导购员销售心得体会.docx

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导购员销售心得体会

　　导购员销售心得体会

　　【篇一优秀导购员心得体会】

　　优秀导购员心得体会尊敬的领导:

我是三层女装部“xxx”品牌店长，

　　我很荣幸在这次商场12月份月度评选中，被评为“优秀导购员”，获

　　此殊荣，这让我十分激动，这不仅是一项崇高的集体荣誉，更是对

　　我今后工作的莫大鼓舞和鞭策。

下面我将自己工作中的一点心得体

　　会写下来，望领导和同事们给予批评指正。

一明白自己店长的职责1不断要求自己多学习，让自己具有更多的知识来加强店内管理，自

　　己个人能力强了店里的执行力和团队管理才能好。

2做自我榜样；用

　　于承担店里责任。

3和同事们一起快乐的工作，在销售中不断总结经验，互相学习。

4将自己定格成一名导购，我常观察我的同事，但发

　　现同事在打招呼、顾客服务、时不够主动，或在服务推销时说话错

　　误及身体语言呆板，在顾客离开立即给这位同事指出帮助其改正，

　　并观察下一次情况。

二力争让自己能做到给顾客带来优质服务的称

　　职导购。

下面是我在做销售时一些真实感受。

1卖销售、是帮助别人

　　解决她的问题2卖衣服就是卖“感觉”给顾客塑造让她舒服的感觉，

　　凡是你只给顾客卖的是产品，你的销售过程一定很辛苦。

3顾客不接

　　受你的产品，其实是顾客不接受你这个人。

4做销售、要多用自己的

　　微笑、把客人留住。

5做销售、首先多关心顾客比先介绍商品重要。

　　6做销售、不但要会说、更要会看、会听。

　　【篇二服装销售心得体会】

　　篇一服装销售培训的学习心得体会

　　服装

　　销售培训的学习心得体会

　　为期一天的培训已

　　公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到

　　了不少关于销售和人生的

　　知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

　　如今，在这林林总

　　总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当

　　竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽

　　办法的把东西卖出去，当

　　然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因

　　为不是所有的顾客都会轻

　　易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树

　　立口碑，从而得到一个又

　　通过这次培训，让

　　我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的

　　能力和销售就能支撑得起

　　的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。

团队是什么按照老师所说的，团队是

　　一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。

它是为了实现某一目标

　　而由相互协作的个体所组成的正式群体。

而我们身为这个团队中的

　　成员，每个人都有自己所

　　在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但

　　要做好自己分内的工作，

　　担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合

　　作的精神，紧密合作，共

　　同创造辉煌的业绩。

这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会

　　令人更容易接受，整个团

　　体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于

　　整间店铺只会有益而无害。

　　作为个人而言，除

　　了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，

　　要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点

　　一、外表要整洁，

　　要有礼貌和耐心;

　　二、保持良好的人

　　员形象，专业的服务态度;

　　三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自

　　己的销售业绩;

　　四、要有足够的产

　　品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力;

　　五、强调产品的保

　　养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择;

　　六、关心顾客的利

　　益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回头客;

　　七、做好售后工作，

　　耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回

　　头客并能够为公司收集有

　　益的信息，有助于企业和品牌的发展。

还有最重要的一点，我们要

　　富有感染力，我们每一

　　天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、

　　手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾客之

　　间的距离，从而让顾客更

　　相信我们为他所介绍的商品。

总而言之，这次的学习是快乐的，收

　　获是愉悦的!

再次感谢公司

　　给予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正

　　发挥出学习的用处!

