电力的工作年终总结.docx
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电力的工作年终总结
2019年电力的工作年终总结
电力是以电能作为动力的能源。
发明于19世纪70年代，电力的发明和应用掀起了第二次工业化高潮。
对于电力的工作总结应该怎么写？
一起来看看！
今年以来，在集团公司正确领导下，**供电公司着眼建设“一强三优”现代公司，围绕“三抓一创”工作思路，全面落实业绩考核责任书，各项工作取得新成绩。
一、20**年工作基本情况
各项经济指标再创新高。
1-10月份，售电量完成31.32亿千瓦时，同比增长**.8xxxx;经营电量完成37.43亿千瓦时，同比增长28.6xxxx;线损率完成3.3xxxx，可比口径同比持平;平均电价完成372.9xxxx/千千瓦时，比合同指标提高2.2xxxx/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分点，超合同指标3.2xxxx百分点;售电量市场占有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分点，超合同指标0.5xxxx百分点;小火电平均购电价完成298.9xxxx/千千瓦时，比合同指标降低7.4xxxx/千千瓦时。
安全生产保持稳定。
全面贯彻“三个百分之百”要求，严格落实安全生产责任制，深化“无违章企业、个人”创建，大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。
全面落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。
重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。
荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、**公司“创建无违章企业工作先进单位”、**市“安全生产示范企业”。
截至**月10日，实现连续安全生产*天。
电网建设快速推进。
集团公司与**政府签署《会谈纪要》，将“十三五”电网发展规划和城市电网规划，全面纳入**市总体发展规划。
加快推进“**工程”建设，500千伏**、220千伏**站扩建、35千伏**线提前竣工。
完善农网“十三五”发展规划，开展建设电气化乡（镇）、村试点，县城电网建设改造通过集团公司检查验收。
供电系统用户供电可靠率99.95xxxx，电网电压合格率99.71xxxx。
经营管理不断强化。
坚持精细化管理，实施集约化经营，规范地方电厂管理，加大市场开拓力度，经营电量增幅保持全省第一。
加快“一系统四中心”建设，营销技术支持系统单轨运行，电能计量中心建成使用。
严格执行电价调整政策，认真抓好营业操作，确保了电费及时足额回收。
开展营业普查和用电稽查工作，组织防窃电技术改造。
强化财务管理和审计监督，加强全面预算管理，深化“三清理一规范”工作，迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。
坚持依法治企，规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理，荣获省“四五”普法依法治理先进单位。
加强农电管理，稳步推进供电所专业化改革，开展了直供区域农村电力资产接收工作。
创一流同业对标深入开展。
加强制度化、规范化建设，健全完善管理体系和指标体系，基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。
《**》荣获“**奖”*。
公司4项课题分别荣获**行业协会课题调研一、二等奖。
5项典型经验入选集团公司典型经验库，入选数量位居集团公司地市供电企业第**位。
绩效管理扎实推进。
建立完善绩效管理体系，制定绩效管理体系文件，确定公司年度KPI指标。
全面梳理和完善业务流程和工作标准，编制部门职能、岗位说明书和绩效合同，严格工作日志和主管点评制度，细化量化业绩评价和考核。
组织中层主管进行中期述职。
绩效管理信息系统运行稳定。
迎接了集团公司阶段性评估验收。
多种产业健康发展。
坚持依法经营、规范管理，加强企业产权制度研究，规范和完善股权结构。
加强资本运作，深化银企合作，拓展融资渠道。
巩固发展**房产、**电气产业链，壮大**、**等非核心优势产业，提高了市场竞争力和赢利能力。
1-10月份，多种产业实现收入4.2亿元、利润3**xxxx元，分别同比增长1xxxx和1xxxx。
优质服务不断深化。
坚持“四个服务”，贯彻“三个十条”，深化“诚信彩虹”服务文化。
