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如何搞好舆情信息
篇一：
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2019-9-19235312【字体：
小大】文章作者：
佚名责任编辑：
812【论坛】【博客】怎样抓好舆情信息工作一、正确把握舆情信息工作的基本规律。
舆情信息工作是一项带有全局性的工作，政治性、政策性、综合性和技术性要求很强。
做好舆情信息工作，必须正确把握其内在要求和基本规律，减少盲性，增强自觉性。
首先，必须坚持以“三个代表”重要思想为指导。
“三个代表”重要思想的本质是立党为公，执政为民。
加强党的执政能力建设的核心是保持党同人民群众的血肉联系。
舆情信息工作是党政联系基层、联系群众的桥梁和纽带，是密切党群关系的重要途径，必须坚持“三个代表”重要思想为指导。
只有按照“三个代表”的要求，了解不同阶层群众的所思所想、掌握不同阶层群众的所愿所盼，加大把不同阶层群众的诉求转化为决策的力度，才能保证党和政府的各项政策更好地体现广大人民群众的利益，保证各族群众从改革发展中得到更多实惠，从而获得最广泛的群众支持。
其次，必须坚持围绕“大局、大事、大势”开展工作。
“不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时”。
做舆情信息工作要密切关注“大局、大事、大势”，要始终从领导决策的角度去收集、整理、报送信息。
如果脱离了“大局、大事、大势”，舆情信息的价值和作用，就无从谈起。
这就要求舆情信息工作者树立起大局意识，站在全局的角度，从维护党和国家工作的大局和掌握宣传舆论工作主动权的全局出发，加强对宏观性、战略性问题的思考，分析事物、事件的前瞻性、趋势性，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。
要求舆情信息工作者把握时代变迁的大趋势，关注干部群众对国际国内政治、经济、文化、军事、外交、国家统一等各方面问题的反映和态势，增强工作的预见性。
要求舆情信息工作者围绕党和国家重大方针政策，围绕党委、政府重大决策部署，围绕宣传思想领域重要工作，围绕本地本部门的中心工作，关注群众普遍关心、涉及面广，牵一发而动全身的问题，及时、全面、准确地掌握信息，分析形势，预测趋势，更好地服务决策，推动工作。
第三，必须坚持“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的方针。
“三贴近”是新时期、新阶段加强和改进宣传思想工作的重要突破口，也是做好舆情信息工作的基本要求。
能否坚持“三贴近”，直接决定着舆情信息工作的水平和档次。
只有坚持“三贴近”，舆情信息才能真实反映人们的思想状况，反映现实生活的本质，也才能转化为对人民群众起作用的决策。
没有调查就没有发言权。
这就要求我们转变作风，到基层去，到实践中去，到群众中去，到矛盾和困难多的地方去，摸情况、看现实、听真相、抓特色、找问题、析本质。
实情实报，实话实说，及时准确地反映群众的呼声、愿望和社会生活的变化，分析工作发展态势，提供有价值的意见和建议。
第四，必须坚持点面结合、喜忧结合、质量结合、快慢结合。
舆情信息工作，在形式上表现为直接服务于决策，但本质上是服务最广大的人民群众。
因此，在收集和分析舆情信息时，要正确处理点与面的关系、喜与忧的关系、质与量的关系、快与慢的关系，使舆情信息具有全局性、真实性、实用性、时效性，也就是做到客观、准确、及时、有用。
