扬州工业职业技术学院《汽车保险与理赔》复习题.docx
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扬州工业职业技术学院《汽车保险与理赔》复习题
《汽车保险与理赔》复习题
一、填空题
1．按风险损害的对象分类，可以分为财产风险、人身保险、责任风险以及信用风险。
2．风险就是损失的不确定性，构成风险的三要素是风险因素、风险事故以及损失。
3．保险的特征包括经济性、商品性、互助性、法律性以及科学性。
4．保险的职能分为基本职能和派生职能两类，是指保险内在的固有的功能，是由保险的本质和内容决定的。
5．最大诚信原则的基本内容包括告知、保证、弃权与禁止反言等方面的内容。
6．机动车辆保险按承保条件可分为基本险和附加险。
7.保险费是保险金额与保险费率的乘积。
8.车辆损失险的保险责任分为碰撞责任、非碰撞责任和施救保护费用责任。
9.相互保险公司按照投保人缴纳保险费的办法分为两类：
一类是实行事后摊收保险费制度的相互保险公司；另一类是实行预收保险费制度的相互保险公司。
10.核保是承保工作中最主要的环节。
11.退保的关键在于应收取保险费的计算。
一般按月计算，保险每生效一个月，收10％的保险费，不足一个月的按一个月计算。
12.核保包括核保选择和核保控制两个方面的内容。
13、我国第一部保险基本法《保险法》于1995年10月1日颁布实施。
14、我国《保险法》采用了保险业法与保险合同法为一体的立法体例。
15、机动车辆保险是以机动车辆本身及相关经济利益为保险标的的不定值财产保险。
16、建立保险制度的目的是应付特定危险事故的发生；危险的存在是构成保险制度的首要条件。
分摊损失和补偿损失是保险的基本职能。
17、责任保险是对无辜受害者的一种经济保障。
18、国家保险管理机构—中国保险监督管理委员会，简称保监会的成立，标志着保险市场管理体制的形成。
19、在投保了车辆损失险和第三者责任险的基础上方可投保不计免赔特约险。
20、车辆损失险和第三者责任险有严格的区别，但均不包括驾驶员本身的保险。
21、根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险实行绝对免赔率。
负全部责任的免赔20％，负主要责任的免赔15％，负同等责任的免赔10％，负次要责任的免赔5％。
22、保险商品的理论价格由纯费率和附加费率两部分组成。
23、保险业务包括投保、保单保全、事故理赔和续保四个过程。
24、机动车保险期限一般为一年，保险车辆发生事故后必须在48小时时间内通知保险人。
25、机动车辆保险中的主险的保险标的是车辆本身。
26、第三者责任险的最低限额为5万元。
27、目前，我国对道路责任认定的主要机构是公安交通部门。
28、费率确定的基本原则包括公平合理原则、保证偿付原则和相对稳定原则，其中保证偿付能力是保险费率确定的关键。
29、现代保险业务的框架是由财产保险、人身保险、责任保险以及信用保险四大部分构成的。
30、所有事故都会有出险现场存在，一般分为原始现场、变动现场以及恢复现场三类。
31、保险费率的计算方法大致有三类：
分类法、观察法和增减法。
32、车辆定损应坚持双人定损的原则，保险人会同被保险人和第三者车损方一起进行车辆定损。
33、未决赔案是指报案后未进行结案、注销、拒赔处理的案件。
34、目前，我国较为成熟和流行的模式是以保险公司自主理赔为主导的理赔服务模式。
35、交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车被保险人、车上人员。
36、家庭自用汽车损失保险条款投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率10%。
37、对于不属于保险责任的，保险人应自作出核定之日起3日内向被保险人发出拒绝赔偿通知书，并说明理由。
38、营业用汽车损失保险条款规定，保期期间发生多次事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加5%,但累计不得超过30%。
39、车身划痕损失险条款每次赔偿实行15%的免赔率。
40、机动车险保险合同为不定值保险合同，该合同是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照实际价值发生时保险标的的保险事故确定保险价值的保险合同。
41、9座以下客车月折旧为0.6%,10座以上客车月折旧率为0.9%，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%。
二、单项选择题
1、对属于保险责任的，保险人在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后（A），履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
