药店促销社区活动方案.docx
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药店促销社区活动方案
“玉湖”国药馆社区活动方案
一、导言
走进社区，通过名医义诊（免费把脉、咨询）、宣传中医药、中药养生，引发大众对“玉湖”国药馆的关注。
社区是一个城市的人口组成部分，在社区进行推广可以与居民直接进行沟通与服务，能给予消费者最大的信赖度，与大众零距离接触，共同探讨养生之道，让受众感受到国药馆对百姓健康的关怀和善举。
二、活动目的
（一）宣传目的：
提升玉湖国药馆的知名度，积极引导大众为国药馆创造良好的口碑营销环境。
（二）销售目的：
通过选择3个有针对性的社区，辐射人数10000人，再经过邻里之间、亲友之间的宣传传播，预期信息达到率15000人。
三、活动形式
1、义诊：
免费咨询+免费测血压、血糖。
形式一：
由国药馆组织公益宣传活动，社区医院提供义诊所需医生，国药馆提供活动所需物料及坐诊医生相关费用，两家联合进行公益宣传，以宣传“玉湖”国药馆为主；国药馆也可派中医专家参与义诊，以两家进行学术研究为契机，促进国药馆与社区医院建立友好互助关系，为更好的服务于社区居民作出努力。
形式二：
由社区医院组织公益宣传活动，全权负责该活动相关事宜，国药馆全额出资，协助完成此次活动，以宣传“玉湖”国药馆为主，同时促进国药馆与社区医院建立友好互助关系，为更好的服务于社区居民作出努力。
以上两种宣传形式根据与社区医院洽谈情况再定。
2、发放宣传单：
建立专门的宣传小组，根据踩点结果，按社区（居委会）要求及规定，分形式向小区居民发放DM单。
3、建立微信公众号和网站进行宣传，推送的内容分为健康小贴士、节气养生、中医知识、生活妙方等板块，每日选推一条。
4、推选“玉湖”健康宣传大使：
根据踩点与社区负责人（居委会主任）商谈结果，开业期间在社区内推选出本社区内X位成为“健康宣传大使”，“健康宣传大使”需符合“健康宣传大使”的要求，能按时完成入会人员任务，达到引导消费的目的，为“玉湖”国药馆树立良好口碑，“健康宣传大使”可直接成为国药馆会员，同时根据被邀请人员消费情况获取相应宣传奖励（与会员特别奖励积分规则相同）,以佣金的形式每月兑现一次，每次发放至“健康宣传大使”的银行卡上。
（1）“健康宣传大使”入门条件如下：
①成为我们会员后，2个月内成功推荐10人入会，即可转为有效“健康宣传大使”。
②“健康宣传大使”须与公司签订“健康宣传大使”宣传协议书。
（2）“健康宣传大使”工作指标
①“健康宣传大使”须每月成功推荐2人入会，达到引导消费的目的。
②每月消费积分大于推荐积分,本人及其推荐入会的人员消费产生的积分必须大于或等于特别奖励的积分总和。
（如您本月邀请2名会员入会，你可获赠2×300=600积分，那么您及其您推荐入会的人应当累计增加600以上的消费积分）
③不能完成指标，不给予相应佣金。
四、活动亮点
1、本次活动预计进入3个社区（5个居委会），辐射人群10000人以上。
2、举办走进社区活动，大众参与性高。
3、公益活动更能深入人心，提升人气，增加知名度，一传十，十传百，通过口碑为宣传效果增效。
4、通过义诊、发放DM单、会员手册、推选国药馆“健康宣传大使”等活动，让消费者了解国药馆开业信息，增加关注度，刺激会员发展，达到引导消费的目的。
五、活动时间
2020年1月3日至1月13日,每个社区（居委会）暂定宣传2天（以周末为宜）。
六、活动地点及分析
候能北路附近社区（居委会）
（一）具体地点（暂定度夫和名兰社区，可根据具体踩点情况变更）
1、河口区名兰社区服务中心
2、2、河口区玛丽社区服务中心
3、河口区度夫社区服务中心
4、河口区市西社区服务中心
5、马立社区卫生服务中心
（二）活动地点分析
1、优势：
社区距离国药馆较近，到达药馆时间短，适合出行较为不方便的中老年或较繁忙的中青年。
2、劣势：
宣传的辐射面较小，受众有限。
3、综合分析：
在国药馆附近社区进行宣传，虽然辐射面较小，受众有限，但因为地势较近，可以通过活动设置，有效吸引真正具有购买意识的顾客，以吸纳会员为出发点，将名医义诊落到实处，以实力说话，使顾客真正体会到实惠，通过口碑的宣传，达到刺激消费的目的。
因此，就近宣传是最为有效的宣传方式。
（三）踩点信息收集（详见踩点信息收集表）