既要收集个别地方、个别人、个别事件的舆情信息，又要充分了解多数地方、多数人的意见，加强分析、提炼和概括，找出点与面的关联性、规律性。
要一分为二看问题，在收集群众正确的思想、主流意识的同时，不回避矛盾，不掩盖问题，尤其对那些虚张声势、可能危害社会稳定的思想和行为要始终保持高度的警惕。
要以灵敏的嗅觉捕捉有价值的信息，第一时间以最快速度收集报送人们对重大事件、突发事件、社会热点的反映。
要确定一些社会思想意识方面的重大课题集中力量做深入细致、定性定量的分析，把握社会思想发展的规律。
要在保证信息报送数量的基础上，不断提高舆情信息的质量；在保证质量的基础上，努力提高数量。
二、努力把舆情信息工作落到实处。
在新的历史时期，舆情信息工作的地位和作用越来越重要，党和政府对舆情信息工作的要求越来越高，舆情信息工作者肩负的任务越来越重。
为适应形势发展要求，市委宣传部于去年底印发了《关于进一步加强和改进舆情信息工作的意见》和《宣传信息工作目标考核管理实施办法》，各地、各单位要认真贯彻落实好这两个文件。
一是要切实加强对舆情信息工作的组织领导。
各区市县委宣传部和市级宣传文化单位，要在进一步提高认识的基础上，把舆情信息工作纳入宣传思想工作总体安排，精心部署，狠抓落实。
各地、各单位都要明确一位领导同志具体分管舆情信息工作，并确定一名同志为舆情信息联络员，具体负责本地、本单位舆情信息的组织、协调和上下联络工作。
同时，要在全市宣传思想战线推行舆情信息全员责任制，将舆情信息工作任务落实到全体干部的头上，努力形成全市宣传思想战线齐抓共管舆情信息的新局面。
二是要大力加强舆情信息网络建设。
各区市县委宣传部和市级宣传文化单位，要在自身充分发挥作用的同时，按照舆情信息工作的有关要求，建立起自己的信息网络。
要把触角伸向农村、企业、学校、社区等基层单位，伸向新兴群体、新兴组织、新兴媒体等社会群体，伸向社科单位、科研院所等思想理论领域，伸向一段时间矛盾相对集中的部门。
要加强与其它党政机关、群团组织、高等院校的联系，将各类舆情资源纳入协作范围，形成一支没有编制的舆情信息工作队伍。
特别是互联网和党政网以及以手机短信彩信、手机电视、手机广播、手机报纸为代表的移动互联网，越来越成为干部群众表达心声、愿望、诉求的重要阵地，要加强对聊天站和论坛帖子及网评、手机短信内容的分析，收集网上重要舆情。
总之，要尽可能地使舆情信息网络覆盖广泛、层次清晰、严密高效、反映快捷、渠道畅通。
三是要建立良好的舆情信息工作机制。
要认真总结实践经验，进一步建立和完善科学合理、运转灵活的舆情工作机制。
要加强对舆情工作的领导和管理。
各级党委宣传部门和宣传文化系统各部门，要切实担负起领导、管理、协调职能，加强对舆情信息报送单位的指导和协调，特别要注意加强分类指导，把各个信息网络单位的特色和优势充分发挥出来。
宣传部门要定期不定期下发舆情信息需求要点，通报有关情况，提出工作要求。
要建立社会舆情汇集分析机制，完善意识形态工作预警机制，定期研究分析理论、新闻、出版、文艺和社会思想等方面的动态。
要围绕社会舆情和网上舆情中一些带倾向性的问题、思想理论领域的动向以及人们普遍关心的社会热点问题，坚持重点舆情分析与经常性舆情分析相结合，定量分析与定性分析相结合，形成一批有情况、有分析、有对策建议的专题舆情分析报告，不断提高对社会舆情的深度把握能力。
要建立和完善舆情信息工作评比奖励制度，建立科学有效的激励机制。
市委宣传部将坚持每年对全市的舆情信息工作进行考核评比，对成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作起色不大的单位和个人进行批评督促，以形成比学赶帮的氛围。
