景区管理员岗位职责.docx

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景区管理员岗位职责

景区治理员岗位责任

【篇一：

景区各部门岗位责任】

xxxx景区各部门岗位责任

办公室责任

1、协助总经理编制景区开展战略、开展目标、各阶段经营方案、

年度报告等.

2、起草和发布景区规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料.

3、负责景区公文信函收发和档案治理.

4、负责景区印信治理.

5、检查督导各部门会议决议的贯彻和执行情况.

6、负责景区行政用车治理.

7、负责员工食堂和宿舍的治理.

8、制订人力资源治理制度和人力资源规划,满足景区开展的人才

需求.

9、负责员工奖惩、调动、离职和入职治理,保险和劳动关系的管

理.10、负责薪酬和绩效考核体系的建设与治理.

11、负责公共关系,协调好相关政府部门和周边村寨关系,为景区

开展创造宽松环境.

12、负责景区贯标及质检治理.

23、组织合同会审.

财务部责任

1、贯彻执行国家法律法规和公司的财务治理规定,根据企业单位会计制度进行会计核算,做好财务核算工作.

2、制订景区年度财务方案,合理调配景区经营开展所需资金,提

高资金使用效率.

3、负责景区资金和资产治理,保证国有资产平安和保值增值.4、

负责景区本钱治理,提升经营效益.

5、负责景区财务状况的分析,定期提交分析报告.

6、负责财务档案治理.

7、负责售票房和其他收银岗位的治理.

8、负责景区自营经营工程的经营和治理.

9、制订招标治理制度,牵头实施景区工程、采购和外包经营工程的招标工作.

10、负责仓库和采购治理.

11、参与合同评审.

市场营销部责任

1、负责景区市场营销和宣传筹划工作.

2、广泛调研和分析,制定景区价格政策和营销方案,并组织实施.

3、负责景区销售渠道的拓展,建立和维护广泛的销售网络.4、

接受旅游团队的预订和接待.

5、定期对景区销售情况进行分析,并结合区域市场变化,不断改善销售策略.

6、同区域内的景区、酒店、旅行社、各类俱乐部等建立广泛的合作关系.

7、负责景区主题活动的筹划和组织实施.

8、负责制订和落实景区宣传和广告投放方案.

9、与区域内新闻单位建立良好关系,广泛宣传景区资讯.

10、负责景区网站的建设和维护,开展广泛的网络宣传活动.1

1、负责景区宣传资料的设计和制作.

12、负责游客中央治理.

23、受理和协调处理游客投诉.

运营部责任

3、负责景区内部游客接待和效劳工作.

2、是景区平安治理的牵头负责部门,组织做好治安平安、车辆安全、消防平安等各项工作.

3、负责车队治理工作.制订和完善电瓶游览车治理制度；严格车辆平安治理,做到每日必检,杜绝带病车辆上路,保证游客平安；随时掌握车辆运行动态、合理调配,充分发挥车辆运力潜能；做好司机思想教育和效劳意识培训,保证全队人员做到平安运行、优质效劳.

4、负责为游客提供景区导游讲解效劳,增强导游培训和治理,提升综合素质和效劳技能,切实提升导游效劳质量.

5、负责景区保安队伍的治理和指挥,增强政治思想教育和效劳意识和专业技能的培训,保证保安队伍处于24小时待命状态,召之能来,来之能战,战之能胜.

6、负责景区综合治安治理工作,增强停车场、景区大门、电瓶车换乘中央等游客集中区域的治理和疏导,防止和制止盗窃、斗殴、争车抢车等影响景区运行和游客平安的事件.

7、负责景区消防平安治理.配备必要的消防设备和物资；增强消防平安检查,消除平安隐患；组织开展全员消防知识培训和消防演习；组建义务消防队伍；与城市消防和森林消防部门建立联络机制.8、制订和牵头实施景区平安应急预案,遇突发事件,首先保证游客生命财产平安.

9、做好平安事故的调查工作,并出具事故调查报告.

10、负责景区验票治理工作.11、负责景区标识系统的治理.

12、负责景区环境卫生的治理.13、配合市场营销部开展园内

活动.

【篇二：

七、旅游景区部门工作责任及员工岗位责任】

七、旅游景区部门工作责任及员工岗位责任

总经理责任

职位概要：

制定和实施景区总体战略与年度经营方案；建立和健全景区的治理体系与组织结构；主持景区的日常经营治理工作,实现景区经营管理目标和开展目标.

工作内容：

1、根据董事会或集团景区提出的战略目标,制定景区战略,提出景区的业务规划、经营方

针和经营形式,经集团或董事会确定后组织实施.

2、主持景区的根本团队建设、标准内部治理.

3、拟订景区内部治理机构设置方案和根本治理制度.

4、审定景区具体规章、奖罚条例,审定景区工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩方法并

组织实施.

5、审核签发以景区名义发出的文件.

6、召集、主持总经理办公会议,检查、催促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、

专题会等会议,总结工作、听取汇报.

7、主持景区的全面经营治理工作,组织实施董事会决议.

8、向董事会或集团景区提出企业的更新改造开展规划方案、预算外开支方案.

9、处理景区重大突发事件.

10、推进景区企业文化的建设工作.

主要责任：

1、对景区经营目标、经营方针、经营方案未达标负责.

2、对景区制度建设方案、改革举措全面实施负责.

3、对景区出现重大经营失误负责.

4、对景区出现重大治理失误负责.

5、对景区费用支出不合理负责.

6、对企业文化建设未达要求负责.