严格执行“三不指定”政策，规范业扩报装服务管理，统一收费标准，实行工程概预算集中管理。
圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作，确保了全市电力供应。
市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。
“**”服务品牌参加全省服务名牌公示。
“**”服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。
党建精神文明建设进一步加强。
学习贯彻十六届六中全会精神，加强党群工作，开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、党员“政治生日”等活动，举办党群工作者特训营，实行分组上党课。
全面落实党风廉政建设责任制，深入开展查处“嫌疑****”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动，进行不正当交易行为自查自纠，逐级开展廉政勤政谈话。
公司荣获“**市先进基层党组织”。
加强队伍建设，强化全员教育培训，先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。
严格落实稳定工作责任制，公司保持和谐稳定。
“爱心·平安”活动深入推进。
强化“爱心·平安”理念教育，开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言故事征集、演讲比赛等活动，评选“十大感人事迹”。
组织开展“爱心·平安四查（查思想、查工作、查纪律、查作风）、五进（进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭）”活动。
公司“爱心·平安”工作受到国家电网公司调研组好评，并在集团公司“爱心·平安”经验交流会上作典型发言。
公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获**等奖。
二、存在的问题与困难
一是安全工作离可控、在控、能控还有差距，安全管理基础薄弱，规章制度执行不严，个别员工安全意识淡薄，技能素质不高，违章现象没有根本杜绝，外力破坏电力设施问题时有发生。
二是电网发展任务艰巨，工程施工环境不宽松，赔偿要求越来越高，个别群众甚至无理阻挠，民事协调任务繁重。
三是公司经营形势不容乐观，新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战，抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出，地方小火电、特别是企业自备电厂发展势头迅猛，挤压了电网效益空间。
三、20**年工作思路和重点工作
（一）工作思路
坚持以“一强三优”战略统揽全局，以科学规划引领工作，推进电网发展方式和公司发展方式两个转变，坚持做到“六个坚定不移”：
坚定不移地抓好安全生产，确保电网安全稳定;坚定不移地抓好电网建设，推动电网发展提速;坚定不移地加强经营管理，提高企业效益;坚定不移地开发人力资源，培育政治坚定、作风过硬、技术精湛的职工队伍;坚定不移地搞好优质服务，深化“诚信彩虹”，加强内质外形建设、和谐企业建设;坚定不移地贯彻落实集团公司各项工作部署，确保全面和超额完成各项目标任务。
（二）重点工作
第一，坚持居安思危，强化安全生产管理。
贯彻“三个百分之百”要求，层层落实安全生产责任制。
深化硬指标查禁违章，开展反事故斗争和“无违章企业”创建活动。
加强电力需求侧管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各类预案，确保全市电力供应。
加强客户资产安全监管，完善电力设施保护三级网络，加强多产、消防、交通安全管理，确保全年安全生产无事故。
第二，立足科学发展，建设坚强电网。
以科学规划指导电网发展，认真贯彻落实《会谈纪要》精神，进一步完善“十一五”电网发展规划。
严格“五制”要求，统筹安全、质量、工期和效益，推行典型设计，加强工程管理，确保建设项目全部达标投运。
加快220千伏**、110千伏**、**工程建设，确保按期竣工投产。
加快10千伏配网项目建设，优化电网供电格局，满足负荷快速增长需要。
加快农村电气化建设，积极培植电气化乡（镇）、村。
第三，加强经营管理，提高经济效益。
落实“精细化管理”要求，进一步规范和完善营销“四中心”建设，抓好电量、电价、线损、电费等指标的管理，全面提升运营水平。
坚持依法经营，强化财务管理和审计监督，严格执行资产管理、成本管理、招投标管理、薪酬管理等各项制度，强化预算管理，巩固“三清理一规范”成果。
