中国医科大学考试《护理中的人际沟通学》考查课试题答题解析.docx
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中国医科大学考试《护理中的人际沟通学》考查课试题答题解析
中国医科大学2019年7月考试《护理中的人际沟通学》考查课试题答题解析
1.[单选题]按照沟通的深度进行分类,哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度最低:
A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
答题解析:
A
2.[单选题]核实的方法不包括:
A.反映
B.复述
C.澄清
D.总结
E.改述
答题解析:
A
3.[单选题]护理人员对患者说:
“今天的天气真好!
”请问:
这属于哪一个层次的沟通:
A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
答题解析:
A
4.[单选题]下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段:
A.定向选择阶段
B.感情交流阶段
C.情感探索阶段
D.稳定交往阶段
E.表面接触阶段
答题解析:
A
5.[单选题]下列哪一项属于社会交易的性质划分的人际关系的类型:
A.情感型
B.和睦型
C.维持型
D.应酬型
E.合作型
答题解析:
A
6.[单选题]护患间沟通最合适的距离是:
A.亲密距离
B.个人距离
C.社会距离
D.公众距离
E.安全距离
答题解析:
B
7.[单选题]下列哪一项不是护患关系的发展趋势。
A.护患关系的人机化趋势
B.护患关系的单一化趋势
C.护患关系的经济化趋势
D.护患关系的社会化趋势
E.护患关系的法制化趋势
答题解析:
B
8.[单选题]需要依靠媒介参与的人际沟通属于哪种类型的沟通:
A.直接沟通
B.间接沟通
C.正式沟通
D.非正式沟通
E.单向沟通
答题解析:
B
9.[单选题]在核实过程中,将患者的话用自己的语言重新叙述,但要保持原意,且要突出重点属于以下哪项核实的方法:
A.复述
B.改述
C.澄清
D.总结
E.叙述
答题解析:
B
10.[单选题]在护理人员对一组患者进行健康教育或进行患者的护理讨论会等情况下,需要运用沟通行为中的那个层次:
A.公共沟通
B.小组沟通
C.跨个体沟通
D.人际沟通
E.个体内部的沟通
答题解析:
B
11.[单选题]下列哪一阶段的任务是双方在进一步的接触中寻找共同的心理领域,形成初步情感联系的过程:
A.定向选择阶段
B.感情交流阶段
C.情感探索阶段
D.稳定交往阶段
E.表面接触阶段
答题解析:
C
12.[单选题]护理人际关系的复杂性是由下列哪一个因素决定的?
A.护士的专业职能
B.护理专业任务的特定时间跨度
C.护士的角色及功能
D.护理服务对象的特殊性与流动性
E.健康服务工作的整体性及系统性
答题解析:
D
13.[单选题]社会距离是指双方的距离为:
A.15厘米
B.30厘米
C.50厘米
D.1．2-3．7米
E.大于3．7米
答题解析:
D
14.[单选题]下列哪一阶段是人际关系的最高层次:
A.定向选择阶段
B.感情交流阶段
C.感探索阶段
D.稳定交往阶段
E.表面接触阶段
答题解析:
D
15.[单选题]下列哪一项不属于人际关系的人性原则:
A.交互原则
B.理解原则
C.文明原则
D.择善原则
E.互利原则
答题解析:
D
16.[单选题]下列有关护患关系基本模式的说法,错误的是哪一项。
A.共同参与型模式是一种双向性的模式
B.共同参与型模式以生物医学-社会-心理模式及健康为中心的护患关系模式
C.共同参与型模式是责任制护理、整体护理的核心模式
D.共同参与型模式适用于手术及创伤恢复过程中的患者
E.共同参与型模式的特征是“护理人员帮助患者自我恢复”、“让患者选择做些什么”
答题解析:
D
17.[单选题]按照沟通的深度进行分类,哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度最高:
A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
答题解析:
E
18.[单选题]护理人员说,“自从你的家人走了之后,你就一直很安静。
你在想些什么?