主要权力：

1、有权根据景区董事会批准的景区经营目标、经营方针、制订经

营方案；制订实施方案,

并组织实施.

2、有权根据景区董事会原那么性要求制订实施景区改革方案、改革举措,制订公司制度.保

证景区效劳质量适应客户须求.

3、有权提出景区机构设置建议.

4、有权聘用或解聘景区各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工

作调配.

5、有权审核景区经营费用支出与报销.

6、有权对景区员工作出奖惩决定.

副总经理责任

职位概要：

协助总经理制定并实施企业战略、经营方案等政策方略,实现景区的经营治理目标及开展目标.

工作内容：

1、协助总经理制定景区开展战略规划、经营方案、业务开展方案2、将景区内部治理制度化、标准化.

3、制定景区组织结构和治理体系、相关的治理、业务标准和制度4、组织、监督景区各项规划和方案的实施.开展企业形象宣传活动.

5、按时提交景区开展现状报告、开展方案报告.

6、指导景区人才队伍的建设工作.

7、协助总经理对景区运作与各职能部门进行治理,协助监督各项治理制度的制定及推行.

8、协助总经理推进景区企业文化的建设工作.

9、完成总经理临时下达的任务.

营运总监责任

岗位概要：

筹划推进景区的业务运营战略、流程与方案,组织协调景区各部门执行、实现景区的运营目标.

工作内容：

1、修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程；

2、筹划推进及组织协调景区重大运营方案、进行市场开展跟踪和策略调整；

3、建立标准、高效的运营治理体系并优化完善；

4、制定景区运营标准并监督实施；

6、制定运营中央各部门的战略开展和业务方案,协调各部门的工

作,建设和开展优秀的运

营队伍；

7、完成总经理临时交办的其他任务.

主要责任：

1、对营运系统工作目标和方案保质保量按时完成负总责.

2、对营运系统秩序的正常运转负总责.

3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责.

4、对营运系统预算开支的合理支配负总责.

5、对营运系统工作程序的正确执行负总责.

6、对营运系统负责监督检查的规章制度的执行情况负总责.

7、对营运系统管辖的设备设施的完好性负总责.

8、对营运系统所涉及的景区秘密的平安负总责.

9、对营运系统给景区造成的影响负总责

主要权力：

1、对营运系统秩序有维护和检查权.

2、对本系统属下各部门的检查工作有督办权.

3、有先期调解营运系统间工作争议的权力.

4、有对营运系统所属员工和各项业务工作的治理权.

5、业务范围内紧急事件的权宜处理权.

6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权.

7、对隔级下级的任命有批准权.

8、对所属下级的工作有监督、检查权.

9、对所属下级的工作争议有裁决权.

10、对所属下级的治理水平、业务水平和业绩有考核评价权.

营运总监管辖范围：

1、出租部

2、停车场

3、浴室

4、合作单位

5、游客效劳中央

安保总监责任

岗位概要：

协助总经理制定并实施企业的平安保证策略方针,实现景区的平安保证目标.

工作内容：

1、负责制定全体安保人员的思想教育、业务学习的制度及组织实施.

2、负责制定景区治安、保卫、巡逻、消防、水上救援、设施保证等任务的举措并组织实施.

3、负责平安保证业务工作的检查指导、合理分工、科学组织工作.

4、负责组织保卫、消防、救生、工程等器材用具物品的中领、保管、发放制度并组织实施.

5、协助总经理工作,做好属下部门主管考核,开好例会.

6、完成总经理交办的其他工作.

主要责任

1、对安保系统工作目标和方案保质保量按时完成负总责.

2、对安保系统秩序的正常运转负总责.

3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责.

4、对安保系统预算开支的合理支配负总责.

5、对安保系统工作程序的正确执行负总责.

6、对安保系统负责监督检查的规章制度的执行情况负总责.

7、对安保系统管辖的设备设施的完好性负总责.

8、对安保系统所涉及的景区秘密的平安负总责.

9、对安保系统给景区造成的影响负总责.

主要权力：

1、对安保系统秩序有维护和检查权.

2、对本系统属下各部门的检查工作有督办权.

3、有先期调解安保系统间工作争议的权力.

4、有对安保系统所属员工和各项业务工作的治理权.

5、业务范围内紧急事件的权宜处理权.

6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权.

7、对隔级下级的任命有批准权.

8、对所属下级的工作有监督、检查权.

9、对所属下级的工作争议有裁决权.

10、对所属下级的治理水平、业务水平和业绩有考核评价权.

安保总监管辖范围：

1、护泳队

2、保安队

行政总监责任

岗位概要：

统筹治理景区政务、事务、财务、内部效劳与对外联络工作.

工作内容：

1、参与制订景区年度总预算和季度预算调整,汇总、审核各部门上报的月度预算并参加景

区月度预算分析与平衡会议.

2、制订行政系统年度、月度工作目标和工作方案,经批准后执行.

3、主持制订、修订景区的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监督检查落实情况.

4、负责景区行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作.

5、接待景区重要来访客人,处理行政方面的重要函件.

6、组织景区有关法律事务的处理工作,指导、监督检查景区保密工作的执行情况.

7、负责协调景区系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题.

8、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防举措工作.

9、领导行政系统的培训和考核工作,提升行政系统人员的业务素质.10、按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求.

11、制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定.

12、及时、准确传达上级指示并贯彻执行.

13、定期主持、参加总经理办公例会以及其它重要会议.

14、向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,根据程序处理.

15、培养和发现人才,根据工作需要根据程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准.

16、领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作.

17、代表景区与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系.