.使用支付密码和动态口令的双层密码验证，一定程度上避免或减少用户手机或电脑等支付设备丢失以及支付账号和密码等隐私支付信息在网络传送过程中被窃取或盗用所造成的损失。
2.对注册的商家和消费者进行实名认证，用于验证用户身份，从身份的真实性和不可抵赖性两个方面来保证交易对象是值得信赖的，以及便于事后处理
2访问控制机制
1.使用有一定复杂性的密码等鉴别信息，鉴定是否存在非法入侵
2.使用防火墙控制内外网络的信息交换，在同一内部网的不同组织结构之间建立内部防火墙防止内部攻击
3.服务器端使用最小特权管理（即给予管理员自己管理范围的最小访问权利）、安全审计（即定期对系统中的涉及安全的活动进行记录、检查、审核等）等增强对服务器的访问控制，一定程度上减少服务器被入侵的风险
4.开启密码策略和账户策略，如对密码设置复杂性要求、若账户密码错误3次即锁定该账户等用来加强密码保护、防止字典式攻击。
3保密机制
对用户输入的信息进行数据包加密，减少泄露可能造成的损失。
④数据完整性机制
增加信息验证码对数据完整性进行验证（例如使用哈希函数形成数字摘要）
⑤审计机制
1.对所有的访问做日志记录，对一些可能的攻击进行分析和防范
2.制定一系列的商品规范标准，不定时进行抽检，保证商品质量的相对规范性；对商家和买家进行信用评级，作为交易双方的一种参考
3.根据交易中存在的不同的问题，制定一定的解决流程，使出现纠纷时有一定的规范的解决方案，在一定程度上保护消费者和商家的交易安全。
四、网站流程设计
1.用户流程图
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