河南天工建设集团人力资源信息化实施计划方案.docx
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河南天工建设集团人力资源信息化实施计划方案
信息化
解决方案
河南天工建设集团
人力资源（HR）信息管理系统
实施方案
南阳市建设信息网络中心
二〇〇九年九月
目录：
术语及概念解释
1、人力资源：
HR（HumanResource）是humanresource的缩写，是指劳动者能力的总和，不是指劳动者，而是劳动者的能力，这个区别很重要，因为同样是劳动者，能力不同给公司的价值不同，所以公司在人力资源方面需要着重管理这些无形的东西。
2、人力资源（管理）：
HRM是humanresourcemanagement的缩写，也叫HR管理。
是指对劳动者的能力进行管理，以使劳动者的能力符合或超越公司的要求，管理方式通常有招聘、培训、任（调）用、支付薪酬（奖励）、激励、签约和解约等工作，以上各块之间存在关联关系，且每块工作都可划分为更具体的工作或者活动。
3、人力资源信息：
是指以劳动者能力为核心的所有相关信息，这些信息产生于人力资源的各项工作/活动中，同时，也为下一步的人力资源工作/活动提供依据，包括基本信息（联系方式等，社会关系、出生日等）、技能信息（教育经历、培训经历、认证经历、岗位经历等，另有心理特征信息-这一点在将来的选配团队及培养管理者方面很重要）（这部分是主要信息）、工资信息、合同档案信息、福利待遇信息、考勤信息等等。
4、人力资源管理信息系统：
是指能够辅助我们进行以上人力资源工作的软件系统，这个辅助分为两个层面，一个层面是能够协助人对人力资源信息进行高效管理（存储容量大、查询统计速度快、简单分析），另一个层面是，能够将人力资源工作的工作流程纳入系统，这样就可以规范工作流程，传承下去，一来人力资源工作可以有条不紊的进行，二来，人力资源工作人员调走后，新人能够很快依靠系统接手工作，第三，可以将所有部门的管理者也纳入到人力资源工作中，使人力资源工作能够更准确地、更直接地为企业总目标服务。
5、人力资源战略管理：
这里面有两个问题，一个是人力资源的战略管理，二是战略人才的管理，从人力资源的战略上来说应注重：
薪酬制度、选拔制度、员工态度监测、创建学习型组织、激励与惩戒制度、评价体系建立、人力资源储备等等，过去某些企业不注重人才的战略管理，片面强调减员增效，实质上体现了观念上的差异——就是不能因一时之需而随意改变人力资源战略，在某航空公司的改革中，将原来主管档案的人员由九人减少到一人，上级领导认为改革取得了成功，但当一个事故发生之后，想要从众多的档案中调齐相关的资料都做不到，这时再想找回流失的人员已是悔之晚矣。
在一个时期，我国一些企业大力推广提前离退休，很多40到50多岁的工作骨干选择了提前退休，因为这些人二次就业的机会很多，而企业却因此而丧失了工作的主力。
第一部分项目背景及其必要性
一、夯实基础 科学应对危机
企业间的经济实力与竞争能力，在市场状况好时，差别表现在盈利的多少、效益的高低；而在市场状况不好时，企业的成与败、生与死，往往表现为管理水平的差异。
在当前应对金融危机的形势下，企业必须不断进行内部管理体制改革。
要运用现代化管理方法，挖掘企业潜力，创新管理机制。
要把管理创新的着力点放在工程项目上，形成以“四节一环保”为重点的资源优化配置创新机制，以降低运营成本为中心的综合效益考核创新机制，以以人为本为原则的人才战略培育创新机制，以诚信和谐为前提的合作共事双赢创新机制，以科技进步提升企业核心竞争力为目标的高端市场运作管理创新机制。
同时，要加快现代企业制度建设，构建科学的法人治理机构，建立适应市场要求、具有行业特色的以职业经理人为主的经营管理格局，规范企业运作行为，加强自律和信用建设，转变经济发展方式，不断提高项目管理理论研究和实践应用创新水平。
二、实施HR信息系统的必要性
首先，企业人员规模的扩充与缩减，使得传统意义上的手工处理人力资源事务已经不能充分满足企业快速发展的需要，这时候可以考虑引进HR信息系统；其次，要充分考虑作为企业变革引领者的人力资源部门，其自身内部的各项职责分工是否明确、责任落实到个人、人力资源工作流程是否清晰等，只有把这些问题弄得非常清楚了，后续的HR信息系统的实施工作才有可能顺利向前推进；再次，无论是自行开发HR信息系统，还是引进外部厂商成熟的HR信息系统，都需要根据企业当前需要以及企业今后发展的需要，有选择性的挑选符合本企业特点的HR信息系统中的某几个模块或其全部，如果脱离实际需要而求全求大，在后续的实施和应用阶段中将不可避免的出现难以继续执行和有效应用的现象。
第二部分、HR系统的建设过程
HR信息系统的建设是一个比较大的工程：
牵扯到的部门比较多、技术基础薄弱、投资的收益不容易确定、风险难以控制。
实践证明，引进项目管理技术是确保HR信息系统建设成功的重要保证。
从项目管理的角度来看，HR信息系统的建设周期主要包括系统规划、系统选型、系统实施、系统维护四个阶段.
