总装车间生产班组长岗位职责及工作指引.docx
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总装车间生产班组长岗位职责及工作指引
生产车间生产班组长岗位职责及工作指引
一、目的
1、明确生产班组长的工作职责，清晰工作职责所需开展的各项具体工作。
2、为了规范所有班组长的基础业务工作内容（班组长日常工作的规范化、精细化、习惯化是班组建设、提升管理的基础），并做到管理监控。
二、定义
班组长日常工作指引是细化班组长岗位职责的工作内容及对其进行补充说明，目的是使班组长日常工作更细致，更具体、操作性更强，对班组长的工作起到指导作用。
三、适用范围
本管理办法适用于公司生产车间生产班组长的日常工作规范管理。
四、管理职责
由生产主管及相关人员监督执行。
五、班长岗位职责及工作指引具体内容
（一）班长工作职责
序号
工作职责
工作内容
1
负责本班的生产组织，人员安排。
1、维持本班生产的正常运作，按时、按质、按量地完成生产任务，确保及时出货。
2、负责每天生产准备组织，合理调配各组的人力资源，提高生产效率。
、负责安排对新员工及轮岗员工的岗位操作培训。
3
、负责处理本班出现的异常情况（如：
质量、现场、生产、安4全、成本、设备等），必要时联系相关人员进行协调及解决。
2
开展过程品质控制，优化现场工艺排布，不断提升效率。
保证产品的生产、督促各组落实执行工序自、互检的工作。
1质量，发现质量问题及时汇报，协调解决，杜绝质量事故的发生。
2、提高本班一次装配合格率。
3、严格执行工艺标准，配合工艺措施的整改落实。
页18共页1第
3处理班内异常和组长反馈的问题周一至周五每天班夜宵的申报每天周一、周四开进行自互检效果检查每序号1工作前最后的准备工作。
2开工此准备工作的完整和3.组织员工进行清理现场物料：
点数、标识、摆放和生产工具、备周全，是保证员工当天流畅作业的基本保障。
件整理和校准；
4.巡线一遍，开始生产；
转产是日常工作，要组织全线人员动起来，迅7停工下班8集合下班91011121314、员工请假半天以上、21、员工请假半天以内，由组长批准即可；由组长、天以内，1天以内，由组长审批、班长批准；3、员工请假3天内由组长、员工请假大体分为病假、事假和法定假日。
对班长审批，生产主管批准；4、员工请假3天以上、15经理批准。
于病假、法定假日（丧家、产假、婚假）必须班长、生产主管审批，由车间主任批准，15天以上PMC15
员工请假由班3天以内，予以批准，但是必须确保请假的真实性；对于5、组长请假半天以内由班长批准，组长半天以上、1、班长请假长审批、生产主管批准，3天以上由车间主任批准；6如无特殊情况，员工事假，一般应该严肃控制，PMC1天以上由车间主任批准，7天以上由因为员工请假频繁可能导致员工心态不稳定。
天以内由生产主管批准，天\组长请事假半天以上无全勤奖，请病假1.5经理批准。
7、员工以上无全勤奖。
外协厂人员必须严格按照车间员工行为要求；1.参观人员和其他人外部人员分为外协厂人员、外部人员16
员，班组长对现场外部人员负有监管责任和义参观人员纪律必须遵守公司基本行为准则，如不得拍照、佩戴参2.管理务。
观卡等；1.对于一般的员工矛盾由班组长出面组织当事人进行沟通与协调；员工纠纷种类：
员工之间不配合、斗嘴、甚至员工纠纷17对于员工之间发生的打假斗殴等严重负面影响行为必须严厉进2.处理打假斗殴等情况行，并上报车间，由车间组织进行全面彻底严厉处理。
尽量保1.后备人才给予相应的后备人才相应的机会参与一些有挑战的工作，18后备人才梯队培养证后备培养人才的轮岗；2.严格要求后备培养人才，定期进行培养情况交流与评估，指导后一般岗位→重点岗位→流动→组长→班长备培养人才正确发展。
充分挖掘流部分适当动行使组长的权利和开展一些组长的工作，1.班组长应该现场的流动就是代理组长的角色，流动专项动的潜力19充分挖掘流动和维修的管理潜力，让其成为你管理得力的左右手和后备梯队管理人员。
