项目管理PMP备考知识点汇总part15.docx

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项目管理PMP备考知识点汇总part15

第1题

单选题

在制定项目章程过程中，项目发起人宣布裁减人员。

结果，只有一名资源可以满足三个单位的关键项目角色。

这会影响到项目章程的哪个元素？

A.高层级风险

B.项目目标

C.商业目的

D.项目发起人职权

【解析】正确答案：

A。

识别的是资源风险，启动过程，选A。

PMBOK®72页。

第2题

单选题

Kaizenisanapproachtocontinuousimprovementthatemphasizes-

A．Customersatisfactionovercost

B．Majoradvances

C．Incrementalimprovement

D．Useofqualitycircles

Kaizen是一种旨在不断提高改善质量的方法，它

A.强调客户满意度胜于成本

B.强调重大的改进

C.强调递增式改进

D.强调运用质量闭环

【解析】正确答案：

C。

Kaizen就是持续改进。

第3题

单选题

在创建概率和影响矩阵来支持项目风险分析时，项目团队认为重要的是什么？

A.项目范围和项目可交付成果

B.进度和预算储备和管理储备

C.可能对项目目标的影响

D.将在项目中发生的内在联系

【解析】正确答案：

C。

概率和影响矩阵：

定性风险分析的工具。

概率和影响矩阵根据风险发生的概率和发生后对项目目标的影响程度，对每个风险进行评级。

第4题

单选题

项目经理意识到专业人员希望知道他们对于某个特定目标的贡献。

认可这些贡献是管理项目资源的重要组成部分，下列哪一项是实现这一点的最佳方式？

A.当月优秀员工

B.货币奖金

C.成功完成项目后晋升

D.整个项目周期中的个人认可

【解析】正确答案：

D。

最好及时认可，也不是拖很久以后。

在整个项目周期都可以对个人认可。

第5题

单选题

Eachtimeyoumeetwithyourprojectsponsor,sheemphasizestheneedforcostcontrolonyournew-businessproject.Shealwaysasksyouaboutcostperformanceintermsofwhichbudgetshavebeenmetandwhichhavebeenmetandwhichhavenot.Toanswerherconcerns,youshouldprovide

A.CostPerformancebaseline

B.Performancemeasurementgraphsandcharts

C.Resourceproductivityanalyses

D.Trendanalysisstatistics

每次你与你的项目发起人会面，她都要强调对于你的新的电子商务项目的成本控制的必要性。

她经常询问你成本业绩方面的问题，诸如哪一个预算达到了哪一个没有达到。

为了回答她的问题，你应该提供？

A.成本绩效基准

B.业绩衡量图表

C.资源生产力分析

D.趋势分析统计

【解析】正确答案：

A。

成本绩效基准是成本参考。

发起人拿其跟每次的成本绩效一比对，便可获知其关心的成本业绩方面的信息。

第6题

单选题

由于缺乏供应商支持，实施了将一个外部软件模块替换成内部模块的的权变措施。

由于没有供应商答复的计划日期，项目经理应该怎么做?

A.等待供应商的答复,并将该问题上报给项目发起人

B.将该权变措施作为一项变更请求提交给变更控制委员会（CCB）

C.遵循范围管理计划

D.更新问题日志

【解析】正确答案：

B。

题干中提出了“实施权变措施”了，下一步可以考虑提交变更请求。

如果题干中只是说未知未知风险发，应先选“实施权变措施”在考虑“提交变更请求”。

注意区分

第7题

单选题

一名研发人员被传召履行一段长时间的陪审义务。

项目经理要求人力资源经理安排替代人员。

得知聘用将需要花两周时间后，项目经理修订项目基准。

项目经理应用的是哪个过程组?

