中广控集中监控系统平台软件用户操作手册.docx

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中广控集中监控系统平台软件用户操作手册

中广控集中监控系统平台软件

用户操作手册

2016-12-22

一前言

1、软件简介

系统采用专业的监控开发平台，把当今最先进的电子计算机技术应用于监控系统。

不但可以对设备数据、图像、声音等实现监控，而且把计算机网络、计算机系统及企业的计算机业务也纳入了监控范围。

系统建立了一个技术完全开放的结构，操作简单方便，人机交互界面友好，用户经过短期系统培训便可成为监控专家。

中广控集中监控系统平台是我公司研发部自主开发的远程监控系统组态平台，可将数据、图像、声音共一个平台集中监控，C/S+B/S结构，可同时采用RS485技术及LONWORKS技术等多种技术，该组态平台软件可用于机房集中监控、变电站远程监控、楼宇控制、动力环境集中监控、安全防范监控、智能小区监控管理、智能大厦监控管理、工业控制、远程数据图像声音监控，已在海关、电力、保险、银行、政府机关、工厂、电信及移动等各行业大量使用。

整个监控系统均为模块化结构，组建十分灵活，扩展十分方便。

可实现机房设备运行管理的无人值守，极大的提高了资源利用率和设备运行管理水平

2、系统功能特点

中广控集中监控系统平台的可对所有数据流信息进行解析集成，具有极强的兼容性和可靠性。

（1）系统采用分布集中监控方式，适合多层多级部门建立分布集中管理模式。

（2）报警方式包括屏幕报警、电话语音报警、modem语音报警、短信息及电子邮件。

（3）强大的报警处理功能。

可区分多级的报警级别，报警事件发生时系统自动按事件级别排队报警，显示，处理，并将画面切换报警画面。

（4）设备数据实时更新，设备通讯状态实时监测。

（5）强大的数据查询功能，用户可对设备的历史数据、报警数据、用户操作记录进行查询，并能将查询结果经行打印输出。

（6）用户权限配置多样化，可根据用户的不同需求对用户的权限进行个性化配置。

二客户操作说明

1、客户端系统设置

2.1.1系统参数

图2.1

（1）、弹出画面及多媒体时间间隔

设置当报警发生时客户端弹出报警画面及进行多媒体声音报警的时间间隔。

（2）、电话报警时间间隔

设置当报警发生时进行电话语音报警的时间间隔。

（3）、电话报警次数

设置当报警发生时进行电话语音报警的次数。

（4）、短信报警时间间隔

设置当报警发生时进行手机短信报警的时间间隔。

（5）、短信报警次数

设置当报警发生时进行手机短信报警的次数。

（6）、发送EMAIL时间间隔

设置当报警发生时发送报警电子邮件的时间间隔。

（7）、发送EMAIL封数

设置报警发生时发送EMAIL的封数。

（8）、恢复报警时间

当报警一直存在时，恢复电话、短信及EMAIL报警的时间间隔。

（9）、历史数据存储时间间隔

设置监测量在此时间段内如未发生变化或变化值未达到设置的存储变化量时进行定时存储的时间间隔。

（10）、报警事件存储时间间隔

设置报警发生时存储报警事件的时间间隔。

（11）、历史数据存储天数

设置系统存储历史数据的天数。

（12）、报警事件存储天数

设置报警时间存储的天数。

（13）、操作记录存储天数

设置操作记录存储的天数。

（14）、门禁记录存储天数

设置门禁记录存储的天数。

（15）、通讯失败过滤次数

设置当通讯失败设置的次数之后才产生通讯失败报警事件。

（16）、数据备份日

设置每月进行数据备份的日期。

设置报警时间存储的天数。

（17）、自动运行

设置当运行系统时是否以系统默认用户自动登录到本系统并自动进行数据采集。

（18）、事件窗口

设置报警时是否显示报警窗口。

（19）、Email用户名

设置发送电子邮件时的信箱登录用户名。

