招聘专员绩效的考核指标doc.docx
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招聘专员绩效的考核指标doc
年月招聘专员绩效考核表
考核维度
考核指标
考核要点
权重
评分标准（除10分以外均不含上限）
得分
10—9.0
9.0—6.0
6.0—3.0
3.0—0.0
优秀
良好
中等
不合格
工
作
业
绩
80%
工作计划完成
计划工作的按时完成，不拖延，不打折：
缺编人数〉20人/月（要求：
每天电话通知不少于20人，面试人数不少于5人，上岗人数每周不少于6人，月在岗人数不少于上岗的80%）不包含最低数字；
缺编人数1-19人/月（要求：
每天电话通知不少于5-15人，面试人数不少于2人，上岗人数每周不少于3人，月在岗人数不少于上岗人数的80%）
20%
超额完成
完成100%
完成80%~99%
完成80%以下
招聘成本控制
实际招聘资金使用量占预算资金的比重（招聘成本/预算招聘成本×100%；）年度基数1万，月均830。
15%
预算80%以下
预算80%~99%
预算100%~110%
预算110%以上
有效制定招聘计划
根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年/月/周的人员招聘计划，每周六做出报表。
15%
超出要求
正确无误
基本完成
未完成
招聘工作的有效控制
执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作并建立后备人才选拔方案和人才储备：
高级管理人员每月安排有效面试4次，每次邀约面试不少于5人。
医学类岗位储备：
每月护理不少于三人，其他合计2人。
网络及企划行政类每月储备合计不少于三人。
10%
超出要求
完全符合要求
基本符合要求
未达到要求
提出建议的采用率
对于公司行政管理能提出有效管理建议，并能被采纳。
10%
90%以上
80%~89%
60%~79%
60%以下
主动工作状态
对于未安排的工作能主动提起，并自主完成。
10%
0
1%~3%
3%~5%
5%以上
工作能力10%
创新能力
提出新的、符合公司发展的政策
5%
善于创新
较能创新
偶有创新
不善创新
软件操作能力
熟悉使用相关办公软件
5%
非常熟悉
熟悉
一般熟悉
不熟悉
工作态度10%
团队合作性
与部门间的合作满意度、同事间的合作满意度。
5%
非常满意100%
满意90%~99%
基本满意80%~89%
不满意80%以下
工作的责任心
工作中对工作的负责程度。
5%
非常负责
比较负责
基本负责
不负责
项目招聘
中山：
惠民：
皮肤：
癫痫：
审核：
员工确认：
赠送以下资料
《公司绩效考核办法》附全套
表格制度与操作方案
为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象
公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式
（一）考核时间：
每月1日至31日。
（二）考核工资标准：
将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：
年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：
基本工资×10％。
（三）考核内容：
员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：
实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
即：
1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；
2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；
3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；
4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。
三、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩
（一）对员工的考核
1、考核结果
考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：
A级：
超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；
B级：
全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；
C级：
基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；
D级：
未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
最终考核分数
等级
98分以上
A
86-97分
B
60-85分
C
60分以下
D
图表2
2、奖惩办法
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：
（1）考核结果为A级：
绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。
（2）考核结果为B级：
绩效工资按100％发放。
（3）考核结果为C级：
绩效工资按60％发放。
（4）考核结果为D级：
不予发放绩效工资。
考核中过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。
年度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。
此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
（二）对部门的考核
1、考核标准
对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：
部门工作完成情况（70％）、执行力（10％）、下属督导力（5％）、工作失误和安全事故（5％）、自律力（5％）、团队精神（5％）。
2、考核办法
对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式，以分管领导最终评定为准。
3、考核结果和奖惩
年终，公司将根据各部门全年总体表现情况，评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。
对于年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。
