银行营销活动策划方案.docx
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银行营销活动策划方案
银行营销活动策划方案
银行营销活动策划方案
【篇一:
银行活动营销策划全案】
【干货】银行活动营销策划全案
农金阅读
活动营销是近年来较为流行的公关传播与营销推广手段,能够综合各种营销力量打组合拳”起到提升营销效果和品牌影响力的作用。
与其他营销手段相比,活动营销策划更为复杂。
本文将以银行卡业务的营销活动策划为主要案例介绍银行活动营销策划的方法和技巧。
一、确定营销目标
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。
营销目标不同,所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。
在确定活动营销目标时,我们经常会犯以下两个错误:
1.混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说,任何营销活动的目标都是提升银行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。
这些目标在活动营销过程中也会间接实现,但这并非本次活动营销的目标。
以银行卡业务的活动营销为例,活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费,提升发卡数量,吸引某类特定人群,提升银行卡的品牌识别等。
2.混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标,在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。
在活动营销策划中,以主目标的实现为主。
比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别,在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主,例如山西五台农商行推出的五台山
祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品,制定该卡的营销策划就应以智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的:
有多少活动营销预算,就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容,也就需要有多少活动营销预算。
大多数情况下,我们需要先明确活动营销预算,再去设计活动营销内容。
事实上,当活动营销预算确定的时候,活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说,活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。
其中,最主要的是推广费用和物料费用。
推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等发布的硬广及软文发布的费用,微信、微博等自媒体炒作的费用,户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动,不同地域的活动营销费用也有很大不同除去地区间的差距,银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分,一部分为活动营销预算,另一部分应为活动营销备用金,以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。
活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。
如活动目标为增加银行卡持卡
人的消费额,则应以消费有奖”消费赚积分动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别,可以
抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点,对于大型活动营销策划来说,在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查,相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题,我们可从以下三个方面进行分析:
1.营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题,如本部分首段介绍内容;
2.客户群体分析(以银行卡为例)
分析客户群体的各项特征及偏好,比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等,营销地域具有该特征人群的主要偏好;
3•宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容,比如是否贴近某个季节或者节日,客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈,其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费,我们就可以选择与大型商场和旅行社合作,举行刷卡抽奖活动,抽中者赠送旅游机会等。
活动主题语可以围绕中秋国庆来撰写,利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心,主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。
通过活动营销内容的设计,我们能够把控活动营销的主体部分,并为后续工作做好准备。
1.活动形式的设计活动营销可以采取多种形式,比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。
活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。
例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析,那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2.活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计,还包括活动各部分时间的设计。
有些时候,我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期,如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3.活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果,比如广告的颜色搭配、
会场的颜色搭配等。
活动视觉的设计应考虑活动营销主题。
一般来说,银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4.活动文案的设计