（20）、信箱密码

设置发送电子邮件时登录信箱的密码。

（21）、Email地址

设置用于发送电子邮件的Email信箱。

（22）、SMTP地址

设置用于发送电子邮件的Email信箱的发送服务器地址。

（23）、备份目录

设置系统数据备份文件存放路径。

（24）、录像目录

设置图像录像文件存放的路径。

（25）、Email信箱

设置不同报警等级所发送报警邮件的接收信箱，可向多个信箱发送报警邮件，邮件地址间用分号分隔。

（26）、皮肤

可更改客户端软件的界面皮肤，系统默认有30多种皮肤供客户选择。

2.1.2报警设置

图2.2

可设置各监测量的报警时段、报警等级、周调度组号及报警范围等参数。

2.1.3服务器设置

用于设置客户端需连接的服务器的IP地址，客户端通过此IP地址与服务器建立连接通道，通过此通道进行服务器与客户端的数据交换。

只有正确设置了服务器的IP地址及端口号，才能与服务器连接，并接收服务器发出的数据。

图2.3

2.1.4门禁设置

系统集成了门禁管理系统。

现对该系统的详细设置进行说明。

图2.4

图2.5

图2.6

图2.7

图2.8

图2.9

图2.10

2.1.5图像设置

登入客户端系统，进入视频监控界面如下图所示：

图2.11

输入用户名和密码

用户名：

admin

密码:

123456

图2.12

点击通道可以预览

2.1.6报警组设置

图2.13

可设置报警拨打的电话（座机或手机）号码、

可发送手机短信的手机号码及发送报警端信的EMAIL地址。

2.1.7短信配置说明

软件所集成的GSM短信平台不仅可以用于报警信息发送，还可用于智能设备开关机控制、查询实时数据、查询本地报警信息等。

下面对短信平台的配置进行详细的说明。

（1）使用短信控制系统时短信内容的编制及回复的短信内容说明，系统设置如下图：

图2.14

设置调度组号，当进行短信控制时，会自动向此组号定义的所有手机发送控制成功或失败的短信。

设置控制命令发出后多长时间后回复短信，因为要判断控制是否成功，而控制是否成功必须根据采集到的运行状态或其它某些参数的值来进行判断，但发出控制命令---设备响应命令---采集到设备响应后的数据需要一段时间，因此需延时一段时间后，再根据采集回来的数据进行判断，不能马上进行判断。

具体延时多长时间比较合适需根据实际情况现场测试而定，如不想做测试，可将此时间设大些，但不能太大，否则回复短信的时间就会延迟。

设置关联ID，系统通过此ID的值来判断是否控制成功，如不设置此ID，则系统默认不进行是否控制成功的判断，也不会回复控制是否成功的短信。

当关联ID的值等于此设定的值时，回复“值1信息”中定义的短信内容。

“值2”的意义与此相同

定义短信控制后回复短信的内容

如果认为系统默认的短信内容太长太复杂，因此新增自定义报警短信内容的设置，所有报警检测量均可自定义报警短信内容，如未自定义报警短信内容，则系统将以系统默认的格式发送报警短信内容。

图2.15

图2.16

此处设置报警忽略时间间隔，即同一监测量在第一个报警发生后多长时间内如再发生报警则不进行短信或电话报警。

以避免同一报警重复多次报警的情况，第N次报警时间—第一次报警时间此设置时间则不发送报警短信。

发送短信内容进行控制

发送的短信内容：

“某ID”,如“K101”，则回复的短信内容为“空调开机成功”或“空调开机失败”。

（2）使用短信查询实时数据时短信内容的编制及回复的短信内容说明：

系统设置同

（1）。

无密码时发送的短信内容：

“某ID”,如“K102”，则回复的短信内容为“K102:

67%”

有密码时发送的短信内容：

“密码+alarm+某ID”,如“密码+alarm+K102”，则回复的短信内容为“K102:

67%”

