智慧社区监控系统.docx
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智慧社区监控系统
智慧社区监控系统
解决方案
1.业务分析
基于物联网的智慧小区方案为各业务部门提供新型化服务接口和界面，系统对业务进行支撑。
系统使用中间件技术和云计算技术对业务系统提供服务，对数据业务进行抽象，对各种设备进行接入和预处理。
传输网络用于信息通道建设，承载各种核心业务。
同时引入各种物联网无线数据采集技术，支撑新型基于无线的小区业务。
数据层则汇集了支撑各种业务的数据采集设备。
系统采用统一制定设备和软件标准、以中间件为核心确定接入设备类型和标准，使系统先开具备了标准性、规范性、扩展性和平滑升级的能力。
而且方便与各种应用系统对接，也方便各种特色业务的添加和开发。
图2.1描述系统整体逻辑。
图2.1智慧小区整体逻辑
图2.2描述“社区”的全景概述：
全景视图
图2.2“社区”的全景概述：
全景视图
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2.1.安全
小区的安全是第一目标，现有小区已经提供了诸多安全保卫措施，此处不一一赘述。
总的来说，现有各种措施仅技术层面的，是各自独立的，不能互相协作，互相联动。
现有技术方案有：
1）视频监控：
监控小区环境、周界、出入口、重点部位。
对人员的行为进行实时监看和事后事件倒查。
2）安防报警系统：
在重点部位安装报警系统，由用户直接触发报警或在墙头安装对外对射等报警器由异常的闯入等影响安全的行为触发。
触发的对象为警灯、警笛等声光系统。
3）电子巡更：
为加强保安管理，强制定点、定路线巡视，使用了电子巡更系统，保安需要在制定好的班次下定时按路线巡逻。
4）楼宇可视对讲：
为防止外来人员进入楼宇，现代小区均安装了楼宇可视对讲系统，由业主控制访客进出。
1.
2.
2.1.
2.1.1.问题
1）现有系统都是分批建设的，不是统一建设的，所以不统一，生命同期不同。
2）系统由各公司分别承建，维护困难，维护费用高。
3）系统不联通，无法协作。
4）没有规范和标准，无法复制。
5）没有扩展性
6）非最新的技术及合适的成本。
2.1.2.目标
1）统一建设，统一维护
2）制定标准，提高互换性，降低成本
3）系统互联，产生智慧
4）提高通用性和标准性，降低成本
5）智慧社区安全防范监控系统需视频监控、入侵报警、环境监测等子系统做有机的融合，在同一平台、统一界面控制、操作。
6）实现不同设备及系统的互联、互通、互控。
7）实现音视频及报警信息的采集、传输、显示、存储、控制。
8）能实现报警联动。
9）对各子系统进行联动控制。
10）对前端设备进行有限管理，能设定和修改技术参数。
11）具有报警信息接收、记录和报警联动等功能。
12）留有上下互联的数据通信接口，与后勤通用业务处理平台进一步集成。
2.2.舒适度
舒适度是人类生活的一个重要指标。
现有的技术手段当中没有直接可用于小区管理的舒适度技术。
目前是通过绿色、环保的建筑材料、建筑工艺起到保温、通风、清洁空气等效果。
技术手段是缺失的。
通常对舒适度的要求是指居住环境室内的舒适度。
室外通过绿化、微生态水环境、容积率高通风等保证了室外的舒适性。
室内舒适度可以对室内的：
温度、湿度、空气质量、人体舒适度、有害气体进行测量获知情况，通过中心调度控制风机、排气扇、窗户、空调进行一定程度的自动化控制。
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2.2.1.问题
1 无建设规范
2 无需求分析
3 无技术体系
2.2.2.目标
1 通过对室内温度、湿度、空气质量、人体舒适度、有害气体进行测量获知情况。
2 通过中心调度控制风机、排气扇、窗户、空调进行一定程度的自动化控制。
3 通过小区气象站精确获知局部精确气象信息。
4 各种信息复合进行相对精确舒适度调试。
5 舒适度数据与安全等其它服务统一数据协作实现更多的家庭控制和物业管理。