五、考核执行程序
（一）计划制定和返回：
1、员工月度工作计划：
由员工制定《员工月度工作计划表》（详见附件1），交部门负责人审核后返回员工。
2、部门月度工作计划：
每月28日，部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》（详见附件2），交分管领导审定后返回部门。
3、计划制定各阶段，应进行必要的沟通。
（二）考核、汇总
1、员工考核：
员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。
（1）员工填写《员工月度工作考核表》（详见附件3），交部门负责人考核；
（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；
（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。
2、部门考评：
部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。
（1）部门互评：
由部门负责人填写《部门月度互评表》（详见附件4），对其他部门月度表现进行评议，并交公司领导，作为对其他部门考评的参考依据；
（2）部门自评：
由部门负责人填写《部门月度自评表》（详见附件5），交分管领导评定；
（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。
3、高管考核：
高管人员填写《高管月度考核表》（详见附件6），交公司总经理评定。
4、汇总：
每月5日前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交分管领导评定。
（三）结果反馈
（1）每月8日前，分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部；
（2）综合部根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》（详见附件7），并于每月10日前交公司领导审批；
（3）综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；
（4）考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。
（5）年终，综合部将填报《员工年度考核汇总表》（详见附件8）和《部门年度考核汇总表》（详见附件9），经公司领导审批后，反馈至各部门。
六、其他事项
（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。
被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向综合部或有关领导提出申诉。
经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。
（二）本办法经公司总经理批准后，于2006年8月起执行。
（三）本《办法》由综合部负责解释。
附件1：
员工月度工作计划表
————年————月————部员工工作计划表
姓名：
岗位：
填报时间：
年月 日
序号
工作计划内容
拟完成时间
预计资金（万元）
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
小计
部门负责人审核签字：
备注：
1、本表由员工制定，部门负责人审核，作为员工月度考核参考依据；
2、本表随员工绩效考核表一起上交。
附件2：
部门月度工作计划表
————年————月————部工作计划表
填报人：
年月 日
序号
工作计划内容
拟完成时间
预计资金（万元）
责任人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
小计
分管领导审批：
备注：
本表由部门负责人填报，并于每月28日前交分管领导审批。
附件3：
员工月度工作考核表
————年————月员工工作考核表
部门：
姓名：
岗位：
考核时间：
年月日
序号
员工月度工作考核内容
考核分数
备注
自评分
部门评分
评定分数
1
月度工作完成情况
2
月度综合表现
96及以上
月度工作优秀，责任感、协作性、纪律性非常强
80—95
月度工作良好，未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件
60—79
月度工作合格，基本未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件，但偶有不足
60以下
月度工作较差，工作拖踏、敷衍、协作不力，产生一定的不良影响
3
小计
4
员工自评
本月未完工作及情况说明（原因、进度、资金使用情况、拟完成时间等）：
本月超额完成工作：
5
部门考评
总体表现（日常表现，优秀工作及需改进工作）：
月末考评得分（加、减分，±3分）：
6
公司领导评定
公司领导意见：
最终评定分数（结合部门意见及实际考核情况）：
最终评定等级（签名）：
备注：
1、员工填写“自评分”栏，部门负责人填写“部门评分”栏，公司领导填写“评定分数”栏。
每月5日前，由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批。
2、员工考评得分＝月度工作考评得分×70％+月度综合表现得分×30％，以公司领导最终评定为准。
部门负责人审核：
公司领导核准：
附件4：
部门月度互评表
______年____月______部互评调查表
部门负责人签字：
填报时间：
年月日
序号
考核内容
分值级别
评分内容及标准
评议部门及分值
备注
及评分区间
1
团队精神
A
90—100
部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好
B
60—89
部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓
C
0—59
部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差
2
自律力
A
90—100
能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守
B
60—89
自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
C
0—59
自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
3
工作失误和安全事故
A
90—100
月度无工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
B
60—89