A.启动过程组

B.监控过程组

C.规划过程组

D.执行过程组

【解析】正确答案：

B。

执行、监控过程组都可以更新基准，但是本题更像监控。

D不好排除，见56页最后一段第一行。

管理团队：

跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过程。

控制资源：

确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要的纠正过程。

第8题

单选题

项目发起人告知项目经理，由于内部资源之前的承诺，处于关键路径上的任务必须外包。

项目经理应该怎么做？

A.执行采购分析

B.审查企业知识库

C.检查供方选择标准

D.开展自制或外购分析

【解析】正确答案：

C。

题目中的场景是确定了必须外包，证明已经完成了自制或外购分析，也就是规划采购的输出。

下一步就是实施采购，自制或外购分析与供方选择标准都是实施采购的输入。

依据自制或外购分析决定外包后就是参考供方选择标准来选择供应商了。

PMbook没有A选项这一说法，干扰项，排除。

第9题

单选题

在每周的项目评审会议上，团队成员识别了新风险，重新评估当前风险，并识别出不再有效的风险。

每次此类会议之后应更新哪份文件？

A.风险分解结构

B.概率和影响矩阵

C.项目管理计划

D.风险登记册

【解析】正确答案：

D。

风险登记册跟新必选。

而A中并没有具体风险。

第10题

单选题

项目经理召开月会，演示团队己完成哪些工作。

项目相关方以及核心团队均参加了会议。

项目经理通过召开这些会议确保以下哪一项?

A.满足相关方的期望

B.让核心团队参与

C.管理新的项目相关方需求

D.核心团队能够告知项目相关方所遇到的风险和潜在问题

【解析】正确答案：

A。

A是沟通的目的；BD明显错。

C说法不准确。

第11题

单选题

公司计划投资100万美元的产品，根据可行性研究，新产品将在第一年创造30万美元的收入，在随后两年每年收入40万美元，根据折现率为10%的假设条件，NPV和可行性怎么样？

A.NPV为正的，可行性为正的

B.NPV为负的，可行性为正的

C.NPV为正的，可行性为负的

D.NPV为负的，可行性为负的

【解析】正确答案：

D。

NPV和折现率结合使用，第一年1+10%=1.1；第二年1.1*1.1=1.21

计算公式：

（30/1.1）+（40/1.21）+（40/1.331）=90.38。

90.38-100<0，因此可行性为负数。

第12题

单选题

Aprojectisinthemiddleoftheexecutingprocesseswhenastakeholdersuggestsamajornewchange.Thischangewillcausethethirdmajoroverhauloftheproject.Atthesametime,theprojectmanagerdiscoversthatamajorworkpackagewasnotcompletedbecauseateammember

A.团队

B.高级管理层

C.客户

D.出资人

【解析】正确答案：

B。

题干关键“一名团队成员的领导把他调到另一个重要性更高的项目中”，可以看出项目处于项目组合中（以区分项目集：

项目集是相互关联且被协调管理，以便获得分别管理无法获得的效益，在项目集中利用高层级计划，项目集由项目经理管理，其通过协调项目集组件的活动，确保项目集效益按预期实现）。

项目组合是为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。

项目组合经理监督战略变更以及总体资源分配、绩效成果和项目组合风险，所以如果团队成员因其领导指派去了别的项目，可以与项目组合经理（也就是高级管理层）反映。

指南13页。

第13题

单选题

ProjectmanagerisnewtomanagingprojectsandishavingdifficultycreatingaWBSwiththeteam.Toalleviatethissituation,theprojectmanagershouldaskforhelpfrom:

A.Thesponsor

B.Otherprojectmanagers

C.Theprojectmanagementoffice

D.Theteam

一位项目经理刚从事项目管理工作，在与项目团队创建工作分解结构时面临着困难。

为消除这种状况，项目经理应求助于：

A.发起人

B.其他项目经理

C.项目管理办公室

D.项目团队

【解析】正确答案：

C。

尽管项目经理可以从其他方面得到帮助，但项目管理办公室可以提供大多数年的专门知识。

第14题

单选题

Managementtellsaprojectmanagertosubcontractpartoftheprojecttoacompanythatmanagementhasworkedwithmanytimes.Underthesecircumstances,theprojectmanagershouldbeMOSTconcernedabout:

