绵阳市12369环保举报热线办理台账信息公开表.docx

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绵阳市12369环保举报热线办理台账信息公开表

绵阳市环保举报热线办理台账信息公开表

年月

序号

编号

来电时间

来电人

姓名

联系方式

诉求内容

办理

单位

办理

结果

办结

时间

年月日

市民

****

市民吴女士来电反映，其年月日上午点分左右拨打市环保局电话，咨询涪城区警钟街号所属的声环境功能区类别，但来电人先后拨打市环保局告知的办公室电话及，均告知对来电人咨询的问题不清楚，对此来电人表示不满，请相关部门调查处理。

绵阳市环境保护局

吴女士：

您好！

您咨询的问题比较专业，没有从事声环境业务工作的人员一般都不太清楚，请您理解。

按照国家标准，将声环境功能区分为以下五种类型：

　　类声环境功能区：

指康复疗养区等特别需要安静的区域。

　　类声环境功能区：

指以居民住宅、医疗卫生、文化教育、科研设计、行政办公为主要功能，需要保持安静的区域。

　　类声环境功能区：

指以商业金融、集市贸易为主要功能，或者居住、商业、工业混杂，需要维护住宅安静的区域。

　　类声环境功能区：

指以工业生产、仓储物流为主要功能，需要防止工业噪声对周围环境产生严重影响的区域。

　　类声环境功能区：

指交通干线两侧一定距离之内，需要防止交通噪声对周围环境产生严重影响的区域，包括类和类两种类型。

　　类为高速公路、一级公路、二级公路、城市快速路、城市主干路、城市次干路、城市轨道交通（地面段）、内河航道两侧区域；类为铁路干线两侧区域。

经查询，涪城区警钟街号属于类声环境功能区，执行的噪声标准限值是白天分贝，夜间分贝。

谢谢您的来电咨询，不对之处请批评指正！

年月日

年月日

市民

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市民来电反映，涪城区安昌河（洞天公园闸坝河段）河水呈现黑色，并漂浮泡沫，请有关部门调查处理。

绵阳市环境保护局

市民：

您好！

您反映安昌河洞天公园闸坝段河水呈现黑色并有泡沫的问题，我局派执法人员对您反映的情况进行了现场调查，现回复如下：

经查，在您反映的河段未发现有违法排污企业，因近期绵阳市辖区多次普降瀑雨，河水上涨迅猛，较为浑浊，执法人员在该河段未发现您反映的情况。

下一步，执法人员将根据您反映的情况开展排查，一旦发现违法排污企业，将依法查处。

年月日

年月日

市民

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市民来电反映，高新区九州体育馆附近河道内，现有大量死鱼，且其他鱼类也有异样，其怀疑附件工厂污染造成水质有问题。

绵阳市环境保护局

市民，您好！

您反映高新区九州体育馆附近死鱼，怀疑附近工厂污染造成水质的问题，我局派执法人员对您反映的情况进行了现场调查，现回复如下：

接到投诉后，我局执法人员对高新区九州体育馆附近河道以及河道上游进行了摸查排查，未发现有违法排污的企业，河道内也未见有大量死鱼的现象。

下一步，执法人员将继续对该区域进行巡查，一旦发现违法排污企业，必将严惩不贷。

年月日

年月日

杨豆豆

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金楠天街这边化工厂空气污染，毒气排放很严重，排放的时候根本没办法呼吸经过上次反应来电说整改，现在这种现象依然没杜绝，希望好好落实整改，对于家里有病人有老人的身体健康存在很大的伤害很多业主都反应了这个问题，谢谢

绵阳市环境保护局

一、基本情况经开区是经国家批准的我市化工产业集中区，现园区内建设有大批化工企业，如利尔化学、美丰化工、东材科技、西普、日普等。

各企业在建设之初均经过环境影响评价，正式生产前通过了环保部门对建设项目环境保护竣工验收。

二、调查情况年月，我局对经开区的化工企业开展了“测管协同”专项行动，经市环境监测中心站监测，利尔化学、美丰化工、东材科技、禾大西普等企业的污染物浓度均能够达到国家相关排放标准。

