关于跟单员就业现状及前景的调查分析报告.docx

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关于跟单员的就业现状及前景的调查分析报告

国贸1031胡晓红

我国加入WTO以来，对外贸易发展迅速，外贸跟单作为一种的新的岗位应运而生。

作为对外贸易企业内部专业化分工的产物，外贸跟单岗位工作目标明确，任务具体，成为外贸业务工作不可分割的组成部分。

外贸跟单岗位的出现不是偶然的，它是外贸企业内部管理结构有效调整，外贸经营管理规范化和科学化发展的产物。

它的出现不但进一步划清了外贸企业各岗位的责任界限，而且充分调动了企业跟单人员的积极性和创造性，对提高对外贸易企业的管理水平和经营效率，避免外贸业务操作失误和风险具有重要的意义。

一、跟单员的就业现状。

外贸跟单员是近年来随着加工贸易的深入开展，贸易规模扩大、公司业务细分而产生的新岗位。

随着我国对外贸易的迅速发展，外贸行业从业人员需求量也大幅上升。

应运而生的一个职位就是跟单员，由于与内贸侧重客户关系相比，外贸更侧重于产品的质量、价格、服务等实质性内容，规则和流程比较清晰。

外贸过程当中，单证几乎贯穿整个生产、交易、运输、保险、通关等过程，那么跟单员就是在这个过程当中以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向，对出货交期负责的专职人员，身兼业务员、业务助理、协调员数职，工作复杂、全方位，综合性强。

当前，大学毕业生就业已成为社会普遍关注的问题。

毕业生难以找到好工作，已成为大学生、高校及家长共同的感受。

但对于跟单员这个岗位却不是这样的。

作为外贸类专业的学生找一份跟单员的工作是最基本的。

在外贸企业跟单员做着最基本的工作，却发挥着最根本的作用。

但是在这一岗位也有用人单位盲目人才高消费用人单位对人才的高消费，也是造成当前大学生就业难的一个原因。

一些用人单位不从实际出发，对本单位的用人标准盲目提高，追求人才高消费，追求高学历，本来专科生可以做的事一定要有本科生做，本科生做的事要硕士生做。

这种盲目提高用人标准，造成了人才的浪费，给毕业生就业带来难度。

一些用人单位缺乏人才培养机制，希望进一个人才，就马上发挥作用，创造价值，因此，非常看重工作经验，认为应届毕业生只是有书本上理论知识，动手能力差，不太愿意接受应届毕业生，不想把时间花在对毕业生的培训上。

所以对于我们专科应届毕业生来说，刚做跟单员就是“打杂的”。

企业不会重视你，薪酬也很低。

但是如果时间做久了，自己积累经验，各个方面都会有很大的提升空间。

二、跟单员的就业前景。

用SWOT分析法分析跟单员这个职业的发展前景。

跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，一句相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。

跟单员是外贸行业一个细分的从业岗位，也是外贸公司内部各部门之间、外贸公司与生生产企业，外贸公司与客户、生产企业与客户之间联系与沟通的桥梁。

优势：

在全球经济一体化的发展趋势下，并且中国早就加入了世贸组织，我国的对外贸易越来越发，与世界各国的交流也越来越密切。

跟单员这个岗位是必不可少的。

并且对该岗位的需求量越来多。

劣势：

对外贸易受国际经济形式的影响，经济动荡的时候，对外贸易也会受到影响，所以对跟单员这个岗位也会有影响。

08年的金融危机就是一个很好的反面例子。

同时跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。

既要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。

跟单员的压力也是很大的。

机会：

跟单员是外贸所有资格证中的一种证书。

所以只要考取了跟单员从业资格证书，就可以从事跟单员的工作。

以后发展的机会还有很多。

不管是经验还是薪酬都会得到很大的提升。

威胁：

跟单员受金钱的诱惑比较大，如果禁不住诱惑可能走上犯罪的道路。

三、跟单员应具备的知识技能。

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

（1）分析能力。

分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2）预测能力。

能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

（3）表达能力。

善于用文字和语言与客户沟通。

（4）专业知识。

对所跟单的产品要熟悉。

了解产品的原材料特点，来源及成分。

知道产品的特点，款式，质量。

便于和客户及生产人员的沟通。

（5）与人共事的能力。

与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

（6）人际关系处理的能力。

处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。

通过他们来完成自己想要做的事。

（7）法律知识。

了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。

做到知法，守法，懂法，用法。

（8）谈判能力。

有口才，有技巧。

（9）管理与推销能力。

对外推销高手。

对内管理行家。

（10）物流知识。

了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

跟单员的工作内容主要有：

外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：

（谈判，报价，接单，签合同等等）。

基础外语及函电往来。

2.物料采购跟单。

（业务跟进）懂营销，懂产品。

（物料，性能，使用，保养）3.生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4.货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

5.客户联络跟踪（客户接待）：

了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。