管理信息系统实验报告二.docx

管理信息系统实验报告二.docx

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管理信息系统实验报告二

验指导

实验一初步认识管理信息系统

1．实验学时：

2学时

2.实验目的

 ① 初步认识管理信息系统，建立对管理信息系统的感性认识。

 ② 认识管理信息系统给组织和个人带来的影响。

3．准备知识

① 信息系统的基本概念

管理信息系统（ManagemInformationSystem，MIS）的概念是1961年由美国人J.D.Gallagher首先提出的。

20世纪60年代以来，管理科学、系统科学、计算机科学等学科不断发展，管理现代化的需求与日俱增，MIS得到了长足的发展，玻已经成为企业现代化管理的得力住手。

从技术角度看，信息系统是收集、处理、存储和传递来自组织环境和内部经营信息，通过输入、处理、输出、反馈等基本活动，以支持组织决策和管理的一组相互关联的组成部分。

从经营和管理角度看，信息系统是组织和管理上针对环境带来的挑战而提出的基于IT（InformationTechnology）的解决方案。

这里强调的是信息系统的组织管理作用，即强调信息系统是帮助企业解决由于所处环境的变化所带来的各种问题和应对各种挑战的工具。

② 组织中常用的信息系统

一个组织从纵向上可划分成不同的管理层次，横向上可以划分多个功能领域。

不同的管理层次有着不同的管理职责，因而有着不同的信息需求，对信息系统的功能要求不同。

可分别从功能领域和

组织层次的角度对组织中所应用的信息系统进行分类，如图1-1所示。

③ 信息系统在组织中的作用

（a）  信息处理时现代社会组织管理与业务活动的支柱，是决策形成的基础。

（b） 信息系统的建立和应用可以促进组织结构的改革与发展，提高组织的竞争能力。

信息急速在组织中的作用主要有以下几个方面：

减少了组织层次；增强了组织适应市场变化的能力，使企业能充分利用环境中的各种新     

                    图1-1组织层次图

机会；工作流程的重组；管理过程的改变；组织边界的重新定义。

4．实验内容

（a）  通过网络搜索和社会调查等手段，寻找信息系统。

例如：

学校教学管理部门使用的教务管理系统，学生使用的成绩查询系统、学生选课系统，图书馆使用的图书管理系统，宾馆使用的客房管理系统等。

（b） 详细了解这些信息系统实现了哪里功能。

（c） 具体描述实现每个功能的操作步骤。

（d） 从系统建设的角度出发，了解系统的开发过程、开发环境、开发工具、系统建设中所需的人员等问题。

（e）  从应用的角度出发，了解这些信息系统给你的生活、学习、工作带来什么影响，分析这些系统是否还有不完善之处，应该在哪些方面加以改进。

5．管理信息系统举例

      ① 高等信息系统举例

      高等院校教务管理系统涉及教务管理各环节，是一个面向学校各部门以及各层次用户的多模块综合管理信息系统。

该系统可以促进学校教务管理的科学化、规范化、信息化，减员增效，为保障学分制的顺利实行提供有力的支持，是高等院校教务管理工作平台。

（a）  系统功能。

系统功能如图1-2所示。

                                                       图1-2

a）        综合教务管理：

包含基本信息管理、注册管理、收费、学籍管理、教学计划管理、成绩管理、毕业管理等子系统。

b）       排课安排：

根据教学计划和本学校的教室资源，制定每学期的课程、教室、时间的计划。

c）       选课管理：

支持学生的选课功能，根据学生的培养计划来预制选课时学生的选课信息及课程的选课情况。

每学期，根据教学计划和排课系统，由学生在网上制定个人的学期计划。

选课分为三个阶段——预选、正选、退课选，以最大程度地解决教学资源有限的问题。

d）       教材管理：

包括教材信息、教材征订、库房管理、统计报表等几个功能模块。

系统采用C/S和B/S结合的架构。

e）        教学质量评价：

以网上填写评价问卷的方式完成学生评教、专家评教和教师互评，可以动态形成评价系和问卷。

f）        师资管理：

师资管理系统主要功能模块包括编码维护、师资查询、教师统计等。

（b） 开发工具。

a）        用户端应用程序：

PowerBuilder、Delphi、VB或其它工具。

b）       Web应用程序：

JSP、ASP.NET等

② 图书管理系统

图书管理系统包括可以自由组装的五个子系统：

采编管理子系统、流通管理子系统、期刊管理子系统、公共检索子系统和系统管理子系统。

系统功能结构如图1-3所示。

（a）  系统管理子系统是整个系统的核心，负责整个系统的总体授权和其他子系统的权限管理及系统运行参数的设置。

该子系统是系统必需的子系统。

图1-3

（b） 采用管理子系统完成图书管理中的图书订购、图书编目、图书馆藏等工作，以及图书信息的统计、检索和打印工作。

（c） 流通管理子系统完成图书借还信息处理及读者信息处理工作。

（d） 期刊管理子系统完成连续性出版物期刊部分的订购、编目、典藏、流通，以及期刊信息的统计、分类检索和打印工作。

（e）  公共检索子系统提供浏览器模式的图书信息（包括图书信息和期刊信息）检索工具。

③ 住宅小区物业管理系统

物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之配套的设备、设施和场地。

物业管理的主要内容包括服务、管理和经营等。

物业管理系统从物业管理公司的角度出发，在综合考虑物业管理公司、业主、住户、房地产开发公司及其他相关单位之间的信息基础上，着重考虑物业服务及其他物业费用收取等业务问题。

