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XX品牌市场营销策略与渠道拓展方案

XX品牌市场营销策略与渠道拓展方案

 

品牌市场营销策略与渠道拓展方案

 

二O一三年七月十五日

 

一、品牌市场目标

二、品牌营销策略

1、产品策略

2、定价策略

3、渠道策略

三、品牌渠道拓展

1、渠道建设目标

2、渠道发展原则

3、渠道开发目标

4、渠道销售任务、政策及激励

5、渠道支持及管理

四、组织架构配置

五、业务薪酬体系

传统渠道销售目标占公司总销售额的60%以上,以期达到市场话语权;

传统渠道开发的重点对象:

零售个体经销商;

(3)大客户做口碑:

选择相关的设计院、装璜公司长期合作,宣导--产品理念;以期为公司品牌进行业内的口碑宣传。

(4)重点市场“一线多点”:

这里的“一线多点”指的是在重点区域市场,为了集中资源,实现重点突破,必须要求销售渠道的广度和深度,渠道必须实现多样性。

即在同一区域内发展多家经销商或代理商。

这种策略的优势在于公司可以在短期内借助销售网络的拓展,实现重点区域的快速突破,弊端在于渠道冲突比较多,市场管控难度大,需要重点做好区域市场的销售网络规划,价格及市场管理等工作。

(5)非重点市场“一线一点”:

这里的“一线一点”即在同一个销售区域内只要求发展一家经销商或者代理商,核心在于保护渠道利益,发挥渠道的积极性,实现更大的渠道推动力。

这个区域的划分可根据市场需要具体对待,可以是一个地级以上城市或者一个县城等。

但这种模式的弊端则在于网络数量有限,不利于市场的深度开发。

在产品导入初期这种模式对于打开市场效果是最明显的。

同时,我们也考虑到,一旦市场逐步成熟,“一线一点”模式的下一步操作就可以向“一点多店”引导和转变,使经过公司培育起来的渠道商,在具有忠诚度的前提下,鼓励,帮助其自身加大门店和销售网络开发,使得市场具有更强的延续性和兼容性。

(6)网络营销做辅道:

目前国内网络营销市场趋向成熟化,部分消费者为图省时省力进行网络搜索和购买,网店的经营可以做为一种产品销售的辅助和品牌推广。

(7)品牌形象窗口建立:

当后期--品牌产品发展到多样性时,可以在重点城市的核心商圈设立自己的品牌形象店,以引领卫浴敞靓空间的姿态直接面向消费者,引导时尚。

2.4广告策略

基于市场客户目标,--品牌的广告策略:

(1)坚持“精准营销”的广告策略,面对真正的潜在客户实施广告;在终端核心渠道商店面设立广告灯箱、X展架、宣传海报等;

(2)广告的诉求点要鲜明、突出。

三、--品牌渠道拓展

3.1--品牌的渠道建设目标

第一阶段:

建立根据地,树立样板市场

该阶段主要针对重点市场,集中资源,实现重点突破,采取的市场操作模式是一线多点模式。

现阶段主攻福州本土市场,做为福建市场的样板。

第二阶段:

广度开发,占领全国市场

该阶段主要针对全国重点区域的盲点市场进行开发,目标是占领具有代表性的大中城市,采取的市场操作模式是一点一点模式,以保护经销商的利益为首要条件,经销商/代理商在完成销售任务的前提下,实现利润最大化。

第三阶段:

深度开发,精耕细作

3.2--品牌的渠道发展原则

(1)保证渠道策略与公司总体发展战略及市场策略相匹配;

(2)坚持与渠道商之间“长远、稳定、忠诚、诚信、利润、服务”合作理念;

(3)确保渠道可持续、有活力,可控原则;

(4)努力将运营费用控制到最佳;

(5)以多种服务与支持,促使渠道客户完成销售;

3.3--品牌的渠道开发目标

渠道成员开发对象:

(1)建材销售卖场

选择如百安居、喜盈门等大型专业批发市场的经销商;

(2)传统零售店

(3)装修装饰公司—重点开发当地市场综合实力较强的装修装璜公司;

(4)现有卫浴代理/经销商

如何寻找合适的渠道成员:

(1)大型批发卖场、传统经销商、零售商、行业大客户采取直接拜访方式;

