《物流管理》中级模拟理论.docx

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《物流管理》中级模拟理论

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1.判断题根据现有规定，公司注册的地址证明可以是房产证，也可以是有效的租赁协议。

只要是有效的地址都可以注册公司，不再要求一定是写字楼或办公场所。

对（正确答案）

错

2.单选题表上作业法中，使用最小元素法建立初始调运方案时，最先选取的单元格是（）。

A、运价最大的单元格

B、运价最小的单元格（正确答案）

C、任意一个单元格

D、右下角的单元格

3.单选题2019年9月1日上午10：

00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单及盘点任务单各一份、下游多个客户订货单若干。

其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为395260180mm）和某型号家用电器B（590490480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：

00之前入库完毕，其盘点要求为：

本次到货物品入库完成后，对其所有在库商品进行盘点，并提供在库物品货位准确率。

下游客户订单要求当天16：

00前完成发货。

作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在入库验收过程中发现日用品A实到数量比应到数量少一箱，此外接到仓库主管发来的下游客户订单EIQ分析，其结果为IK值高，而EN值小。

背景材料中所提到的EIQ分析，其中的“E”是指（）。

A、订单（正确答案）

B、品项

C、时间

D、出库量

4.单选题（）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。

A、职业道德（正确答案）

B、职业操守

C、职业能力

D、职业素养

5.多选题物流管理项目招标书的内容一般应包括（）。

A、招标邀请书和投标人须知（正确答案）

B、招标企业介绍和发展历程（正确答案）

C、招标方具体的物流服务需求及费用构成（正确答案）

D、对标书的要求和招标组织情况（正确答案）

6.单选题某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。

小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：

①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。

小张团队的四种创新中，属于移植式创新的是（）。

A、①

B、②

C、③

D、④（正确答案）

7.多选题时间管理无效的原因，除了无目标无计划以外，还包括（）。

A、做事拖延（正确答案）

B、环境干扰（正确答案）

C、揽事太多（正确答案）

D、压力疲劳过度

8.判断题安全色标红色含义是禁止和紧急停止，不表示防火。

对

错（正确答案）

9.多选题在货物运输中，配载的原则包括（）。

A、轻重搭配（正确答案）

B、大小搭配（正确答案）

C、货物性质一致（正确答案）

D、货物运输方向一致（正确答案）

10.单选题客户异常处理的流程是（）。

A、采取应急措施、受理异常事件、调查并调整、反馈并改善

B、受理异常事件、采取应急措施、调查并调整、反馈并改善（正确答案）

C、调查并调整、受理异常事件、采取应急措施、反馈并改善

D、反馈并改善、受理异常事件、采取应急措施、调查并调整

11.单选题以下管理方法中，常用于帮助管理者找出引起问题的潜在根本原因的方法是（）。

A、SWOT分析法

B、5S现场管理法

C、鱼骨图法（正确答案）

D、PDCA循环分析法

12.单选题假设某企业全年需用材料3000吨，每次订货成本为500元，每吨材料年储存成本为15元，最佳订货次数为（）。

A、6次

B、6.71次

C、7次（正确答案）

D、7.71次

13.判断题物流行业职业道德中的“忠诚”，就是要从一而终，在一家公司干到底，始终保持对公司和领导的绝对忠诚。

对

错（正确答案）

14.单选题（）依托于高精度设备，没有高精度，速度快将失去意义。

A、物流服务速度

B、物流服务质量（正确答案）

C、物流作业稳定

D、物流服务效率

15.单选题国际货运代理企业根据被代理人的授权，以被代理人的名义从事代理行为时，所产生的法律后果由（）承担。

A、被代理人（正确答案）

B、国际货运代理企业

C、代理行为的相对人

D、顾客

16.单选题在撰写工作总结时，总结人要在（）部分写出今后打算和努力方向。

A、标题

B、正文

C、结语（正确答案）

D、落款

17.判断题货物赔偿时效从收货人、托运人得知货运事故信息或签注货运事故记录的次日起开始计算，在约定运达时间的30日后不收到货物的，视为货物灭失。

对（正确答案）

错

18.判断题运费管理中的计费规则需要根据政府主管部门的定价标准，结合行业规范制订，并报物价主管部门批准。

对

错（正确答案）

19.单选题物流机器人普遍采用“有轨导航”，其中（）定位的方式具有精度高，成本低，实施方便的特点，因此在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。

