人员培训管理规程.docx
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人员培训管理规程
1.目的
规范公司培训管理，建立完善的培训体系，培养适用员工和人才，有计划有目的地提高全体员工的综合素质与专业技能，使员工队伍适应公司正常生产工作和发展的需要。
2.范围
适用于本公司在职人员的教育培训及相关事项。
3.职责部门
3.1.人力资源部
3.1.1.制定、修订公司培训制度。
3.1.2.在培训需求调查的基础上，汇总各部门意见和建议，结合企业年度经营战略，审议编制公司年度培训计划并报常务副总批准；进行年度培训计划的分解实施。
3.1.3.检查、评估各部门培训的实施情况，并建立员工培训档案。
3.1.4.组织实施公司范围通用性培训课程。
3.2.4.各部门
3.2.1.配合人力资源部和本部门培训管理员组织部门培训需求调查。
3.2.2.配合本部门培训管理员在人力资源部的统筹计划下组织、实施内部培训并及时汇总上报相关材料。
3.2.3.配合编制本部门培训教材、教案。
3.3.质保部负责监督与检查各部门培训工作的落实情况。
4.规程
4.1.培训的基本原则
4.1.1.各级管理人员，生产、检验以及与生产活动有关的维修、清洁、仓储、服务等人员，均应按《医疗器械监督管理条例》、《无菌医疗器具生产管理规范》、生产工艺、公司各类制度、质量意识和各自的职责要求接受培训教育，以及公司全员安全教育培训和相关岗位的技能提高的培训。
4.1.2.培训方案应根据不同培训对象的要求分别制定。
教材要深入浅出，注重普及与提高，理论与实践相结合。
4.1.3.培训部门在编制企业培训规划及计划时，应将、《医疗器械监督管理条例》、生产工艺、质量意识提高和制度管理培训纳入计划，配备一定的培训人员，且培训人员的知识应不断的提升，提高培训质量。
4.1.4.培训工作要制度化、规范化，培训效果要定期考核、评估
4.1.5.培训记录要归档保存在各部门，定期汇总至质保部
42培训计划的制定和实施
4.2.1.公司年度培训计划由人力资源部结合各部门培训需求调查，在战略分析、培训需求调查和员工素质状况、员工绩效考核情况、职业规划分析的基础上于年度人力资源规划中明确＜
《年度培训计划》（见附件1）应包括培训的内容、对象、师资要求、场地要求、计划实施时间、培训费用预算等项目。
4.2.2.人力资源部在制定年度培训计划时，培训的频率依照不同内容和需要可以有所不同,
至少要做到如下要求:
项目
频率
受训人员范围
计划制定部门/人员
质量手册
相关法律法规
每两年不少于一次
高层、中层管理人员
管理者代表
企业文化
员工手册
每年不少于一次
公司全体基层员工
人力资源部
部门相关程序文件
部门管理制度
每年不少于一次
部门全体员工
各部门负责人
岗位职责
岗位关键SoP
每年不少于两次
岗位相关人员
各部门/车间负责人
4.2.3.公司年度培训计划报常务副总审批后生效，人力资源部负责组织全年培训工作。
4.2.4.各部门在年度培训计划指导下并结合日常生产、工作，分解形成月度培训计划，并按计划组织实施培训。
4.2.5.在年度培训计划指导下各部门结合月度工作重点，分解形成月培训计划，并填写《月度部门培训计划》（附件2），在当月末报人力资源部备案。
4.2.6.人力资源部每半年进行一次培训需求调查，各级员工应根据部门与工作要求及时提交培训需求，为制定与调整培训计划提供参考依据。
4.2.7.对于新入职员工应当根据不同的岗位制定新员工入职培训计划，见《新员工入职管理规程》要求。
4.3.培训的分类管理
4.3.1.入职、上岗培训
431.1.通过培训使新员工认识并认同公司企业文化，适应工作环境，理解并接受公司各项规章制度，了解自身岗位职责、工作目标和工作任务，初步了解企业行业规范和管理要求，学习本岗位基础技能、工作流程、工作规范，加速进入岗位角色，达到岗位的基本合格性。
4.3.1.2.培训时间：
新员工入职、上岗培训期为1-3个月，重要岗位视具体情况适当延长时间。
培训包括企业文化专项培训（座谈）、岗位应知应会培训等。
4.3.1.3.培训教材：
入职培训内容以员工手册为主要载体，涵盖企业文化、公司概况、公司规章制度、员工行为规范、安全常识等；上岗培训应涵盖岗位说明书、操作程序、管理规范、工作流程、工艺规程和实操技能培训、资格认证等。
4.3.1.4.新员工入职培训完成后人力资源部将有选择性地挑选部分关键岗位新入职员工进行培训效果的问卷调查，以检验入职培训的效果，帮助新员工尽快融入岗位，加速成长。
4.3.1.5.新员工入职培训考核的结果将作为转正考核的主要依据。
4.3.2.岗位培训
4.3.2.1.由人力资源部及各部门根据公司管理与发展需要及员工培训需求实施。
4.3.2.2.培训内容：
行业相关法律、法规、政策、制度、公司/部门规章制度，管理规程，专业技术技能，岗位操作规程/工作流程，安全消防知识，管理知识，岗位要求的专业技能培训
4.3.2.3.进入洁净区（室）的工作人员（包括清洁人员、维修人员）需定期接受卫生和微生物学基础知识、洁净作业方面的培训。
4.3.2.4.国家、地方相关法规要求的持证上岗或需要专门培训上岗人员，应依据相关要求按期组织职业资格培训、继续教育、复审，一般以外训为主。
4.3.2.5.文件新下发或修订后培训需在生效日前完成培训并填写《文件培训记录》（附件3）
