十四运志愿者心得体会三篇.docx

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十四运志愿者心得体会三篇

十四运志愿者心得体会三篇

  十四运志愿者心得体会一篇

  开学之期已至,转眼间春节已接近尾声,我们的春运志愿者也将回归自己的身份,上学、上班...或许部分人还坚守另一个岗位,继续把微笑传递,能够与你们如此优秀的志愿者一起共事,是我的荣幸在这里,请允许我代表南站工作人员为他们送上最崇高的敬意!

  奉献,我受益匪浅

  经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会,我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。

能成为一名广州南站志愿者,是我的荣幸也是我骄傲。

  一直以来,参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一,这将是我人生另外一种不同的人生体验。

我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。

其实志愿者这个身份,不仅代表的是我们本身的素质和形象,更代表的是广州,甚至是中国的精神面貌。

队长,这就意味着,我要比别人想得更多,付出的要更多。

天气早晚温差大,客流量激增,一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上,客运站那边汽车尾气重,寒雨交加,回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑,这一点我受益颇深。

笑容是最具有感染力的外交方式。

微笑的魅力,笑容所传递的信息是友善的,热情的,可以缩短人与人之间的距离,让人宾至如归。

礼貌,也是志愿者的重要素质之一。

礼节所体现的是一个国家的气度;礼貌,体现的是一个国家人民素质的修养。

是我们的一种素质和修养的体现。

  广州南火车站,是广东首个实现高速铁路的车站,一个以超前理念建设的火车站,设备先进,人性化设计合理。

素闻春运有春节运动会之称,如何出色完成任务将是我们最大的挑战,毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。

而我在一个这样的国际性地标做志愿者,是我这一辈子无价的财富!

  生活,茁壮我们成长

  成长,我们需要一个平台,特别是可以让我们更好地锻炼的机会。

每天早上六点钟起床,早上起来的时候晕乎乎的...要是在平时,周六不过八点钟绝不起床...极其不愿意睁开朦胧的睡眼,想办法控制自己的惰性,调整自己,克服自己的对床的依赖。

第一天就拿起《沉思录》反省。

早上天还没有亮我们就出发了,天上的星星像是对着我们微笑地闪烁闪烁着他们的光芒,按照我们之前亚运服务时候的路线及时到达南站,原来已经有很多人提前到了,这是我们有一种莫名的满足感:

这是一个纪律严谨的团队!

  然而事情发展并不是我们想象中理想,开始的第一天我们就就发现上层组织上存在很大问题,经常的岗位调动让我们觉得自己好像被人玩弄的木偶,而且存在上级管理不明确的情况,以致我们做得感觉很迷茫。

当然,我们不是木偶,经过我队伍里边几个同事的商量,我们决定搞“独立自治区”并招募成员的加入,结果不出我所料,反响相当之好。

慢慢地,我们同事同学之间的熟悉,让我们的关系变得更融洽。

中午饭菜不错,同时也感谢春运指挥部让出办公室来给我们就餐,不用风餐。

最纠结的是七点多回到学校,还要自己解决吃饭问题,经过了解才知道我们有一些女生只吃一些面包和泡面,唉,她们是祖国的花朵啊,那里能够这样摧残啊?

冲凉有时还要用电热棒,虽然有点危险,但也好比不洗吧。

幸亏我们这便有电饭煲、电磁炉,煮面、打火锅...我的厨艺可是不赖的哦!

  就这样每天早出晚归,每天站岗十个小时。

由于分工不同,有的工作可能重复而枯燥,让人变得不那么有耐心,有时候遇到一些情况还可能会被误解。

每天人数不定、岗位功能需求的不同等等工作难度挑战中,后来被我总结出几种最有的站岗方案,效应相当的不错,大家都很满意。

看着自己的成果被大家肯定,无形的喜悦一直鼓励我坚持下去,去做好每一次带队。

这绝对少不了大家的支持,我才能够坚持下来继续奋战,为每一次的工作安排做好人力资源调配!

