万科集团大学免费建设方案.docx

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万科集团大学免费建设方案

课程目录2008-06-0213:

47:

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一、万科需要企业大学

万科——中国地产界的领跑场者

“旨在推销一种新的生活方式。

万科开发房地产，不以赢利为唯一目标，也不只是单纯为客户提供居所，而是从满足现代人追求舒适、便利、完美的生活方式出发，自始至终为客户的各种合理需求而提供尽善尽美的服务,即便暂时牺牲部分经营利润也在所不惜……要有创造城市文化的责任感，对城市负责，对后代负责。

”

1、     万科的客户需要企业大学

客户是我们永远的伙伴。

客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由。

在客户眼中，我们每一位员工都代表万科。

我们１％的失误，对于客户而言，就是１００％的损失。

衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。

与客户一起成长，让万科在投诉中完美。

万科一切以客户为导向。

万科有理由，让客户知道万科的客户理念，万科更有理由让客户学会如何挑房、如何选户型、购房前、购房中、购房后的一些基础知识，让万科的客户和万科共同成长，让万科成为客户的万科。

2、     万科的员工需要企业大学

万科是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。

在探索中国现代企业发展道路上，万科扮演着重要的角色。

人才是万科的资本。

20余年来，万科的员工已达到数万人，在这个宏大的的体系中万科要继续领跑中国房地产，就必须打造学习型组织，提高员工综合素质，提升企业核心竞争力，让员工成为企业公民。

3、     万科的战略伙伴离不开企业大学

只做住宅开发，不做商业地产，通过做减法把万科做成全国第一大房地产公司。

通过企业大学，万科可让战略合作伙伴更清楚的知道万科的发展方向，明白万科的需求，让战略伙伴与万科共同进退，打造不倒万科帝国。

4、     万科持续增和领跑的目标需要企业大学

万科连续4年处在中国房地产界的领跑地位，要持续保持现在的地位，已不是万科老总一个人的工作了，要靠万科全体员工，共同努力。

万科人不断要继承以前的优秀传统，更要发展创新。

企业大学在此时显得特别重要。

5、     万科的减法战略需要企业大学

做减法把万科做成全国第一大房地产公司的王石在近期的深圳万科发展策略发布会上宣称“未来万科会逐渐把住宅以外的大量业务外包。

这种转型描述为，从营销的万科转变为技术的万科、服务的万科。

万科的目标就是做耐克那样的公司，除了品牌与设计之外其余全部外包出去。

即使在住宅产业的链条内，万科更希望与更专业的公司合作，而自己则专心做资源整合者与品牌塑造者。

万科的培训外包，也是理所当然的，企业大学是现代企业培训最实用，最有效的培训方式，我们经过七年的研究和开发，拥了全国一流的企业大学学习系统，一流的管理系统，一流的服务系统。

二、知金企业网络大学简介

1、企业网络大学概述

企业网络大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式设立的虚拟化或器物化的企业学习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。

实现企业全体员工在任何时间、任何地点学习任何课程。

2、  企业网络大学优势

1）     提升全员学习能力，打造学习型组织；

2）     行业课程的学习，将学习运用到工作中，带着工作中的难点去学习，实现学习与实际工作结合；

3）     学习目标清晰、实用，实现在线学习、在线考试、在线作业、后台可随时查看任何人在任何时间学习任何课程，便于管理和监督；

4）     费用灵活、便宜，可以按不同行业、不同规模选择不同模块计算费用；

5）     培训方式灵活多变，可以集中学习，可以自由学习，方便任何员工在任何时间学习任何知识；

6）     培训面广范，可以随时培训本地、异地、本公司、分公司、代理商、销售商及供应商，实现全员培训，价值链培训；

7）     300多种学历，证书配套支持，方便员工个人职业规划发展；

3、  课程资源

Ø         通用课程：

指基本适用于所有企业的商科及技能类课程，这类课程对于企业全员基本素质的提高和知识结构的全面发展有着重要的作用；包括MBA管理类课程。

（附件一）

Ø         专业课程：

指适合于特定行业的行业专业课程，由于从事行业的不同，企业需要的课程体系也有很大的区别，行业专业课程对于洞察行业先机，提升企业行业竞争力发挥着重要的作用。

因此，专业类课程是从事特定行业企业重要的学习内容，如机械制造业、建筑施工行业、服装行业、电力行业、宾馆、酒店行业、公务员、农民、农民工、煤炭行业、汽车行业、房地产行业、医院、卫校等行业专业课程

Ø         自主课程：

是根据企业内部的资料和实际需求委托专业公司开发的课程，对于企业来说，协助开发的课程，对于企业要害问题的学习解决方案或是将企业自身积累的宝贵知识进行固化，因此，对于企业的商业价值极高。

Ø         定制课程：

跟据企业要求选题、设计、开发的个性化课程，通过将一些企业急需推广的知识和技能进行课件制作，可以迅速在针对企业的特定部门、特定人员进行普及教育，而它在内容上是专属的，是企业无形资产积累的重要方式，同时对于企业来说具有极高的商业价值。

4、  服务平台的价值

对企业的价值

促进向学习型组织的转变，增强企业核心竞争力；加强公司知识的沉淀、管理、传播和创新；以更低成本了解更多知识、更快地进行学习；更高的生产率与工作效率；加强研发与市场的沟通交流，缩短产品进入市场的时间；增强凝聚力，提高员工忠诚度；使学习成为一项关键业务，而不是一次性的活动；缩短与合作伙伴、终端客户的距离；提高部门之间的协作和交互能力