2.对流动人员作为后备管理梯队人才培养和教育。
20
改善班员工的改善建议可以调动员工积极性，正确引导员工提出和进行改善建议；员工改善1.建议21员工调动员工离职22232425
控制本班的物料运作规范管理，严格控制消耗，降低成本。
18：
40参加每天生产例会，周六17：
00参加精益改善会班早会7：
45停工下班时必须停工下班是员工操作的结束，保证员工能够认真做好当天工作的全部收尾。
员工集合排队下班是最能体现团队管理与组不仅反映管理者的团队管织水平的工作之一。
组管理，同时发掘人才。
因此班组内有员工的调由于生产情况的变化，动情况。
员工调动分为员工调入和调出两种。
员工离职不员工的离职即意味着员工的流失，仅产生品质隐患同时也可能带来班组内员工的不稳定。
规范班内物料规范运作。
、1按实际次每天5-10视。
2.对员工提出的改善建议不论接受与否，都应该予以相应的反馈；
、做好班内的成本控制工作，严格控制工废和异常损耗。
2按实际每天1次18：
10参加班组大会工作，必须保证生产现场清洁、6S5分钟1.指导员工进行下班前员工调入：
对调入员工进行班组介绍和让整个班组员工进行认1.识，对调入员工进行日常情况跟进与指导。
3、每月月底按要求进行盘点。
前：
3017每天1次物料设备管理全部彻底完成；巡线一遍，处理异常情况和考评员工完成情况。
2.对员工的调出必须对该员工和班组内员工沟通讲清楚2.员工调出：
4、每批产品完成后，督促所有余料，废品及时清退。
00
：
17每天1次工作后，由流动组织员工到指定地点集6S5分钟1.员工做完岗位调动情况，这是对员工最基本的尊重。
5、负责跟进本班工单完成情况，确保工单及时完成、入库。
周一、四上班前每周2次合；高度关注员工的离职情况，并对员工离职进行离职面谈。
不仅尽量
6、负责组织班组做好工装、夹具、器具以及风扇的日常管理。
按实际每周至少1次然后要求员工有序出厂组长巡线检查合格后到集合地简单发言，2.挽回员工，同时可以从员工处得出班组管理改进的建议。
4每周召开组长会议审阅组长编制的“员工积分考核记录表”周员工考核
负责班组内现场管理工作。
同时也真实反映员工的团队认同感和理能力，集体归属感。
对员工进行月度评估可以激发员工积极向上
1、按照定置区域的要求合理摆放物料。
按实际每周1次区；整顿，并在集6S3.对岗位整理不合格者坚决要求其重新进行岗位（评选方法可以是投票每月对工作优秀的员工进行班组内部评选1.
、按要求日查班的现场管理工作。
2随机每周至少2次合下班结束讲话时进行情况通报。
或者根据平时记录等）；
5每周汇总班典型工艺品质异常问题点及影响产能、时间，发邮件给生产主管、品质主管处。
员工积分考核表、员工考勤的审核。
提交岗位系数。
编写班组下月重点工作计划（上月工作总结）员工工资问题处理员工保险评估新员工管
对设备进行日常维护，杜绝安全事故的发生。
员工工资问题是十分敏感而且重要的事情，且是反映管理水平高低的基本体现。
新员工半年以上车间会统一组织员工购买社会保险发展，同时增强员工的凝聚力。
新员工是班组不断发展的新生力量，
按照设备的使负责督促组长做好设备的使用及维护的工作。
1、用要求，正确使用设备。
每周一下班前每周1次考勤每月汇总员工签名→工资工时准确核算→员工如有任何疑问，并亲自跟进处理和反馈并进行班组内标杆员工对待和处2.进行早会通报表扬等荣誉激励，理；1、后期综合会制定“员工培训手册”，明确各项培训具体内容；
2、负责本班的设备维修，保养工作。
日前1每月1次员工如有保险方面疑问和相关事务需要解决和咨询可指导员工直2.对新员工进行班组内部纪律及注意事项的专项培训；
3、在生产过程中发现设备有异常，应立即报修或停用。
每月1，交生产主管审核次25日前接找车间办公室相关人员询问解决。
量化员工每天清洁次数和时按照员工操作岗位细分清洁责任区，1.同时也蕴早会时介绍新老员工互相认识，增强团队凝聚力；3.