　　篇二服装销售心得体会

　　服装

　　销售心得体会

　　抓住顾客心理，让

　　顾客有被重视的感觉。

发现对方的优点，欣对方的优点。

对顾客

　　赞美要恰当，不能让对方

　　觉得你在拍马屁，反而导致消费者反感。

这是抓住顾客心理的最有

　　效手段。

　　注意消费者身边的

　　陪同购买者。

千万不能忽略消费者身边这个人。

因为销售的成功率80%决定于陪同购买者。

　　最简单的例子，朋友陪您买衣服，试衣服第一件事是征求朋友的意

　　见“我穿这好看吗”就算

　　您很喜欢但朋友觉得很难看相信您的购买欲望会大大降低。

因为人

　　们购物往往是好友陪同，

　　相比销售员，顾客当然更相信好友。

　　怎样让顾客的好友

　　变成您的“推销员”这就靠平时的经验和技巧了。

当看见有客人来了，要主动迎上去，微笑

　　着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。

　　就是当时是有些不耐的，

　　还是要保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务。

　　做事要一定要有耐

　　心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情

　　做好，对任何事都不能心

　　存轻视，要认真对待每一项工作。

　　篇三服装销售心得体会服装销售服务16字心得

　　现在

　　做服装销售，特别是做批发商，竞争激烈，如果要改变销售模式就

　　要做到‘人无我有，人有

　　我优，人优我变，人变我快’做服装批发商的一个销售策略和方法，

　　三分货，七分销售，每

　　个环节都是显示的那么重要。

　　人无我有，这四个字主要是在设计师（买手）身上，就是说做你的

　　竞争对手没有的，在这个

　　环节上，考验设计人员跟（买手）的眼光和服装趋势的预判能力，

　　这个需要设计的跟（买手）

　　结合我们的批发商跟零售商销售的地理位置和环境，消费者的层次

　　决定，你设计人员（买手）

　　的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又

　　是适合你主要消费人群的

　　货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞

　　争的优势，在注重自己的

　　销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要

　　人有我优，这四个字主要是在销售人员身上，就是出现和你竞争对

　　手出现了同样的款和同样

　　的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在

　　实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，

　　我们销售衣服的时候必须

　　以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛

　　围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上

　　去解决和处理，让顾客记

　　得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让批发商跟零售感觉你店

　　里的实在，客人买的舒心，

　　也

　　篇四服装销售培训心得

　　服装

　　销售培训学习心得

　　为期三天的培训已

　　经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会

　　也有很多。

首先感谢公司

　　给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不

　　少关于销售和人生的知识，

　　相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

　　通过这次培训，让

　　我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的

　　能力和销售就能支撑得起

　　的

　　，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。

团队是什么？

　　按照老师所说的，团队是

　　一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。

它是为了实现某一目标

　　而由相互协作的个体所组成的正式群体。

而我们身为这个团队中的

　　成员，每个人都有自己所

　　在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但

　　要做好自己分内的工作，

　　担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合

　　作的精神，紧密合作，共

　　同创造辉煌的业绩。

这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会

　　令人更容易接受，整个团

　　体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于

　　整间店铺只会有益而无害。

　　作为个人而言，除

　　了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，

　　要做顾客喜欢的导购。

　　还有最重要的一点，

　　我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的

　　商品，在为顾客介绍商品

　　的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾

　　客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。

　　总而言之，这次的

　　学习是快乐的，收获是愉悦的！

　　篇五2015服装销售心得体会

　　2015

　　服装销售心得体会

　　服装销售心得体会

　　本篇范文整理从事服装销售的工作经历，及工作感受，下面是第一

　　公文网整理的负责销售心

　　得体会

　　服装销售心得体会

　　烈日炎炎，我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队开

　　始真正踏上我们的实践之

　　旅。

　　拒绝是推销的开始

　　记雅戈尔第一日导购经历

　　刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，

　　他亲切的接待了我们，问

　　了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们

　　受益颇多。

紧接着，店里

　　的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。

首先是打领带，看她

　　三下两下就打出了漂亮的

　　学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能

　　说会打，却不是打好。

但

　　我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。

接着

　　是如何看各种衬衫，西服

　　的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后

　　又认真记忆了一遍才算真正明白。

最后便是正式上班了。

　　一整天的站着，对

　　顾客说欢迎光临雅格尔。

我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知

　　识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。

　　微笑，耐心是成功开始销售的关键

　　迎来成功的销售

　　雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，

　　/fanwen/1566/换上的一瞬间，感觉

　　自己更像一名合格的导购员了。

这一天。

今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售

　　状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。

　　当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码

　　子时，马上就去换。

其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客

　　服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。

当时，一直站立的疲惫感消失了，

　　第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。

　　通过这两天的销售

　　经历，我明白了很多也学到了很多做事要一定要有耐心，还要保持

　　良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认

　　真对待每一项工作。

　　以上这篇是服装销售心得体会。

就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。

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　　【篇三导购员销售心得】

　　导购员销售心得

　　导购员销售心得

　　进入xx从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。

现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个。

　　我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者

　　的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、

　　建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

　　对于一名导购员，重点销售是非常重要的一个环节，重点销售是指

　　销售要具有针对性。

对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要

　　因人而宜，真正使顾客的心理由比较过度到信念，最终销售成功，

　　在极短的时间内让顾客具有购买的信念，下面是我的一些关于销售

　　的心得

　　从4w上着手。

从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的

　　等方面做好购买参谋，有利于销售成功。

　　重点要简短。

对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内

　　容易懂。

服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

　　导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装

　　符合流行的趋势。

　　以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及

　　时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。

　　以上这篇是导购员销售心得。

就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。

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