踩点人员需到候能北路附近社区收集社区场地大小、社区人数、中老年比例、社区是否收费、仪器所需电源、该社区人群的中医养身及健康意识、社区负责人姓名及电话、与社区负责人洽谈推选“健康宣传大使”的相关情况做详细记录、宣传单发放地点建议等，用时与至少三家以上社区医院洽谈合作宣传事宜，并填写踩点信息收集表，收集完成后一天内报送宣传负责人。
七、活动预算
（一）义诊所需预算：
费用项目
项目预算
合计
社区医生坐诊费
1000元/天
10000
居委会协助宣传费
每个居委会500元,按五个算
2500
相关物料费
若干
八、活动流程
（一）建立宣传队伍
1、配置1名活动总负责人。
2、成立3个活动小组，每个小组配备2名宣传员，每个宣传小组选定一人带组，负责小组内部分工，宣传负责人安排具体宣传事宜。
（确定宣传小组带组人、现场协调人员、物料准备、设备安装、宣传活动讲解、联系活动社区负责人等。
）
（1）宣传小组带组人主要负责小组内部分工、活动当天联系社区负责人、协调小组内部相关事宜。
（2）宣传小组成员主要负责听从带组人员分工，做好宣传相关事宜。
3、宣传员有一定社区宣传经验和中医知识为佳。
4、每个活动小组配合一至两名医生进行现场义诊（根据医生人数定），负责处理现场各种突发状况。
5、宣传负责人对活动组进行活动具体流程的讲解（包括中医专家）
（二）社区活动踩点
1、踩点的对象：
候能北路附近小区居委会等；
2、踩点考虑的因素：
人口的密集程度；社区人数；该社区人群的中医养身及健康意识；社区是否收费及收费多少；
3、踩点需考虑的细节：
场地是否宽敞、仪器所需电源、社区（居委会）提出的相关要求（是否需要宣传费用及多少等问题），是否能充分悬挂布幅等。
4、3个宣传活动小组分点进行踩点，尽可能多的踩点，踩点过程中详细记录社区负责人联系方式、社区人数、中老年比例、与社区负责人洽谈社区“健康宣传大使”推选事宜、社区场地是否适合做宣传及场地收费等情况，同时联系社区医院洽谈合作宣传相关事宜。
5、做好踩点信息收集，填写信息收集表，踩点后及时上报宣传负责人。
（三）做好前期宣传，营造活动气氛
1、社区活动前1-2天作好前期宣传铺垫（印制足够的DM单、会员手册、各种活动登记表，制作横幅等），社区（居委会）愿意协助发放的,提前送至该社区（居委会）,由3个宣传小组分工完成。
2、扩大宣传范围，DM单、会员手册、横幅尽可能在活动点附近较大范围内使用，其量尽可能多，同时注意横幅悬挂高度，避免损坏；
3、DM单、会员手册的发放须注意其有效性、针对性，不能逢人就发，发放应以中老年为主，发放地点根据社区要求做选择,可选在菜场、超市门口、小区入口等人流量较大的地方。
4、提前一天对活动点的地势作明确了解，确定现场布置的方法，因势造形。
5、两个宣传小组将踩点信息表报送宣传负责人，宣传负责人分析踩点信息，确定活动社区，并联系活动社区的负责人（如居委会主任）提前确定“健康宣传大使”人选，对该人选进行信息登记并联系本人，开展“健康宣传大使”相关培训活动
6、踩点、社区“健康宣传大使”人选确定及培训工作必须于12月15日前完成。
7、建立微信公众号和微博，做好宣传活动信息推送（社区活动开始前完成）。
（四）活动现场操作
1、人员分工
由宣传负责人，对现场人员进行分工。
1人负责设备安装及饮水服务；3-5人负责相关活动表格登记；1人负责联系社区负责人和“健康宣传大使”确保他们能及时到达宣传现场；所有宣传小组人员负责场地布置，在活动开始前半小时必须完成；具体工作人员须服从工作安排，实行定人定工作，1名医生至少须配备2名以上宣传员进行义诊，协助测血压、血糖等；
1、宣传场地的布置
场地的布置根据地形合理按排搭配终端宣传物料，物料的摆放须有层次感，立体感、整齐美观。
（1）简易桌2-3张；放置血压仪、血糖仪等；
（2）桌布以白色为宜；、
（3）悬挂一条大的活动布幅；
（4）DM单、会员手册量尽可能多；
（5）赠品（暂未定）摆放须美观、吸引人，尽可能展示出来，形成视觉冲击力。
2、义诊现场的程序
发放DM单、国药馆会员手册，诱导咨询、询问病情，并为办理会员卡的顾客做好登记记录，做好“健康宣传大使”邀请入会人数的统计，作为“健康宣传大使”宣传工作是否到位的依据。
3、对活动组人员的要求