6每组织召开班组月度工作例会。
组织月班全体员工会议月未盘点相关工作员工座谈会月合理化建议审阅流程与事务类型现场清洁物料管理理员工关怀
负责组织编制各类统计报表。
简要分析干净、整洁的现场环境不仅是车间形象的代表，而且有利于员工身心的健康对员工的物料管理要求就物料是生产的根本，正确使用生产物是让员工节约使用辅助物料，料。
因此对新员工藏着新的员工流失和质量隐患，必须予以重点关注和培养员工关怀是现代化企业必须运用的管理方法，才能保证员工在必须对员工予以足够的关怀，班组内充分发挥个人的才智和潜力，的凝聚能力和改善工作的氛围。
1、提交生产日报表，做好生产过程发生问题的记录。
次等）间时段（如每天上下午必须各至少清扫1找优秀的老员工与新员工结成对子，进行“一跟一”培养；4.
2、按要求填写产品维修日报。
5日前每月1次次8日前每月1同时员工如果清洁效果较差则亲自示范清洁工作的做法和要点，2.新员工进入班组内前一个星期，必须每天进行新员工“点检“工5.
3、提交停线工时表、成品入库单。
对屡次较差员工予以批评教育直至考核。
作对与员工相关的通知、信息及时传递给班组内员工（如公司利润1.
4、提交本班考勤统计表，员工系数表。
1次1日月终、每月教育员工现场物料与员工利益直接相关；1.好信息、快速发展状况等）；
5、负责对本班组长进行绩效考评，审核组长对员工的考评记录。
每月1次25日前对现场物料进行金额教育（告诉员工经常浪费物料的金额和价2.值）对员工生日、员工生病等表示相应的关怀；2.
6、按车间要求提交各类报表。
2每月次按实际对策讲解3.对现场员工使用和管理物料情况一丝不苟地进行监控和指导。
提升整体积极与员工进行坦诚沟通，了解员工的心声，帮助解决员工的困4.
7每月班会办公用品申领工作、辅料的申购早会员工行为
负责班内人员考核与培训、培养，提升班组人员综合素质。
早会是班组长对员工一天管理的最开始活动，通过对早会的充分利用和深入挖掘可以对员员工行为是员工思想意识地最明显体现，的重要内容，同时也是最有可行为不仅是6S
1、对本班组长、员工的各项工作进行考核，指导。
次按实际每月11.严肃员工早会纪律，保证全体员工全心投入早会；1.强化员工行为教育，绝对不允许懒散、精神不集中的现场员工；员工难。
2、按照有关要求对本班组员工进行相应的培训。
每月日前201次2.将车间文件、前一天工作情况进行通告；以身作则，严肃规范员工行为（你是什么样子的行为，很大程度2.
