旅游业营销策略研究.doc
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XXX毕业论文
XXXXXXXXX
毕业论文
作者：
学号：
院（系）部：
经济管理学院
专业：
市场营销
题目：
XX市旅游业营销策略研究
指导者：
评阅者：
XX年XX月南京
16
目录
毕业论文中文摘要 1
毕业论文外文摘要 2
一、XX市旅游业发展现状与机遇 3
（一）XX市旅游业发展现状 3
（二）XX市旅游业发展机遇 4
二、XX市旅游业营销策略现状 5
（一）目标市场 5
（二）旅游产品 6
（三）产品价格 7
（四）宣传推广 7
（五）配套设施 7
三、XX市旅游业优势及存在问题分析 8
（一）优势 8
（二）存在问题 9
四、XX市旅游业发展营销策略解决方案 11
（一）加大投资力度，加强旅游产品综合管理 11
（二）开发旅游资源，扩大旅游产品 11
（三）明确品牌定位，提高城市知名度 12
（四）加大促销力度，提高旅游宣传推介水平 12
（五）完善配套设施，提高旅游从业人员素质 13
（六）建立战略联盟，加强区域合作 13
五、结束语 14
参考文献 15
致谢 16
毕业论文中文摘要
改革开发以来，XX市旅游业得到了飞速的发展。
做为中国历史文化名城和中国优秀旅游城市，XX是XX旅游线上的一颗明珠。
但不论是在接待人数、旅游收入，还是城市知名度等各方面，XX都远远落后于周边的XX和XX。
从XX市旅游业发展现状和机遇出发，通过分析该地区旅游业营销策略现状指出该地区旅游业优势及存在问题，针对旅游业投资开发力度不够、旅游品牌不佳且知名度低下、旅游配套设施不够完善等问题，提出加大投资力度、加强旅游产品的综合管理、提升旅游品牌、提高城市知名度、建立战略联盟、加强区域合作等营销策略改进方案。
关键词：
旅游业；营销策略；研究
毕业论文外文摘要
Title:
ResearchonMarketingStrategyofZhenjiangTourismIndustry
Abstract:
Sincethereformandopenness,theXXtourismindustryhastakenplacegreatly。
AsChina’shistoryandculturecittyandChina’soutstandingtouristcity,XXisabrightpearlofEastChinatourline.However,onternofreceptionnumber,tourrevenue,andcityfame,XXisfarbehindsuchtourcitiesasXXandXX.
FromXXtourismdevelopmentandopportunitiesofthestatusquo,throughanalysisoftheregionaltourismmarketingstrategyforthestatus.PointouttheZhenjiangtourismadvantagesandproblemsof.Forthetourismindustryalatestartandlackofinvestment、TourismBrandpoorandlowvisibility、Inadequatetouristfacilitiesandotherissues，Fromtheincreasedinvestment,strengtheningtheintegratedmanagementoftourismproducts；Enhancetourismbrand,raisingthecity'sfame；Theestablishmentofstrategicalliances,enhanceregionalcooperationandsoon,improvetheprogrammeformarketingstrategy.
Keywords:
tourismindustry;marketingstrategy；research
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
作为一项“无烟产业”和“朝阳产业”，旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。
华东旅游线一直是国内的黄金旅游线，长江三角洲也一直是旅游的热点地区。
XX位于长江三角洲，是有着3000年历史的旅游城市。
近年来，XX市旅游业发展迅速，但受各方面因素的影响，与周边的苏锡常相比，仍然存在着一定的差距。
作为历史文化名城，XX仍有潜力可挖，从营销学的角度对XX市旅游业重新进行梳理，可以帮助XX市更好的发展旅游业，提高城市知名度和竞争力。
一、XX市旅游业发展现状与机遇
（一）XX市旅游业发展现状
近年来，XX市旅游业发展态势良好。
2005年XX统计年鉴显示，XX市接待游客1197.62万人次，旅游总收入117.87亿元，同比增长分别为20.2%、22.6%；其中入境游客30.65万人次，旅游创汇1.79亿美元，同比增长分别为20.5%、46.2%。