接到您投诉后，我局执法人员于年月日、日对经开区的各企业进行了巡查，经现场检查，各企业污染治理设施均在运行，未发现有违法排污的企业。

三、处理情况我局要求经开区的各企业负责人加强对厂区的环境管理，及时维护和保养污染治理设施，确保各项污染物稳定达标排放。

同时，我局将继续加大对经开区化工园区企业的日常环境监管，继续开展双随机、专项检查、汛期环境安全隐患排查等执法工作，如发现有违法排污的企业，必将严惩不贷。

四、回复情况年月日，我局执法人员电话回访投诉人，其表示近期空气质量有所好转，对我们的工作表示满意。

年月日

年月日

兰福平

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绵阳污水处理公司趁下暴雨打开污水管闸门直接向绵阳安昌江排放大量未处理的污水。

绵阳市环境保护局

经调查了解，年月日由于绵阳市范围以及上游长时间受暴雨影响，导致河水水位超过警戒线；为了防止绵阳市城区范围受到内涝灾害，绵阳市市政设施维护中心启动应急响应，将位于绵阳市骨科医院附近的雨污提升站进行开闸放水。

三、处理情况我局要求绵阳市市政设施维护中心加强对雨污提升站非应急情况的日常管理和维护，防止出现无紧急情况将污水直接排放的情况。

根据省委办公厅川委厅〔〕号（关于印发《四川省环境保护工作职责分工方案》的通知），今后如遇此类问题，您可以向住建部门进行反映（反映电话）。

年月日

年月日

李佳

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该厂（绵阳正大饲料）每天晚上大概、点开始少量的排废气（比较难闻），半夜、点最猖獗，最近可能因为天气太热，没有风，也许是饲料生产所需原料发酵产生不良气体，从晚上点半开始，就有股像豆豉发酵产生的味道一样，也许半夜排放得更多，半夜两三点起床上厕所，屋里全部充斥着这种味道。

说一下我为啥最近会受不了，首先我是个孕妇，每晚要起来上几次厕所，卧室由于空调的作用加上相对密闭环境所以闻不到，但一出卧室，味道实在是太大了，他别是今天凌晨的时候。

附近是居民点，有孕妇、老人、婴幼儿、小孩的存在，长此以往，担心会造成不好的影响。

绵阳市环境保护局

一、基本情况绵阳正大有限公司成立于年（绵市计经〔〕外经号），是一家中泰合资企业，位于绵阳高新技术产业开发区绵兴中路号。

该公司年产万吨畜禽饲料生产线改建项目《建设项目环境影响报告表》于年月通过绵阳市环境保护局审批（绵环函〔〕号），由于规划调整，根据四川省人民政府办公厅《关于印发四川省清理整顿环保违法违规建设项目工作方案的通知》（川办发〔〕号），省环保厅、省发改委、省经信委《关于加快推进全省环保违法违规建设项目清理整顿工作的通知》（川环函〔〕号）文件的要求，我局在年月对该公司进行了建设项目环境保护竣工验收（绵环验〔〕号）。

该公司主要从事畜禽饲料加工生产，原辅材料主要有玉米、豆粕、小麦及饲料添加剂等，主要生产设备有粉碎机、混合机、制粒等，生产工艺流程为：

原料储存—粉碎机—混合—加热加湿—制粒—冷却风干—包装—入库。

该公司废气主要来自粉碎、制粒过程中产生的粉尘和异味，其采用抽风吸尘器加布袋除尘器进行回收利用。

二、调查情况经现场查看，该公司正在生产，其污染治理设施正在运行，未发现有有违法排污的情况。

经对周边居民走访调查，前期确有几天该公司附近确实存在有一定的异味，但近期已有所好转。

三、处理意见执法人员要求该公司负责人加强厂区的环境管理，落实企业主体责任，严禁出现违法排污的情况。

同时，执法人员将继续加大对该企业的监管和巡查力度，督促企业加强环保污染治理设施、设备的管理和维护，确保各项污染物稳定达标排放。

由于规划调整，正大公司将于年底进行搬迁，执法人员要求正大公司在搬迁之前须加强产尘设备的管理及维护，尽量减少易产生异味产品生产量，积极主动配合政府尽快实施搬迁工作。