A.十日内B.十五日内C.三十日内D.六十日内
2、（B）是关于保险关系双方当事人的权利义务关系的法律。
A、保险法B.保险合同法C.保险业法D.保险特别法
3、（D）是由几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险。
A．原保险B.重复保险C.再保险D.共同保险
4、（B）是最早提出风险分散这一保险基本原理的国家。
A．英国B.中国C.日本D.美国
5、不足额保险合同是指保险金额（C）保险事故发生时保险标的的实际价值的保险合同。
A．等于B.大于C.小于D.小于且等于
6、从法律的角度看，保险是一种（A）。
A、民事法律行为B.财务安排C.转移风险方法D.社会稳定器
7、保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付手续费，保险人应当退还（A）。
A.保险费B.保险价值 C.部分保险费D.部分保险价值
8、通过保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务，其后果承担者是（C）。
A投保人B被保险人C保险人D保险代理人
9、保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险程度增加通知义务，保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的正确的方式是（B）。
A酌情赔偿B不予赔偿C部分赔偿D必须赔偿
10、重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过（B）。
A.实际价值 B.保险价值 C.市场价值 D.重置价值
11、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是（A）。
A机动车辆损失险B第三者责任险C附加险D特约险
12、根据我国机动车辆保险的规定，以下不属于机动车辆范围的是（B）。
A、电瓶车B、电动自行车C、拖拉机D、冷藏车
13、机动车辆保险合同是（B）。
A、定值保险合同B、不定值保险合同C、定额保险合同D、超额保险合同
14、投保人提出保险要求，保险人同意承保的属于（C）行为。
A要约B反要约C承诺D受约
15、保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（C）。
A保险责任B保险范围C责任免除D保险约定
16、在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中，属于风险因素的是（A）。
A、刹车失灵B、车祸C、车辆毁坏D、人员伤亡
17、按照风险性质分类，风险可分为（D）。
A、静态风险与动态风险B、基本风险和特定风险
C、责任风险和信用风险D、纯粹风险和投机风险]
18、在社会信用中，投机风险大量存在如（C）等。
A、买入的股票等财物有被盗的可能性B、古董店可能遭受的火灾
C、期货市场上交易的原油的风险D、农民的养鸡厂可能遭受的瘟疫
19、未决赔案的管理包括（C）、立案和结案三个环节。
A、查勘B、定损C、撤案D、理算
20、所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为原始现场、（B）和恢复现场三类。
A、伪造现场B、变动现场C、逃逸现场D、追认现场
21、投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益称为（A）。
A、保险利益B、经济利益C、法律权益D、经济权益
22、在不影响安全和识别号牌的情况下，机动车所有人可以（B）。
A、增加货车栏板高度B、货运机动车加装防风罩
C、加大货车轮胎D、乘夜车安装行李架
23、保险损失的近因，是指在保险事故发生时（D）。
A、时间上最接近损失的原因B、引起损失发生的第一个原因
C、空间上最接近损失的原因D、最直接、起主导和支配作用的原因
24、对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。
修理后零、部件的使用寿命应能达到新件使用寿命的（C）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。
A、70%B、75%C、80%D、85%
25、由机动车本身所创造的风险产生的险种是（B）。
A、机动车辆损失险B、第三者责任险C、附加险D、特约险
26、根据我国《保险法》规定，保险经纪人是基于（A）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。
A、投保人B、保险人C、自己D、受益人
27、标的车和三者车进行查勘保存后，如要修改查勘内容通过（D）功能来实现。
A、报案修改B、调度修改C、新增调度D、查勘修改
28、系统中车险赔案最多只能重开（A）次。