8
负责积极组织班组自主改善。
工管理起到事半功倍的效果。
能导致安全事故的原因，因此对员工的行为必须予以高度重视的密切关注。
员工的工资计算来自于每天员工考勤的正确
、组织本班组员工进行合理化建议活动。
13.对工作异常情况进行公开点名准确通报（生产、品质、6S等）；上决定了你的员工行为面貌）；通报批评警告及考核的层次递增处理3.对员工违纪行为予以教育、
2、组织班组例会、晨会，总结问题，寻求解决问题的方法。
4.认真严肃组织喊口号，振奋员工精神。
1.组织员工做好上班前5分钟现场6S工作；1.每天员工上班时点名确认报到；
9考勤管理
个案式工作。
员工进入岗位准备开工，这个时候是员工正式记录，你是员工的管理者很大程度上是因为你对掌握着员工的考勤考核记录权利！
完成上级领导交付的个案式工作。
2.核对当前生产机型工艺相关要求，对有任何工艺特殊要求必须保证相应岗位员工认识和理解；2.当天结束工作时填写每位员工的出勤时间；3.对员工请假等考勤异常情况予以即刻准确的记录；
（二）班长工作责任、对班组内违反各项职责而造成的质量、生产、安全、成本事故负1责。
2、对班组内因工作失职而造成的损失负责。
（三）班长工作职权1、有安排、调配组长与员工工作的权力。
、对违反工作职责、公司、车间制度的组长及员工有对其进行处罚2的权力。
、对出现质量、安全事故或较严重的设备及装配工艺问题，有提出3停产的权力。
（四）工作关系、向上：
接受生产主管领导，对生产主管负责，达到促生产、保质1量、降成本的目的。
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2、向下：
领导组长有效地开展管理工作，全权负责班内日常事务。
（五）班长日常例行工作指引
每天例行工作
一）上班前
1、每天须提前15分钟到生产现场，了解人员出勤状况、精神状态、仪表等情况，布置当天的工作要点及人员调整。
2、对本班和本人当天的工作（根据事务的轻重缓急）作出初步计划：
须要开展、执行和完成的工作有哪些，如开有晚班的要审查本班组长的接交班工作情况。
3、巡查本班的水、电、气及须预热设备的开起状况，异常问题做好记录与处理。
4、巡查并指导各组早会状况。
每日早会时间：
7：
45~7：
55
早会主持：
各班组组长
会议内容：
每天必讲内容：
生产信息，上一天的生产完成情况及原因分析，当日的排产计划。
质量信息，上一天的班组质量情况及原因分析和预防措施，当天的注意事项。
成本控制，说明上一天的班组成本费用发生的情况及发生原因（具体到每一项目），强调成本意识。
有发生时必讲内容：
车间通知栏上信息通报；上一天员工考核情况的通报；班组现场6S管理方面的情况通报；内外部发生安全事故通报等内容。
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早会要求：
1）早会时间只由主持人做相关信息的通报，员工原则上不能提问；员工若有问题可在平时向班组长或相关人员提出。
2）早会内容主持人必须在开会之前做好书面材料的准备。
3）所有员工（包括主持人）必须在7：
45按各自的位置站好，未能在规定时间内站好位的员工按迟到处理；7：
45会议正式开始，迟到的员工站于指定迟到位置。
4）全体早会人员在指定地点集合，排成两面，互相照应，双手向后交叉（右手握住左手手腕）。
主持人（一般为班组长）站在队伍中间，在早会正式开始前进行衣着整理，挺身直立目视全体员工，营造早会庄重的气氛，主持人向大家问候“早上好”，员工齐声回答“好”。
5）主持人目视员工一圈，对现场精神不集中的员工进行目光注视。
待现场整理纪律良好时开始开会。
开会后主持人用升调大声呼喊“口号准备”，主持人大声喊出“开始”二字，全体员工集体大喊班口号。
6）当口号喊完后全体员工鼓掌5秒钟，然后由主持人送上一句“好的”，再将手用力拍打一下，示意掌声停止，在口号结束后班组长组织全体员工列队进行解散，早会正式结束。
（口号的标准为：
最大声，最清晰，最有激情；如果整体员工口号无力和不整齐，应该不断的重复练习，直到达到要求为止。
）
二）上班后
1、组织班各线做好生产准备工作，上班后30分钟内完成第一次现场巡查，其后至少每1小时（特殊情况除外）巡查一次，指导组长处理各种不良现象及违规行为。