四是要大力加强舆情信息工作队伍建设。
舆情信息工作是一项艰苦细致的工作，也是一项政策性、业务性较强的工作。
这就要求舆情信息工作者必须具有服务大局的能力、洞察判断的能力、调查研究的能力、统筹协调的能力和文字驾驭的能力；这就要求我们务必高度重视舆情信息工作队伍建设，尽快提高干部素质。
作为舆情信息工作者，要更好地适应工作需要，更好地服务党委、政府的决策，就必须加强自身学习。
既要学习政治理论知识，还要结合业务工作的需要，注意了解经济、管理、法律、历史、科技、统计、社会调查等方面的知识，力求学得多一点，钻得深一点，把知识功底打得牢一点。
在学习中不断增强政治敏锐性、提高理性思维能力、提高分析判断能力、提高驾驭文字和现代信息技术的能力。
只有知识水平不断提升，知识结构不断优化，做舆情信息工作才能驾轻就熟，才能占领舆情工作的制高点。
舆情信息工作是一项实践性较强的工作。
舆情信息工作者要发扬实干和吃苦耐劳的精神，经常深入实际调查研究，注重从现实生活中发现问题，从群众的言行中了解诉求，通过多种渠道了解情况，通过大量的工作实践提高自己。
要重视培养同人民群众的感情，多向人民群众学习，在实践中长才干、作贡献。
市县宣传部门，要制定计划，定期不定期地对舆情信息工作人员进行培训，不断提高他们把握政策的能力，以及对“大局、大事、大势”的分析判断能力；同时，要经常组织交流做好舆情信息工作的经验，不断提高舆情信息工作队伍的业务水平。
五要加快现代信息网络技术的推广运用。
舆情信息工作的时效性非常强，信息时效经常是以小时计算，为提高舆情信息工作的时效，必须充分运用现代网络技术。
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如何进一步做好舆情信息工作，提出5点要求：
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蜀备05003386号篇二：
关于进一步加强舆情信息工作的意见关于进一步加强舆情信息工作的意见各党委、工委、总支，机关工委所属各党支部：
为了及时准确地把握意识形态领域思想动态，畅通社情民意表达渠道，为各级领导了解情况、科学决策、指导工作提供全面系统的信息服务，现就进一步加强舆情信息工作提出如下意见：
一、提高认识，明确职责，进一步增强做好舆情信息工作的使命感和责任感当前，随着人流、物流、信息流快速频繁流动，社会生活多样、多元、多变的特征日益明显，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性日益增强，各种思想观念相互激荡，意识形态领域的斗争日趋尖锐复杂。
在这样新的复杂情况下，执好政、掌好权、科学决策、民主决策，需要及时全面地掌握社情民意。
加强舆情工作是为党委、政府决策提供佐证的重要途径和有效载体，是知民意、解民忧、晓民情，反映和代表最广大人民群众根本利益，密切党同人民群众联系，加强和改进党的作风的必然要求。
党的十六届四中全会从加强党的执政能力建设的高度，明确提出“建立社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道”。
党的十六届六中全会再次从构建社会主义和谐社会的高度，强调要“拓宽社情民意表达渠道”，“健全社会舆情汇集和分析机制”。
因此，做好舆情信息工作，关系党和国家事业发展全局，对于提高党的执政能力，构建社会主义和谐社会，推进宣传思想工作的改进创新，具有十分重要而深远的意义。