2.3.消防
消防是管理中的基本业务。
现有消防属于消防大队管理。
系统经过资质认证的企业设计、施工和管理。
社区、物业、小区、业主都无法获得消防系统的数据，即现有消防系统是归消防大队使用的。
这套消防机制保证了基础的消防业务。
在小区管理和社区安全上，需要有新的业务。
即小区管理和业主需要能够获知消防信息。
消防应当从事后的抢救发展到消防的预防上，以及火灾发生后的趋势演进分析上。
消防事件发生后，消防机构会收到信息第一时间处理，同时业主、物业也需要获知数据，进行第一时间的自救和预处理，将损失降低到最低。
2.3.1.问题
1 消防涉及到消防设施是否能正常工作
2 消防器材是否健全
3 消防通道是否畅通
4 消防安全防火门是否按规定关闭
5 重点区域是否易燃易爆物品
2.3.2.目标
1 建立烟感、明火、温度、湿采集系统
2 建立微型气象站
3 建立消防通道监测和检测系统
4 建立防火门侦测系统
5 建立设施辅助视频监测系统
2.4.车辆管理
现代小区车辆管理已经是一个重要任务了。
小区分地面停车位、地下停车场、出入口识别系统、道闸系统、停车卡管理系统、车位管理系统等。
车辆在小区内的主要问题是：
1 安全，与行人、车辆、设施的安全。
2 停车位，按车位停放，不多占，不乱停，不非车位停放。
3 堵塞，分出入口、路口、消防通道、禁停区等。
4 车辆刮擦的事故查找
小区基本都安装了不同的车辆管理系统，这些管理系统一般只实现了一个车辆按卡进出车位数的一个大体统计。
新型的智慧小区应该建立如下的车辆管理系统。
2.4.1.目标
1 停车位与视频安保系统的结合和统一设计。
2 关键禁停区域的无线地磁感应采集系统
3 视频与禁停的业务智能联动系统
4 智能分析技术的禁停区域分析、逆行分析系统。
5 基于车牌的智能分析停车管理系统
2.5.智能家居
智能家居是最近兴起的基于物联网的应用。
智能家居使用了蓝牙、WSN、Wifi等无线通讯技术，对家庭安全、舒适性、功能性等方面进行了广泛的应用。
智能家居会大大改善家庭的舒适度和居住体验。
智能家居的管理范畴和智慧小区的业务范围有很多重叠，区别就是智能家居是以家庭为单位，以提供方案的公司为信息汇聚点或以业主自己的汇聚为中心的模式，不能最统一管理，与物业系统互通。
智能家居的发展方向终要统一标准，汇聚到更大的系统中。
智慧小区系统应该包含智能家居的主要业务范畴，同时兼容独立存在的智能家居系统。
智慧家居系统，包括安防系统、远程监控、智慧家电、可视对讲、情景模式、智慧影音等子系统，用户使用远程终端通过管理系统就可以方便的进行管理。
智能家居系统拓扑图
智能家居控制項目：
1.燈光
2.窗簾
3.空調
4.地暖
5.電視
6.熱水器
7.智能門鎖
8.智能插座……
智能家居远程控制
家庭安防
2.6.应急指挥中心
应急指挥中心是提高小区保障公共安全和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障小区内人员的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展。
应急指挥调度系统指挥中心是在应急指挥系统上整合和利用小区现有资源的基础上，采用现代信息等先进技术，建立集通信、指挥和调度于一体，高度智能化的应急指挥系统。
构建一个平战结合、预防为主的应急指挥平台。
实现公共安全从被动应付型向主动保障型、从传统经验型向现代高科技型的战略转变。
促进小区智慧化建设健全体制、创新机制,全面提升小区应急管理水平。
一个现代化的应急指挥中心功能包括：
多媒体的信息采集、综合化的信息交换处理、智能化的决策和立体式的调度指挥。
涵盖了音视频、有无线通信、计算机网络、数据库、DLP大屏幕、会议室、指挥调度等技术子系统;还有供电、照明、空调等基础子系统及各种业务子系统等
图2.6为应急指挥中心集成平台系统架构图
图2.6应急指挥中心集成平台总体架构图
图2.6.1为应急指挥中心网络层次结构图.
