华中师范大学春《管理学原理》网上作业题库.docx
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《管理学原理》考试专用
一、选择题
1.目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说为基础，综合发展而形成的一种科学管理方法。
_A___
A.正确B.错误
2.甘特图（Ganttchart）是在20世纪初由__C__发明的。
A.梅德福德B.泰罗
C.亨利·L·甘特D.霍桑
3.计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。
_B___
A.正确B.错误
4.传统企业组织形式是高度集中的。
_A__
A.正确B.错误
5.计划管理人员属于（C）
A.决策指挥者B.决策参谋人员
C.职能管理者D.基层管理者
6.企业再造理论的主要代表人物是A
A.彼得•圣吉B.迈克尔•哈默
C.德鲁克D.戴明
7.激励研究的是（C）
A.领导行为B.组织行为
C.人的行为D.人的心理
8.某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是__C__
A.地域理论B.相对论
C.比较管理学D.都不是
9.方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。
_A___
A.是B.不是
10.从创新的管理体系来看，组织的生命之源是（A）
A.观念创新B.技术创新
C.制度创新D.管理创新
11.行为的直接原因是（D）
A.认识B.环境
C.计划D.动机
12.领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（D）的职责
A.监督B.控制
C.组织D.评价
13.（D）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素
A.威信B.权力
C.报酬D.管理
14.西蒙“令人满意准则”的提出，是基于（D）观点。
A.有限理性B.绝对理性
C.有限感性D.绝对感性
15.时滞现象较好的解决办法是采用（B）
A.反馈控制B.前馈控制
C.经验控制D.直接控制
16.组织文化是不是只有在生产经营实践中才能培养起来（A）
A.是B.不是
17.系统具有随环境的改变而改变其结构和功能的能力。
从系统的特征来看，这是指（A）。
A.整体性B.层次性
C.目的性D.适应性
18.__B__是资源分配的主要形式。
A.战略管理B.预算
C.可行性分析D.战略执行
19.管理最关键最困难的职能是（D）
A.组织B.领导
C.计划D.激励
20.确定目标是计划和管理的首要问题。
_A___
A.正确B.错误
21.利益的差别可以推动（A）
A.竞争B.管理
C.创新D.生产
22.培训工作必须与组织_A___相结合。
A.目标B.结构
C.宗旨D.性质
23.在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C）
A.传统管理思想
B.科学管理思想阶段
C.行为科学思想阶段
D.现代管理思想阶段
24.管理层次的多少与__C__的大小密切相关。
A.管理目标B.管理内容
C.管理幅度D.管理方式
25.管理学所要研究的对象是（D）
A.管理方法B.管理职能
C.一般规律D.管理的基本规律
26.来源于组织中职位的权力是_B___
A.权力B.职权
C.职责D.职能
27.所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。
_B___
A.错误B.正确
28.管理控制又称控制工作，是指管理的（D）职能
A.计划B.领导
C.组织D.控制
E.指挥
29.对积极性起着强化作用的是（D）
A.需要B.认识
C.环境D.行为效果反馈
30.在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C）
A.领导者B.组织者
C.管理者D.决策者
31.是不是可以通过教育和培养造就出高成就需要的人（A）
A.是B.不是
32.职务分析也就是岗位描述。
_A__
A.正确B.错误
33.目标是考核员工工作绩效的客观标准。
__A__
A.正确B.错误
34.组织行为学是研究一定组织中（C）的科学
A.人与物的关系B.物与物的关系
C.人的行为规律D.隶属关系
35.变动性、交叉性、复杂性是_B___的特征
A.组织内部环境B.组织外部环境
36.信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（A）
A.有效的沟通B.有效的领导
C.有效的组织D.有效的控制
37.培训工作必须与组织性质相结合。
_B___
A.正确B.错误
38.__C__又称之为垂直培训。
A.业务培训B.职务轮换
C.提升D.在“副职”上培训
39.计划工作在管理职能中处于首要地位。
_A
A.正确B.错误
40.管理学研究的主要是（D）
A.经济管理问题B.企业管理问题
C.行政管理问题D.一般管理问题
41.梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中（A）的存在
A.非正式团体B.正式团体
42.D称规范化决策或重复性决策。
A.定性决策B.静态决策
C.确定型决策D.程序化决策
43.我们把从目标、任务出发设置机构的程序，叫做（A）
A.因事设职B.因职配人
C.因人设事D.因人配职
44.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（C）
A.一般管理理论B.科学管理理论
C.理想行政组织理论D.人际关系理论