业务系统自动保留重开赔案的轨迹，并能够进行单独统计。
A、1次B、2次C、3次D、5次
29、结案周期是指结案时间减去（A）。
A、报案时间B、发起理算时间C、付款时间D、核赔通过时间
30、A、B、C、D四车互碰造成各方车损，A车主责（损失1000元），B车次责（损失600元），C车无责（损失800元）、D车无责（损失500元），那么A车交强险赔偿金额为（D）。
A、1150B、1200C、1550D、1700
31、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是（A）。
A机动车辆损失险B第三者责任险C附加险D特约险
32、由机动车本身所创造的风险产生的险种是（B）。
A机动车辆损失险B第三者责任险C附加险D特约险
33、机动车辆保险合同是（B）。
A、定值保险合同B、不定值保险合同C、定额保险合同D、超额保险合同
34、投保人提出保险要求，保险人同意承保的属于（C）行为。
A要约B反要约C承诺D受约
35、保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（C）。
A保险责任B保险范围C责任免除D保险约定
36、（C）是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。
A被保险人B受益人C投保人 D保险人
37、在车辆损失险中，投保时保险车辆的实际价值是新车购置价减去折旧后的价格，根据机动车辆保险条款的规定，一般关于折旧的限制是（C）。
A最高折旧金额不超过投保时新车购置价的30%
B最高折旧金额不超过投保时新车购置价的50%
C最高折旧金额不超过投保时新车购置价的80%
D最高折旧金额不超过投保时新车购置价的100%
38、在各类保险中，起源最早，历史最长的是（D）。
A房屋保险B火灾保险C人身保险D海上保险
39、根据我国机动车辆保险的规定，以下不属于机动车辆范围的是（B）。
A电瓶车B电动自行车C拖拉机D冷藏车
40、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在（D）作出核定，但合同另有约定的除外。
A十日内 B二十日内 C六十日内D三十日内
41、订立保险合同，保险人就（A）的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
A保险标的或者被保险人B保险合同C保险条款D受益人
42、2009年2月28日，十一届全国人大常委会第七次会议表决通过了修订后的《保险法》，自2009年（D）起施行。
A5月1日B6月1日C7月1日D10月1日
43、保险人是指与投保人订立保险合同，并按照（C）承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
A被保险人或受益人的要求B事故损失C合同约定D法院判决
44、在商业第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫（A）
A保险金额B保险责任C赔偿限额D赔偿责任
45、下列哪项属于非营业汽车损失保险责任责任免除：
（C）
A火灾B自燃C地震D雷击
三、多项选择题
1、车辆损失保险的保险金额，通常按（ABC）计算。
A新车购置价B实际价值C保险当事人双方协商D出险当时价
2、下列哪项是保险合同的特征（ABCD）。
A有偿合同B射辛合同C对人合同D双务合同
3、机动车辆保险合同的当事人包括（AB）。
A保险人B投保人C被保险人D受益人
4、下列原因造成的损失，属于自燃及火因不明损失险条款规定的责任范围的是（ABC）。
A起火原因不明的火灾
B车载货物自身原因起火燃烧
C本车电器、线路、供油系统发生故障车载货物自身原因起火燃烧
D因自燃仅造成电器、线路、供油系统损失
5、机动车辆保险合同的形式包括（ABCD）。
A投保单B暂保单C保险单D保险凭证
6保险中介人包括（ABC）。
A保险代理人B保险经纪人C保险公估人D投保人
7、查勘人员到现场进行查勘时，须对出险车辆的（ABCD）进行核对。
A车牌号、发动机号B车架号或车辆识别编码
C行驶证与出险车辆是否一致D保单记录与出险车辆行驶证是否一致
8、查勘员接到案件调度后，应（ABCD）。
A赶赴事故现场B进行现场勘查
C出具现场查勘报告D发放索赔须知，告知索赔事项
9、在对盗抢险案件调查时，可以（ABCD）寻找矛盾点，作为调查方向。
A从保险公司的现场询问笔录与当地报案公安机关的情况及内容比对
B从出险知情人的相互叙述的笔录中
C从周围群众的反映中
D从被保险人的承保过程中
10、查勘定损人员应具备的基本素质要求是（ABCD）。
A良好的职业道德B娴熟的专业技术C丰富的实践经验D灵活的处理能力
11、查勘员在确定施救费时，以下说法正确的是（ABCD）。
A、被保险人使用他人（非专业消防单位）的消防设备，施救保险车辆所消耗的费用及设备损失可以赔偿。