  误会,是揭开真相的钥匙

  随着服务时间的加长,我们帮助的人越多,就越发觉,误会往往会出现的越多。

基于上级疏散旅客需要,我们会根据指示适当地疏散人流,所以推荐旅客走最佳路线,却有时候得不到谅解,说我们工作人员乱指一通。

自己的付出得不到认可,难免会有点泄气。

  站岗期间,会有不同的人问路,能帮上忙解答固然感到高兴,但有时候我还是答不上,只可以向他说声对不起,指示他去服务中心或者驿站询问。

我还应努力学习、探究,进一步熟悉周围环境,包括附近和南站相关设施的地理位置,乘车方式等。

这样,我才能不断进步更好地服务大家!

服务社会!

  当然,我一直提倡我们几个队伍应该协同合作,第一时间得到瞬时的信息,好让我们更好地开展工作,尽量减少给旅客带来的不便。

我不否认我们会有出现错误的时候,但我们至少会坦诚事情因果以寻求最佳解决方案,并将其应用在将来的工作里边。

思考是必须的前提,只有不断地反省才能做到更好。

你们都是优秀的志愿者,我深刻地明白,已经连续工作那么多天了,每天都是九个小时,早餐和晚饭都得不到很好的保证,来回车程都在三个小时上下徘徊,所以我需要合理科学安排工作流程,务求做到让每个人都有足够的休息时间释放最充沛的精力去服务大众。

亲自去每个岗位深切体会每个人的感受和岗位需求,用最优的安排去实践我的模拟理论。

深刻体会到,当队长不容易,当好队长更不容易。

技术难度高,不为人所知,还不被人理解。

但我们都在磨合中相识与相知,相互勉励相互帮助中团结,这种感觉就好像一个亲切友爱的大家庭,真心感谢你们的意见和建议,因为有你们的支持。

我才能在不断实践中进步成长!

  语言,我们就在咫尺

  从小跟着父亲看世界新闻的我,一直渴望这自己可以有一天能够与外国人说话,体验不同的异地情怀。

秉承着学以致用的校训,我在这里积极地与外国人交流说话,尽量为他们提供最优质的服务,为他们指示目的地。

  2月15号的中午我接待一位武汉大学的孟加拉留学生,虽然我们之间有着不同的国籍,开始时有点尴尬,幸亏我的英语口语平时有保持,几经波折的困难最后还是顺利地完成了任务,最后他用硕大的手紧紧地我住我说,“thankyousomuch!

”当时我震惊了,我只不过是尽了我自己应该做的事,却换来他国人的热情感谢,望着他逐渐模糊的身影,回想起旁人对我们对话的惊讶,那种感觉不言而喻!

另外一位美国口音较重,有时候不能很好地沟通,我尽力地用我能够形容的方式去跟他解释,推荐他最佳到达目的地的路线。

最后的微笑,使我们走得更近更臻。

英语,看来我们的情结这辈子都解不了了...

  2月17号早上,我照常站岗,前边一位女士在我面前停下来,然后用手机摁了几下,接着伸出手机到我面前用模糊的口型示意我看其中的内容,我才知道她是一位聋哑人,想不到我第一反应用简单手语跟她指示售票处的方向,她微笑的脸容,永远最好的名片,其实每个人都是平等的,我们需要放下有色眼镜,平等地看待每一个人,他们需要的是理解。

绝对不是怜悯,而是更多的支持和鼓励!

我们都一样的闪亮,一样地为我们的梦想不懈进取,不是吗?

  自从人类发明了语言,就开始定向地发展,语言和肢体语言只不过是人与人之间的交流手段,真正意义在于明白彼此的意思,进行必要的信息交流,才能用到其真正功能,世界也因此拥有其多样性、多元化的差异筑成我们这个丰富多彩的地球村!

  志愿,情真更意切

  志愿者不变的口号是“服务”。

服务,就是我们全部的工作。

我们在服务中,不仅展现了我们当代大学生的精神面貌,也展现了广州甚至是广东的风采。

我很荣幸能在春运工作上为我的家乡献上我的一份力量,并且能让自己所学到得一切知识能有一个用武之地。

另外让我感到荣幸的是在服务的过程中认识了很多优秀的志愿者朋友。

感谢南站,我把所学运用到我的志愿者服务中,每每面带笑容地迎接来宾时,收到的回报是一个比自己的笑容更大的笑容。

每天下班共挤一辆公车,只是我们都愿意让座,哪怕已经站了一天了岗,忙了一天的喉咙,同事之间,收到一个友好的笑容,就会减轻自己的劳累。

总结下来,我们熬过烈日、寒风和雨天,痛苦之间,更多的是老天在考验,天气不能左右我们的决心,反而越弥坚!