A、磁条

B、磁钉

C、二维码（正确答案）

D、激光反射板

20.单选题采用国际先进的智能优化算法，运算速度快，能够实现降低行驶里程数、减少出车次数，从而有效节省物流配送成本的路径优化方式是（）C。

A、单一起讫点优化（正确答案）

B、GIS路径优化

C、路径优化系统

D、多起讫点优化

21.单选题我国国家标准给供应链的定义是：

生产及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等成员通过上下游成员链接所形成的（）A。

A、网链结构（正确答案）

B、环状结构

C、Y字型结构

D、T字形结构

22.单选题（）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

A、配送（正确答案）

B、流通加工

C、运输

D、仓储

23.多选题下列选项中，关于简化包装所造成的效益背反现象描述正确的包括（）。

A、保管效率上升

B、包装强度下降（正确答案）

C、搬运效率下降（正确答案）

D、破损率增多（正确答案）

24.多选题化学品危害预防和控制的基本原则一般包括（）。

A、操作控制（正确答案）

B、源头控制

C、管理控制（正确答案）

D、过程控制

25.判断题在一个推动式供应链中，生产和分销的决策都是根据长期预测的结果做出的。

对（正确答案）

错

26.单选题通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通，在此基础上面向用户开放云仓资源，实现仓储资源共享的模式称为（）。

A、云物流

B、云仓资源共享模式（正确答案）

C、物流众包共享模式

D、物流联盟

27.单选题无人仓（物流中心）收到货物后，对商品进行入库，使用机器人对商品进行上架作业。

在固定时间内对商品进行盘点，若商品的库存较低，则及时进行（）。

A、拆零补货

B、整件补货

C、采购补货（正确答案）

D、整托盘补货

28.判断题拣选策略包括分区、订单分割、订单分批、分类四个主要因素，而且这四者之间是独立存在。

对

错（正确答案）

29.单选题某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。

小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：

①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。

小张团队的四种创新中，属于组合式创新的是（）。

A、①（正确答案）

B、②

C、③

D、④

30.单选题2019年9月1日上午10：

00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单及盘点任务单各一份、下游多个客户订货单若干。

其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为395260180mm）和某型号家用电器B（590490480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：

00之前入库完毕，其盘点要求为：

本次到货物品入库完成后，对其所有在库商品进行盘点，并提供在库物品货位准确率。

下游客户订单要求当天16：

00前完成发货。

作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在入库验收过程中发现日用品A实到数量比应到数量少一箱，此外接到仓库主管发来的下游客户订单EIQ分析，其结果为IK值高，而EN值小。

本次需要入库的日用品，如使用12001000mm规格的托盘码放，则码托时每层最多可以码放（）箱。

A、7

B、8

C、9

D、10（正确答案）

31.判断题你是某物流公司仓储部门实习人员，发现经常有老员工违反工作程序，你决定写信给公司有关部门反映情况。

使用“正式指数”判断，该文书的得分接近30分，为非正式文书。

对（正确答案）

错

32.单选题股份有限公司与有限责任公司的最大区别（）。

A、股份有限公司发行股票，有限责任公司不发行股票

B、注册人数不同

C、注册资本不同

D、承担责任不同（正确答案）

33.判断题废弃物物流成本是指在经济活动中推动失去原有使用价值的物品，根据实际情况需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动过程中发生的人工及材料费用。