B、保险车辆出险后，雇用吊车和其他车辆进行抢救的费用，以及将出险车辆拖运到修理厂的运输费用，按当地物价部门颁布的收费标准予以负责。
C、抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，如果该抢救车辆是被保险人自己或他人义务派来抢救的，应予赔偿；如果该抢救车辆是有偿的，则不予赔偿。
D、保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用，不予负责。
12、定损时，（BC）情况下，该配件准许更换。
A、既不影响使用性能又不影响外观质量，且利用简单的工艺即可恢复的；
B、二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的
C、当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时
D、钣金件损伤部位与非损伤部位的过渡平滑、连续
13、车辆识别代号应由三个部分组成，包括（ABC）。
A、世界制造厂识别代号B、车辆说明部分C、车辆指示部分D、发动机说明部分
14、机动车辆保险合同的关系人包括（CD）。
A、保险人B、投保人C、被保险人D、受益人
15、下列关于事故车辆损失项目确定的说法中，不正确的是（BCD）。
A、油底壳轻度的变形一般无需修理
B、座椅骨架、导轨变形后，一般无法校正，必须更换座椅总成
C、发电机皮带轮、散热叶轮变形时，必须更换发电机总成
D、车顶部损坏严重时，应考虑更换车身
16、不属于营业用汽车损失保险责任的是（BCD）。
A、坠落B、玻璃单独破碎C、自燃D、火灾
17、被保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿。
（AD）
A、故障B、倾覆C、滑坡D、暴乱
18、下列损失属于玻璃单独破碎险保险责任。
（AC）
A、前后风挡玻璃B、天窗玻璃C、左右车窗玻璃
19、所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为（ABC）。
A.原始现场B.变动现场C.恢复现场D.第二现场
20、车辆定损应注意区别本次事故造成的损失和非本次事故造成的损失，一般可根据事故部位的痕迹进行判断,下面正确的是（AB）
A．本次事故的碰撞部位，一般有脱落的漆皮痕迹。
B．本次事故的碰撞部位，一般有新的金属刮痕。
C．本次事故的碰撞部位，一般有油污。
D．本次事故的碰撞部位，一般有锈迹。
21、下列关于事故车辆损失项目确定的说法中，不正确的是（ABCD）。
A前轮定位不合格，则悬挂系统零件必须更换
B车辆前部损坏比较严重时，方向机就应该更换
C冷泵支架处断裂时，必须更换汽缸体
D电器件在遭受碰撞后如果在车上不工作，就可以更换
22、互碰自赔办法适用情况，必须同时满足以下条件（ABCD）。
A事故车辆均在各保险公司投保交强险
B在道路上发生的两车或多车互碰的道路交通事故
C不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额以内
D当事人同意采用“互碰自赔”方式处理
23、投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外（ABC）。
A被保险机动车被依法注销登记的B被保险机动车办理停驶的
C被保险机动车经公安机关证实丢失的D机动车肇事后逃逸的
24、根据《道路交通安全法》的规定，我国的道路交通通行原则主要包括（ABCD）等方面。
A右侧通行原则B各行其道原则C遵守交通信号原则D优先通行原则
25、下列损失属于玻璃单独破碎险保险责任。
（AC）
A前后风挡玻璃B天窗玻璃C左右车窗玻璃D倒车镜片
26、下列哪些属于自然损失险免除的（BC）。
A被保险人在使用车辆过程中，因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失
B因自然仅造成电路、线路、供油系统的损失
C运载货物自然引起的全车烧毁
D被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失
27、保险中介人包括（ABC）。
A保险代理人B保险经纪人C保险公估人D投保人
28、被保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿。
（AD）
A故障B倾覆C滑坡D暴乱
29、车辆损失保险的保险金额，通常按（ABC）确定。
A新车购置价B实际价值C保险当事人双方协商D出险当时市价
30、涉及机动车辆盗抢赔案需提供的材料有（ABCD）。
A保险单正本B《机动车行驶证》；
C《机动车登记证书》D机动车来历凭证（车辆销售或交易发票）；
四、判断题
1.按规定，投保人及被保险人随时可以要求退保。
√
2.不论机动车辆连续几年无事故，无赔款优待一律为应交保险费的20%。