  要成为一个出色的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。

虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟独在工作中成长起来,才能磨砺出一个成功的自己。

踏进社会,从事工作。

从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历,是我现在所需要的。

真心的感谢系志愿者给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会,在期间,我得到的不仅仅是一些理论只是,同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富,如果再有这样的机会,我依然会努力去争取,尽自己的所能给社会一点回报。

  我们是一个团体,需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作,才能取得预期的良好效果。

在我每次工作时,时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务,无论如何都尽一切努力做的更好。

因为这是我自己所选择的,我已做好的思想准备,没有任何理由不去做好。

其实,活也不是很累,就是累心里总是觉得很知足了!

  微笑,让世界更美妙

  志愿者当从点滴小事做起。

并非所有人都能成就惊天伟业,大多数人都在默默无闻中度过一生,工作着,奉献着,只要你不计得失地付出,那么你就是社会的志愿者,公共场所少吸一支烟,你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调,你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福,你就为社会和谐出了一份力,如此尔尔。

服务社会,每个人之于社会的价值,不仅仅在于创造了多少物质财富,同时也在于为社会创造了多少精神财富。

在付出爱心、奉献社会的同时,人生的价值就会得到充分彰显。

  我们南站志愿者工作时不仅仅代表着你个人,而是广州的一个形象代表,缩影为每一个个体,特别是志愿者的表现之上。

所谓以小见大、窥一斑而见全身,我们每一个志愿者都要本着一个责任心、富有热情地展现自己的风貌。

好让旅客们的第一站或者最后一站留下我们最灿烂最真诚的微笑!

相信我们大家一起来,春运更精彩!

  城市,让生活更美好;拇指,让社会更和谐;微笑,让世界更美妙!

  后记

  春运虽然已经结束,我们开学了,怀着满腔热情继续在校深造。

感觉作为一名志愿者,最大的感触在于我们不是超人,所以我们不能帮助所有有需要的人,可只要我们每个人愿意伸出自己微薄之力,可能只是一点点,就已经足够了。

归根究底,我本人认为志愿者服务这并不仅仅是我们每一个市民应尽的责任和义务,更多的是政府相关部门理应将相关人文设施建设工作把握到位,多设置类似的平台让更多人参与进来!

虽然我们不能实现大同社会,但我坚信,我们可以做的更好!

即使社会是多么的存在不公,我们善心依然。

人之初,性本善。

或许一个人有意无意地做了一件好事之后,也不应该要求别人来看到,而应该是继续做另一件好事,默默地总有一天会有人欣赏你的芬芳!

  时代在改变,历史在前进,每个人都在不懈中追求心中那羞涩的梦想。

如何有效处理竞争与合作、友谊与爱情、学习与工作等关系,都是人们生存在社会必须学会的技能,或者说是艺术。

大胆实践、不断累积生活经验,不断磨练逐渐提高独立生活的能力与勇气!

在客观、现实、不断变化的社会关系中塑造自我,成为社会的栋梁,为人类社会的文明进程勇敢的麾下自己光荣的一笔!

  十四运志愿者心得体会二篇

  我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。

作为大学生,我们不能养尊处优,而应该履行义务,肩负起时代赋予的责任。

即使我们的能力仍有限,但一颗关爱之心不会磨灭,哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力!

  作为一名服务社区志愿者,在服务与奉献中,我体验着这份“志愿”的神圣与高尚,虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。

但是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。

甚至在不知不觉中可以起到一个拯救者的作用。

当我们奉献自己一份力量的时候,心里会觉得很幸福,觉得终于为社会做了一点力所能及的事情,在志愿活动中找到了自己的价值,志愿者不是单纯的奉献,我们也可以从活动中学到了很多的东西。

我就是一个受益者,我明白了很多为人处事的`道理,增强了组织能力,锻炼了自己的意志和耐心。

我并没有夸大的意思,当你身在其中的时候就会明白,在奉献与劳动中,自己便会不知不觉得成长起来。

社区志愿者服务活动,是近年来各地新兴的一项公益事业,要做好这项工作,作为服务社区的大学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题,营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风,建立并完善进社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展,从而全面提高我们的综合素质。

  作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。

在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。

而且,志愿者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。

让我们为这一事业来奋斗吧!

