人员招聘与选拔东北财经大学.docx
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人员招聘与选拔东北财经大学
一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个正确答案）
1.通过人才交流中心招聘人员，具有针对性强、（）等优点。
A.效果明显
B.报名者多
C.费用低廉
D.费用昂贵
答案：
C
2.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。
A.人才交流中心
B.猎头公司
C.校园招聘广告
D.网络招聘
答案：
B
3.在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（）。
A.客观、合理、不徇私
B.主观、合理、不徇私
C.客观、公正、不徇私
D.主观、公正、不徇私
答案：
C
4.在人员招聘工作中必须遵循的原则是（）。
A.效率优先原则，双向选择原则，公平.公开.竞争原则，遵循国家法令法规和政策的原则
B.B.效率优先原则，双向选择原则
C.效率优先原则，公平、公开、竞争原则
D.遵循国家法令法规和政策的原则
答案：
A
5.相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。
A.培养员工的忠诚度
B.促进团结.消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工.鼓舞士气
答案：
C
6.招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则，它的特点是（）。
A.企业自主择人
B.企业和劳动者的选择一致
C.劳动者自主择业
D.企业自主择人和劳动者自主择业
答案：
D
7.以下说法正确的是（）。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用
B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分组和定薪在薪酬结构设计之前进行
答案：
A
8.组织在进行人员招聘录用工作时（）。
A.内部调整应先优于组织外招聘
B.组织外招聘应先优于内部调整
C.内部调整应与组织外招聘同时进行了
D.两者无必须先后关系
答案：
A
9.关于工作说明书的编写，错误的是（）。
A.使用语言应该具有较强的专业性
B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
C.对于基层员工工作的描述应更具体、详细
D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性
答案：
A
10.在面试的准备阶段,不需要（）。
A.确定面试的目的
B.选择面试的类型
C.设计面试的问题
D.提出面试的预算
答案：
D
11.（）为招聘.选拔.任用合格的员工奠定了基础。
A.人员需求计划
B.人员供给计划
C.工作岗位分析
D.工作岗位调查
答案：
C
12.在人员录用过程中，（）是最关键的问题。
A.录用计划
B.录用标准
C.录用决策
D.录用原则
答案：
C
13.将人员素质测评分为定性测评与定量测评以及模糊综合测评在内的中性测评是（）标准进行划分的。
A.按照测评标准
B.按照测评范围
C.按照测评技术与手段
D.按照测评目的
答案：
C
14.要保证企业招聘到高素质人才，实现招聘活动的高效率，就必须坚持面向社会（）。
A.社会招聘
B.公开招聘
C.制度招聘
D.内部招聘
答案：
B
15.招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则。
它的特点是（）。
A.企业自主择人
B.企业和劳动者的选择一致
C.劳动者自主择业
D.企业自主择人和劳动者自主择业
答案：
D
16.根据面试中所提的问题分类，可将面试分为（）。
A.结构化面试.非结构化面试.混合式面试
B.初步面试.诊断面试
C.个别面试.小组面试.集体面试
D.压力面试.BD面试.基于能力的面试
答案：
A
17.以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是（）。
A.人力资源主管
B.技术研发人员
C.销售部门经理
D.公关部门经理
答案：
B