45.制定生产计划进度图的管理学家是（A）
A.亨利·甘特B.卡尔·巴思
C.哈林顿·埃默森D.莫里斯·库克
46.下级机构或人员接受每个分担专业职能的上级发出的指令，这是（D）的特点。
A.直线式组织B.事业部制
C.矩阵式组织D.职能式组织
47.若环境变化的幅度大，计划的内容重点则应放在指导性的内容上__A__
A.正确B.错误
48.管理幅度同管理层次成_B___
A.正比关系B.反比关系
C.不成比例D.不确定
49.系统的功能就是系统要素功能的相加__A__
A.不对B.对
50.目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大（B）
A.正确B.错误
华师《管理学原理》在线作业2
1.构成权力性影响力的主要因素是B
A.才能B.职位
C.知识D.品格
2.人际关系学说的创始人是（D）
A.泰罗B.法约尔
C.韦伯D.梅奥
3.__A__是进行战略管理的起点。
A.确定企业的使命
B.制定和选择战略方案
C.战略事业单位的划分
D.战略管理职责的落实
4.在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C）
A.领导者B.组织者
C.管理者D.决策者
5.组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大，则分权程度__C__
A.越低B.不变
C.越高D.不一定
6.任何人力的分工协作都必然发生于_C___之中。
A.社会B.人群
C.组织D.生活
7.高层管理者计划工作的重点是_C__
A.经营计划B.财务计划
C.战略计划D.发展计划
8.激励研究的是（C）
A.领导行为B.组织行为
C.人的行为D.人的心理
9.厂服厂徽属于组织文化结构中的（B）
A.物质层B.制度层
C.精神层D.理论层
10.组织内部环境的构成要素是B
A.物质环境和政治环境
B.物质环境和文化环境
C.物质环境和经济环境
D.物质环境和技术环境
11.对一定事物的动态及其发展趋向进行探索，并事先作出估计和评价。
这是指C
A.计划B.目标
C.预测D.决策
12.一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人员的数量叫做D
A.指挥权力B.管理能力
C.管理层次D.管理幅度
13.变动性、交叉性、复杂性是_B___的特征
A.组织内部环境B.组织外部环境
14.管理性质的双重属性是：
A
A.自然属性与社会属性
B.人类属性与历史属性
C.自然属性与人类属性
D.社会属性与历史属性
15.需要层次论是由（B）提出来的
A.泰罗B.马斯洛
C.麦格雷戈D.薛恩
16.进行组织设计的基本出发点是B
A.业务内容B.组织目标
C.组织结构D.组织规模
17.系统管理学派认为组织是一个B
A.开放系统B.封闭系统
C.合作系统D.独立系统
18._B___是资源分配的主要形式。
A.战略管理B.预算
C.可行性分析D.战略执行
19.来源于组织中职位的权力是B_
A.权力B.职权
C.职责D.职能
20.企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映_A___
A.正确B.错误
21.“机不可失，失不再来”，它要求领导者具有_A___。
A.多谋善断的艺术B.善于用人的艺术
C.人际协调的艺术D.解决冲突的艺术
22.甘特图是一种__C__
A.柱状图B.饼图
C.线条图D.坐标图
23.从创新的管理体系来看，组织的生命之源是（A）
A.观念创新B.技术创新
C.制度创新D.管理创新
24.管理者与被管理者必须共同遵循的最高道德准则是维护（D）
A.个人利益B.集体利益
C.国家利益D.顾客利益
25.企业再造理论的主要代表人物是A
A.彼得•圣吉B.迈克尔•哈默
C.德鲁克D.戴明
26.是不是有超阶级的管理学（B）
A.是B.不是
27.跨文化研究以世界各种不同（D）为样本
A.风俗B.宗教
C.民族D.文化
28.百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（A）
A.固定预算B.弹性预算
C.零基预算D.增量预算
29.信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（A）
A.有效的沟通B.有效的领导
C.有效的组织D.有效的控制
30.目标责任制的理论就是建立在目标具有（B）这一特点基础之上的
A.综合性B.层次性
C.多样性D.网络化
31.一般来说，下列哪项是在非正式组织中不能得到满足只有在正式组织中才能得到满足的？
（B）
A.情感交流B.晋升需要
C.社会交往需要D.心理需要
32.组织行为学是研究一定组织中（C）的科学
A.人与物的关系B.物与物的关系
C.人的行为规律D.隶属关系
33.有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。
_A___
A.正确B.错误
34.组织文化的源泉是组织文化的（D）
A.理论层B.制度层
C.物质层D.精神层
35.PDCA管理循环过程是_D___。
A.执行、计划、处理和检查
B.计划、检查、处理和执行
C.检查、处理、计划和执行
D.计划、执行、检查和处理
36.在组织规模一定的情况下，组织层次与管理幅度的关系是（B）
A.成正比B.成反比
C.曲线相关D.不相关
37._C__也可称之为“数字化”的计划。
A.计划B.规划
C.预算D.目标
38.管理学所要研究的对象是（D）
A.管理方法B.管理职能
C.一般规律D.管理的基本规律
39.制定生产计划进度图的管理学家是（A）
A.亨利·甘特B.卡尔·巴思
C.哈林顿·埃默森D.莫里斯·库克
40.组织表示其活动的总计划是C