近年来，我区通过建队伍、抓培训、强素质，使舆情信息工作呈现出了数量不断增加、质量不断提高的良好势头，为领导决策奠定了基础、提供了依据。
但与上级的工作要求相比，与区委工作需要相比，也还存在一些突出矛盾和问题，主要表现在：
一是部分乡镇和部门对舆情信息工作认识不清、重视不够，认为舆情信息工作可干可不干，网络未建立、人员未配备，还存在迟报、漏报甚至不报舆情信息的情况。
一些部门和单位的领导依然存在严重的思想认识偏差，习惯于报喜不报忧，认为上报反映真实情况的舆情信息会损害单位形象，影响考核和升迁，不愿管、不敢管、不会管舆情信息工作，以致于事前疏于管理、懒于预防，经常性引发舆情热点事件，事后推诿扯皮、敷衍塞责，给区委、区政府的工作造成严重影响；二是舆情信息的数量和质量都有待提高。
从当前报送信息的实际情况来看，一方面是数量少，有些单位甚至多年不报一条信息；另一方面是对路的信息更少。
报送的信息大多是反映成绩的工作信息，真正能说透真实情况、有分析有研究、有思考有建议，可为领导决策提供参考的信息少之又少；三是舆情信息的工作机制还不健全，工作还没能有效地开展起来。
部分基层舆情信息员信息意识和敏锐性不强，不能发挥应有的作用，一些重大事故、灾情或疫情，不能及时反映上来，有的紧急信息虽然报上来了，但内容简单、情况不清，有时存在有头无尾的现象，发生问题的原因及处理结果没有后续反映。
特别是对网络上的舆情关注不及时，不能分门别类地加以汇集、研判和上报，不能运用妥当的方法和网络语言技巧处理网络舆情，用正确的观点引导网络舆论；四是舆情信息服务决策的功能发挥的还很不够。
部分单位上报的舆情信息缺乏深入地调查研究和思考分析，分析问题空洞无物，办法措施脱离实际，对策建议华而不实，缺乏可操作性，没有借鉴和推广价值。
总之，面对新形势新任务新要求，各级党组织一定要从推进改革发展、促进社会和谐的全局出发，从提高党的执政能力、巩固党的执政地位的高度，充分认识做好舆情信息工作的重要性和迫切性，进一步增强责任感和使命感，加强组织领导，充实舆情信息员力量，健全舆情工作网络，改进薄弱环节，推动舆情信息工作上台阶、上水平。
二、把握规律，突出重点，准确把握舆情信息工作的原则和范围加强舆情信息工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕党和政府的工作大局，密切关注国内外重大事件，准确把握经济社会发展的大趋势，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，突出重点，增强实效。
当前和今后一段时期，要重点把握好五个方面的社会舆情信息，一是关于热点关注的信息，即社会各界和网民对国家及社会重大事件及民生问题的热议，党和国家以及省、市、区重大决策、重大活动、重大理论的舆情信息，贯彻落实上级重大决策、重大任务和各地重要活动的舆情信息，国际国内特别是国内发生的重大事件、重大问题、重大案件、突发性事件的舆情信息，与人民群众生活密切相关的社会热点、难点的舆情信息；二是关于网议肃州的信息，即境内外网站所发网民对肃州区重大事件、重要问题等正反方面的看法和议论，重点要关注人民网甘肃视窗、新华网甘肃频道、每日甘肃、中国甘肃网、中国酒泉网、酒泉在线、酒嘉视窗、酒泉生活网等网站有关肃州区的信息；三是关于新论摘编的信息，即主要编发各网站或报刊上刊发的涉及政治、经济、文化、法律、社会等方面的重要思想理论的新观点、新论断、新概括；四是关于宣传思想工作动态方面的信息，即主要反映宣传思想工作中取得的主要成就或某一方面的重大突破，以及创新内容、创新形式、创新手段的新做法，做好宣传思想工作的做法和意见、建议等，所收集的范围涵盖思想理论、文化体制改革、“三贴近”、“三下乡”、外宣、舆论引导、思想政治工作、思想道德建设等各方面工作内容；五是关于网络舆论阶段性热点的信息，即对一段时间内的网络舆情热点进行盘点以及对一个时期互联网上比较集中的舆论热议进行综合分析、研判和上报。