18.企业在正常实施招聘工作的同时，应有相应的招聘应变方案。
而招聘备选方案中（）不属于具体措施内容。
A.将其他部门的人员调配过
B.寻找大学生等兼职
C.工作的重新设计
D.同业企业人员的兼职
答案：
C
19.生产工人参与计划制定，自行决定生产目标.作业程序.操作方法，检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算，体现在改进岗位设计中的（）。
A.工作扩大化
B.横向扩大化
C.纵向扩大化
D.工作丰富化
答案：
C
20.情境模拟测试的方法有很多，其中最常用的情境模拟方法为（）。
A.公文处理模拟法.无领导小组讨论法
B.无领导小组讨论法.决策模拟竞赛法
C.无领导小组讨论法.角色扮演
D.公文处理模拟法.角色扮演
答案：
A
21.工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一是根据（）的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。
A.工作岗位分析
B.工作岗位调查
C.设计岗位调查
D.确定岗位调查目的
答案：
A
22.招聘工作的提出和确定开始于（）。
A.招聘需求
B.招聘供给
C.招聘计划
D.招聘目标
答案：
A
23.为招聘开展工作分析的侧重点是（）。
A.岗位的职责与胜任能力
B.衡量每一项工作任务的标准
C.每一项工作应达到的内容和水平
D.定岗与定编
答案：
A
24.（）不是内部招募法的优点。
A.激励性强
B.适应较快
C.准确性高
D.费用较高
答案：
D
25.在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员，最好采用（）。
A.面试
B.笔试
C.情景模拟
D.心理测试
答案：
B
26.无领导小组讨论的方法可以测评参试者的（）。
A.专业知识和解决问题的能力
B.沟通技巧分析能力和人际关系的敏感度
C.对被招聘岗位的适应性
D.逻辑思维能力和创新精神
答案：
B
27.以下关于招聘申请表设计的说法中，不正确的是（）。
A.招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格
B.不同单位设计招聘申请表的项目是不同的
C.大多数单位对任何人员都使用一种统一的招聘申请表
D.招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定
答案：
C
28.（）是已被多年实践充实完善并被证明是有效的管理干部测试方法。
A.公文筐测试
B.无领导小组讨论
C.即席发言
D.角色扮演
答案：
A
29.评价中心设计应注意的问题中不包括（）。
A.评价维度的选择和评价标准的确定
B.根据评价的维度选择适当的评价形式和内容
C.评价中心的任务在时间安排上应相对较为宽松
D.评价中心的各种任务的选择要遵循经济性的原则
答案：
C
30.（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强的一步，难度也最大。
A.人员选择
B.人员招聘
C.心理测试
D.人员录用
答案：
A
31.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（）。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供大于求
C.人力资源供小于求
D.人力资源无法确定
答案：
B
32.（）是对企业人员总量.构成.流动的整体规划。
A.人力规划
B.人员规划
C.资源劳动力
D.市场劳动力
答案：
B
33.在获取胜任特征模型的数据时，一般不能采用的方法是（）。
A.市场调查法
B.问卷调查法
C.团体焦点访谈法
D.行为事件访谈法
答案：
A
34.由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。
A.结构化
B.非结构化
C.半结构化
D.单独
答案：
C
35.企业完成人员招聘工作后应对（）和录用人员进行评估。
A.招聘效果
B.招聘成绩
C.招聘部门
D.招聘成本
答案：
D
36.对于录用人员的质量评估中错误的是（）。
A.录用比率
B.录用意见
C.招聘计划完成率
D.员工应聘比率
答案：
B
37.招聘计划是由用人部门制订，然后由人力资源部门对它进行复核，重点是要对（）项目进行严格复查。
