银行服务双星演讲稿.docx
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银行服务双星演讲稿
银行服务双星演讲稿
篇一：
服务明星演讲稿（银行、信用社）
平凡的岗位不平凡的青春
——银行服务明星演讲稿
XXX银行XXX
各位领导、各位来宾大家好！
我叫XXX，来自XX支行，很荣幸以“十佳服务明星”的荣誉称号站在这个舞台上，与各位朋友共话XX银行的服务与发展。
今天我演讲的题目是———平凡的岗位，不平凡的青春。
“青春“是一个非常美妙的字眼，然而青春需要用奋斗来装点，用拼搏来成就。
作为XXX银行的一名普通员工，我陪她度过了17个不平凡的春秋。
17年来，我亲身见证了她从弱到强，从小到大不断发展的历程。
身为XXX银行人，我感到无比自豪和光荣。
心系单位发展，青春无怨无悔
己所不欲勿施于人，要想管好别人首先管好自己，在文中支行的代理主管柜员时，我无时无刻不提醒着自己：
我是一名商行人，肩负着商行发展的重任，因此我严格要求自己言。
在我眼中工作上的事没小事，从早晨开门营业，到下班离开，每件事我都认真对待，认真落实。
寒往暑来，无论是北风凛冽还酷暑难耐，每天上班我都坚持第一个到单位，打扫卫生，整理账务，为一天的工作做好准备，就像孩子所说的：
学习是他（她）的乐趣，工作是我的乐趣，工作时的我充满自信、精神抖擞。
09上半年是文中支行最困难的时期，全体员工都在为这个集体业绩的提升而努力。
四月份的一天下午，我骑车到XXX找一位存款客户，由于
几天的操劳加上当时身体状态不是太好，下坡时从自行车上摔了下来，顿时血流满面，当时就昏迷过去，被正在值勤的民警和在场的好心人打急救电话送往了医院。
当家人和单位同志得知消息赶到医院时，我正躺在急诊室抢救和包扎。
醒来之后，由于身体过度疲劳，医生建议住院休息，看到大家焦急的目光，我坚定的说：
“一点小伤不碍事的，过两天我就去单位上班。
”因为在我行发展的关健时期，我不想拖了大家的后腿，我要和大家一起去面对并克服困难。
“服务”是我挥洒青春的舞台
金融业发展到今天，“服务”成了核心竞争力，广大客户是银行发展的基石。
在服务客户上，我始终坚持“想客户之所想，急客户之所急，排客户之所忧”的服务理念。
做到操作标准化、服务规范化，语言文明化，为客户提供“周到、快捷、高效”的金融服务。
在为客户服务的过程中，每个人、每件事我都做到尽心尽力。
只要是客户需要的，不拘时间，不拘地点，不论是正在休息还是同家人共享晚餐，我都会即刻赶到，及时帮客户排忧解难，直到客户满意为止。
与客户交朋友，把客户当亲人，视客户为上帝，不是一句客套话，而是真正把客户放在心上，真诚的对待客户。
通过自己的努力，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
为了稳定和争取更多的客户，我将三尺柜台服务延伸到千家万户，在我的笔记本上密密麻麻记的都是客户的基本信息。
从不
忘记在节假日、客户生日、或者客户生病时送上一个短短的祝福，或是一束小小的鲜花。
用真诚的问侯和关心感动客户，用自己的行动感染支行的所有员工，争做“客户的贴心人”。
去年春节前的一天中午，我下班到家刚准备吃饭，有一个客户打电话说家中有9万块钱需要存，但自己带钱去又恐路上不安全，我听后立即放下手中的碗筷赶到了客户家，客户非常感动，以后也成了我忠诚的客户。
在我无微不至为客户提供服务的同时，自己也得到了丰厚的回报，截至今年四月底，我自己的揽存余额达到1429万元。