（3）使用短信查询本地报警时短信内容的编制及回复的短信内容说明：

系统设置同

（1）。

发送的短信内容：

密码+alarm+开始日期+结束日期，如：

1234alarm2006060120060620表示查询2006年6月1日至2006年6月20日的报警记录

（4）使用短信查询电话报警时短信内容的编制及回复的短信内容说明：

系统设置同

（1）。

发送的短信内容：

开始日期+结束日期，如：

2006060120060620表示查询2006年6月1日至2006年6月20日的报警记录

2、系统查询

该软件提供了强大的数据查询功能，用户可对设备的历史数据、报警数据以及用户操作记录进行查询，并能将查询结果经行打印输出。

2.2.1历史数据查询

（1）操作步骤

在客户端系统菜单下选择“系统查询”——》“历史数据”，即可进入到历史数据查看界面如下：

图2.17

（2）此界面中各项选项说明如下

开始时间：

设置需查询历史数据的开始时间。

结束时间：

设置需查询的历史数据的结束时间。

打印：

可对查询出的数据进行报表打印。

曲线图：

显示历史数据曲线。

值表：

显示所有查询的历史数据时间及对应的值。

（3）注意事项

历史数据可查询的时间段受系统参数中设置的历史数据保存天数的限制，不在历史数据保存范围内的历史数据将无法查询。

请先设置需查询的时间段后再选择需查询的监测量。

报表可进行网络打印，但需设置好网络打印机。

2.2.2报警数据查询

（1）操作步骤

在客户端系统菜单下选择“系统查询”——“报警查询”，即可进入到报警查询界面如下：

2、

图2.18

（2）此界面中各项功能如下

开始时间：

设置需查询历史数据的开始时间。

结束时间：

设置需查询的历史数据的结束时间。

打印：

可对查询出的数据进行报表打印。

（3）注意事项

报警数据可查询的时间段受系统参数中设置的报警数据保存天数的限制，不在报警数据保存范围内的报警数据将无法查询。

请先设置需查询的时间段后再选择需查询的监测量。

报表可进行网络打印，但需设置好网络打印机。

当选择左边树形列表最上级时，则会调出所有报警数据信息。

2.2.3用户操作记录查看

（1）操作步骤

在客户端系统菜单下选择“系统查询”——“操作记录”，即可进入到操作记录界面如下：

图2.19

（2）此界面中各项功能如下

开始时间：

设置需查询历史数据的开始时间。

结束时间：

设置需查询的历史数据的结束时间。

打印：

可对查询出的数据进行报表打印。

查询：

点击此按钮可查询设定时间段内的所有操作记录。

（3）注意事项

操作记录可查询的时间段受系统参数中设置的操作记录保存天数的限制，不在操作记录保存范围内的历史数据将无法查询。

报表可进行网络打印，但需设置好网络打印机。

三常见问题及解决办法

1、启动客户端不能连接，系统有如下错误框？

图3.1

★解决方法:

系统登录时设置正确的数据库IP，如远程客户端出现此问题请同时检查与数据库主机的网络通讯是否正常。

检查是否有防火墙系统屏蔽了SQLSERVER连接的1433端口。

2、数据库无法备份或提示“日志文件已满错误”？

★解决方法：

（1）打开SQL2000查询分析器，输入以下命令并验证运行，

usemyserver

backuplogmyserverwithno_log

backuplogmyserverwithtruncate_only

dbccshrinkdatabase（myserver）

（2）也可在SQL2000中添加数据库维护计划，对日志及备份进行定时管理。

3、报警时未拨打报警电话？

★解决办法：

（1）检查电话语音卡及驱动是否正确安装。

（2）检查电话线是否安装正确。

（3）检查电话号码是否设置正确。

（4）检查服务端目录下是否正确的报警语音文件。

（语音文件命名根据设备ID而来。

例如变量IDU101的上限报警文件为U1012.PCM；下限报警文件为U1013.PCM。

）

4、报警时没有多媒体语音？

★解决办法：

（1）检查多媒体音箱是否安装正确。

（2）检查客户端安装目录下是否存在正确的多媒体语音文件。

（语音文件命名根据设备ID而来。

例如变量IDU101的上限报警文件为U1012.wav；下限报警文件为U1013.wav。

）

（3）检查声卡及驱动是否安装正确。

（4）检查是否声卡或音箱坏。