（1）既分工又协作，工作须相互协调，相互支援，哪一环节现场人数多时，其它环节人员须及时协助。
（2）都能使用血压计，血糖仪，并能对各参数指标及相应意义进行解释。
（3）着装统一。
（4）使用语言须诚恳。
（5）提前一小时到达宣传社区，活动开始前半小时确保社区负责人及“健康宣传大使”达到活动现场。
4、口碑宣传操作要点
（1）主要宣传国药馆具体营业项目，对顾客不了解的情况进行解说；
（2）对参加义诊的顾客，态度要诚恳，做到有问必答。
（五）社区宣传活动的一些注意事项
1、活动经费须严格控制，对活动支出作好记录；
2、须与社区负责人及“健康宣传大使”积极沟通，进行会员档案管理，建立一种长期友好协作关系；
3、活动点的设置尽可能同该区域内的城管、工商等执法部门联系，同时尽可能远离相应执法部门的办公场所，缩小相关职能部门破坏活动现场的可能性。
（六）社区活动的相关表格
1、国药馆社区宣传活动义诊情况登记表（附件1）
其内容有消费者联系方式，症状或体症、检测仪的各类参数、医生诊断等。
2、社区活动费用表（附件2）
对每天发生的费用合理使用并进行记录，控制宣传费用。
3、会员登记表（附件3）
对入会会员做好情况登记
4、“玉湖”健康宣传大使邀请人数情况统计登记表
（附件4）
对邀请人与被邀请人数、人员详细情况进行登记，根据统计人数对“健康宣传大使”的宣传工作进行评定。
5、社区宣传活动物料准备表（附件5）
6、踩点信息收集表（附件6）
九、宣传文案
DM单宣传文案
“玉湖”国药馆，1月8日盛大开幕!
“玉湖”国药馆大型名医义诊活动进行中，走进社区，走近您。
活动现场招募“健康宣传大使”，为您的健康代言！
还在等什么，与您的家人和朋友一起体验中医之美！
共享便利，共享健康！
“健康宣传大使”入门条件如下：
①成为我们会员后，2个月内成功推荐10人入会，即可转为有效“健康宣传大使”。
②“健康宣传大使”须与公司签订“健康宣传大使”宣传协议书。
“健康宣传大使”工作指标如下：
①“健康宣传大使”须每月推荐2人成功入会，达到引导消费的目的。
②每月消费积分大于推荐积分,本人及其推荐入会的人员消费产生的积分必须大于或等于特别奖励的积分总和。
（如您本月邀请2名会员入会，你可获赠2×300=600积分，那么您及其您推荐入会的人应当累计增加600以上的消费积分）
③不能完成指标，不给予相应佣金。
十、预计困难和解决办法
问题：
可能出现雨雪天气，不便人们出行。
解决办法：
1、可提供免费养身粥或银耳粥等热食，吸引社区人员前来领取。
2、赠送暖手宝、手套等能冬季取暖的小物品，现场配置相应取暖器。
附件：
附件1：
“玉湖”国药馆社区宣传活动义诊情况登记表
其内容有消费者联系方式，症状或体症、检测仪的各类参数、医生诊断、义诊时间等
序号
社区名称
姓名
联系方式
症状或体征
检测参数
医生建议
时间
附件2：
“玉湖”社区宣传活动经费一览表
对每天发生的费用合理使用并进行记录，控制宣传费用。
时间
费用事项
费用支出（元）
费用合计
附件3：
“玉湖”国药馆会员登记表
序号
姓名
性别
年龄
联系方式
身份证号
会员
级别
所属社区
入会
时间
附件4：
“玉湖”健康宣传大使邀请人数情况统计登记表
对邀请人与被邀请人数、人员详细情况进行登记，根据统计人数结果，评选出“玉湖”健康宣传大使
序号
邀请人姓名
邀请人联系方式
被邀请人姓名
被邀请人联系方式
两者关系
邀请人数
附件5：
社区宣传活动物料准备表
序号
物料
数量
1
血压仪
1-2
2
血糖仪
1-2
3
血糖试纸
5盒
4
空白会员卡
至少200张
5
活动附件表
每种1-5张
6
圆珠笔
若干
7
简易促销桌
2-3张
8
塑料方凳
10张以上
9
宣传展架
2个
10
会员手册
20-50册
11
宣传海报
3-10
12
DM单
若干
13
纯净水
若干
14
一次性纸杯
若干
15
取暖器
3个
附件6：
踩点信息收集表
踩点社区名称及地点：
踩点时间：
社区负责人及联系电话
场地是否适合宣传活动
社区人数
中老年比例
场地是否收费及收费多少
M
是否有仪器所需电源
社区中医养身及健康意识（强中弱）
与社区负责人洽谈推选“健康宣传大使”相关记录
推选人员姓名及联系电话
社区（居委会）相关要求
与社区医院洽谈情况（需写明社区医院名称及与负责人洽谈详细情况）
升级会员 