×
3.机动车辆保险的保险期限通常为两年，自保险单载明之日起，到保险期满日二十四时止，对于当天投保的车辆，起保时间应为次日零时，期满续保需另办手续。
×
4.在保险合同有效期内，保险人要求终止保险合同时，应当提前十五天通知投保人。
√
5.汽车保险合同是保险人与投保人和被保险人就设立、变更、解除民事关系的协议。
√
6.汽车第三者责任保险指因使用被保险汽车发生意外事故致使第三者人身伤亡或第三者财产损失，被保险人依法应负经济赔偿责任时，保险人依照汽车责任保险条款规定，对被保险人依法应承担的经济赔偿责任进行赔偿√ 。
7.投保人购买保险，首先要提出投保申请，即填写投保单，交给保险人。
√
8.保险车辆发生保险事故后，因交通队扣车而产生的停车费、保管费、扣车费、各种罚款，保险公司负责赔偿责任。
×
9.每年的交费对应日起六十日内均可交费，逾此期间仍未交付保险费，保险合同将失效，不再具有保障功能。
√
10.机动车辆消费贷款保证保险个人应具有完全民事行为能力；汽车消费贷款期限最长不超过5年（不含5年）。
×
11、被保险人发出损失通知的方式只可以是口头方式。
×
12、确定车辆的修理费用，必须区分两种损坏：
第一级损坏和第二级损坏。
√
13、一般情况下，赔款金额经双方确认后，保险公司在15天内一次赔偿结案。
×
14、保险合同一方既然已经放弃他在合同中的某种权利，将来不得再向他方主张这种权利，称为禁止反言。
√
15、保险车辆被盗抢，应在24小时内向出险地当地公安刑侦部门报案，必须在48小时内通知保险公司，并携带保险单和机动车辆保险证向保险公司索赔出险通知单，由被保险人按表内栏规定如实填写，字体要端正清楚，如属单位车辆的要盖公章，私人车辆要签名。
√
16、保险车辆出保险事故后，在施救过程中拖车发生事故，保险公司大多数情况下负责赔偿。
√
17、人们常说的风险“无处不在，无出不有”反映了风险的普遍性特征。
√
18、只有损失机会而无获利可能的风险称为投机风险。
×
19、驾驶员饮酒、吸毒、被药物麻醉后驾车发生保险事故能够获得保险赔偿。
×
20、车辆保险时，没有牌照，出险后保险公司负责赔偿。
×
21、重复保险原则上是不允许的。
√
22、风险因素是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的内在的或直接的原因。
×
23、近因是指在风险和损失之间是指时间上或空间上最接近的原因。
×
24、查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定，综合判断是否进行现场查勘。
如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的，查勘人员可以不进行现场查勘。
×
25、异地出险车辆的送修，公司须与客户协商，在合理、适当的前提下遵从被保险人的意愿。
√
26、禁止向客户直接收取代勘费用，相关费用的结算须通过公司内部机制解决。
√
27、交强险费率浮动标准根据被保险机动车所发生的道路交通事故计算。
摩托车和拖拉机参照机动车浮动×。
28、交强险费率浮动因素计算区间为上期保单出单日至本期保单出单日之间。
√
29、轻微物损交通事故自行协商处理只适用于已开设了定损中心地区。
×
30、《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》中与道路交通事故相联系的浮动比率可以累加。
×
五、简答题
1、汽车保险的原则有哪些？
答：
最大诚信原则、保险利益原则、近因原则、损失补偿原则、重复保险的分摊原则、代位追偿原则。
2、保险费率确定的基本原则是什么？
答：
（1）充分性原则、
（2）公平性原则、（3）合理性原则、（4）稳定灵活原则、（5）促进防损原则
3、目前我国影响保险费的主要因素有哪些？
答：
（1）驾驶记录
（2）汽车型号（3）汽车的使用方式（4）区域（5）受保的项目（6）司机的年龄和数目。
（7）是否连续受保。
4、简述风险的组成要素及其三者之间的关系。
答：
风险的组成要素包括风险因素、风险事故和损失。
风险是由风险因素、风险事故和损失三者构成的统一体，它们之间存在着一种因果关系，风险因素增加或产生风险事故，风险事故发生会引起损失。
5、保险的基本职能及其含义。
答：
（1）分摊职能。
分摊职能就是把参加保险的少数成员因自然灾害或意外事故所造成的损失，分摊给所有成员来承担。
（2）补偿职能。
补偿职能就是把参加保险的全体成员建立起来的保险基金用于少数成员因遭遇自然灾害或意外事故所承受损失的经济补偿。
6、简述机动车辆保险的特点。
答：
保险标的出险率高；业务量大，投保率高；扩大了保险利益；被保险人自负责任与无赔偿优待。
7、简述可保风险应具备的条件。
答：
可保风险应具备的条件主要有：
1）不是投机性的；2
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