A.宗旨B.目标
C.战略D.目的
41.在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的C
A.科学性B.技术性
C.艺术性D.现实性
42.目标的可考核性是从定性角度提出来的。
__B__
A.正确B.错误
43.由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（C）
A.直线式组织B.事业部制
C.矩阵式组织D.职能式组织
44.管理的核心是处理（C）
A.人与物的关系B.物与物的关系
C.各种人际关系D.隶属关系
45._A___又称为职位说明。
A.职务分析B.职务介绍
C.职务比较D.职务报告
46.管理的首要职能是A
A.计划B.组织
C.领导D.控制
47.掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。
_A___
A.正确B.错误
48.按德、能、勤、绩对个人进行考核，这种方法是_A___。
A.要素法B.民主法
C.品质等级法D.目标管理法
49.所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。
_B___
A.错误B.正确
50.第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是B
A.巴纳德B.孔茨
C.卡斯特D.德鲁克
1．管理的内涵和性质是什么？
管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有：
（1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。
具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
（2）管理具有科学性、技术性和艺术性。
2．管理的外部环境对组织有何影响？
外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。
一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。
具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。
它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。
具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。
它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。
3.管理学的研究对象是什么？
管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学作为一门独立的学科，拥有自己的研究对象。
主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系，阐明管理对象的活动规律，探求有效管理的原理和方法，从而达到管理系统的最大目标。
从理论上来概括，管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。
4.什么是泰罗制？
由泰罗所创立的一种科学管理的制度，主要包括：
（1）制定工作定额制；
（2）实行标准化管理；（3）实行差别计件工资制；（4）实行差别计件工资制；（5）贯彻例外原则等。
泰罗强调科学管理的核心是提高劳动生产率。
5．梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点？
继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在哪些领域？
梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。
其基本观点是：
职工是社会人；企业中存在着非正式组织；新的管理能力在于提高职工的士气。
继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在四个领域：
（1）有关人的需要、动机和激励的问题；
（2）同企业有关的所谓“人性”问题。
（3）企业中的非正式组织以及人与人的关系问题。
（4）企业中领导方式的问题。
6．决策理论学派的主要观点有哪些？
西蒙提出“令人满意准则”的依据是什么？
决策理论学派是在社会系统学派的基础上，吸收行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科的内容而发展起来的。
决策理论学派的代表人物是西蒙和马奇等人，决策理论学派认为：
（1）管理就是决策。
（2）决策的过程分为四个阶段：
情报活动；设计活动；抉择活动；审查活动。
（3）提出“令人满意”的准则。
西蒙提出的“令人满意”的准则的依据是“有限理性”。
7．什么是五项修炼？
五项修炼的核心是什么？
彼得·圣吉认为，企业唯一持久的优势源于比竞争对手学得更快更好的能力，未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。
要建立成功的学习型组织，必须持之以恒地进行与之紧密相关的五项修炼：
（1）自我超越；
（2）改善心智模式；（3）建立共同愿景；（4）团队学习；（5）系统思考。
系统思考是五项修炼的核心与基石，它要求人们用系统的观点对待组织的发展。
8．如何理解“整体大于部分之和”？
系统的整体性又称为系统性，通常理解为“整体大于部分之和”，这就是说，系统的功能不等于要素功能的简单相加，而是往往要大于各个部分功能的总和。