”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂;而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私,因而更不愿意和护理人员交谈。
以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个:
A.信息接收者
B.信息
C.反馈
D.沟通的指示物
E.人际变量
答题解析:
E
19.[单选题]护理人员与患者相互作用的最佳时间是:
A.患者刚入院的时候
B.患者即将要手术的时候
C.患者即将要出院的时候
D.患者病情好转的时候
E.患者表示出对沟通感兴趣的时候
答题解析:
E
20.[单选题]下列哪一项不属于非语言沟通的类型:
A.仪表和身体的外观
B.面部表情
C.目光的接触
D.触摸
E.文字和符号
答题解析:
E
21.[判断题]从面部表情上,最易识别的情绪变化是"害怕"
A.对
B.错
答题解析:
B
22.[判断题]人际关系的内部要素包括认知部分、行为部分和交流活动。
A.对
B.错
答题解析:
B
23.[判断题]人际关系是人与人之间的心理距离状态,而这种心理距离状态是由生理需要的满足程度所决定的。
A.对
B.错
答题解析:
B
24.[判断题]在人际关系中,双方的心理距离应该是绝对相等的。
A.对
B.错
答题解析:
B
25.[判断题]做到有效的倾听要全身心投入地去听对方说了些什么
A.对
B.错
答题解析:
B
26.[判断题]按照人际关系心理距离的规律,基础距离与即时距离是不等值的。
A.对
B.错
答题解析:
A
27.[判断题]沟通可以是人与人之间的信息交流,也可以是人与机器之间的信息交流,还可以是通讯工具之间的信息交流。
A.对
B.错
答题解析:
A
28.[判断题]沟通中所传递的信息包括语言行为和非语言行为。
A.对
B.错
答题解析:
A
29.[判断题]如果交往双方的人格意识状态处于对对方的期望,则属于“对称型”的人际关系,容易导致误会、紧张及友好关系的中断。
A.对
B.错
答题解析:
A
30.[判断题]在护患间的沟通中,"观察"是指护理人员要留意去"看"患者所表现出来的非语言行为
A.对
B.错
答题解析:
A
31.[主观填空题]社会认知的偏差的社会心理规律有##、##、##和##。
答题解析:
首因效应,近因效应,晕轮效应,社会固定印象
32.[主观填空题]按照心理方位的表现形式可以将心理方位分为##型及##型心理方位。
答题解析:
外显,内隐
33.[主观填空题]自我认知是一个人对自己心理状态的##认识。
答题解析:
综合
34.[名词解释]护患沟通
答题解析:
护患沟通是指护理人员与患者之间的信息交流和相互作用的过程。
所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息，同时也包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通。
35.[名词解释]人际吸引
答题解析:
人际吸引也称为人际魅力，是人与人之间产生的彼此注意、欣赏、倾慕等心理上的好感，从而促进人与人之间的接近，已建立感情的过程。
36.[名词解释]社会判断
答题解析:
社会判断是人们在社会知觉及社会印象的基础上对认知客体的评价及推论。
37.[名词解释]社会印象
答题解析:
社会印象是人们通过与知觉对象的接触，产生知觉，并将这些知觉信息综合在头脑中形成关于他人的整体印象，并存留在记忆中的过程。
38.[名词解释]心理方位
答题解析:
心理方位是人际交往的双方在互动过程中产生的心理上的主导性及权威性的程度，是评价及衡量人际关系的基本指标之一。
39.[问答题]简述人际沟通的意义?
答题解析:
沟通信息、有助于心理健康、有利于自我认识的提高、改变知识结构及态度、有助于建立及协调人际关系
40.[问答题]试述患者在沉默时可能传递的信息有哪些?
答题解析:
患者可能表示很舒服、患者可能想表明他有能力应对、患者可能在探究自己的情感、患者可能是担心害怕
41.[问答题]案例分析:
接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院,护士做好了一切准备工作迎接患者入院。
患者被抬进病房,面色苍白,大汗淋漓,非常痛苦,急需手术。
此时,护士面带笑容地对患者家属说:
"请不要着急,我马上通知医生为患者检查。
"说完不慌不忙地走了出去。
试分析:
①指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。
②护士采取这样的接诊方式会造成什么后果?
③假如你是值班护士,面对这个案例你将如何处理。
答：
1.护士接诊过程中身体姿势的不妥之处是：
不慌不忙地走。
2.护士采取这样的接诊方式会耽误患者的检查及手术时间. 3. 假如我是值班护士：
首先我会先给患者及家属做好解释和安慰工作，并马上通知值班医生给患者诊疗及检查，同时做好手术的准备工作，以便及时配合医生手术。
42.[问答题]治疗性会谈的结束阶段护理人员需要如何进行?
答题解析:
让患者有心理准备、尽量不要再提出新问题、简要总结会谈的内容、询问患者有没有补充、对患者表示感谢、预约下次会谈
43.[问答题]引起护患冲突的原因主要有几个方面?
答题解析:
因角色模糊或定位不当而产生关系问题、因理解分歧而产生关系问题、因权益差异而出现关系问题、因责任冲突而产生关系问题
44.[问答题]建立良好人际关系的基本条件有哪些?
答题解析:
主动交往、重视第一印象、保持双方信念与价值观的一致、兴趣及爱好的一致
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