2、观察分析及向组长了解和解决以下问题：
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1）观察员工精神面貌是否正常；
2）生产线是否顺畅；
3）物料组织以及存放、定置、标识、不合格品隔离等是否规范操作；
4）设备、工装夹具是否正常；
5）人员出勤及其它安排状况；
6）本班有无违反5S、工艺纪律等公司、车间规章制度；
7）生产异常问题的及时处理与跟进解决；
①按计划安排和处理本班或本人的专项工作事务；
②员工出勤监控；
③随时处理、反馈生产过程中的各种影响因素：
对发生问题,一定要积极主动协调处理,如自已无法快速处理或较重大的问题必须尽快反映生产主管/车间主任，并主动与相关部门主管协调处理。
3、生产概况表班组于每天下午3：
30前提交到生产主管处；生产日报表、停线记录班组每天9：
00前提交、成品入库单班组每天10：
00前提交到工单管理员处。
（由组长操作、班长审核）
4、及时常握人员动态，并做好组之间的合理调配。
5、本班安全稽查与隐患问题及时处理，承担本班第一安全责任人之职。
6、工艺方面的问题，积极主动与现场工艺协调解决，有争议问题及时向工艺、品质主管汇报协助解决。
未能在30分钟内解决的按“生产工艺品质异常处理”流程走。
7、每天下班前，督促检查好各组的5S工作。
8、每天下班前30分钟认真检讨本班的工作：
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1）检讨当天的工作情况：
当天生产任务完成状况、品质状况、5S以及其它专项与改善工作状况等，收集生产效率异常情况并汇总分析记录保存。
2）明天本班的工作并确定工作目标以及特别注意事项。
三）下班后
1、检查本班及其负责的水、气、电、（含总闸）设备，门窗是否关闭。
2、检查本班物料、工具、凳子等是否按要求定置摆放。
3、确认本班所有人员是否已离开。
4、根据巡检报表检讨不良项目，落实责任人。
5、下班前组织组长召开班组会议，内容包括以下几方面：
1）总结当天的生产运作，落实不良现象的整改措施。
2）商讨工作要点。
3）传达公司、车间相关文件制度、规范要求。
6、下班前督促组长按要求填写好“员工考勤表”、“生产日报表”“停线记录表”等表格。
7、每日下班后，全面检查本班所辖区域水、电、气、门、窗等是否关好及当日的6S工作情况，并做好相应的记录。
每周例行工作
1、班会
开展时间：
每周一、周四早上7：
45分。
早会主持：
各班班长
参加人员：
班长、组长、维修、生产员工。
开会地点：
各班组可以根据实际需要进行选择。
会议内容：
围绕班组生产、质量、成本、班组建设等一系列班组工作页18共页6第
而展开，布置近期工作任务，传达早会信息，分析、检讨工作中存在问题，寻求解决办法。
2、每周审阅组长填写的“员工积分考评记录”，确保考评准确性及有依据、规范性，务求做到公平、公开、公正。
3、督促组长做好周会要求的各项工作，确保工作质量。
4、会同巡检组长进行不定期工艺纪律检查，自检、互检效果检查工作，分析不良项目，落实责任人及整改措施，每周至少1次。
5、每周不定期对关键工位的检查及记录的执行情况进行检查，每周不少于2次。
6、每周组织各组长检讨班组相关考评，落实相关责任人及整改措施。
重点检讨周内本班的生产不足与存在的问题，内容大致为：
①组与组之间效率的差异，原因分析与纠正措施；
②本班一周品质达标情况，不良分析与整改措施；
③人员检讨，请假、离职等；
7、多与员工进行沟通，及时了解各组员工心态，并采取相应的改善措施。
8、参加生产主管组织的每日（18：
40）、周六（18：
10）例会以及其它需要班长参加的会议，并在本班落实各项工作。
9、每周汇总班典型工艺品质异常问题点及影响产能、时间，每周一发邮件至生产主管、品质主管处（跟催相关部门整改进度，由于供应商原因影响的发邮件至供应商管理处执行处罚）。
每月例行工作
1、每月初5日前召开一次全班组长参加的会议，主要内容：
1）．质量状况：
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a、班组成品抽样合格率、批次合格率等；