让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。

奉献出一点微光。

  十四运志愿者心得体会三篇

  作为一名大学生志愿者,经常参加入学校和社会的志愿服务活动,可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。

突出的感受就是通过志愿服务平台,眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。

正如经济系志愿者服务口号“助人助己,乐人乐己。

”以助人为快乐之本为座右铭。

也许他人会认为,我们所要完成的工作是很简单的,但是简单中的学问却真的不少。

当有人来挂号的时候,我们要准确的知道他们需要挂哪一个科室的,减少他们不必要的麻烦;当有人来去化验报告的时候,我们要能正确分辨出不同的报告;我们要耐心地为他们讲解如何领取化验报告,如何挂号...。

这些工作在每一个人看来都是极其容易的,起初我也是这样认为的,不过在工作久了后,我便有了不同的想法。

因为看似简单的事情,要做好,却是不那么简单的。

  由于我们能力有限,只做一些稍微轻松的事比如帮忙打印报告单,我们的初衷是通过自己的努力给病人带来更多的帮助,方便他人,收获快乐。

我的工作只是帮助不了解医院分区的病人们,给他们一个明确的方向引导,让他们能更加及时的就医,解决自己的病症。

我们做不到像雷锋那么高尚,但是我们在很努力地学着微笑,用微笑安抚病人焦虑的情绪,用窗明几净为他们提供一个舒适的就医环境。

  在做志愿者的过程中总是会碰到各种问题,医院的秦老师总会非常热情的给我们讲解,为我们解决。

每次见到我们,总会戴着她的老花镜非常开心的说:

“小姑娘,来啦。

”还记得第一次去医院当志愿者,秦老师一边带领我们参观各个地方,一边给我们详细地介绍。

就像是一个长者,在我们身边解决各种问题。

  在四院当志愿者时,每天都会碰到形形色色的人。

有的人会因为等化验报告的时间过长而向你发火向你诉苦,有的人会非常感谢你们帮助他们,还有的人则是默默的离开了。

记忆最深刻的就是那对可爱的爷爷奶奶,他们都带着可爱的小红帽,相互扶持着,慢慢走在医院的走廊上。

他们用缓慢的步伐走向我们,然后非常和蔼的向我们询问着,我和我的小伙伴微笑着给他们解释着。

然后他们带着那可爱的笑容,跟我们说了声谢谢。

直到他们看完病,老爷爷老奶奶特地走过来跟我们说:

“志愿者就是要向你们这样微笑,给别人温暖。

”看着他们幸福的背影,我和小伙伴都好生的羡慕。

在医院做问卷调查的时候,一直要再病房里跑来跑去,十分的累。

一个刚动完手术的爷爷看我老是跑来跑去,就非常热心的说:

“小姑娘,来,在这坐会,我来帮你填一份,你坐着休息会吧。

”我坐下来,和爷爷谈了许多许多,他还跟我聊起了他的孙子。

  累并快乐着,这是我最大的体会,作为志愿者,我们在医院里需要给人阳光积极的一面,如果有任何问题我们首先就要上前趣味他们提供力所能及的帮助,坚持劳动半天虽然是很累的一个过程,对于我们这些娇生惯养的学生来说,是有一点点难度的,但是这就是我们要克服磨砺的。

虽累但是帮助别人,我们收获了快乐,也能学到人与人之间的信任和关爱,学到了奉献精神。

我们做的事情虽然小、简单,但是当我们看到不熟悉路的病人在我们的帮助下顺利的就医时,依然是十分开心的,或许这就是奉献精神的乐趣所在吧。

  我们只是一滴雾水,但只要发挥每个人小小的力量,我们将会聚成浩瀚的海洋。

人活一辈子做不了什么惊天动地的大事,一个人的价值,一个团队的价值就体现在我们为他人做的每一件小事上。

即便微小到他人都来能觉察,那么做这事也是有意义的。

我们乐此不疲,志愿者活动不仅是我们服务回报社会的途径同时也使我们的生活更加丰富多彩,意义非凡。

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