对（正确答案）

错

34.判断题送货作业计划一旦制定完成就不能发生变更。

对

错（正确答案）

35.多选题仓库年度盘点的工作内容包括（）。

A、库存物料、账和数量的盘查（正确答案）

B、盘点结果的分析与工作评价（正确答案）

C、提出盘点工作改进措施（正确答案）

D、物料安全、存入状态的查验（正确答案）

36.单选题物流项目的开标流程包括：

密封情况检查、拆封、（）、记录并存档。

A、评标

B、唱标（正确答案）

C、投标结果分析

D、中标

37.单选题绿色物流的“3R”原则中，不包括（）。

A、减量化（Reduce）

B、调整（Reset）（正确答案）

C、重用（Reuse）

D、再循环（Recycling）

38.单选题2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。

该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。

9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货，表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案，但实施状况不好。

T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。

针对该异常情况，众物智联物流与供应链集团应及时采取安抚客户、解决当前问题及（）等措施，防止事态扩大。

A、报警处理

B、诚恳道歉（正确答案）

C、立即赴Z商行

D、立即赴T公司

39.多选题智能物流的技术体系包括（）。

A、自动识别技术（正确答案）

B、数据挖掘技术（正确答案）

C、末端技术（正确答案）

D、GIS技术（正确答案）

40.单选题众物智联物流与供应链集团合肥分公司接到其客户订货信息，要求将一批家电零备件（同一规格）以公路运输形式运至上海，合肥至上海距离为460KM。

现已知家电零备件包装为纸箱包装，规格：

450×250×200mm，重量为7.5KG/箱，堆码极限为10，客户订货数量为2400箱，车厢最大允许装载高度为1.9米；普通货物合肥至上海基础运价为300元/吨，特种货物合肥至上海基础运价为500元/吨，装车费15元/吨，卸车费12元/吨，装卸费按照实际重量计算。

在装车过程中，如果采取直接堆放，最高能码放层数是（）。

A、8层

B、9层

C、10层（正确答案）

D、11层

41.多选题物流公司若在运输环节发生货损货差，可以采取（）等处理方法。

A、选择合适的包装物与包装方式（正确答案）

B、加强运输途中的安保

C、加强运输工具的检查

D、提高驾驶员驾驶技能

42.判断题客户关系只能存在于一个细分客户群体中。

对

错（正确答案）

43.单选题小王大学毕业后经过几年的磨炼打拼，终于和朋友创建了一家小型物流公司，由于规模小人员少，公司实行了从上到下的垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。

这个公司的组织结构最有可能是（）。

A、职能制

B、直线职能制

C、事业部制

D、直线制（正确答案）

44.判断题在制定物流直接人工标准成本时，计件工资的标准工资率就是计件工资单价；如果是计时工资，标准工资率就是单位工时工资，可由标准工资总额除以标准总工时得到。

对（正确答案）

错

45.单选题2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。

该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。

9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货，表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案，但实施状况不好。

