职教云管理学基础期末考试答案.docx
《职教云管理学基础期末考试答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职教云管理学基础期末考试答案.docx（29页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
职教云管理学基础期末考试答案
1.（1分）单选题
1
在管理中，居主导地位的工作是（）
A计划
B组织
C人员配备
D指挥
参考答案：
A
解析：
无
2.（1分）单选题
1
管理的目的是（ ）
A有效实现目标
B提高经济效益
C提高劳动效率
D协调人际关系
参考答案：
A
解析：
无
3.（1分）单选题
1
日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：
当你拥有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们，但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中当企业增至10000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意这段话说明，（）
A企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无需事必躬亲
B企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激
C企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工
D管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度
参考答案：
C
解析：
无
4.（1分）单选题
1
事业部制的主要不足在于（）
A不利于调动下层的积极性
B不利于灵活调整经营策略
C易造成事业部之间无效的内部竞争
D不利于企业的发展壮大
参考答案：
C
解析：
无
5.（1分）单选题
1
某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？
（）
A不同产品
B企业职能
C顾客特点
D不同地区
参考答案：
C
解析：
无
6.（1分）单选题
1
采用“集中决策，分散经营”的组织结构是（）
A直线型
B职能型
C事业部制
D矩阵型
参考答案：
C
解析：
无
7.（1分）单选题
1
“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（）职能。
A组织职能
B领导职能
C计划职能
D控制职能
参考答案：
C
解析：
“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的计划职能。
8.（1分）单选题
1
直线型组织结构一般适用于（）
A大型组织
B小型组织
C需要职能专业化管理的组织
D没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
参考答案：
D
解析：
无
9.（1分）单选题
1
科学管理理论的代表人物是（ ）
A法约尔
B泰罗
C梅奥
D韦伯
参考答案：
B
解析：
无
10.（1分）单选题
1
在领导方格图理论中，只关注工作效率，但不太注重搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境的领导方式是（）领导方式。
A任务型
B俱乐部型
C贫乏型
D中庸型
参考答案：
A
解析：
在领导方格图理论中，只关注工作效率，但不太注重搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境的领导方式是任务型领导方式。
11.（1分）单选题
1
在人的各种需要中，最高层次的需要是（）。
A自我实现需要
B安全需要
C尊重需要
D生理需要
参考答案：
A
解析：
在人的各种需要中，最高层次的需要是自我实现需要。
12.（1分）单选题
1
以下哪种招聘可能造成“近亲繁殖”现象？
A校园招募
B企业内布告招聘
C广告招募
D劳动力市场招聘
参考答案：
B
解析：
企业内布告招聘可能造成“近亲繁殖”现象。
13.（1分）单选题
1
参谋人员的主要职能是（ ）
A执行和监督
B决策和指挥
C咨询、建议和指导
D监督和控制
参考答案：
C
解析：
无
14.（1分）单选题
0
俗话说：
“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?
（ ）
A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率
B一个组织不能允许有多个直线领导核心
C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱
参考答案：
D
解析：
无
15.（1分）单选题
1
对于一线管理者来说，（ ）更为重要
A创新技能
B概念技能
C理解技能
D技术技能
参考答案：
D
解析：
无
16.（1分）单选题
1
“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。
A上下级之间的友情
B为下属设定崇高的目标
C舍己为人
D了解下属的欲望和要求
参考答案：
D
解析：
“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于了解下属的欲望和要求。
17.（1分）单选题
1
一般而言，在管理者技能中，高层管理者应该突出何种技能？
A概念技能
B技术技能
C人际技能
D创新技能
参考答案：
A
解析：
一般而言，在管理者技能中，高层管理者应该突概念技能。
18.（1分）单选题
1
在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于“社会人”的观点。
A梅奥
B赫茨伯格
C法约尔
D巴纳德
参考答案：
A
解析：
在行为科学管理思想阶段，梅奥提出了关于“社会人”的观点。