b、检讨主要和关键的不良现象与原因以及今后的改善措施等。
2）．生产情况：
a、本班产量、周完成率等指标达成状况；
b、影响目标产量完成的主要因素及今后的改善措施；
c、检讨并分析生产效率状况，班组对比及制订提升办法；
d、人员出勤状况检讨。
3）．本班5S、工序质量通报及今后重点改善工作事项。
4）．本班提案改善执行情况；
a、收集哪些改善创新方案，提出人员名单；
b、哪些正在准备或已实施完毕，计划进展情况和效果；
5）每月班组考核评比情况通报：
a、本班各班组各项考评考核结果，通报奖罚结果；
b、员工确认的考核结果分析；
c、本班季度优秀员工的评定状况及其它奖罚情况；
2、积极组织班组人员参予公司、车间开展的各项活动；
3、本班员工岗位系数于月底报成本监控员处，班内人员的考勤工时、员工积分考核表于每月1日报成本监控员处。
4、每月最后一天或每月1日，督促组长做好物料的盘点工作，审核“物料盘点表”交成本监控员，并参与物料的抽查工作，确保帐、物数量一致。
5、每月8日前组织班全体员工召开班会，内容可涉及（但不限于）综合考评的各方面内容，时间45分钟以内，每月1次。
（班长主持、生产主管参加）
6、员工座谈会
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开展时间及频次：
每月的月尾（一般在每月25日左右），每月一次。
参加人员：
班长、员工代表（班组在每个组各随机抽取1名）、生产主管、综合主管、车间主任参加。
（由综合主管主持）
会议主要程序：
准备：
由班长在会议前一天通知与会员工，给员工座谈时以必要的提示。
开展：
员工就车间存在的一些问题与车间管理人员一起进行探讨和分析，为员工解决实际困难，倾听一线员工心声。
会后由综合主管编写“员工座谈会问题答复”，于一周内公布至宣传栏内，对“答复”中要解决的问题，由综合主管负责跟进、反馈。
7、各班长于每月25日提交上月工作总结及提出下月重点工作计划给到生产主管处。
8、其他临时性工作事项。
问题处理
1、出现质量问题时由组长及时通知巡检，由巡检通知现场工艺员解决，现场工艺30分钟内未能解决的由组长告诉班长，班长通知品质主管、生产主管、工艺主管、成品检主管到现场处理。
2、出现安全事故时应立即采取应急措施，及时知会综合主管，事故严重的知会车间主任，参与现场的维护及解决问题。
3、物料配送到现场出现问题（包括数量不足、规格错误、运输或存放不规范等）时，组长及时通知相应班长，由班长找相应领料员、组长核查，及时反馈、协调、解决问题。
4、装配工艺需要改善时，应知会现场工艺员、并协助解决。
5、出现设备故障时，如简单的自行能解决的，在确保安全情况下自行页18共页9第
解决。
否则，应视紧急程度口头或书面通知维修人员、综合主管，对维修情况进行跟踪。
其它有关班组管理工作
1、督促组长做好员工思想教育工作，鼓励员工积极提出合理化建议及开展改善活动。
2、做好各类型号的作业指导书及班内其它文件的管理工作。
3、做好本班生产的定人定岗工作安排，协调组与组之间的关系。
4、落实本班的定置管理工作，完善现场整体布局，包括物料的存放、台凳的摆放、定置的规划、货架的摆设，工装、工具、器具的摆放等。
5、落实风批、台凳、铁柜、风扇、叉车等的管理工作，编号后建立档案。
6、调动全体成员的主动性，做好成本的管理工作，达到为车间增产节支、节能降耗的目的。
7、依照车间岗位培训及日常培训的要求，做好本班员工的培训工作，由组长做好培训记录。
8、指导组长开展各项工作，完善班组建设，增强班组凝聚力。
9、落实完成上级安排的其它工作。
附：
班长日常工作一览表：
工作内容简要描述频次完成时间次日上午审核员工每日出勤表（月底上交成本监控员）每天1次前：
审核生产日报表、停线工时、成品入库单。
00每天1次1030前1次15填报每日生产概况表：
每天）每天2-3次随时复印、张贴等车间管理文件和技术文件向班组传递相关信息（每组织组长开早会、晚会1每天次按实际
每天4-6次,欠产机欠产物料的跟进、反馈及生产组织按实际日和人员
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