它表明要素在有机地组织成为系统时，这个系统已具有其构成要素本身所没有的新质，其整体功能也不等于所组成要素各自的单个功能的总和。
根据这一特点，我们在研究任何一个对象的时候，不能仅研究宏观上的整体，也不能仅研究各个孤立的要素，而是应该了解整体是由那些要素组成的以及在宏观上构成整体的功能。
这就是说，人们在认识和改造系统时，必须从整体出发，从组成系统的各要素间的相互关系中探求系统整体的本质和规律，把握住系统的整体效应。
9．组织管理者在实践中如何贯彻系统原理？
用系统原理指导组织的管理工作，组织管理者必须注意以下三个方面：
（1）树立组织的整体系统观。
（2）掌握组织的系统分析方法。
对一个组织系统进行系统分析，包括以下几个方面的内容：
了解系统的要素；研究系统的联系；把握系统的功能；弄清系统的历史；研究系统的改进。
（3）贯彻组织的整分合原则，即：
整体把握、科学分解和组织综合。
10．什么是人本原理？
人本原理实现的方式有哪些类型？
人是管理系统中最具有能动性、创造性和最为活跃的因素。
作好了人的工作，管理就抓住了根本。
从这个意义上讲，管理的人本原理，就是指组织的各项管理活动，都应以调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的全面发展的一项管理原理。
人本原理的实现方式主要有三种类型：
动力管理；柔性管理；人才管理。
11．组织为什么要构建创新体系？
创新管理体系主要包括哪些方面？
组织的发展的是一个动态过程。
要使这个过程不断地持续下去，组织就不能停止创新。
尤其是在知识经济时代，组织的内外部环境发生了重要的变化，组织的发展与竞争优势更取决于组织的创新能力，可以讲不创新，就意味着灭亡，创新已成为组织发展壮大过程中的关键性因素。
实行创新管理是组织竞争的取胜之道。
而构建创新管理体系，则是保证创新管理有效进行的前提。
创新管理体系主要包括观念创新、技术创新、制度创新和管理创新。
15．什么是企业的社会责任？
企业承担社会责任的具体体现是什么？
企业的社会责任是认真考虑企业行为对社会的影响。
企业的社会责任具体体现有：
（1）公平竞争的责任；
（2）保护环境的责任；（3）保护员工的责任；（4）保护顾客的责任；（5）保护投资者的利益；（6）保护社区的责任。
12．如何正确认识经济效益和社会效益的关系？
效益是某种活动所要产生的有益效果及其所达到的程度，是效果和利益的总称。
它可分为经济效益和社会效益两类，其中经济效益是人们在社会经济活动中所取得的收益性成果；社会效益则是在经济效益之外的对社会生活有益的效果。
经济效益和社会效益，两者既有联系又有区别。
经济效益是讲求社会效益的基础，而追求社会效益又是促进经济效益提高的重要条件。
两者的区别主要表现在，经济效益比社会效益更加直接些，显而易见，可以运用若干经济指标来计算，而社会效益则难以计量，必须借助于其他形式来间接考核。
13．什么是道德和管理道德？
影响管理者道德素质的因素有哪些？
道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。
管理道德是管理者的行为准则与规范的总和，是在社会一般道德原则基础上建立起来的特殊的职业道德规范体系。
影响管理者道德素质的因素有：
（1）个人特征；
（2）结构变量；（3）组织文化；（4）问题的强度。
21．怎样理解预测和决策的关系？
预测是对一定事物的动态及其发展趋向进行探索，并事先作出估计和评价。
决策就是为解决面临的问题或完成某项任务而制定与选择活动方案的过程。
预测与决策的联系：
预测对管理决策的直接作用在于它一方面通过揭示事物发展中的有利因素和不利因素，为创造出实现决策目标所必需的条件作准备；另一方面它可以为决策提供多种方案或方法，扩大可供选择的范围，为最后选择满意方案作准备。
预测与决策的区别：
一是预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利时机的科学选择。
二是预测要提供多种可能的方案，决策则主要是从多种可能方案中选择最佳方案。
三是预测是决策科学化的前提，决策是预测的服务对象。
14．有关社会责任的两种相反的观点是什么？
管理学家罗宾斯·斯蒂芬列举了两种相反的社会责任观：
古典观认为：
大多数企业的管理者是职业经理，他们不具有企业的所有权，这些企业的经营者向股东负责，其主要责任是最大限度地满足股东的利益，追求利润的最大化。
社会经济学观点认为：
企业不仅仅是经济机构，除了要赚取合理的利润以外，还应为基本相关利益群体承担其应负担的社会责任。
16．什么是计划？
计划的类型是如何划分的？
计划是组织根据内外环境的需要，科学地预测未来，确定组织在一定时期内的目标，合理地配置组织资源，并运用计划的编制、执行和监督的方式来控制预期目标的活动。
计划的类型有：
（1）按照计划规划的期限，可以分为长期计划、中期计划和短期计划。
（2）按照制定计划的组织在管理系统中所处的层级地位，可以分为战略计划、战术计划和作业计划。
（3）按照计划所涉及的活动内容来划分，可以分为综合计划、部门计划和项目计划。
（4）按计划的明确程度可将计划分为具体性计划和指导性计划。
17．计划有哪些表现形式？
计划的程序是什么？
计划的表现形式有：
宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
计划的程序是：
估量机会、确定目标、确定前提条件、拟订备选方案、评价备选方案、选择方案、拟定派生计划、编制预算。
18．什么是滚动计划法？
运用这一方法的原则是什么？
滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。
它按照“远粗近细”的原则，制定一定时期的计划，然后根据计划执行情
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