19.（1分）单选题
1
控制过程的基础是（）。
A建立标准
B衡量实际绩效
C确定偏差范围
D采取管理行动
参考答案：
A
解析：
控制过程的基础是建立标准。
20.（1分）单选题
1
激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。
A需要、动机
B动机、需要
C需要、需要
D行为、需要
参考答案：
C
解析：
激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。
21.（1分）单选题
1
概念技能对于（）来说是更重要的技能。
A高层管理者
B中层管理者
C基层管理者
D高中基层管理者
参考答案：
A
解析：
概念技能对于高层管理者来说是更重要的技能。
22.（1分）单选题
1
“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。
A计划
B领导
C协调
D指挥
参考答案：
C
解析：
“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中协调的重要性。
23.（1分）单选题
1
在企业管理层中，起着“承上启下”联结纽带作用的是（）。
A高层管理
B中层管理
C基层管理
D经营战略层
参考答案：
B
解析：
在企业管理层中，起着“承上启下”联结纽带作用的是中层管理。
24.（1分）单选题
1
决策的依据是（）。
A信息
B方法
C目标
D头脑
参考答案：
A
解析：
决策的依据是信息。
25.（1分）单选题
1
某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（）。
A直线制
B职能制
C矩阵制
D事业部
参考答案：
B
解析：
某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是职能制。
26.（1分）单选题
1
管理者的能力、知识、品德、作风等个人因素所产生的影响力是（）。
A正式的权力
B职权
C威信
D正常权利
参考答案：
C
解析：
管理者的能力、知识、品德、作风等个人因素所产生的影响力是威信。
27.（1分）单选题
1
金钱在下列（）情况下，可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”。
A那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资
B组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金
C以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”
D无论什么情况下金钱都只是“保健因素”
参考答案：
B
解析：
金钱在组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金情况下，可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”。
28.（1分）单选题
1
人际技能对于（）来说是更重要的技能。
A高层管理者
B中层管理者
C基层管理者
D高中基层管理者
参考答案：
B
解析：
人际技能对于中层管理者来说是更重要的技能。
29.（1分）单选题
1
有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的（）。
A概念技能
B技术技能
C人际技能
D领导技能
参考答案：
A
解析：
有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的概念技能。
30.（1分）单选题
1
某领导干部在位时“门庭若市”，而其退休后则“门可罗雀”，这反映了他过去曾经拥有的影响力来自于（）。
A个人专长
B个人品质
C职位权力
D个人魅力
参考答案：
C
解析：
某领导干部在位时“门庭若市”，而其退休后则“门可罗雀”，这反映了他过去曾经拥有的影响力来自于职位权力。
31.（1分）单选题
1
“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点（）
A泰罗
B法约尔
C西蒙
D韦伯
参考答案：
C
解析：
无
32.（1分）单选题
1
哪种方法不能很好的激发自信
A只关注有可能发生的事情
B管理好自己的时间
C做决策时把风险最大化
D尝试从别人那里得到积极的反馈
参考答案：
C
解析：
无
33.（2分）多选题
2
按照领导制度权力的集中与分散程度可将领导者划分为（）。
A集权式领导者
B事务型领导者
C民主式领导者
D变革型领导者
E战略型领导者
F领袖魅力型领导者
参考答案：
AC
解析：
按照领导制度权力的集中与分散程度可将领导者划分为集权式领导者、民主式领导者。
34.（2分）多选题
2
以下哪些属于基层管理者的具体任务？
A建立工作关系
B制定作业方法
C规范工作程序
D实现自我超越
E履行岗位职责
F明确下属任务
G实施工作改善
H完成自身任务
参考答案：
ABFG
解析：
建立工作关系、制定作业方法、明确下属任务、实施工作改善等属于基层管理者的具体任务。
35.（2分）多选题
2
矩阵制组织结构的优点是（）
A灵活性
B适应性强
C效率高
D集权性
E民主性
参考答案：
AB
解析：
无
36.（2分）多选题
2
管理的社会属性是指管理与（）
A生产力
B生产关系
C社会化大生产
D社会制度
参考答案：
BD
解析：
无
37.（2分）多选题
2
决策有以下哪些特点？
A目标性
B可行性
C选择性
D适宜性
E过程性
F动态性
参考答案：
ABCDEF
解析：
决策有目标性、可行性、选择性、适宜性、过程性、动态性等特点。
38.（2分）多选题
2
管理的自然属性是指管理与（）
A生产力
B生产关系
C社会化大生产
D社会制度
参考答案：
AC
解析：
无
39.（2分）多选题
1
以下哪些情况企业比较适合集权？
A组织中拥有合格的管理人员
B基层拥有比较完善的控制技术
C组织规模比较大
D巨额的采购项目
E组织规模比较小
参考答案：
ABDE