A.人员需求量和费用
B.信息发布时间.方式.渠道
C.新员工到位时间
D.招募对象的来源与范围
答案：
A
38.岗位规范的内容不包括（）。
A.岗位劳动环境规范
B.岗位劳动规则
C.定员定额标准
D.岗位培训规范
答案：
A
二、多项选择题（下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案）
1.下列选项中，属于招聘工作中需注意的问题有（）。
A.学历并不是最重要的
B.给应聘者更多的表现机会
C.不要忽视求职者的个性特征
D.简历并不能代表本人
答案：
A、B、C、D
2.对招聘中实行的双向选择的好处，描述正确的有（）。
A.使企业不断提高效益，增强吸引力
B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平
C.使企业改善自身形象
D.使劳动者身体强健
答案：
A、B、C
3.内部招聘存在的弊端有（）。
A.容易造成“近亲繁殖”，抑制创新
B.会增加招聘成本
C.员工的适应期很长
D.会挫伤外部求职者的积极性
答案：
A、D
4.一般来说，人员甄选最重要回答的问题是（）。
A.招聘策略
B.招聘程序
C.人力资源规划
D.工作分析
答案：
A、B、C、D
5.为了使岗位工作丰富化，应考虑（）。
A.明确任务的意义
B.任务的整体性和多样性
C.信息的沟通与反馈
D.赋予必要的自主权
答案：
A、B、C、D
6.从规划的期限上看，人力资源规划可分为（）。
A.长期规划
B.短期计划
C.中期计划
D.企业组织变革规划
答案：
A、B、C
7.人力资源部在撰写招聘广告时要遵循AIDA原则，具体是指（）。
A.A（Attention）：
注意，要引起求职者的足够关注
B.I（Interest）：
兴趣，要激发求职者的应聘动机
C.D（Desire）：
愿望，要引发求职者的强烈愿望
D.A（Action）要鼓励求职者的行动欲望
答案：
A、B、C、D
8.工作分析的定性分析技术主要包括（）。
A.观察法
B.访谈法
C.工作日志法
D.职务分析问卷法
答案：
A、B、C
9.选拔测试包括（）。
A.知识测试、能力测试
B.个性测试、职业兴趣测试
C.智力测试、情商测试
D.工作样本测试、评价中心
答案：
A、B、C、D
10.文件筐测试的三种形式是（）。
A.内容模拟
B.背景模拟
C.公文处理模拟
D.处理过程模拟
答案：
B、C、D
11.工作说明书的内容包括（）。
A.监督与岗位关系
B.性别要求
C.劳动条件和环境
D.身体条件和资历
答案：
A、C、D
12.关于结构化面试的说法正确的有（）。
A.可以提供结构与形式相同的信息
B.结果易于分析和比较
C.所获取的信息不受限制
D.无法获得应聘者的个性特征信息
答案：
A、B、D
13.下列正确的叙述有（）。
A.晋升就意味着职位的升迁与工资提高，否则所谓的晋升便是欺骗员工的伎俩而已
B.随着经济的发展，组织不断地趋于扁平化，晋升的机会越来越少
C.工作的丰富化也是一种晋升
D.随着知识经济时代的到来，一个人一生中只从事一种职业的可能性越来越小
答案：
C、D
14.员工配置的基本方法包括（）。
A.以人为标准进行配置
B.以岗位为标准进行配置
C.以性别为标准进行配置
D.以双向选择为标准进行配置
答案：
A、B、D
15.影响员工录用的内在因素包括（）。
A.劳动力结构的变化
B.经济条件的变化
C.组织分析
D.现有人力评估
答案：
C、D
16.招聘决策的主要内容有（）。
A.招聘预算
B.招聘时间
C.发布招聘信息的渠道
D.招聘人员数
答案：
A、B、C、D
17.哪些属于情境模拟的具体方法有（）。
A.心理测试
B.角色扮演
C.无领导小组讨论
D.公文处理
答案：
B、C、D
18.某大型企业要招聘高层管理人员若干，适宜选用的招聘渠道有（）。
A.发布广告
B.B.猎头公司
C.学校招聘
D.职业介绍所
答案：
A、B、D
19.下列不属于知识测试种类的有（）。
A.命题是否恰当
B.确定命题记分规则
C.学历水平相当
D.阅卷以及成绩复核
答案：
A、B、D
20.在面试的正题阶段，主考官通过广泛的话题从不同侧面了解应聘者的心理特点.工作动机.能力.素质等，此时面试官的提问方式主要有（）。
A.封闭式.开放式
B.引导式.压迫式
C.连串式.假设式
D.随意式.主观式
答案：
A、B、C
21.以下关于招聘申请表设计的说法中，正确的有（）。