四、回复情况经电话联系投诉人，其对我们的工作表示满意

年月日

年月日

罗浩

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永惠北路栋居民点内密集度高家佳福不锈钢制作部切割机打磨机以及敲击工作噪音特别大，而且电焊对空气有污染而且还有辐射，楼挨楼中间也就几米远的距离，小孩也特别多，此不锈钢制作部严重影响周边居住居民的生活，请求环保部门查处万分感谢。

绵阳市环境保护局

一、基本情况经与您联系，您反映的是位于永惠北路的家佳福不锈钢制作部，主要从事不锈钢防护栏、铝合金门窗等的切割和组装。

该制作部租赁当地村民集中修建的居民住宅楼一楼的三个门面，规模较小。

二、调查情况经调查了解，该制作部由于前期订单较多，在早上存在开工较早的情况，切割机及电焊作业产生的噪声对周边居民有一定影响。

三、处理情况由于该制作部位于居民集中区，周边均是住宅区，存在选址不当的情况。

执法人员要求该制作部负责人尽快择址搬迁，在搬迁前调整作业时间，将电焊作业安排在室内，减少对周边居民的影响。

同时，根据《绵阳市环境保护工作职责分工方案》，您也可以向城管部门投诉（电话：

）。

四、回复情况经电话联系投诉人，其对我们的处理情况表示满意。

年月日

年月日

匿名

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该厂（利尔化学股份有限公司）自年开始投产，主要从事农药生产，目前小时开工生产，生产时排放大量臭气，周边居民抱怨连连，加之中物院的背景，多次投诉仍未改善，该厂其实有正常处置废气的设施，可一到阴雨天，吹风天，就大量排放废气，严重影响周边企业居民的工作生活。

绵阳市环境保护局

一、基本情况利尔化学股份有限公司位于经国家批准的绵阳市经开区，该企业各个项目在建设前均进行了环境影响评价，并通过了环保部门审批，项目在正式投产前均通过了环评验收，其主要从事农药原药及制剂的研发、生产和销售，产品包括除草剂、杀虫剂及部分化工中间体，该公司是小时轮班制生产的农药化工生产企业，生产及尾气的治理和排放均是连续作业，夜间、周末的生产和三废处置与白天工作期间均是相同流程标准作业。

臭气主要来源于利尔化学股份有限公司废水处理系统的调节池、生化曝气池在废水生化处理的过程中，产生的甲烷、硫化氢等异味的小分子气体，以及生产车间和厂区部分原料散发的味道，这些异味气体会因风向、气压等因素给周边环境造成影响。

该公司废水处理系统的调节池和生化曝气池以及生产车间产生的废气通过专用通道收集至设备焚烧处理后，出口烟气经过碱洗和水洗后再通过米（北区不锈钢烟囱）和米烟囱（东区，砖混结构烟囱）排放。

二、调查情况近期我队执法人员对该公司进行了暗访督查，开展测管协同工作，检查时其污染治理设施运行正常，现场有一定的农药味，但经绵阳市环境监测中心站对其有组织废气进行了监测，监测报告（绵环监字监督（）第号）显示其污染物指标能够达到《大气污染物综合排放标准》排放标准，现场未发现有其他违法行为。

接到市民投诉后，我队执法人员再次到该公司现场进行突击检查，其污染治理设施正在运行，未发现违法排污的行为。

三、处理情况执法人员要求该公司负责人加强厂区的环境管理，落实企业主体责任，严禁出现违法排污的情况。

同时，我队将继续加大对企业的监管和巡查力度，督促企业加强环保污染治理设施、设备的管理和维护，确保各项污染物稳定达标排放。

四、回访情况由于投诉人为匿名投诉，未留下联系方式，故未能将处理情况告知。

年月日