解析：
组织中拥有合格的管理人员；基层拥有比较完善的控制技术；巨额的采购项目；组织规模比较小等情况企业比较适合集权。
40.（2分）多选题
2
目标管理具有（）等特点。
A总目标决定分目标
B考核以目标实现情况为依据
C目标是共同商定的
D个人和组织的活动以目标为中心
参考答案：
ABCD
解析：
目标管理具有总目标决定分目标；考核以目标实现情况为依据；目标是共同商定的；个人和组织的活动以目标为中心等特点。
41.（2分）多选题
2
授权应遵循（）原则。
A依据目标需要授权
B职、权、责、利相当
C保持命令的统一性
D正确选择授权者
E有效监控
参考答案：
ABCDE
解析：
授权应遵循依据目标需要授权；职、权、责、利相当；保持命令的统一性；正确选择授权者；有效监控等原则。
42.（2分）多选题
1
头脑风暴法在实施的时候应该遵循哪些原则？
A允许批评
B禁止批评
C鼓励表扬
D提出批评意见要求改进
E重在数量
F重在质量
G观点不可雷同
H强调建立新的观点
参考答案：
BCEGH
解析：
头脑风暴法在实施的时候应该遵循禁止批评、鼓励表扬、重在数量、观点不可雷同、强调建立新的观点等原则。
43.（2分）多选题
2
期望理论中激励水平取决于下列那几个要素的乘积？
A效价
B奖励数量
C期望值
D奖励的频率
参考答案：
AC
解析：
期望理论中激励水平取决于效价和期望值两个要素的乘积。
44.（2分）多选题
2
过分集权的弊端，会造成（）
A降低决策的执行速度
B降低组织的适应能力
C降低成员的工作热情
D影响政策的统一性
E会降低决策的质量
参考答案：
BCE
解析：
过分集权的弊端，会造成：
降低组织的适应能力，降低成员的工作热情，会降低决策的质量。
45.（2分）多选题
2
沟通方式按照是否反馈，可以分为（）。
A单向沟通
B多项沟通
C双向沟通
D斜向沟通
参考答案：
AC
解析：
沟通方式按照是否反馈，可以分为单向沟通和双向沟通。
46.（2分）多选题
2
以下哪些情况企业比较适合集权？
A组织中缺少合格的管理人员
B高层拥有比较完善的控制技术
C组织规模比较小
D巨额的采购项目
E组织规模比较大
参考答案：
ABCD
解析：
组织中缺少合格的管理人员；高层拥有比较完善的控制技术；组织规模比较小；巨额的采购项目等情况企业比较适合集权。
47.（2分）多选题
2
管理者应当具备以下哪些能力？
A创新能力
B把握全局的能力
C团队合作的能力
D决断力
E洞察力
F应变力
G技术操作能力
H行政管理能力
参考答案：
ABCDEF
解析：
管理者应当具备以下创新能力、把握全局的能力、团队合作的能力、决断力、洞察力、应变力等。
48.（2分）多选题
2
直线—职能制组织结构适用于以下哪类企业？
A产品品种较简单的企业
B工艺较稳定的企业
C企业规模较小的企业
D企业规模较大的企业
参考答案：
ABC
解析：
直线—职能制组织结构适用于产品品种较简单的、工艺较稳定的、规模较小的企业。
49.（1分）判断题
1
领导者要求下属履行应尽职责时可以行使奖赏权。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
领导者要求下属履行应尽职责时可以行使支配权。
50.（1分）判断题
1
如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将权力下放给下属，下属就应该对完成任务负全责。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
下属在工作中出现任何问题，管理者都负有不可推卸的领导责任。
51.（1分）判断题
1
在控制工作中，控制的基本过程是确立标准、衡量绩效、纠正偏差。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
在控制工作中，控制的基本过程是确立标准、衡量绩效、纠正偏差。
52.（1分）判断题
1
对于基层管理人员来说，技术技能十分重要，一般不需要具有概念技能。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
对于基层管理人员来说，技术技能十分重要，但也需要具有概念技能。
53.（1分）判断题
1
提出核心理念，塑造企业文化是属于中层管理者的具体任务。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
提出核心理念，塑造企业文化是属于高层管理者的具体任务。
54.（1分）判断题
1
领导只要有权，下属自然会跟从。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
领导的实质在于其影响力，因此，领导者即使拥有职权，如果缺乏威信，下属也不一定会跟从。
55.（1分）判断题
1
管理人员不应该做作业工作，应把全部的精力都放在管理工作上。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
当下属的能力不够时，管理者在指导下属的过程中，也会做些作业工作，但应把大部分精力都放在管理工作上。
56.（1分）判断题
1
根据马斯洛需要层次理论，人的行为是由最高一级的需要决定。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
根据马斯洛需要层次理论，人的行为是由当前最主要的需要决定。
57.（1分）判断题
1
考察一个组织的分权程度，关键是看决策命令权的下放和保留程度（）
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
无
58.（1分）判断题
1
事业部制的优点之一是高层权力比较分散（）
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
无
59.（1分）判断题
1
规模越小的企业其管理幅度也就越小（）
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
无
60.（1分）判断题
1
领导的权力来源于职位及威信。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