一、系统规划
HR信息系统的规划问题，直接影响到所建设系统的规模、目标、管理模式等。
系统规划问题也影响到项目验收标准，对确定项目是否完成、是否能够完成起着重要的作用。
在对HR信息系统进行规划时，一般需要考虑下列影响因素：
Ø确定HR管理体系
Ø确定HR战略
Ø确定HR系统建设目标
Ø确定HR系统运行平台
Ø确定HR系统业务模式
Ø确定HR系统发展模式
二、系统选型
系统选型的目的就是要确定适合企业的HR信息系统。
在系统选型时既要充分考虑企业内部影响因素，还要综合分析企业外部重要决定因素，即正确选择系统供应商。
在企业方面，首先要初步明确企业HR系统的目标，即该信息系统应具备哪些功能、能够解决哪些问题；其次是要根据企业的预算资金来筛（续致信网上一页内容）选系统；最后要注意的一点就是，要争取企业决策人的参与和支持。
而在甄选系统供应商时就要考虑这三类因素：
一是供应商的专业实力，专业实力包括供应商的经营状况和性质、开发实力（对管理资源和技术资源获取和应用的实力）、供应商的咨询及实施团队的水平；二是系统的功能，应考虑该系统是否具有灵活性、完整性、集成性、安全性、开放性、易用性、自助性等特点；三是服务环境（是否能够以专业的供应商提供专业的服务和支持）。
三、系统实施
如果企业投入了大量的人、财、物来建设HR信息系统，但建设结果却远未达到预期的目标，常常会出现所需要的信息、分析报告或统计图形因人力资源管理信息系统里没有数据，或数据不准确而不能提供，那么这样的项目不仅造成了人财物的浪费，而且还会使领导和相关部门很快就失去了信心。
而系统化的实施过程则会帮助企业在建设HR信息系统的过程中少走弯路。
系统实施的主要步骤包括：
Ø组建专门的临时机构负责项目的实施；
Ø制定系统实施计划和费用支出计划，明确系统实施目标和实施阶段性目标；
Ø进行需求分析；
Ø软、硬件系统的选购和安装；
Ø数据采集；
Ø确立原型系统；
Ø基础数据库的建立；
Ø系统试运行和系统测试；
Ø系统切换和相应文档的建立，其中包括系统设计说明、系统使用手册等；
Ø系统验收。
四、系统维护
HR信息系统的维护与完善是系统建设的最后一个环节，也是一项长期任务，系统的日常维护、软件版本的升级、企业内的定期培训等都是这一环节要完成的工作。
企业应安排有部门和专人负责系统的定期修改、调整和改进，要视企业的发展需要和系统的运行情况，完善已有模块的功能，补充新的功能和模块，从而使HR信息系统日臻完善，真正成为企业的人力资源信息管理中心，成为企业领导决策的信息来源，成为规范企业管理的有效工具。
第三部分、HR系统建设的目标与原则
一、实现目标
人才是企业的核心竞争力，随着市场竞争的日趋激烈，如何保持员工对企业的忠诚度，成了企业领导和人力资源主管最伤脑筋的事情。
很多企业的人力资源仍是以人事管理为中心，不能做到实际上的以人为本，企业愿景与员工个人目标不能结合到一起。
HR系统是以员工为中心的管理系统，在企业管理中的主要作用是防范员工忠诚度风险，使员工能得到正确的评价和激励。
主要作用是实现整个企业人力资源的统一管理，提高总部的掌控能力，降低人力资源风险，让全体员工都参与到人力资源管理活动中，实现一定程度的自我管理和自我完善，最大限度的降低人力资源部的重复性劳动和工作强度，逐步使企业从以人事管理为中心，发展到以人为本，以员工为中心的人力资源管理。
二、系统设计原则
安全可靠性原则：
采用最成熟和应用最广泛的技术平台，支持身份认证技术、安全加密技术；
Ø规范性原则：
遵循统一的国家规范公文格式和交换接口标准；
先进性原则：