T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。

众物智联物流与供应链集团的客服一旦收到此票货物异常的信息，应立即（），防止损失的扩大。

A、向上级领导报告

B、向警方报警（正确答案）

C、处罚Kxxxx的车主

D、向T公司认错

46.单选题有关目标成本法的说法中错误的是（）。

A、目标成本测算就是指各单项目标成本测算

B、目标成本=预计服务收入-目标利润

C、目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本

D、目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有时甚至需要修改原来设立的目标（正确答案）

47.单选题下列方法中属于物流成本控制方法的是（）。

A、标准成本法（正确答案）

B、标杆成本法

C、预算成本法

D、弹性成本法

48.判断题职业道德具有重要的社会作用，它能调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。

对（正确答案）

错

49.单选题下列选项中属于拟订运送计划的最基本依据的是（）。

A、客户订单（正确答案）

B、配送货物

C、配送作业条件

D、客户地理分布

50.多选题下列关于供应链和供应链管理描述的选项中，正确的包括（）。

A、在供应链的“四流”中，商流是前提，物流、资金流、信息流是支撑（正确答案）

B、现代供应链管理内容包括正向供应链和逆向供应链（正确答案）

C、汽油作为功能性产品，更适合有效性供应链战略（正确答案）

D、时装作为创新性产品，更适合有效性供应链战略

51.多选题市场数据采集的方法通常有（）。

A、实验法（正确答案）

B、查阅法（正确答案）

C、问询法（正确答案）

D、观察法（正确答案）

52.多选题货物运输生产计划的作用包括（）。

A、充分满足市场对运输服务的需要（正确答案）

B、保证工农业生产迅速发展（正确答案）

C、促进各种运输方式的综合利用和合理分工（正确答案）

D、提高物流运输生产企业的经济效益（正确答案）

53.单选题某物流公司95后的员工小张，刚参加工作一年多，偶尔会在师傅的带领下外出拜访客户，请根据物流行业礼仪规范，指出他/她的那些行为符合物流行业礼仪（）。

①小张为了体现个性，在面颈部做了大面积文身，并经常染发。

②小张与客户约定次日上午9点见面，他于次日上午8:

55分到达客户公司门口。

③某礼仪教师告诉小张，在与客户交流时，为了表示尊重，眼神要一直盯着对方眼睛不能离开，她一直坚持奉行。

④小张在公司工作时，坚持穿着工装，并很注重工装的整洁卫生。

⑤小张家境优裕，但她很注重在与客户打交道时不戴名表、不佩戴贵重珠宝首饰。

⑥小张为了体现对自己的热情豪爽，总是在第一次与客户见面时用双手紧握对方的右手，并停留较长时间。

A、②③④⑤⑥

B、①②③④⑤

C、②③④⑤

D、②④⑤（正确答案）

54.判断题为了做好物流行业职业危害的预防措施，必须做好四个层面：

替换、工程措施、管理措施和个体防护，其中个体防护就是在职业病危害因素超过职业卫生极限时，劳动者无论如何也不能投入劳动。

对（正确答案）

错

55.多选题下列属于破坏式创新的包括（）。

A、淘宝相对易趣（正确答案）

B、河马生鲜

C、果切外卖

D、星巴克

56.单选题2019年9月1日上午10：

00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单及盘点任务单各一份、下游多个客户订货单若干。

其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为395260180mm）和某型号家用电器B（590490480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：

00之前入库完毕，其盘点要求为：

本次到货物品入库完成后，对其所有在库商品进行盘点，并提供在库物品货位准确率。

下游客户订单要求当天16：

00前完成发货。

作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在入库验收过程中发现日用品A实到数量比应到数量少一箱，此外接到仓库主管发来的下游客户订单EIQ分析，其结果为IK值高，而EN值小。

本次作业中，较为合适的拣货作业的方式为（）。

A、摘果式拣选

B、播种式拣选

C、接力式拣选

D、混合式拣选（正确答案）

57.多选题下列选项中，属于货物运输合同法律特征的包括（）。

A、运输合同是双务合同（正确答案）

B、运输合同是单务合同

C、运输合同是有偿合同（正确答案）

D、运输合同是诺成合同（正确答案）

58.多选题云计算的三种主要服务模式包括（）。

A、WaaS

B、LaaS

C、PaaS（正确答案）

D、SaaS（正确答案）

59.判断题与物流管理相比，供应链管理更侧重于流程化的管理模式。

对（正确答案）

错

60.单选题（）是一种先分群再寻找最佳路线的路线规划方法，一般分为先分配车辆服务的站点，再确定每辆车的行车路线。

A、节约里程法（正确答案）

B、图上作业法

C、表上作业法

D、扫描法

61.判断题季节性商品的配送应每一个月份制定一个主计划。

对（正确答案）

错

62.单选题AI的英文全称是（）。

A、AutomaticIntelligence

B、ArtificialIntelligence（正确答案）

C、AutomaticInformation

D、ArtificialInformation

63.单选题2019年9月1日上午10：

00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单及盘点任务单各一份、下游多个客户订货单若干。

其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为395260180mm）和某型号家用电器B（590490480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：