坚持堵疏并举，规范自备电厂有偿并网管理,杜绝自备电厂对外转供电和形成新的“网中网”。
加快实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，深化供电所专业化改革，规范农村低压电力资产管理。
第四，深化创一流同业对标，提升基础管理水平。
健全对标工作机制，完善指标体系、评价和考核体系，拓宽对标范围，深化对标内涵，优化业务流程，强化指标诊断分析，突出抓好权重大、对公司绩效影响大的重点指标、关键指标、潜力指标的落实，持续改进，努力促进管理创新。
进一步加强对县公司创一流同业对标工作的指导、检查和考核。
第五，坚持以人为本，推进绩效管理常态运行。
坚持以目标管理为核心，以过程控制为重点，以提高效率和效益为目的，加强制度体系、指标体系和运作体系建设，优化完善绩效管理系统。
强化绩效评价和沟通，提高工作效率和组织绩效。
加强绩效管理的指导、检查和考核，理顺管理程序，将绩效管理全面融入企业日常管理。
第六，深化服务文化建设，提升优质服务水平。
坚持“以客户为中心”，深化服务文化建设，做亮、做精“**”服务品牌。
严格“三不指定”，进一步规范业扩报装服务管理。
加强规范化服务窗口建设，提高95598服务热线运行管理质量，完善大客户经理制、重要客户、VIP客户、社区客户供电服务办法。
高度重视客户投诉举报处理工作，主动接受政府监管和社会监督，全面兑现服务承诺。
第七，坚持规范发展，提升多产效益水平。
规范多产管理，明晰产权关系，优化产业结构调整，注重质量和效益，规避风险，稳健发展。
加强政策研究，拓展融资渠道。
加强财务集约化管理，规范企业往来帐清理。
加强电气产业链建设，提高市场占有率。
坚持房地产资源开发与储备并重，实现可持续发展。
加强热电管理，开拓供热市场，注重内部挖潜增效，提升效益水平。
第八，坚持人才强企，强化队伍建设。
加强职工、农电工、外聘工“三支队伍”和经营管理人才、专业技术人才和操作技能人才“三支人才队伍”建设。
以建设学习型企业为目标，以培养学习能力、实践能力、创新能力为重点，强化全员教育培训，组织专业技术比武竞赛活动，增强素质，提高技能。
第九，加强党建精神文明建设，确保企业和谐稳定。
加强党群工作“十个建设”，强化核心、服务中心、拓展功能、发挥作用。
落实党风廉政建设责任制，健全完善教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系，加强反****和反“嫌疑****”工作。
加强思想政治工作，确保队伍和谐稳定。
加强信访、值班、治安保卫工作，重视危机管理，强化新闻宣传和公共关系工作，为企业创造宽松有利的发展环境。
深入推进“爱心活动”、实施“平安工程”，建设和谐企业。
四、建议
（一）电网建设方面。
建议集团公司尽可能加大投入，解决新的供电矛盾和供电“卡脖子”现象，满足电网可持续发展需要。
（二）农电管理方面。
农网建设维护资金短缺，农村低压电力资产移交后，运营成本压力加大。
建议争取政府出台农网可持续发展政策，解决农网维护费用不足的问题。
刚刚过去的20**年是不平凡的一年，是“十二五”规划开局之年，也是公司迎挑战、破难关、经受严峻考验的一年。
一年来，公司在区委、区政府的直接领导下，全面落实科学发展观，坚持改革和创新，紧紧依靠广大干部和职工，社会效益和经济效益都取得明显成效，安全生产局面平稳，企业效益不断提高，电力供应秩序稳定，电网建设扎实推进，党的建设和文明创建工作不断深入，直属企业发展出现新的生机。
公司荣获温州市百强企业，排位从原来第65位跃入第45位。
开始步入全市50强行列，同时继续保持省级文明单位称号。
20**年，公司认真落实区委区政府的决策部署，同心协力，坚持精细化管理，向管理要效益，开拓进取，圆满和超额完成年度既定的目标任务。
全年供电量达到**.727亿千瓦时，比去年同期15.99亿千瓦时，增长4.59%（但**-12月份供电量有所下降，负增长3.7%）。
自发电量344.65万千瓦时，营业收入10.98亿元，增长5.4%，电费汇收率达到99.95%。
完成和超额完成以上指标，主要做了以下几方面工作：
一、致力于抓电力保障，增加供电能力。
公司面对网架制约，大电网严峻的缺电形势，公司上下同心协力，科学调度，共同破解缺电矛盾，保障了电力正常、有序、可靠供应。
一是积极争取扩大供电能力，在目前**0kV海滨供电所未建成之前，在省电监办的支持下，今年调用周边温州电力局七门线路，增加供电能力4万多千瓦，相当于一座**0kV变电所一台主变容量，实现了电力资源整合，从而进一步提高了供电能力。
二是尽最大努力调节好局部地区的配变负荷，适时安排企业做好避峰用电和错峰用电，提高负荷率，对供区内铸钢和高能耗炼钢等105家企业进行错避峰用电。
以确保电网安全稳定运行，保障居民优先用电。