图2.6.1应急指挥中心网络层次结构图
指挥中心集成平台作为指挥中心系统的核心，所有子系统都将按照集成平台提供的接口无缝接入，融合成为一个功能齐全、信息丰富、相互联动的有机整体。
其采用先进的EAI集成技术和智能集散控制理论，实现信息采集、指挥、调度、决策一体化的应急指挥中心集成作战体系。
·实现信息的统一收集、存储、整合与发布，保证指挥中心内部信息交流的可靠、快速和有序，避免子系统集成带来的信息“蛛网”效应;
·实现指挥中心内系统的联动预案，根据不同的突发事件、定时任务完成相应的联动，以保证指挥中心的快速反应、高效运行和应对突发事件的能力;
·实现指挥中心内系统的统一桌面集控，在集成化的客户端界面上完成不同类型系统设备的集中控制，统一鉴权、统一日志，减少误操作，提高操作效率;
·实时监控指挥中心系统运行的状态变化和故障报警，提供故障在线分析、日志历史分析和系统远程维护等功能，减轻技术保障部门的维护压力。
应急指挥中心需接入和集成子系统包括：
视频监控系统、周界报警系统、门禁控制系统、公共广播系统、消防报警系统、楼宇自控系统、GPS时钟系统等等。
通过指挥中心系统集成平台的建设，指挥中心“高效、快速、一体化”以及“可持续发展”总体建设方针将得以全面贯彻与实现，系统简单堆砌带来的应用杂乱和难以维护等问题得以解决，指挥中心信息系统建设的先进性和实用性也实现了完美的融合。
应急指挥系统解决什么问题
●快速、动态准确获取事故、灾害现场的信息。
●采用科学技术手段快速有效对不同的突发事件制定不同的处置方法。
●并对事件的发展趋势以及可能衍生的其他事件进行预测预警，防范于未然。
●多部门、跨领域、跨时空的通讯保障、物资保障、救援力量保障、救援措施、环境保障等提供快速高效处置的会商协同指挥救援系统。
物管指挥调度（监控、对讲、定位及电子巡更）
系统采用“一卡通”的技术，保安所配备的手机即是一个对讲机，也是一个定位设备，并且在巡逻时到达巡逻地点后可在巡逻刷卡点进行刷卡，通过对巡更点的信息读写及存储技术，来实现对巡更员的工作管理，从而最好的发挥小区安全管理中的人防作用。
物管指挥调度平台
无线巡更示意
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2.6.1.问题
6 消防涉及到消防设施是否能正常工作
7 消防器材是否健全
8 消防通道是否畅通
9 消防安全防火门是否按规定关闭
10 重点区域是否易燃易爆物品
2.6.2.目标
6 建立烟感、明火、温度、湿采集系统
7 建立消防通道监测和检测系统
8 建立设施辅助视频监测系统
9 能够对厂房内的烟雾感应报警、温度感应报警，所有监测点的数据信息可实时传送至网络，可与其他系统进行联动。
2.需求分析
1）现有视频监控、入侵报警、环境监测子系统由各公司分别承建，各自拥有独立平台，不能统一展现、统一控制、操作；
2）现有社区信息化系统较滞后，需提高信息化程度，提高社区信息化水平；
3）各个子系统业务数据不联通，无法协作，统一联动。
4）各子系统相对独立，数据信息无法共享，多业务系统无法实现融合与联动；
5）不能进行远程监控集中化管理。
6）各子系统平台数据不能进行共享，一个平台无法同时控制前端多厂家设备
7）系统接入的设备数量、数据种类不断增加
8）无一体化集成平台，实现视频监控、安防报警、门禁管理等子系统一体化平台管理
9）各厂家子系统不支持多数据种类、多厂家设备接入，不具备二次开发能力