00之前入库完毕，其盘点要求为：

本次到货物品入库完成后，对其所有在库商品进行盘点，并提供在库物品货位准确率。

下游客户订单要求当天16：

00前完成发货。

作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在入库验收过程中发现日用品A实到数量比应到数量少一箱，此外接到仓库主管发来的下游客户订单EIQ分析，其结果为IK值高，而EN值小。

仓管员小王在盘点过程中，应该选择的盘点方式为（）。

A、账面盘点

B、现货盘点（正确答案）

C、系统盘点

D、抽查盘点

64.判断题货物运输合同应采用书面形式，并应具备合同规定的主要条款，否则为无效合同。

对（正确答案）

错

65.单选题运力分析可以实现的功能不包括：

（）。

A、时间利用指标

B、订单利用指标

C、速度利用指标（正确答案）

D、载重量利用指标

66.多选题当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣、也需要这种服务，但对价格还有不同意见时，跟进人员可以（）。

A、收集同类产品的价格情况（正确答案）

B、取得顾客对公司提供产品的认可（正确答案）

C、适当降价（正确答案）

D、积极营造服务短缺的信息

67.单选题（）是指由人或物在仓库内移动，形成的一系列的点连接而成的线。

A、作业标志线（正确答案）

B、仓库动线

C、作业警示线

D、仓库分拣线

68.多选题自动化立体仓库的主体组成包括（）。

A、操作控制系统（正确答案）

B、巷道式堆垛起重机（正确答案）

C、在线自动充电系统（正确答案）

D、货架（正确答案）

69.多选题下列属于配送线路优化目标的包括（）。

A、效益最高（正确答案）

B、成本最低（正确答案）

C、路程最短（正确答案）

D、准时性高（正确答案）

70.单选题某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。

小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：

①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。

小张团队的四种创新中，属于差异化创新的是（）。

A、①

B、②（正确答案）

C、③

D、④

71.单选题在物流成本分类中，委托成本属于（）的范畴。

A、按支付形态划分

B、按形成范围划分

C、按成本项目划分（正确答案）

D、按物流功能划分

72.单选题下列方法属于相对评价法的是（）。

A、目标管理法

B、关键绩效指标法

C、等级评估法

D、强制分布法（正确答案）

73.多选题对于可从现行成本核算体系中予以分离的物流成本，其计算步骤包括（）。

A、设置物流成本辅助账户（正确答案）

B、分析企业会计核算的有关成本费用科目确认物流成本的内容（正确答案）

C、根据企业实际情况，与会计核算同步登记物流成本辅助账户及相关账户（正确答案）

D、期末时汇总计算物流成本辅助账户及相应的二级、三级账户和费用专栏成本数额（正确答案）

74.单选题接触客户后，（）的成败将取决于企业能够提供什么类型的服务和什么样的价格，以及业务人员的的说服力。

A、认知客户（正确答案）

B、发现客户

C、开展合作

D、开发客户

75.多选题动线优化应遵循的基本原则包括（）。

A、不重复

B、不迂回（正确答案）

C、不交叉（正确答案）

D、不固定

76.单选题众物智联物流与供应链集团合肥分公司接到其客户订货信息，要求将一批家电零备件（同一规格）以公路运输形式运至上海，合肥至上海距离为460KM。

现已知家电零备件包装为纸箱包装，规格：

450×250×200mm，重量为7.5KG/箱，堆码极限为10，客户订货数量为2400箱，车厢最大允许装载高度为1.9米；普通货物合肥至上海基础运价为300元/吨，特种货物合肥至上海基础运价为500元/吨，装车费15元/吨，卸车费12元/吨，装卸费