领导的权力来源于职位及威信。
61.（1分）判断题
1
有效的管理要求既要讲求效益，又要讲求效率，而效率与效益相比较，效率是第一位的。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
有效的管理要求既要讲求效益，又要讲求效率，而效率与效益相比较，效益是第一位的。
62.（1分）判断题
1
非正式沟通的优点是传递速度快；缺点是难于控制，信息容易失真。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
非正式沟通的优点是传递速度快；缺点是难于控制，信息容易失真。
63.（1分）判断题
1
中国古代管理思想中孔子的中庸之道是指管理要左右逢源。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
中国古代管理思想中孔子的中庸之道是指管理要适度。
64.（1分）判断题
1
个人决策具职责明确，权力集中，行动迅速，成本较少的优点。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
个人决策具职责明确，权力集中，行动迅速，成本较少的优点。
65.（1分）判断题
1
管理只能是科学的，而艺术性是无法体现其科学性的。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
管理既是科学，又是艺术。
66.（1分）判断题
1
目标管理方法适合所有企业的任何岗位。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
目标管理主要是有明制确目标，而目标是需要设置，评价，计量和考核。
但是在实际工作中，有些工作是没有办法进行量化，计量方式不完整，考核比较片面的时候，我们就不采用目标管理。
67.（1分）判断题
1
管理者能力越强，管理幅度可以大一些。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
管理者能力越强，管理幅度可以大一些。
68.（1分）判断题
1
参谋权力与直线权力之间的关系是“参谋建议、直线指挥”。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
参谋权力与直线权力之间的关系是“参谋建议、直线指挥”。
69.（1分）判断题
1
“人走茶凉”说明该领导者缺乏个人影响权。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
“人走茶凉”说明该领导者缺乏职位权力。
70.（1分）判断题
1
在一个公司内，该公司所有的事务都是由总经理一手指挥，要求下属绝对服从，下属听从指令后，才开始工作。
这是专制式领导风格。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
在一个公司内，该公司所有的事务都是由总经理一手指挥，要求下属绝对服从，下属听从指令后，才开始工作。
这是专制式领导风格。
71.（1分）判断题
1
一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
72.（1分）判断题
1
个人的学识、经验、才干、精力等会影响个人决策的准确性。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
个人的学识、经验、才干、精力等会影响个人决策的准确性。
73.（1分）判断题
1
管理幅度小，管理层次多，会形成多层组织结构，反之则会形成扁平组织结构。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
管理幅度小，管理层次多，会形成多层组织结构，反之则会形成扁平组织结构。
74.（1分）判断题
1
上级不能越级调查，下级不能越级投诉。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
上级能越级调查，下级也能越级投诉。
75.（1分）判断题
1
决策与计划时常是相互渗透，不可分割的。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
决策与计划时常是相互渗透，不可分割的。
76.（1分）判断题
1
事业部制组织结构的缺点就是各事业部只重视眼前利益，本位主义严重，不利于协调一致，容易造成机构重叠，管理费用增加。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
事业部制组织结构的缺点就是各事业部只重视眼前利益，本位主义严重，不利于协调一致，容易造成机构重叠，管理费用增加。
77.（1分）判断题
1
保健因素的满足，能够让员工产生满意。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
保健因素的满足，能够让员工产生满意。
78.（1分）判断题
1
管理的目的是盈利，但必须在兼顾社会责任的基础上追求盈利。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
管理的目的是盈利，但必须在兼顾社会责任的基础上追求盈利。
79.（1分）判断题
1
公平理论重点研究个人作出的贡献与所得报酬之间的关系的比较对激励的影响。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
公平理论重点研究个人作出的贡献与所得报酬之间的关系的比较对激励的影响。
80.（1分）判断题
1
分权越彻底，管理越有效。
A）正确
B）错误
参考答案：
B
解析：
分权与集权要针对不同的组织状况而定，并非越彻底，管理越有效。
81.（1分）判断题
1
企业内布告招聘可能造成“近亲繁殖”现象。
A）正确
B）错误
参考答案：
A
解析：
企业内布告招聘可能造成“近亲繁殖”现象。
82.（1分）判断题
1
倾听就是耳朵听，不用注意对方的表情、动作。
A）正确
B）错误
参考
升级会员 