10）系统与设备太多，后期维护与管理麻烦
11）系统与设备太多，占用资源多，不经济
12）有线数据采集系统，施工、维护麻烦
3.实施步骤
智慧小区整体有三层业务平台构成，第一层为骨干网、终端通讯微网与中间件的建立，第二层为应用协议接入及标准的制定，第三层为个业务的接入及建立。
下图为智慧小区整体设计框架图。
智慧小区整体设计框架图
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4.1.基础网络
一个社区甚至一个城市，基础网络的建设是这个地区信息化程度高低的一个衡量标准。
俗话说的好，“要致富先修路”，一个高带宽、高速率的智慧社区的基础网络，是满足开发商、物管以及业务信息化需求的综合解决方案的必要基础，优质高速的基础网络为数字化社区、智慧社区的发展提供了必不可少的条件。
基站网络为社区应用提供高速、智能化、有保障的传输网络，主要是城市光网。
它将以无源光网络（PON）技术为基础，构建“百兆进户，千兆进楼，T级”的宽带网络能力。
届时主要城市将全面实现光纤化，核心城区全部实现光纤接入，最高接入带宽达到100M，城市家庭接入带宽普遍达到20M以上，使城市用户可以充分体验光速互联网带来了巨大飞跃。
下图为智慧小区基础网络结构拓扑图。
智慧小区基础网络结构拓扑图
网络部署原则：
在小区物管办公室设立一个智能监控中心，在监控中心安装用户侧设备，在每栋楼下安装一个或多个分光器，分光器前端通过光端机连接，光端机的另一端连接前端侧设备，前端侧设备支持IP化网口接入，可接入IP网设备（包括视频、网关等），前端侧设备可安装在楼层或家庭中等其他地方，分光器通过光端机上行连接用户侧设备，用户侧设备上行通过骨干通讯网连接到智能监控中心。
小区整体网络连接示意图
为避免广播域过大引起广播风暴，加快小区用户访问速度，如下图所示，可以建立一个以小区的服务器、交换机为核心的小区局域网。
该局域网具有强大的管理功能，便捷的维护功能，可靠的安全保障。
小区局域网的自动缴费提醒功能可以体型住户及时缴纳服务费；强大的流量管理功能帮助限制P2P技术带来的抢带宽现象；丰富的本地游戏、电影点播服务。
该局域网的建设为安装配置智能家居系统提供了基础设施。
用户家庭的Modem连入小区宽带网，为实现社区医疗，远程控制，防火、防盗的自动报警提供了基础。
家庭安装的安防传感器和社区医疗传感器可以直接通过Modem向小区局域网服务器发出警报，从而通过物联网平台做出正确的判断和报警。
无线网络部署：
根据小区的具体情况，每隔50-300米的距离，安装一个读写器或读写定位器，形成一个覆盖整个小区的物联网无线骨干通信网络：
承载所有小区智能系统的通信以及定位功能的实现。
在小区的家庭中，每个家庭中安装一个无线网关，无线网关下行通过无线数据网进行数据传输，上行可进行有线与前端侧设备进行连接，每个家庭中的网关的信道进行划分，为了避免无线数据传输的干扰与稳定。
该网络与智能监控中心的计算机直接相连
无线网络部署示意图
4.2.标准制定
应用标准接入：
为第三方开发商构建应用开发/调测/部署/发布环境，支撑产品和行业应用的快速部署和发布
实施策略
v对于开发商，提供跨平台的整体开发环境，无需多次开发，降低开发门槛
v对于用户，可获得在不同终端和系统上的类似的统一界面和用户体验
v对于业务，实现跨越终端、操作系统的业务开发和生成环境
v对于终端，可忽略屏蔽的分辨率、搭载的OS等因素，实现“终端透明化”