利用负荷监控手段，全面实时调控负荷，对确保正常供电秩序起了至关重要作用。
三是将有序用电和节能减排、产业转型升级，产业结构调整，拆违等工作有机结合起来，优化电能配置，坚持“三个保障”、“有保有压、区别对待”原则，鼓励新技术和节能环保企业用电，限制高能耗、能源严重超标企业用电。
为促进节能降损做了应有努力。
特别是10kV线路拉闸限电明显下降。
20**年与上年相比，拉闸限电时间减少52%，特别是9月份开始几乎没有拉闸限电，供电秩序稳定，确保了居民生活和重点企业单位用电。
二、致力于抓电网建设和改造，打造坚强电网。
为了破解矛盾，克难攻坚，在电网建设上有所突破。
一是抓好变电所建设，积极与区政府、市电力局、省电力公司、省电监办等做好沟通、协调，尽最大努力促进**0kV海滨变上马，**0kV海滨变电所今年已有重大进展，国家电网公司已审批同意，扩初设计也已完成，所址、线路、廊道等政策处理已落实到位，已进入招投标阶段。
积极推进惠民工程建设，掀起了新一轮电网升级改造的热潮，实施高、中、低三个等级立体化补强工程。
在抓好变电所建设同时，抓好10kV中压线路的改造和调节，特别是加强互倒、手拉手线路工程建设，加强绝缘化、地埋化工程建设，进一步缩小供电半径，统一和加大导线截面，合理配置节能型的配变，提高电能利用率和质量。
20**年改造和新架10kV线路（包括预埋线路）40公里。
特别是调用温州局周边变电所线路，就投入2000多万元进行联接和改造。
再一个，永强大道输电线路上改下工程10多公里，工程已全面完成。
投资约3000多万元（政府补助75%）。
初步建立起布局合理、结构优化、技术适用、供电质量高、电能损耗低的新农村电网。
公司自筹资金对供区内的0.4kV低压网升级改造，加快新农村电气化建设步伐。
在去年的基础上，20**年完成**个村13个小区表计改造，4个村线路改造，至此已全面完成83个村改造任务（包括线路和表计改造），同时也改造了部分社区用电设备。
为农村提供安全、可靠、经济、优化的供电环境。
公司“十二五”电网发展规划已经编制完成，并上报温州电力局，有待组织会审通过，“十二五”期间规划要再建4个变电所。
生产技术部张朝辉，森脉电力叶建雄等同志，为了抢时间抢速度，赶在高温用电高峰季节前送电，放弃节假日，放弃休息时间，起早摸黑，坚持在工地现场，做好调用线路的联络抢建工程。
三、致力于抓电力营销管理，提高经济效益。
公司坚持向管理要效益，狠抓用电管理。
各项经济指标圆满完成，一是加强线损管理，按月统计分析，节能增效，效益明显。
二是加强负荷调节和削峰填谷用电，平衡峰谷电量，峰谷比是51.4：
48.6，比去年略有上升。
三是加强反窃电、反违章工作，进一步提高反窃电能力，共查处窃电案件128起，处理违章用电540起，收取违约电费15万元。
五是加强网络无功管理，提高功率因数，电容补偿47582千乏，包括高低压和随机补偿。
功率因数达到0.97。
六是表计轮换现场校验和故障表处理，台变轮换新装表计409台，现场校验2070台，在校验中及时处理失流，失压互感器极性接反等计量故障，故障表一项追回电量346.2万千瓦时。
试行红外线集抄系统，先在天河金一村罗锦花园、万康一期、二期等进行试点，总安装3382户，提高抄表准确率和到户率，为智能化建设迈出新的一步，这也是计量和抄表工作一项重大改革。
七是加强电费汇收，20**年汇收电费10.98亿元，同比增长5.4%，由于民间借贷风波等因素影响，有些企业因资金断链，对电费汇收带来很大难度。
但仍达到99.95%，总欠费69万元，永中、永兴、永昌、沙城、天河都达到100%。
这是全体管理员、收费员“千辛万苦、千方百计、千言万语”努力的结果。
八是增容工作，努力扩大营销，20**年共增容9.7450kVA，其中专变134台、公变38台、三相动力491户、照明等2970户。
供电营销工作从业务受理、现场勘查、方案提供、用户选择设计、方案审核、用户选择设备、用户选择施工方案、中间验收、峻工验收、装表接电等各项工作均按《供电监管办法》规定办理。
营业大厅、电费核算、电表校验、用电稽查等班组，工作认真负责、服务到位、严格把关，为提高经营管理水平做出了很大努力。
郑元榜、吴良志同志千方百计做好电费汇收工作，对跑路用户欠费，做了很大努力和周折，终于将电费如数汇收。
四、致力于抓基本建设，改善硬件环境。
20**年公司加大基本建设投资力度，重点是做好以下几方面工作，一是做好水库除险加固工程建设。
天河东西库、山门坑、后坑等四座水库已全面完成“千库保安”工程改造任务，并通过了验收。
省水利厅领导来公司指导工作时，也予以充分肯定。
二是供电所营业房建设。
海滨所已投标。
永兴所政策处理工作基本落实，下步要进入工程招投标工作。
沙城所最近要组织土地竞拍，摘牌落实土地征用手续。