软件采用的技术，将在相当的时间内保障技术的发展能力，具有良好便捷的升级能力，选用的硬件设备及操作系统、数据库产品、应用软件均具有先进性及成熟的技术与产品；
开放性原则：
软件的发展将是连续的，系统将提供开放的接口设计，保证未来系统扩展及二次开发，以适应客户需求的变化与发展。
第四部分、系统构成及特色
二、系统架构
系统体系结构为：
●基于Windows2000/2003Server操作系统
●SQLSERVER2000数据库
●ASP.NET,开发语言
网络拓扑如图：
网络体系结构简单灵活。
以数据库服务器为核心，根据用户量大小灵活配置一台或多台WEB服务器。
服务器放在总部，为了保障系统在因特网上应用的安全性，要求必须配置硬件防火墙。
各分支机构只要通过ADSL等方式上网就可以正常使用系统。
出差在外的用户只要配置无线网卡就可以实现移动办公，对于多数员工，还可以使用手机直接操作部分系统功能。
当用户量增加到一定程度时直接扩充硬件设备就可以承载更多的用户，而不用对软件本身作任何修改。
二、主要特色
1、全球化的人力资源管理：
采用B/S结构构建，数据集中管理，实现信息高度共享。
通过Internet，无论身在世界任意地点，通过浏览器，都可以准确快捷的查到所需要的信息。
2、符合用户的应用水平和应用习惯，易学易懂：
系统采用了WEB风格的界面设计友好、美观，易学易用，符合用户的办公习惯。
只要上过网的人就很容易学会使用，特别适合于政府机关和大中型企业的协同管理应用。
3、灵活的自定义功能：
无论是简历还是合同、档案等，均可根据自己需要自行定义字段，并可以按照自己的意愿自定义模板，真正满足多方需要。
4、完善的查询统计功能：
强大的自定义查询功能，查询的数据可以随时进行打印、导出，而且定义的查询可以进行保存，从而方便你在下一次使用。
5、即时的系统提醒功能：
无论是合同、考评及各种需要你审批的信息，在需要你处理的时候，均会自动提醒你，真正的达到了是工作在找你，而不是你去找工作。
6、强大的报表功能：
无需下载任何插件，直接支持浏览器打印报表，可支持任何复杂格式的统计、分析报表的定制，实现互联网环境下的“所见即所得”打印。
7、丰富的函数，无限的扩展能力：
系统不但提供丰富的系统函数供你使用，而且提供了大量的自定义函数帮你完成各项工作，在使用期间，你可以随时关注我们的函数更新信息，下载安装后即可使用。
第五部分、模块功能描述
一、模块清单
模块
功能
模块
功能
收文管理
收文登记
发文管理
发文拟稿
收文查询
发文查询
收文管理
发文管理
收文设置
发文设置
请示管理
请示拟稿
公文档案
档案借阅
请示查询
档案管理
请示管理
档案整理
请示设置
案卷管理
新闻管理
新闻发布
档案设置
新闻查询
分发查询
新闻管理
电子期刊
期刊发布
新闻设置
期刊查询
通知管理
通知发布
期刊管理
通知查询
期刊设置
通知管理
规章制度
规章发布
通知设置
规章查询
知识共享
知识发布
规章管理
知识查询
规章设置
知识管理
个人建议
建议提交
知识设置
建议查询
网络寻呼
发布寻呼
建议管理
已收寻呼
建议设置
已发寻呼
内部论坛
内部论坛
未达寻呼
用户注册
寻呼管理
版主管理
短信查询
分版管理
短信管理
网络会议
我的会议
网上调查
调查参与
会议管理
调查查询
工作日记
日记录入
投票管理
日记查询
管理查询
日记管理
我的便签
我的便签
计划总结
计划录入
便签查询
计划查询
日程安排
日程安排
计划管理
日程批录
计划设置
日程查询
我的任务
任务布置
安排查询
任务查询
日程管理
任务管理
日程汇总
工作委托
日程公开
网络硬盘
我的硬盘
个人信息
硬盘设置
我的短语