2006年XX统计年鉴显示，XX市接待游客1416.98万人次，旅游总收入147.44亿元，同比增长分别为18%、25%；其中入境游客36.38万人次，旅游创汇2.51亿美元，同比增长分别为19%、40%。
XX市目前拥有旅游星级饭店29家（其中四星级2家），旅行社53家（其中国际社3家），社会旅馆959家，餐饮企业800多家。
游客在XX平均逗留时间达到了1.62天，在XX平均消费875元，旅游星级饭店客房平均入住率也达到了72.4%。
XX市旅游业的发展已经取得了一定的成绩，但与省内其他旅游发达城市相比还存在着很大的差距：
表1：
2001年-2005年XX市旅游总收入情况表
单位：
亿元
年份
城市
2001年
2002年
2003年
2004年
2005年
苏州
171．49
198.00
235．96
335．91
400.00
无锡
111．50
150.00
180．51
229．68
301．60
常州
47．10
61．30
77．00
101．50
126．20
XX
43．05
47．48
54．20
96．15
117．87
资料来源：
2001-2005苏州、无锡、常州、XX统计年鉴
表2：
2001年-2005年XX市接待国内游客情况表
单位：
万人
年份
城市
2001年
2002年
2003年
2004年
2005年
苏州
1672.00
2010.00
2350．17
3157.00
3600.00
无锡
1167.00
1871．70
2200．87
2201．56
2637．50
常州
504.00
680．20
817．10
1041.00
1282．80
XX
485．68
610．05
670．32
970．89
1166．97
资料来源：
2001-2005苏州、无锡、常州、XX统计年鉴
从表1、表2中可以看出，XX市从2001年到2005年的旅游总收入及接待国内游客的数量都是逐年上升，但与苏州、无锡相比，差距很大。
例如，XX市2005年的旅游总收入为117．87亿元，只相当于苏州的29%，无锡的39%；接待的境内游客人数为1167.97万人，只相当于苏州的32%，无锡的44%。
苏锡常一直是江苏省经济最强的3个省辖市，从旅游收入就可以看出XX市的旅游业与他们相比，有很大的差距。
由此可见，XX市旅游业与周边城市相比，面临着严峻的挑战。
（二）XX市旅游业发展机遇
近年来，国内旅游业不断升温，从中央到地方，都非常重视旅游业的发展，把旅游业作为支柱产业来培育。
在发展旅游业方面，XX市面临着许多的机遇：
第一，国内旅游业发展迅速，入境旅游人数逐年增加。
2005年，全年境外入境旅游人数378.3万人次，比上年增长23.4%，创旅游外汇收入22.6亿美元，增长28.1%；2006年，全年境外入境旅游人数445.2万人次，比上年增长17.7%，创旅游外汇收入27.9亿美元，增长23.3%；2007年，全年境外入境旅游人数512.6万人次，比上年增长15.1%，创旅游外汇收入34.7亿美元，增长24.4%。
据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为全球第一位旅游接待大国。
作为历史文化名城和优秀旅游城市，这必将对XX市旅游业的发展起到积极的推动作用。
第二，长江三角洲位于中国东部沿海地区，旅游资源极其丰富。
长三角不仅创造了全国18.5%的GDP和22%的财政收入，集中了全国1/3多的全国经济百强县，而且已成为我国经济最具活力、发展最快的地区，是世界第六大都市圈。
长三角一直是国内热门的旅游地区之一，也是众多游客所向往的地方。
XX市位于江苏省南部，是长三角16城市中的一员。
2008年的北京奥运会和2010年的上海世博会，对于镇将市来说都是摆在眼前的重大而现实的发展机遇。
第三，润扬大桥的开通，为XX和扬州共享旅游资源提供了便利。
2005年通车的润扬大桥，横跨长江南北，连接着XX和扬州两座历史文化名城。
润扬大桥作为长江干流上的第36座大桥，刷新了中国桥梁史上八项记录。
对于XX来说，润扬大桥的建成不仅互补了两座城市的旅游资源，还带动了事业洲（事业洲隶属XX市丹徒区，润扬大桥在此经过）旅游度假区的开发，是一个难得的发展机遇。
二、XX市旅游业营销策略现状
XX市一直致力于旅游业的发展，早在1986年，XX市就被国务院公布为“中国历史文化名城”，在1999年，被国家旅游局命名为首批“中国优秀旅游城市”。
祝诚，陈启跃.提高XX旅游吸引力的对策研究[J].XX高专学报，2001（14）
XX市之所以能取得这样的成就与其不断完善的营销策略是紧密相连的。
（一）目标市场
客源是衡量一个地区旅游业发展的重要标准。
客源数量的增加，意味着旅游收入的增加，同时也可以带动了其他行业（零售业、餐饮业等等）收入的增加。
表3：
XX及周边城市客源分布表
客源地
城市
浙江省
江苏省
上海市
北京市
山东省
福建省
其他
江浙沪占的比例
华东六省一市站的比例
苏州市
10．63
29．78
15．08
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