（a）  系统的组成。

住宅小区物业管理系统分为五个子系统，分别为：

系统设置，小区概貌，住户管理，收费管理，物业管理。

各个子系统的详细内容如图1-4所示。

图1-4

（b） 系统的作用。

通过该系统，物业管理公司可以清楚地了解各个业主和住户的缴费、欠费情况，房屋维修情况，公用设施占用情况等，掌握其所管辖物业的具体情况，对其每年的收支情况提供数据分析支持。

业务和住户通过系统可以清楚地了解物业公司提供的服务、住户应为各种服务交纳的费用等情况。

系统减轻了物业管理人员繁杂的资料处理工作，实现了无纸化办公。

另外，系统还为国家对物业管理公司的综合评测提供必要资料。

6．实验报告的要求

1）每个学生（或小组）完成一份实验报告。

2）实验报告的内容包括：

系统名称、功能，操作步骤，运行环境，使用人员，系统使用对业务工作产生的影响，系统不完善之处以及改进方案。

3）在实验报告的最后写明实验体会和实验中存在的问题。

7．问题思考

1）       你所调查的信息系统对组织的运作带来什么样的影响，系统在运行过程中存在什么问题？

2）       你所调查的信息系统中用到了哪些信息技术的知识？

实验二 、三管理信息系统结构设计

1.实验学时：

4学时

2.实验目的

能利用已有专业知识完成实验，根据实例系统进行系统分析，确定系统结构并完成管理信息系统结构设计，通过本次实验巩固已学专业知识，明确管理信息系统结构特点及功能设置需求。

3.实验内容与要求

1）.选定实例系统，进行结构分析

2）.绘制系统结构图

3）.使用数据库管理系统实现数据库的设计

4）.使用已学过的开发工具完成系统整体功能界面的设计

要求：

1）.掌握管理信息系统的基本结构

2）.掌握管理信息系统的常用功能项的设计

3）.理解管理信息系统的功能及基本的业务流程

4.实验环境

1）   微型计算机

2）   ACCESS或SQLSERVER软件、DELPHI开发工具

5.实验报告要求

1）    每个学生（或小组）完成一份实验报告。

2）    实验报告的内容包括：

系统名称、功能，操作步骤，运行环境，小组分工，现有系统不完善之处以及改进方案。

3）    在实验报告的最后写明实验体会和实验中存在的问题。

实验四、五 决策支持和商务智能系统分析与设计

1.实验学时：

4学时

2.实验内容及要求

1） 分析几类典型的决策支持系统和商务智能系统

2） 设计决策支持系统和商务智能系统功能结构图

3） 明确决策支持系统和商务智能系统的作用及系统结构

要求：

1）能够正确运用系统开发技术知识进行决策支持和商务智能系统的分析

2）熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制

3）掌握系统结构的设计方法

3.实验环境

1）微型计算机。

2）典型的决策支持系统和商务系统软件

3）CASE工具

4.实验报告要求

1）    每个学生完成一份实验报告。

2）    实验报告的内容包括：

系统名称、功能，操作步骤，运行环境，系统对业务的支持作用，现有系统不完善之处以及改进方案。

3）    在实验报告的最后写明实验体会和实验中存在的问题。

实验六 企业资源计划系统分析与设计

1.      实验学时：

2学时

2.      实验内容及要求

1） 分析几类典型的ERP

2） 设计完成企业资源计划的系统功能结构图

3） 明确企业资源计划系统的作用及结构

要求：

1.能够正确运用系统开发技术知识进行系统分析

2.熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制

3.掌握系统结构的设计方法

3.实验环境

1）微型计算机

2）典型的ERP系统软件

3）CASE工具

4.实验报告要求

1）    每个学生完成一份实验报告。

2）    实验报告的内容包括：

系统名称、功能，操作步骤，运行环境，系统对业务的支持作用，现有系统不完善之处以及改进方案。

3）    在实验报告的最后写明实验体会和实验中存在的问题。

实验七 供应链管理系统

1.实验学时：

2学时

2.实验内容及要求

1）分析几类典型的供应链管理系统

2）设计完成供应链管理系统功能结构图

3）明确供应链管理系统的作用及结构

要求：

1）能够正确运用系统开发技术知识进行系统分析

2）熟悉供应链管理的业务流程，掌握功能结构图及系统结构图的绘制方法

3.实验环境

1）微型计算机

2）典型的供应链管理系统软件

3）CASE工具

4.实验报告要求

1）    每个学生完成一份实验报告。

2）    实验报告的内容包括：

系统名称、功能，操作步骤，运行环境，系统对业务的支持作用，现有系统不完善之处以及改进方案。

3）    在实验报告的最后写明实验体会和实验中存在的问题。

实验八 客户关系管理系统

1.实验学时：

2学时

2.实验内容及要求

1）分析几类典型的客户关系管理系统

2）设计完成客户关系管理系统功能结构图

3）明确客户关系管理系统的作用及结构

要求：

1）能够正确运用系统开发技术知识进行系统分析

2）熟悉客户关系管理的业务流程，掌握功能结构图及系统结构图的绘制方法

3.实验环境

1）微型计算机

2）典型的客户关系管理系统软件

3）CASE工具

4.实验报告要求

1）    每个学生完成一份实验报告。

2）    实验报告的内容包括：

系统名称、功能，操作步骤，运行环境，系统对业务的支持作用，现有系统不完善之处以及改进方案。

3）    在实验报告的最后写明实验体会和实验中存在的问题。