A.招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格
B.招聘申请表的设计项目必须包括所有个人信息的内容
C.招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来定
D.设计招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定
答案：
A、C、D
三、判断题
1.职务说明书的语言应该尽量使用专业的技术术语。
（）
答案：
正确
2.当有新业务来临需要人手时，企业必须进行招聘。
（）
答案：
错误
3.从总体上说，离职制度的建立有利于人才的合理流动，有利于岗位与人员更好地结合。
（）
答案：
正确
4.企业在招聘过程中，被录用者最重要的原则就是及时。
（）
答案：
正确
5.招聘确保质量的原则是指企业在选聘人员时要选择素质高质量最好的人才。
（）
答案：
正确
6.设计招聘申请表的目的是筛选出背景和潜质都与职务规范所需的条件相当的候选人，它可以由单位设计，也可以由音频配置自行设计。
（）
答案：
正确
7.评价中心的整体互动性反映了主测者对被评价者的测评，大多数是置于群体互动之中进行比较性的整体测评。
（）
答案：
正确
8.内部招聘，就是当企业出现空缺的位置时，主要通过提拔内部员工来解决招聘问题。
（）
答案：
正确
9.在员工招聘中，人力资源职能管理部门与用人部门承当相同的职责。
（）
答案：
错误
10.评价中心是通过工作分析确定的，整个测评活动的安排，所有的主测与被评价者的活动，都是以工作分析所确定的素质为目标进行测评的，因此体现了评价的行为性特点。
（）
答案：
错误
11.在招聘规划过程中进行招聘人数的确定时，一般需要招聘的数量要多于实际录用的人数。
（）
答案：
正确
12.工作分析是一个一次性的阶段性过程。
（）
答案：
错误
13.针对目标客户群的招聘宣传，可以促进潜在客户的发展。
（）
答案：
正确
14.人力资源计划对企业人力资源供给和需求的预测要从数量和价格这两个方面来进行。
（）
答案：
错误
15.实践中我们并不是以面试去测评所有的素质，而是有选择地用面试去测评最适宜用它测评的内容。
（）
答案：
正确
16.心理测试相比于笔试而言，难度较大，但是更加规范。
（）
答案：
正确
17.在撰写职位说明书时，应尽量把所有的工作职责都描述清楚。
（）
答案：
错误
18.在整个招聘工作中，就招聘者而言，最大的任务就是让合适的人在恰当的时间进入最合适的岗位，为组织作出最大的贡献。
（）
答案：
正确
19.员工招聘活动的主要内容是由招募、选拔、录用、评估等一系列活动构成。
答案：
正确
20.主考官对面谈技术的掌握及其经验对谈话的结果没什么影响。
（）
答案：
错误
四、简答题
1.简述笔试优缺点及其类型。
答案：
目前在企业招聘中常见的笔试大致可以分为四类：
专业知识测试；IQ测试和类IQ测试；能力测试和个性测试。
笔试的优点是一次能够出十几道乃至上百道试题，考试的取样较多，对知识、技能和能力考核的信度和效度都较高，可以大规模的进行分析，因此花时间少，效率高，报考人的心理压力较小，较易发挥水平，成绩评定比较客观。
笔试的缺点主要表现在不能全面的考察应聘者的工作态度.品德修养以及组织管理能力、口头表达、能力和操作能力等。
2.面试工作的常见问题有哪些？
答案：
（1）面试的目的不明确
（2）对于应聘者的条件不清楚
（3）面试缺乏系统性
（4）面试问题设计不合理
（5）忽略应聘者的应聘动机
3.简述招聘有哪些原则？
答案：
员工招聘的原则包括公开公平竞争原则，招聘信息.招聘方法应公之于众，对所有的应聘者应当一视同仁，不得人为地制造各种不平等的限制；效率优先的原则，以尽可能少的招聘成本录用到合适的人员；双向选择的原则，企业根据职位说明书的要求自主地选择需要的员工，同时劳动者也可根据自己的条件自主地选择职业；规划性原则，组织应该在人力资源规划和工作分析的基础上，有针对性地制定人力资源招聘计划，为成功招聘提供保障；人才适用原则，招聘对象不一定是最优秀的，但应该是最适合的。
要量才录用，不能追求高学历、高职称，尽量避免大材小用，造成浪费；依法招聘原则，任何组织在招聘过程中都要遵守国家关于平等就业的相关法律、法规和劳动政策，包括劳动法、劳动合同法等劳动法规。
4.简述内部招聘的原则和方法。
答案：
（一）内部招聘的原则：
1．机会均等；2．任人唯贤，唯才是用；3．激励其他员工；4．合理安排，用人所长。