当前和今后一个时期，既是我国的“发展机遇期”，又是“矛盾凸显期”，各类社会矛盾不时显现。
人们对反腐倡廉、贫富差距、医疗问题、教育问题、住房价格、假冒伪劣、环境保护、失业就业、社会保障、生态安全等问题反应强烈。
要密切关注这些社会热点难点问题，注重收集分析围绕这些问题出现的新动态，以及对社会各阶层思想产生的影响，把握群众心态、掌握社会情绪，提出舆论引导和做好工作的对策建议，及时有效地做好突发性事件和群体性事件的舆情报送。
三、积极实践，努力探索，不断拓展舆情信息工作的内容和渠道一要拓宽舆情信息报送内容。
各乡镇、各部门、各社区既要报送工作信息，又要报送社会舆情、网上舆情，尤其要突出社会舆情信息的报送；既要报送成绩经验类信息，更要报送反映问题、提出建议类信息。
既要把各自的工作重点、工作特色和成绩及时报上来，还要开阔眼界，拓展思路，多报送对领导决策有用、对解决问题有助、对引导社会热点有益的舆情信息。
二要切实提高舆情信息的质量。
要善于发现和抓住带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，抓住舆情中的“热点”和工作中的“关键点”，报送上级部门和领导想知道、想让上级部门和领导知道的信息。
要充分发挥专兼职舆情信息员的作用，把信息触角延伸到广大群众中，掌握干部群众的真实思想状况，及时报送真实、鲜活、生动的信息。
要全面把握舆情信息的状况和态势，分析原因背景，剖析利弊得失，进行深度分析。
要围绕宣传思想工作面临的新情况新问题，围绕各单位工作进展和工作难点，围绕干部群众对改进宣传思想工作的迫切要求，加强研究探索，提出有情况、有分析、有对策的意见建议。
三要注重研究网络舆情，努力掌握新媒体舆情动态。
互联网、移动通讯等新媒体的迅猛发展，带来了信息传播领域的巨大变革，对社会舆论产生着不可估量的影响。
加强新媒体舆情的研究、收集和报送工作，越来越成为舆情信息工作的重要内容。
要掌握互联网、移动通讯等新媒体发展变化的最新动态，深入分析新媒体传播形态和传播规律。
把握新媒体同传统媒体、新媒体之间相互渗透、相互融合的发展态势，深入分析新技术新业务的使用主体、影响人群以及对社会舆论形成和传播的作用。
在加强互联网、论坛、跟帖等网络传播渠道舆情收集的同时，切实加大对手机短信彩信、博客、播客、维客、即时通讯、微博等新载体舆情动态的收集报送。
四、强化措施，创新机制，不断提高舆情信息工作的质量和水平一要加强对舆情信息工作的组织领导。
实践证明，领导干部对舆情信息工作的认识和重视程度，是决定这项工作做的好与不好的关键。
各乡镇、部门、社区领导要牢固树立掌控社会舆情是做好工作的前提和基础的观念，把舆情信息工作作为一项重要内容，纳入总体工作部署，贯穿于工作全过程，与其他工作同安排、同检查、同落实、同考评；区委明确提出，各单位党组织负责人为舆情信息第一责任人，要切实担负起领导责任，把舆情信息工作切实抓在手上，在思想上真正重视起来、行动上切实加强起来，认真组织，周密安排，狠抓落实。
每个单位要确定一至两名同志篇三：
做好舆情信息工作需要注意和把握的几个问题做好舆情信息工作需要注意和把握的几个问题做好舆情信息工作必须紧紧围绕?
大局、大事、大势?
，努力做到?
跟得上、贴得紧、能管用?
