PMP考试中常见考题的答题原则与套路.docx

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PMP考试中常见考题的答题原则与套路

PMP考试中常见考题的答题原则与套路

(2015-04-0211:

01:

03)

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标签:

项目管理

郭致星

pmp

答题技巧

分类:

PMP考试及相关

一.变更批准之后

变更批准后要做三件事:

1.在变更日志中记录;

2.通知相关干系人;

3.更新项目管理计划。

 

二.风险的情景题

先判断风险识别了,还是风险发生了;

若是风险识别,按风险管理程序走;

若是风险发生,则应采取应急措施或权变措施,注意提交变更请求。

 

三.进度情景题

先判断时间不够,还是资源不够;

时间不够,有三个选项可以选,但一般都是进度压缩;

资源不够,有两个选项可以选:

关键链法和资源平衡。

 

四.沟通问题

沟通向题是PMP考试中很常见的备景题,有3个正确答案可以选:

1.沟通管理计划;

2.沟通规划;

3.沟通需求分析。

(题目中只会出现一个正确答案的,不存在先后问题)

 

五.干系人问题

干系人问题也是PMP考试中很常见的情景题,有4个正确答案可以选:

1.干系人管理计划;

2.管理干系人参与;

3,让干系人尽早参与;

4.识别干系人。

(题目中只会出现一个正确答案的,不存在先后问题)

 

六.与供应商有争议

1.谈判;

2.ADR;

3.诉讼。

(这个是有顺序的,按1-2-3选)

 

七.前一个项目(阶段)……下一个项目(阶段)……

这类题目重点是前一个项目,不要考虑后一个项目。

你懂滴…

 

八.计算EAC、ETC

很多人很头疼这种题目,这类题目也跫有简便套路的,套路就是:

1.先写出3个变量;

2.再套两个或一个公式。

 

九.冲突管理策略问题

1.先判断题干中描述情况是正面还是负面意思,或题目提问是希望正面还是负面解决。

2.如果是正面,答案选:

合作/解决问题.题目没有暗示任何正面负面含义,只问冲突如何解决,按正面选。

 

十.题目中出现可行性问题

即遇到巨大障碍(技术、风险、资源等方面),答案中找“替代方案”或“解决方案”。

 

十一.题目中的具体问题,不改变程序型计划

1.如风险、进度、成本、质量、采购等具体问题,不改变程序型计划。

因此,选项中出现:

更新范围管理计划、更新进度管理计划、更新成本管理计划、更新质量管理计划、更新风险管理计划、更新采购管理计划,不要选。

2.另外强调,租序型计划中不包括具体问是的应对策略,主要出现喜爱风险问题上,若某具体风险发生,不能从风险管理计划中找该风险的应对策略,具体应对策略在风险登记册中。

 

十二.题目中问“下一步做什么应参考什么文件?

”要在选项中找程序型计划

1.例如,实施风险应对措施后,项目经理进行下一步工作,应谈参考什么计划?

答案是风险管理计划。

2,又如,变更请求提出后,项目经理要推进工作,应参考什么计划?

答案是变更管理计划。

3.再如,项目经理决定外包,要进行下一步工作,应参考什么计划?

答案是采购管理计划。

如此类推。

十三.需求、范围出问题

 

1.需求、范围问题,如发现遗漏。

发现错误、不符合客户要求、不符合计划要求、客户提出新要求等,都是范围变更问题,答案中找符合变更的4个答案之一,

2.另外,指导范围变更的计划有排序:

首先项目管理计划,其次是范围管理计划,再其次是变更管理计划。

题目中出现范围,需求变更。

如果问应该参考什么计划,一定要按上述顺序选择

 

十四.质量情景题

1.首先区分是质量的那一个过程,然后再判断答案;

2.看到质量标准,选质量规划,考质量规划在PMP考试中出现得很少;

3.看到可交付成果,选质量控制,PMP考试中出现频率很高;

4.看到过程,方针,程序等,选质量保证。

PHP考试中,考质量保证更多出现的关键词是“确保”切记!

 

十五.选输入还是选工具?

1.题目问题中说“使用什么来…?

”一般问的是工具,在选项中找工具;

2.题目问题中说“……要考虑什么?

”,一般问的是输入,在选项中找输入。

 

十六.尽量选择最熟悉的选项

1.我们最熟悉的选项,大多是PMBOK里出现过的专业术语,正确的可能性最高;

2.不专业、随意的说法,大多是打酱油的选项;

3.题目会变来变去,但考点就那么多,正确选项,大都是我们在做模拟题时经常选的;

4.使用本套路的前提是做够1000道题目,熟悉PMBOK术语。

 

注意,上述规律是一般情况,考试中需要结合题目具体描述灵活使用。

干货 | 麦肯锡解决问题七步法(图文版)

(2015-01-2912:

45:

22)

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标签:

项目管理

郭致星

麦肯锡

七步法

分类:

项目管理基础/框架/整合管理

干货|麦肯锡解决问题七步法(图文版)

善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。

有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。

 

步骤一:

清晰地陈述要解决的问题

 

清晰地陈述问题的特点:

∙一个主导性的问题或坚定的假设

∙具体,不笼统

∙有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)

∙可行动的

∙以决策者下一步所需的行动为重点

∙首要之务是对问题的准确了解

步骤二:

分析问题

 

切勿低估团队合作对解决问题的价值

 

步骤三:

去掉所有非关键问题!

 

步骤四:

制定详细的工作计划

工作计划的最佳做法:

∙提早:

不要等待数据搜集完毕才开始工作

∙经常:

随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划

∙具体:

具体分析,寻找具体来源

∙综合:

同项目小组成员一起检测,尝试其他假设

∙里程碑:

有序地工作,使用80/20方法按时交付

 

步骤五:

进行关键分析

需遵循的原则:

∙以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?

∙经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子

∙尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具

∙仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」

∙使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖

∙从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向

∙对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计

∙对困难有所准备,勇于创新  

 

 

尽可能选择简便的问题解决方式…

…并避免复杂,间接或推论的方法

对准「够精确」的目标即可,不需完美

 

寻找明显事物

 

一定要充分利用其他人的经验…

 

…并设法找专家来导引你的分析工作

 

进行检查以保证结论同事实相符…

 

…随着迹象的增多,准备重新修改你的假设

 

放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难…

 

同项目小组共享良计

 

永远寻找开创性的方法…

 

仔细将你的工作纪录成文件

 

步骤六:

综合分析调查结果,并建立论

 

步骤七:

说故事(陈述来龙去脉)

准备故事图解:

画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。

 

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