会议管理
会议申请
通讯录
会议查询
每日提示
会议管理
车辆管理
用车申请
会议设置
车辆调度
图书管理
图书借阅
私车公用
图书管理
车辆档案
归还登记
用品管理
用品登记
归还查询
登记管理
图书设置
用品领用
资产管理
资产登记
领用查询
资产查询
领用管理
资产管理
退还查询
资产设置
用品统计
考勤管理
上班签到
用品设置
下班签退
人事管理
转正申请
外出登记
离职申请
休假申请
调动申请
出差申请
档案查询
等待注销
档案管理
加班安排
汇总统计
我的考勤
报表打印
考勤管理
人事设置
考勤设置
工作流程
流程发布
系统管理
权限管理
流程查询
流程设置
流程管理
代办管理
流程设置
安全管理
自由流程设置
系统设置
未阅信息
未阅寻呼
回收站
待阅信息
未阅通知
待办信息
在线伙伴
二、必选模块
1、问候语提醒：
在系统主界面上部是问候语提醒部分，包含员工生日、节假日等内容的提醒，在系统左侧功能区系统设置中的问候语选项下进行。
有了这个功能，人力资源系统变得更加人性化，让所有员工都能感受到企业的人文关怀。
2、新员工首次登陆问候：
新员工在第一次登陆系统时，系统会自动发送问候，弹出消息窗口，并且在首次问候中可以附带人力资源部门需要让新员工阅读的规章或者填写的表格等。
可想而知，刚刚来到陌生环境工作的新员工在第一次登陆时，看到这些信息，一定会产生家一样的感觉。
这个新员工首次登陆问候功能也充分体现了企业的人文关怀。
3、员工合同：
包括合同签订、合同操作、合同管理、合同台帐、合同模板、合同报警，用于管理与员工有关系的劳动合同和其他各种合同。
用户可以完全按照自己的需要构造合同模板，并可以进行方便的批量签署合同，可以完全自定义条件进行查询，从而生成各种合同台帐。
对于到期的合同，系统提供了合同报警功能，给有合同权限管理的人和当事人主动发送寻呼，进行提醒，这样就避免了劳动合同管理中出现遗漏的现象。
4、员工档案：
包括岗位设置、档案管理、人员调动及转正、离职等，自动记录员工从进入公司到离职的所有过程。
可以分类或在同一界面内查看员工在企业工作期间的所有信息。
提供档案的简单统计、二维统计、复杂统计，这三种方式可以通过选择不同的变量，不同的算法，对人力资源系统中的员工档案等进行汇总，形成表单，使企业的人力资源分析更加简单，可操作。
人力资源主管还可授权用户在指定期限内修改自己的档案，降低人力资源部门的工作量，同时保证安全性。
5、员工考勤：
通过网上签到、签退、请假、出差、外出登记，实现全员网上考勤。
可灵活设置班次，休假日，系统自动判断迟到，早退或旷工。
领导可以查看员工的考勤记录，进行统计和分析，可以设置安排替班、调班、加班，并自动寻呼通知当事人，并可与工资系统挂接。
提供考勤机的数据导入功能。
6、员工考评：
人力资源部门可根据绩效指标，准确灵活的设计及调整不同岗位之间的考核方案，合理的选择考核指标，形成考核表，做到考核表的个性化，并可以自由设置考核方案的属性，可灵活设置考核层次关系，自动选择考核人，设置不同级别的考核权重，从而实现360度绩效考核方式。
在进行考评的同时，还可以看到系统中随时记录的员工的需要表彰或处罚的事件，作为考评员工表现的参考。
员工报销：
员工在网上填写各种报销单，其中差旅报销还可以与出差申请相结合。
报销单的审批流程完全由用户自由定义，并可设置各审批人的审批额度。
领导在审批时可以快速方便地查到和该报销的一切有关信息，如报销额度等，系统提供丰富的查询统计功能，可以方便的让你对数据进行有效的分析，从而让你真正的用好企业的每一分钱。
7、员工培训：