4.3.2.6.各部门每月内部组织专题培训，并及时填写《培训记录表》（附件4），月底部门汇总当月培训记录（含文件培训记录），交人力资源部备案。
4.3.3.转岗培训
4.3.3.1.员工在岗位调动后，应在岗位调动试用期内依据该岗位培训标准要求进行转岗培训。
转岗培训内容包括：
岗位职责（岗位说明书），岗位安全教育，车间/部门规章制度，管理规程文件，专业技术知识，岗位工作流程/操作程序、岗位要求的专业技能培训等。
转岗培训需填写《转岗培训记录》（见附件5）。
4.3.3.2.员工在岗位调动试用期转正按照《新员工入职管理规程》的培训要求执行。
人力资源部参与对员工进行转正考核。
转正考核内容偏重于岗位应知应会知识和技能的考核。
4.3.4.外部培训
4.3.4.1.根据工作需要员工申请外部培训的，需填写《外部培训申请表》（见附件6），由员工提出申请，部门负责人签批，后报人力资源部审核，常务副总经理审批后方可执行。
4.3.4.2.外部培训主要以职业资格认证（上岗证）培训为主。
4.3.4.3.外训人员返回后，应第一时间将外部培训申请表,有关资料包括教材、考试成绩、结业证书等交人力资源部存档。
4.3.4.4.公司承担外派培训人员的学费、住宿费、交通费、外出培训面授期间工资（住宿费、交通费参照公司差旅费管理制度相应标准核报），餐饮费自理。
个人须先垫付培训费用，待培养结束认定合格后一次性核报。
4.3.4.5.培训期间由于违章违纪等情况致使培训不能继续的或中途因个人原因不愿继续中断培养学习的，公司不再承担任何费用，个人应返还公司已支付的所有费用。
4.4.培训过程管理
4.4.1.训前管理：
培训组织者应做好培训准备工作（培训通知、人员确定和通知、场地等）。
参加培训人员须按通知时间到场并在培训记录上签到，培训期间同样按公司考勤与劳动纪律管理规定进行管理。
4.4.2.员工在培训期间必须严格遵守培训纪律，尊重授课人及组织者劳动。
受训人员在培训时应认真听讲并作好笔记，并按要求接受考试考核。
4.4.3.参加外训人员应妥善安排本职工作。
遇公司特别或紧急事项需要处理时，应随时返回公司，否则作旷工处理。
4.4.4.人力资源部对每次参加培训的人员、培训内容、考试考核成绩、培训评估报告等资料收集纳入员工培训档案；各部门按公司要求自行组织的培训应及时将培训记录报人力资源部备案，人力资源部负责培训跟踪。
4.4.5.参加岗位操作技能培训后考核人员，不合格者给予一次补考机会，补考不通过者降级使用或调动工作，仍不能达到岗位工作要求的解除劳动合同。
4.5.培训考核
4.5.1.培训考核方式：
包括个人提交培训总结、考试、技能演示、问答等。
4.5.2.以个人培训总结方式进行考核的培训，由受训人填写《个人培训总结表》（见附件7），描述培训心得体会及建议，受训人进行评估确认是否通过培训。
4.5.3.以其他方式考核的，授课人将考核内容及结果记录在《培训考核表》（见附件8），连同试卷交人力资源部，记入个人培训档案，作为选拔与绩效考核的重要参考依据。
4.6.培训档案管理
4.6.1.员工个人培训档案包括：
培训记录（公司级、部门级）、考核试卷、培训小结、结业证书、专业资格证书、上岗证等。
4.6.2.相关培训档案，应在相关培训结束后依据相关管理规定上交汇总至人力资源部，纳入员工个人培训档案。
4.6.3.人力资源部负责档案的建立、归档、日常维护保管。
档案查阅必须经部门经理和人力资源部批准。
4.7.内训师及培训管理员
4.7.1.内训师资质和来源：
公司中层以上管理人员自然成为公司兼职内训讲师，并经部门推荐逐步发展各级专业技术人员、管理人员，经人力资源部评价核定后承担企业兼职内训师职责。
4.7.2.企业兼职内训师能力要求：
具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神；具备某项专业技能较高的理论知识和实际工作经验；形象良好，有较好的语言表达能力；具备一定编写讲义、教材、测试题的能力。
4.73部门培训管理员资质和来源：
由各部门选定专业技术人员、管理人员承担部门培训管理职责。
4.7.4.部门培训管理员能力要求：
具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神；熟悉公司培训管理流程和管理要求，掌握企业培训需求调查和内训组织实施、过程管理的管理技能。
4.7.5.企业内训师和部门培训管理员应在不影响本职工作的情况下，服从企业培训工作的整体要求，服从企业培训实施和培训管理的工作需要，行使职责。
4.8.培训教材管理
4.8.1.培训教材包括：
书籍、光盘、录音、网络资源、讲义、课堂笔记、PPT试卷等。
4.8.2.培训教材的获取：
外训教材（录音、讲义、课堂笔记、PPT、购置教材（专业书籍、
教学光盘、网络资源）、内训教材（讲义、PPT案例分析、试卷）。
4.8.3.培训教材管理主要由人力资源部统一管理，根据培训教材的表现模式（纸质、光盘等）
分类存储，按照培训内容类别（管理通识、专业技术、政策法规、案例等）进行编号管理。
5.记录
年度培训计划月度部门培训计划文件培训记录培训记录表
转岗培训记录外部培训申请表培训考核表
6.相关文件
新员工入职管理规程HYT/SMP-RY-HR-004
7.参考文献
无
8.修订历史
序号
生效日期
文件编号及版本号
修订性质及原因
修订内容及具体条款
年度培训计划
序号
培训内容
培训对象
授课人
（负责人）
计划实施日期
费用预算
备注
升级会员 