A.makingsurethecompanyhasthequalificationstocompletetheproject

B.meetingmanagementexpectationsoftime

C.thecostofthesubcontractedwork

D.thecontracttermsandconditions

管理层让一个项目经理把项目的一部分分包给一家管理层与之合作过很多次的公司。

在这种情况下，项目经理最应关注的是：

A.确认该公司具有完成项目的资格

B.满足管理层的时间预期

C.分包工作的成本

D.合同条款

【解析】正确答案：

A。

无论合作多少次，应该先审核是否具备相应资质。

本题其实一直有争议。

有人会觉得合作很多次，默认有资格。

但是不同类型的项目，对合作商供应商的资格要求也不尽相同。

第15题

单选题

TheprincipaluseofaParetodiagramisto:

A.focusattentiononthemostcriticalissues

B.quantifyrisks

C.helppredictfutureproblems

D.improveriskmanagement

帕累托图的主要用途在于：

A.集中注意力在最关键的问题上

B.风险量化

C.帮助预见未来的问题

D.改进风险管理

【解析】正确答案：

A。

帕累托图用于识别造成大多数问题的少数重要原因。

第16题

单选题

Whichisthelatestactivitydoneatclosingphaseoftheproject?

A.Reassignmentofteammembers

B.Newtrainingresourceplanforprojectmanagers

C.Teamperformanceappraisalreport

D.Individualappraisalreport

项目收尾的最后工作是：

A.团队成员的重新分配

B.新的培训资源计划

C.团队绩效考核评估

D.个人考核评估

【解析】正确答案：

A。

项目是临时的，项目团队也是临时的，项目收尾最后的活动的是资源解散。

第17题

单选题

在制定项目章程过程中，项目发起人宣布裁减人员。

结果，只有一名资源可以满足三个单位的关键项目角色。

这会影响到项目章程的哪个元素？

A.高层级风险

B.项目目标

C.商业目的

D.项目发起人职权

【解析】正确答案：

A。

识别的是资源风险，启动过程，选A。

PMBOK®72页。

第18题

单选题

Youhavejustbeenassignedasprojectmanagerinexecutionphaseandyouhavetodeterminehowyoushouldcontroltheproject,thebestwayisto:

A.Useacombinationofcommunicationmethods

B.Holdschedulemeetings

C.RefertoGanttchartweekly

D.Meetwithmanagementregularly

你刚刚被分配到一个处于实施阶段中期的项目任项目经理，你正在确定你将如何控制这个项目，控制这个项目的最佳方法是：

A.使用综合的沟通方法

B.召开项目进度会议

C.每周参照甘特图

D.定期与管理层开会

【解析】正确答案：

A。

项目过程中被分配进来管理项目，选项A是最好的方式。

选项B、C、D都是常规进行的，不能帮助一个中图接受的项目经理充分的了解并管理项目。

第19题

单选题

项目发起人声称一个可交付成果显示没有任何进展迹象。

IT经理指示项目经理停止实施项目，直到这一问题得到解决。

这种情况将在下列哪一个组织结构中发生?

A.强矩阵型组织

B.职能型组织

C.项目型组织

D.非营利性组织

【解析】正确答案：

B。

职能经理权利大于项目经理，是弱矩阵，选项没有，只能选职能型

第20题

单选题

任命管理一个正在进行中的项目，发现一些必须整合的可交付成果不兼容，进一步审查后，项目经理发现问题是由于执行工作的描述造成的。

项目经理应查阅哪份文件来确定这一点?

A.工作分解结构（WBS）字典

B.工作分解结构（WBS）

C.需求管理计划

D.项目范围说明书

【解析】正确答案：

A。

工作描述出现在PMBOK®132页第2个小白圈