三是白水电站全面技改工作正在有序进行，该工程由温州市丰源水利水电工程有限公司中标投资，工程额度100多万元，包括新建厂房220平方米，改造水轮机组，发电车间旧厂房已拆，基础施工已完成，1250千瓦的发电机组已订货落实。
高新园区三期大楼已交付使用。
五、致力于抓党建和文明创建工作，突出企业形象。
公司党建工作、“三个文明”创建工作更加深入，极力打造诚信文化、和谐文化和责任文化，主要做了以下几方面工作：
一是公司党委结合公司中心工作，提出以建设学习型、服务型党组织，争做文明和谐先锋、高效廉洁先锋、服务活力先锋、学习实践先锋的主题活动，每个党员都作出了郑重的承诺，并付诸行动。
公司党的政治思想建设全面加强，政治素质不断提高。
干部队伍建设成效明显，构筑坚强堡垒。
党风和廉政建设有效推进。
民主政治发展合力深入加强。
特别是“三个一”活动不断深入（即为群众办一件好事实事，为公司发展提一条合理化建议，为六城联创贡献一份力量），开展这项活动以来，提出合理化建议99条。
开展对贫困山区扶贫助学活动，开展植树绿化等工作。
各党支部党员自筹慰问款，先后到敬老院星光老人之家、民工子弟学校、泰顺希望小学和当地贫困户结对，让弱势群体感受到党和社会的温暖。
公司党委还召开了纪念建党90周年大会及建党90周年征文、演讲比赛等活动，坚定党员信仰。
支部活动每月一次，特别是退休第五党支部一月一次学习会雷打不动，全体党员大会一季一次。
学习型的党组织逐步形成。
二是实施品牌战略，启动塑文化、强队伍、铸品牌的供电服务工程，通过永电品牌引领战略，提升企业软实力，打造特色服务品牌。
公司组织各类人员参加业务培训学习469人次，全面提升专业知识和服务能力。
22人带薪带职在高校脱产学习，30多人参加业余高校远程学习。
通过各种不同方式提升企业员工的整体素质，构筑人才高地。
三是诚心履行社会责任，大力支持公益事业，为构建和谐社会贡献力量，公司积极开展慈善一日捐和慈善救助、爱心助学、重大疾病救助、扶贫济困、文明结对等回报社会公益活动。
职工慈善一日捐达66300元，20**年慈善一日捐已开始，集团定向每年向慈善机构捐50万元，获得温州市慈善突出贡献奖等荣誉称号。
四是积极开展文体娱乐活动，丰富职工文化生活。
公司和龙湾区经贸局、水利局、龙湾供电分局联合举办健身运动会，运动会项目之多，参加人数之多，创历史新高，增强了体质，加强了沟通，展示了职工风采。
组织党员、妇女、团员等外出活动，增加了知识，扩大了视野。
公司创办的《永电报》已经一周年，已出了6期，取得了良好的宣传效果，展示了企业文明形象。
五是关心职工生活，增强企业凝聚力。
组织全体职工参加一年一度体检。
组织职工无偿献血，解决职工的子女就业，4名职工光荣退休，对金婚夫妇举行金婚庆典等。
20**年对退协进行了换届，产生新一届退协领导班子健全了退协组织。
公司团委被评为省级五四红旗团支部。
六、致力于抓优质服务，树立行业新风。
坚持人民电业为人民的服务宗旨，认真学习和落实供电监管办法。
供电质量、供电服务水平均有很大的提高，一是供电合格率、供电可靠率均达到合格标准要求，按规定设置监测点进行监测分析，随时对电压被动进行调整。
二是修改和完善了电力营销系统，从程序上规范服务行为。
三是报装流程进行了调整充实，更加规范，更加方便。
严格按要求时限办理报装、接电等。
四是为了方便用户，增加了供电营业网点，六个供电所营业厅全面开始营业，建立了电力抢修中心，配备了4辆抢修车，日夜值班，对抢修力量进行了整合集中，及时组织抢修。
五是服务热线进一步规范和加强，使之成为用户信得过的咨询服务平台。
客户投诉制度更加健全，并有录音记录，对于用户投诉，件件有回音，事事有落实，并坚持每年召开行风监督员会议，听取用户意见，改进服务作风，提升服务质量。
六是实行信息公开，公司有关供电信息进入“全国电力信息公开网”。
并与浙江电监办联网，有关信息及时上报电监办网络。
信息公开、接受监督。
七是计划停电事先告知用户，七天前公告，重点用户短信、传真通知，使用户事先安排好生产。
八是有序用电严格按经贸局文件执行，做到公平、公开，并事先告知用户，克服了简单化限电办法、有保有压、区别对待、人性化服务。
七、致力于抓安全生产，保持企业和谐稳定。
公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照保人身、保设备、保电网的三大原则，认真落实“三个百分之百”的要求，夯实安全生产基础，做好各项安全工作，安全生产形势平稳，没有出现人身伤亡事故、责任性的重大设备事故、大面积停电事故和消防火灾事故，突发性的恶性治安事故等，安全形势平稳。
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