(2)从以前的合作伙伴中寻找;

(3)从行业协会、相关组织和分类电话黄页、专业网站中的相关企业名录中寻找

(4)发布招商广告

(5)参加行业展会

(6)向终端零售商/客户进行了解

(7)其他途径,如商业统计数据、专门出售的商业名册、互联网等

3.4--品牌的渠道销售任务、政策及激励

在第一年,渠道销售任务不作硬性要求,以正向奖励为主,鼓励渠道商信心,但可以考虑设立台阶式的销售年度返利奖励,如:

年度销售额(万元)

20

40

60

返点

5%

7%

10%

3.5--品牌的渠道支持及冲突管理

渠道支持:

(2)根据提货量免费支持推广物料,包括POP、产品宣传资料;

(3)展示样品;

(5)广告支持:

制作产品形象灯箱、广告立牌、X展架等

(7)大型工程项目的特殊优惠政策支持;

(8)阶段销售奖励支持。

渠道冲突管理:

大型项目的报备制原则,合理规划渠道网络

四、组织架构配置

4.1营销中心组织架构图

运营总监

 

大客户部经理(1人)

渠道部经理(1人)

网络营销部(1人)

 

大客户部业务(2人)

渠道部业务(2-3人)

网络商城维护、售后技术支持(暂时合并)

 

设计院、装璜公司、宾馆连锁、商超连锁、市政设施、游泳馆等

专业批发卖场、建材代理、经销商

 

建议前期运营配置:

1、三个支干部门不设立部门经理,以员工表现做为晋升机制

2、业务员视表现、业绩,以星级制考评;每半年考核一次;突出贡献者升一星级,工资级差为200元底薪

4.2岗位职责

4.2.1运营总监岗位职责

其职责主要包括以下几个方面:

1、负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;

2、整体负责品牌运营管理,服务规范、营业培训、形象管理。

3、负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度的贯彻执行。

负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖部门外部公共关系(政府、重要客户等)。

4、负责公司部门制度规范,负责组织及监管关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划等相关工作的落实。

5、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业媒体合作伙伴的跟进。

6、制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标。

7、负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。

8、负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成。

  

9、负责各项财务费用的管理和控制。

4.2.2营销部门经理岗位职责:

营销部门经理的主要职责是根据企业总体战略,进行客户开发与管理,以完成企业的整体销售目标。

具体职责如下:

1、正确传达运营总监提出的营销组织工作方案,并贯彻执行。

2、负责部门的销售运作,包括计划、组织、进度控制。

3、协助运营总监制定销售计划、销售政策。

4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。

5、与其他部门合作,执行销售计划。

6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。

7、建立和管理销售队伍。

8、合理分解销售目标。

9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。

10、管理日常销售业务工作,审阅订货等业务报表,控制销售活动。

11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。

12、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。

13、定期或不定期拜访重点客户。

14、收集销售信息,并反馈给运营总监。

15、组织完成企业年度销售目标。

16、客户投诉处理。

17、特殊销售情况处理。

18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

19、对业务人员进行销售培训和指导。

20、部门回款率跟踪及费用控制。

21、完成领导临时交办的其他工作。

4.2.3业务员岗位职责

1、在部门经理领导下,负责所辖地区的销售管理工作。

2、详细了解所辖区域市场。

通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,确定在当地的市场目标。

3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

5、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。

6、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。

7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

8、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩大公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。

五、业务员薪酬体系

6.1薪酬架构

业务员星级底薪+业务提成+公司福利

说明:

星级底薪为该业务员目前等级的相应底薪;

业务提成为该业务员当月业绩抽成

公司为转正员工提供法定社、医保

6.2业务星级评定

业务员根据表现及业绩考评星级,基本上每半年为一个周期评定一次,合格者次月起底薪提升一个星级等级,每星级底薪级差为200元。

例:

一星级业务员底薪为2000元,则二星级业务员底薪为2200元,以此类推...最高星级为五星级。

六、相关表格

1、客户拜访表(业务自行登记,领导可抽查)

客户姓名

单位名称

单位地址

联系电话

情况说明

2、异地出差申请表

(做为考勤、异地差旅费用报销凭证—福州以外)

异地出差申请

现公司(姓名)因公事出差(地名),计划出差天,出差日期。

审批人:

申请人:

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