（二）内部招聘的方法：
1．内部提升；2．推荐选拔；3．竞争考试；4．布告招标；5．人员调动
5.什么是真实工作预览？
影响真实工作预览的效果有哪些因素？
答案：
真实工作预览是指招聘单位给应聘者预览未来的真实工作信息，包括积极和消极两个方面。
影响真实工作预览效果的因素包括：
信息源；信息源必须是可靠的；
信息内容；真实工作预览的内容应该是具有代表性.全面的工作信息；
实施真实工作预览的时间；
使用的沟通形式；
真实工作预览的实施者；
接受者的个体差异。
6.录用背景调查的主要方法。
答案：
（1）档案查询
（2）电话调查（3）当面访问（4）发函调查（5）委托调查公司调查（6）从资信评估公司购买信息
7.简述员工录用决策策略的分类。
答案：
人员录用是依据选拔的结果作出录用决策并进行安置的活动，其中最关键的内容是做好录用决策。
录用决策是依照人员录用的原则，避免主观武断和不正之风的干扰，把选拔阶段多种考核和测验结果组合起来，进行综合评价，从中择优确定录用名单。
一般来说，人员录用的主要策略可分为：
（1）多重淘汰式
多重淘汰式中每种测试方法都是淘汰性的，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能合格。
该方法是将多种考核与测验项目依次实施，每次淘汰若干低分者。
全部通过考核项目者，再按最后面试或测验的实得分数，排出名次，择优确定录用名单。
（2）补偿式
补偿式中不同测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。
如分别对应聘者进行笔试与面试选择，再按照规定的笔试与面试的权重比例，综合算出应聘者的总成绩，决定录用人选。
值得注意的是，由于权重比例不一样，录用人选也会有差别。
（3）结合式
结合式中，有些测试是淘汰性的，有些是可以互为补偿的，应聘者通过淘汰性的测试后，才能参加其他测试。
8.招聘计划的主要内容包括哪些？
答案：
招聘计划一般包括以下内容：
人员需求清单，包括招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容；
招聘信息发布的时间和渠道；
招聘小组人选，包括小组人员姓名、职务、各自的职责；
应聘者的考核方案，包括考核的场所、大体时间、题目设计者姓名等；
招聘的截止日期；
新员工的上岗时间；
招聘费用预算，包括资料费、广告费人才交流会费用等；
招聘工作时间表，尽可能详细，以便与他人配合；
招聘广告样稿。
9.什么是招聘？
简述员工招聘对于企业发展的意义。
答案：
员工招聘就是企业采取一些科学的方法寻找.吸引应聘者，并从中选出企业需要的人员予以录用的过程。
员工招聘的意义在于以下几点：
1、组织补充人力资源的基本途径
2、有助于创造组织的竞争优势
3、有助于组织形象的传播
4、有助于组织文化的建设
10.招聘广告的设计原则包括哪些？
答案：
招聘广告的设计原则可以概括为所谓的注意、兴趣、愿望、行动四原则，即AIDA（Attention—Interest—Desire—Action）原则。
必须能够引起受众的注意；
要能够引起受众对广告的兴趣，
要能够激起求职者申请工作的愿望，
广告要具有让人看了之后立刻采取行动的特点。
11.简述员工招聘在未来的发展趋势。
答案：
（1）招聘媒介进一步多元化和网络化
（2）中小城市对中高端人才吸引力的进一步弱化
（3）异地招聘
（4）全球化招聘
（5）新的职位不断涌现
（6）人员流动进一步加剧
（7）校园招聘成为招聘工作的重点
12.简述招聘的策略。
答案：
招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。
招聘策略主要包括招聘计划与策略.招聘的人员策略.招聘地点策略及招聘时间策略等四个方面的内容。
具体内容包括：
（1）招聘计划与策略
制定招聘计划是人力资源部门在招聘中的一项核心任务，通过制定计划来分析公司所需人才的数量和质量，以避免工作的盲目性。
招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。
（2）招聘人员策略
招聘人员作为组织机构的代表，其素质的高低关系到组织能否吸引优秀人才。
因此，招聘人员的选择也是相应的技巧。
（3）招聘时间策略遵循劳动力市场上的人才规律，计划好招聘事件；在人才供应高峰期到劳动力市场上
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