活动采用怎样的主宣传语,主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。
这是因为活动执行往往由多个部门组成,需要协调多个渠道,活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突,降低宣传效果。
以银行卡活动文案设计为例,一般需要主广告语(以10个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案(3段、400字左右的活动介绍,不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。
5.活动体验的设计
对于一些与客户有直接互动关系的活动,活动营销策划应着重考虑客户的实际体验,比如参加郊游等活动,整个郊游活动的路线选择是否合理,客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。
对于一些与客户并不进行直接互动的活动,我们
同样需要考虑客户实际操作的体验。
以银行卡开卡有礼”类活动为
例,客户开卡获得礼品的方式是否麻烦,礼品是否有用等都是需要考虑的。
【篇二:
个人银行业务旺季营销活动方案】
个人银行业务旺季营销活动方案
、活动主题
锦龙舞春章,x行送吉祥”二、活动时间
活动开展期:
2011年12月1日一2012年3月31日活动考核期
2012年1月1日一2012年3月31日三、活动目的
旺季营销期间全行以吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好旺季开门
之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。
四、活动目标
——2012年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额
新增4亿元。
个人中间业务收入新增900万元。
客户新增4000户(统一折算成aum5万元(含)-20万元客户);收费借记卡发卡新增2万张。
信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元,
有效商户新增30户;
电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备
交易量比达到50%以上;
――个人电子银行客户新增40000户;一一个人产品覆盖度提升0.02。
五、考核评比
为评价各网点2012年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行
业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。
(一)综合贡献奖”1指标设置内容及权重
2、有关指标说明。
(1)个人存款新增考核指标
(2)个人客户新增考核指标:
考核内容为一季度
aum5-20万为1个标准客户,20-50万、50-300万、300-1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。
(3)电子银行业务考核指标:
电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款。
全行新增客户总量目标4万户,其中:
网上银行和手
机银行客户各新增7500户和7000户以上,其余客户发展不限。
新增短信转账汇款客户,如客户发生账务类交易,则每户按10户计算;
只签约未发生交易的客户正常计算,即一户算一户。
3、奖项设置:
活动结束后,市行米用综合系数占比法进行考评,计算各网点综合得分,分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名,共12名授予旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励。
综合贡献奖必须满足如下必要条件:
网点平均余额新增计划完成率必须达到50%以上。
无发生重大投诉或重大案件
(二)单项奖1、网点单项奖
(1)存款超越奖”。
授予一季度末个人存款时点余额位次提升(比2011年后5天存款平均余额)最多的前5名网点。
(2)增存先锋奖”。
授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5
名网点。
(3)客户成长奖”。
授予aum5万元以上客户新增(折算后)最多的前5名网点。
(4)借记卡发卡先锋奖”。
评选新增收费借记卡新增最多的前5名网点。
(5)精准营销奖”,授予一季度在个人金融产品营销服务系统”商机处理率(40%)、营销成功率(60%)得分最高的前5名网点。
计分方法为中位数法。
(6)信用卡客户新增先锋奖”。
评选一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点。
(7)产品归集量新增先锋奖”。
评选产品归集量新增额最多的5网点。
(8)电子银行营销先锋奖”。
按综合贡献奖中电子银行单项得分评选最多的前5名网点。
计分方法为中位数法。
2、个人单项奖
评选个人银行业务营销能手奖”。
旺季营销活动结束后,分别评选个人存款、理财产品、信用卡、电子银行营销能手,每项评选5名
其中:
个人存款考核平均余额新增。
理财产品考核基金(有费率债券、货币型分别按5:
1、10:
1折算)、保险(期缴按1:
4折算)、黄
金(实物金按1:
5折算)、本行理财产品。
上述考评根据各网点推荐及业绩榜、
相关系统数据统计。
上述各项奖励除精神奖励外,奖励省外培训名额。
其中综合贡献奖一、二等奖各奖励2个培训名额,综合贡献三等奖及各单项奖各奖励1个名额。
培训名额奖励标准:
网点单项奖中的3-5名及个人银行业务营销能
手奖”奖励培训标准为2000元左右,其他各奖项奖励培训标准为3000兀左右。
六、旺季营销活动措施。
(一)制定方案,加强组织领导。
按照省行旺季营销活动方案,结合我行实际,制定细化我行的营销活动方案。
组织召开旺季营销动员会,提前预热,早谋划、早部署、早落实。
各网点要成立旺季营销活动领导小组,营造浓厚的全员旺季营销氛围,力争取得优异成绩。
(二)加大营销宣传力度。
1、加大广告宣传力度。
围绕旺季营销重点产品,市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4s店展架等载体宣传个人银行产品<
2、发挥营业网点宣传主阵地作用。
市行将统一购置中国结、对联、窗花、福字等物品,用于网点装饰及馈赠客户,各网点要加强网点布置,增强节日氛围,充分利用宣传折页、宣传单、海报等,营造营销声势。
【篇三:
商业银行营销策划方案】
商业银行营销策划方案
1.概念:
营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用:
营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规
划,它的任务是为将朦胧的将来时”渐变为有序的现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点:
营