v提供高效的应用生成、验证环境
−基础IT环境：
包括操作系统、数据库、中间件和通用的开发工具等
−专业的应用开发工具
v以组件化方式提供相对简单、通用的接口
−移动化中间件：
提供基于WEB/Mobile转化和手机客户端适配等标准化移动化集成能力和SI开发工具套件
−移动终端中间件：
屏蔽各类终端差异，为第三方应用提供基于移动终端的通信能力、终端能力、第三方外设接入等能力
v云计算能力是构建核心能力的技术支撑，开发服务环境可依托云主机/云存储能力部署
4.3.业务建立
在优质的网络基础上，利用视频、定位、PTT、无线等技术打造出针对社区的应用平台，是数字化社区的核心。
通过各项先进技术的接合使用，为社区在安全防范、小区管理以及交流互动等方面提供综合的智慧社区解决方案。
图应急指挥中心网络层次结构图智慧小区业务图
智慧民生：
面向社区居民，围绕居民的各种就近需求，提供以“便民服务”为主的信息和应用，使居民足不出户即可了解详细的社区生活、办事信息，可以随时咨询和查询服务信息
智慧政务：
面向基层政府部门（街道居委会），实现以“居民信息管理”为核心的实时更新和共享，从而规范社区管理，提升工作效率
v居民管理：
社区居民基础信息的录入、维护、查询、统计等
v计生管理：
针对计生人群基础资料的管理，包括妇女管理、幼儿管理和入户核查等
v民政管理：
针对社区老年人、低保户、残疾人等人群基础资料的管理
v劳动保障：
包括灵活就业管理、退休管理、失业管理和再就业管理
v党建管理：
社区内党建信息管理，包括党建管理和非公党建管理
v文教管理：
包括学前管理和九年义务教育管理
v志愿者管理：
居民注册报名志愿者，实现居民间的互帮互助，包括社区志愿者、志愿者服务管理、志愿者技能管理、服务日志管理等
v平安社区：
提供社区安全管理功能，包括全球眼监控、社区联防信息管理、联防接警管理等
智慧小区：
面向小区物业，提供以“物业管理”为重点的服务，提升物业管理和服务水平，赢得社区居民认可
智慧家庭：
面向家庭用户，整合多项业务形成套餐，提供应用业务与硬件设备的整体解决方案
智慧商圈：
面向社区周边商家，通过平台进行信息发布、商品预订、服务预订、通知推送等，为社区居民提供更便捷的服务
v商户管理：
针对社区周边商户，包括会所、运动场馆、影院、音像店、书店、日用品经销商、美容美发店、旅行社、家政中介、家电维修、半成品经销商、水果店、面包房、宠物店、米店、饰品店等等）等
−商品预订：
日用品预订，半成品及菜品预订，鲜花及水果预订，面包及外卖预订等
−服务预订：
家政服务预订，宠物服务预订，旅游服务预订等
−家政服务预订，宠物服务预订，旅游服务预订等
−积分管理：
为提高业主对平台的黏度，系统需提供积分管理模块
−结算管理：
实现商户与平台间的清分清算功能
v商户自服务：
社区商户使用自服务终端接入本平台，实现信息自助发布，业务订单受理等功能
−信息发布：
包括：
商品信息发布、营销信息发布
−通知推送
4.4.运营维护
电话支持维护：
对客户系统运行中出现的问题，将提供5*8小时电话，7*24小时手机支持服务,随时为客户解决问题，排除故障。
远程支持维护：
将利用用户的网络环境通过远程登录的方式为用户提供服务。
现场支持维护：
如果不能通过电话支持和远程登录两种方法解决，将提供现场支持服务，协助解决问题
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