对培训管理者的价值

减轻培训管理者的工作负担；丰富教学手段，提高管理水平；提供培训的跟踪管理机制；扩大受众范围，增加学习机会；可实现因人、因岗位而设置课程；培训课程内容可根据实际情况动态调整；提供始终如一的高质量培训，而且效果可量化评估

对员工的价值

Anytime、Anywhere、Anyone、Anymedia、Anyway；个性化的学习达到更高的保持力；加强教师与学员、学员与学员之间的交流与协作；在工作中可以更快地获取最新信息；自主地在工作中安排学习；可满足多语言版本学习；个人全面发展，价值提升

三、知金企业网络大学可免费提供以下服务

1.       免费提供最新培训方式——混合式培训

采用混得式学习模式——传统企业内训、E－learning网络学习、沙盘模拟训练相练合，使公司各部门、各岗位的学习，与公司整体培训方案相对应，与公司主题战略相结合。

实现学习，宣传一步到位。

2.     实现目标：

<1、打造学习型组织、实际企业价值链上的所有成员学习，明确公司发展方向和相互需求，实现共赢。

<2、提升员工综合素质，提升企业竞争力。

<3、实现部门学习，岗位学习，打造一支人人都持证上岗的正规划队伍。

3.       免费提供灵活多变的学习方式（包括服务器与宽带）

4.       专业的核心课程

1）       免费提供管理课程：

300余门管理课程、音频案例库（400个音频案例，共10个模块，每个模块40个案例，包括问题与提示）、400套测试题库（包含参考答案，分为选择题、简单题和案例分析题，分为10个模块，每个模块40套，难度相同，可随意选择进行考核、测试）、哈佛管理图书馆（22个模块、2亿文字，支持粘帖、复制、打印）和6000个企业管理工具、咨询报告。

（附一）

2）       免费提供行业课程：

100多门房地产行业专业视频课程（400余课时）（附二）、30余门物业管理精品视频课程（150余课时）（附三）、2万余份房地产业案例供参考（）。

3）      企业自主课程：

根据企业内部的资料和实际需求委托专业公司开发的课程，对于企业来说，协助开发的课程是对于企业要害问题的学习解决方案或是将企业自身积累的宝贵知识进行固化，因此，对于企业的商业价值极高。

4）      定制课程：

跟据企业要求选题、设计、开发的个性化课程，通过将一些企业急需推广的知识和技能进行课件制作，可以迅速在针对企业的特定部门、特定人员进行普及教育，而它在内容上是专属的，是企业无形资产积累的重要方式，同时对于企业来说具有极高的商业价值。

5）       免费提供房地产行业智囊全库：

房地产行业智囊全库内容庞大而且全面，可谓房地产资料的超级航母，《全库》包含了21大类别，2万多套案例资料，10多万份文件，仅word目录就达784页之多，总容量达到270GB;资料最新，囊括了全国各地楼盘的详细操作情况;《全库》含有大量的05-07年的楼盘操作案例，全国各地大中小城市都有收录;名企成功案例、成功楼盘操作详细内幕尽在其中如：

[万科地产][中海地产][世联地产][中原地产][顺驰地产][金地地产][风火广告][合生创展][黑弧广告][戴德梁行][博思堂广告]等等。

（附四）

5.       免费提供功能完善的学习系统

u          系统概述

　国内首款集人力资源管理、学习、培训、人力资源评测、考核、知识管理、沟通交流为一体的多效网络多媒体学习平台

u          系统特点

<1.对学员来说，基于B/S结构，无需安装即可使用，界面设计简单易懂，无需培训即会操作；对于教育管理者来说，管理简单方便，教学资源可以自己创建

<2.功能强大、模块齐全、性能稳定，包括八大子系统30多个功能模块，涵盖企业教育培训的方方面面，真正全面满足政府、行业和企业教育培训的需求。

<3.系统模块化搭建，可根据需要选购和组合，购买成本低，维护成本更低，在同类产品中最具实用价值。

u     系统优势

　　融学习、培训、考试、评价分析四大功能于一体;充分考虑成人学习特点，吸引成人自学和以考促训相结合，促进全员学习和持续培训，全面提高员工素质;帮助企业创建知识库体系，让宝贵的知识和经验得到传播和利用。

u     系统功能

5.1学员管理:

学员注册、审核、学员信息维护、学员学习申请审核、学员分级管理。

5.2课程点播：

视频选择、点播、学习、还有现场笔记本功能。

5.3资源管理：

课程管理（增加、删除、修改）、课程审核、课程分配、资源管理（增加、删除、修改）。

5.4课程制作

5.5学习计划的管理：

总体学习计划、部门学习计划、课程学计划。

5.6跟踪监控：

统计功能（课程统计、人员统计、学习时间统计、人员课程统计、课程时间统计、人员时间统计、考试成绩统计）、分析功能（课程图形分析、员工图形分析、学习时间图形分析）。

5.7考试管理：

试卷生成管理（设定、增加、修改）、题库管理、考试设定管理、试卷管理、学员答卷管理、考试成绩管理。

5.8互动交流：

通过BBS互动交流，员工与员工的交流、员工与顾客的交流、员工与领导的交流、学员与培训者的交流。

5.9图书管资料：

查阅、修改、添加、打印、删除、下载。

5.10企业文化、新闻动态、规章制度管理、系统公告管理。

6.       传统讲师培训：

定期安排讲师进入企业进行面对面培训

7.     公开课程培训：

定期您参加知名讲师、行业专家的公开课程循环培训。