月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
C
0—59
月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
备注：
1、本表为填报部门对公司其他部门当月工作的评价，作为公司领导在部门考核时相关项目的评分参考。
2、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。
附件5：
部门月度考核表
________年____月______部考核表
部门负责人签字：
填报时间：
年月日考核人签字：
序号
考核内容
权重
绩效级别
评分内容及标准
自评分
考评分
备注
及评分区间
1
部门计划工作目标
70%
0-100
部门月度计划工作、周会布置工作完成情况（按实际工作完成比例评定相应分数）
2
执行力满意度
10%
A
90—100
能非常及时有效地执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排
B
60—89
总体能按要求执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排
C
0-59
执行、推广、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力，经常因自身原因拖沓工作
3
下属督导力满意度
5%
A
90—100
能及时有效地对下属进行督导，关注下属工作结果，及时提供相应资源或协调
B
60—89
总体能有效地对下属进行督导，了解下属工作状况，对下属工作能及时提供应有帮助
C
0—59
对下属工作状况不清楚，放任自流
4
工作失误和安全事故
5%
A
90—100
月度无工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
B
60—89
月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
C
0—59
月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
5
自律力满意度
5%
A
90—100
能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守
B
60—89
自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
C
0—59
自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
6
团队精神
5%
A
90—100
部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好
B
60—89
部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓
C
0—59
部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差
备注：
1、自评分为部门对当月工作的自我评价，仅作为分管领导评分参考。
2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。
3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。
附件6：
高管月度考核表
________年________月高管人员月度考核表
姓名：
岗位：
填报时间：
年 月 日
序号
评价项目
评分标准定义
评分范围
实际得分
备注
1
执行力（30％）
根据公司目标，能有效规划部门的工作；能有效组织部门资源以确保公司及部门目标的实现；带动遵守公司各项规章管理制度，并积极推动公司各项制度的执行（部门内宣传、对下属提出具体的遵守要求）
A级：
90-100
B级：
60-89
C级：
0-59
2
下属督导力（20％）
能有效指导分管部门负责人业务工作保证公司目标的实现；能有效调动分管部门员工的工作热情，并制造良好部门工作环境，实现公司人性化管理的目标
A级：
90-100
B级：
60-89
C级：
0-59
3
计划力（30％）
具全局意识，计划全面有系统；能根据公司总体目标，恰当适时地分解所辖部门工作目标，提出、调整工作计划，并适当分权，以达成部门目标；
A级：
90-100
B级：
60-89
C级：
0-59
4
团队协作（10％）
参与和支持团队工作，积极推进团队目标的达成；能为团队利益做出个人的牺牲；愿意与他人分享经验和观点，采用合适的方式表达不同意见；与同事和协作部门保持良好的合作关系
A级：
90-100
B级：
60-89
C级：
0-59
5
自律力（10％）
能严格遵守公司劳动纪律、财经制度及其它管理制度，为人正直，以公司利益为重
A级：
90-100
B级：
60-89
C级：
0-59
6
其他
其他加/减分项目
1-10分
最终评定分数及等级：
备注：
本表由高管人员填写，并于每月8日前报公司总经理审批。
附件7：
员工月度考核汇总表
________年________月员工月度考核汇总表
填报部门：
填报时间：
年月日
序号
部门
姓名
考核等级
被考核人
备注
A
B
C
D
签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
小计
备注
1、奖惩标准：
A级：
100％发放，并加发工资总额的10％；B级：
100％发放；C级：
60％发放；D级：
不予发放；
2、本表由综合部根据员工月度绩效考核结果填写，在相应栏目位置打“√”即可；
3、员工本人不签字的，以考核结果为准；
4、本表在每月10日前上交公司领导审批。
填报人：
审批：
附件8：
员工年度考核汇总表
________年度员工考核汇总表
填报部门：
填报时间：
年月日
序号
部门
姓名
月度考核等级
年度
被考核人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
评定等级
签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
小计
备注
1、本表由综合部根据依据员工月度考核汇总表填报，在相应栏目位置填写月度考核等级（即A、B、C、D）即可；
2、员工本人不签字的，以考核结果为准；
3、本表在年终总结前1周上交公司领导审批。
填报人：
审批：
附件9：
部门年度考核汇总表
________年度部门考核汇总表
填报部门：
填报时间：
年月日
序号
部门名称
月度考核等级
年度
被考核部门
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
评定等
升级会员 