电话销售技巧第三讲.docx
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电话销售技巧第三讲
(六)N:
Neutralizeyourfeeling(保持中立的态度)►必须做到:
心胸开阔必须做到:
注意自我控制暂时不要作出判断
四、识别客户的需求►►►►1.完全1.完全2.清楚2.清楚3.证实3.证实4.明确4.明确
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