管理者可以把拍摄好的数码电影、声音和文档等各种培训信息发布在系统中，员工可以自己观看和学习。
管理者可以根据培训内容拟定考题，组织试卷，让员工在网上进行考试，并可自动判卷和对考试成绩汇总统计。
8、员工工资：
适用于各类企业、行政、事业及科研单位，支持分帐套管理，可自定义工资项目、计算公式，特殊工资项目可同时设立权限进行控制，提供工资核算、工资发放、统计分析等功能。
支持代扣税或代缴税；支持银行代发工资，提供数据导出功能，经费计提内容和计提比率可自行设置，支持多币种，提供工资条、工资表等打印，打印的项目均可自行灵活设置，通过导入或函数，工资还可与系统内其他功能无缝挂接，如与考勤、考评、费用报销、档案等功能中数据直接挂钩，并可在公式中引用，参与工资运算。
9、报表中心：
可根据需要定义各种报表模板，所有报表的数据范围和查询可自行控制，可灵活定义报表显示格式，可灵活的设置各种公式进行取数，生成的报表不但可进行打印，还可以保存、导出等，甚至通过寻呼的方式，还可把它发送给你想要通知的人。
10、员工招聘：
拟定招聘计划并生成招聘计划书，同时备有人才库，用户可建立自己单位的人才信息，简历模板完全自定义。
11、工作流程模块：
系统里所有要用到的流程，均可以根据需要自定义。
三、可选模块：
短信平台：
该模块可以实现通过寻呼收发短信和短信催办文件、短信祝贺生日等功能。
短信的开通可以选择以下两种使用方式：
1、固定硬件短信平台：
包括短信服务软件和GSM短信设备一套，此方式的优点是装有金和软件的服务器可以不与Internet连接，系统同样可以收发短信。
2、在线短信平台：
只提供一套软件，没有硬件投入，但装有专用软件的服务器必须与Internet连接，并且发送短信的费用相对优惠。
第六部分、产品报价及服务内容
一、软件部分
序号
模块名称
费用类别
数量
金额（元）
备注
基础平台
1
系统基础平台
服务器端使用许可费
不含客户端
10,000
服务器安装
2
系统管理
客户端
使用许可
200
10,000
3
信息交流
4
个人事务
5
公文管理
6
信息发布
扩展平台
1
人力资源
客户端
使用许可
200
20,000
2
知识管理
客户端
使用许可
10,000
3
自定义表单/二次开发工具
客户端
使用许可
10,000
小计
60,000
可选平台
1
视频会议
2
硬件短信平台
-
4,000
3
电子印章
word/excel格式
N×2,000
word/excel格式
N×3,000
word/excel/html格式
N×4,000
4
手写批注
5（用户）
N×3,000
5
Epass登录
N×300
总计
二、硬件部分（自备）清单
设备名
型号及配置
数量
（台）
备注
应用/数据库服务器
IBM3650
CPU：
至强4核；
硬盘：
450G*3RAID5；内存：
8G
1台
为呼叫中心系统、业务处理系统、网站门户、WAP提供数据库服务。
该部分可根据业务需要和建设资金进行灵活配置。
数据库系统
SQLSERVER2000数据库
1
免费
操作系统
Windows2000/2003Server操作系统
1
操作系统免费
机柜
标准机柜2000*900*600
1
装载上述设备
UPS
1000W/4H，在线
1
确保断电时，服务器，坐席电话，1台接单电脑和1台派单电脑正常使用4个小时
IP交换机
H3C24口
1
连接服务器、座席电脑
防火墙
天融信NGFWARES（TG-1203-VPN）
1
网络安全防护（可选）
电脑
RAM：
1024M
HDD：
160G
19寸液晶
DVD
若干
这部分根据需要进行配置
升级会员 