。
编写舆情信息要注意把握以下几个方面：
一、舆情信息的选题策划选题策划做得好，不仅能够增强舆情信息的收集报送质量，而且能够增强工作针对性、时效性和有用性。
一是围绕中心工作策划选题。
收集报送舆情信息，要紧紧围绕党和国家的重大决策部署，围绕一段时期宣传思想文化的重点工作，确立选题，有计划、有目的地收集反映干部群众的认识、评价、意见、建议，收集反映本地区本部门采取的新措施、取得的新成果创造的新经验。
二是围绕群众关心的问题策划选题。
一方面，舆情信息主要是反映人民群众的思想认识、利益诉求、意见建议等；另一方面，舆情信息工作必须坚持从群众利益出发，紧紧围绕群众关心问题来策划选题，注重反映群众在生产生活中遇到的各种问题和困难，反映群众的愿望和要求。
实践表明，凡是群众关心的问题的舆情信息，往往会引起领导同志的关注和重视，因为群众关心的问题同样是领导关心的问题。
三是围绕前瞻性问题策划选题。
围绕前瞻性问题选题，提供预测性的舆情信息，是领导正确决策的重要依据。
好的舆情信息就是在某些问题初露端倪的时候，就察觉其未来趋势并作出判断和建议。
领导最希望获得这样的信息。
舆情信息工作要增强前瞻性，精心策划选题，在?
提前量?
上下功夫，及时发现正在孕育和发展中的新矛盾、新情况，见微知著、未雨绸缪，敏锐地捕捉苗头性、倾向性信息，为上级机关和领导科学决策提供富有预见性的信息服务。
具体工作中，要做到?
六必报?
：
一是中央、省市委的重点工作和重大决策方面的舆情信息必须报。
这方面内容一般体现在中央、省市级主要新闻媒体的头版头条。
撰写报送这方面信息，要把握好三个字：
就是?
快?
、?
多?
、?
活?
。
要在第一时间及时收集报送，多层次、多角度、多侧面反映不同意见和看法，多用群众语言，生动鲜活地反映情况（要注意多关注省委、省政府重大决策、重要活动方面的舆情，大家可以通过看河北新闻联播或长城网、河北日报及网络版）。
二是社会热点方面的舆情信息必须报。
撰写报送这类信息，要深刻把握经济社会的发展变化，准确抓住那些关系大局、有普遍性影响、群众强烈关注的事件和问题，深入分析热点问题的状态特征，揭示其产生的背景原因，预测其发展趋势，并提出对策建议。
三是突发性群体事件方面的舆情信息必须报。
做好这方面舆情信息的收集报送，一要抢占先机，增强应急反映能力，把握好前兆阶段和事件发生后两个阶段人们的思想反映。
二要注意捕捉倾向性苗头性信息，深入分析事件发生的背景原因及其后果影响，密切关注涉及全局涉及导向涉及政治原则的问题，及时提出对策建议。
四是社会思潮方面的舆情信息必须报。
要密切关注思想理论领域的情况和动向，密切关注理论热点、创作倾向和媒体动态（比如当前七个怎么看），积极了解理论研究的心进展心成果，及时反映新思想观点，深入分析意识形态领域和社会思潮的重大发展趋势。
五是宣传思想文化工作领域亮点信息必须报。
大致包括三个方面：
各地各单位贯彻落实宣传思想文化重点工作和重要部署的进展成效和经验做法；各地各单位改进创新宣传思想文化工作的典型做法与经验，特别是一些创新性?
亮点?
；社会各界对宣传思想文化工作的评价和改进创新工作的建议。
六是境外重要涉华舆情信息必须报。
报送这方面信息，主要是通过网络收集境外媒体对华报道和评论，特别是我国有重大活动、重大事件、重大部署时评论报道。
要注意全面，正面舆论和负面舆论都要收集，并进行综合分析研判，提出有关对策建议。
二、舆情信息的结构要素一篇完整的舆情信息，就其总体结构而言，主要包括标题、导语、主体、背景、结尾等基本要素（有的可能全有，有的只包含其中部分要素）：
1、标题。
标题在一篇舆情信息中占据重要位置，是灵魂，直接安息着信息的成败。
好的标题能画龙点睛，引人注目。
制作标题要恰如其分。
一般来讲，标题的类型包括五种：
内容直述型（最常见，如《干部群众高度评价什么、社会各界对什么反响强烈等》）、总结归纳型（简明醒目，引人注意，如?
当前农村精神文明创建呈现出五大特点?
，?
当前国产电视剧创作的六
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