今年二月份，有位老太太来交水费，结果因络问题几次都未能交上，老太太很是着急，我看老人家行动不便，就让老人家留下联系方式先回家，等我把水费发票和水卡送到老太太家时，老太太感动得赞不绝口。
几年来我所经手办理的业务无计其数，从来没有出现过差错，也没有被客户投诉过
勤学苦练我的青春如此之美
经过近两年我行领导班子及全体员工的共同努力，我们每个人的素质和技术水平都在不断提高，但我丝毫不敢放松对自己的要求。
因我知道到作为一线员工，在金融业竞争日益激烈的大环境下，不但要有专业的知识、过硬的业务技能，还要不断的学习新业务新知识新技能，才能胜任本职工作，适应新发展，更好的为广大客户提供方便、快捷、高效的服务。
记得有位有名的企业家说过一句话：
人与人的差别不在八小时之内，而是在八小时之外。
我把这句至理名言作为我的座右铭，督促自己克服了重重困
难。
在别人休闲的时候，我在学习业务知识，在别人同家人共享天伦之乐时，我在家苦练基本功。
为了吃透一个新业务我常常夜深人静时还在查找有关资料。
因为我的勤奋努力，也让我成为了其他同志学习的标兵，得到了领导和同事们的赞扬，连年被评为先进工作者。
在XXX银行工作的这17年中，始终保持着良好的心态和工作状态，位卑未敢忘忧国，岗位虽然普通，但我常常以一名优秀员工的标准严格要求自己。
立足本职工作，潜心钻研业务，苦练业务技能，提高服务质量和水平，用自己的一份光、一份热，在平凡的岗位上演绎着不平凡的青春。
以后我将继续不遗余力，再立新功，争取为XXX银行大厦能够傲然屹立在XXX大地上增砖添瓦、增光添彩。
谢谢大家！
篇二：
银行服务明星演讲稿
演讲稿
20XX年自我从大学毕业后就迈进了XX银行XX分行的大门，虽然我只是一名派遣制员工，但我怀着对金融工作的热爱和对美好未来的憧憬，多年来我立足平凡岗位，认认真真学习，踏踏实实工作。
作为柜员是在银行战线最前沿的服务窗口工作，窗口虽小作用确不可忽视，银行窗口工作人员的热情、周到、快捷的服务，能每位客户留下深刻的印象。
在这几年的服务工作中我始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。
当客户走进柜台，我会主动起立迎接，对客户以亲切的微笑并热情的询问他：
“你好，欢迎光临，请问您办理什么业务？
”，当客户取大额现金是，我还会提醒客户：
“您取款金额比较大，一定要注意款物安全，需要报纸和袋子吗？
”当遇到因排队等候过久，表现出不太高兴的客户时，我还会对他说：
“对不起，让您久等了。
”等客户办完业务后，我会起身给客户一个真诚的鞠躬并道上一声：
“请慢走，欢迎下次再来。
”这时客户所有的不高兴都会因为我的微笑和贴心的话语而烟消云散，并对XX银行的服务感到非常的满意。
还有很多客户在享受到如此服务时，还会赞不绝口的说：
“小伙子真不错，服务态度真好，笑容也很好看。
”每当我听到这些心里都是乐滋滋的并激励我在以后的服务工作中做得更好。
记得有个中午，我刚刚办理完交接手续准备去吃饭时，一个老大爷拿着一个沉甸甸的塑料袋来到我柜台前说：
“小伙子，帮我换下这些零钱，行不？
”接着二话不说就直接把塑料袋打开放进了柜台的现金槽里。
我一看，全部够是硬币，什么面额的都有，里面最少也有20XX个，当时我也吃了一惊，我还是第一遇到这么硬币。
老大爷看着我吃惊的表情以为我不给他换，急忙问我：
“不能换吗？
”这时我依然微笑的对老大爷说：
“您放心，我马上给你换。
”随后请大堂经理给老大爷倒了一杯水，然后我仔细的整理着，大概用一个半小时才整理完毕，当大爷结果兑换后的崭新大钞后，都有点激动的说不出话来。
原来老大爷是做小生意的，多年来积攒下了太多的硬币，跑了周围还几家银行都没有给兑换。
也许是我的服务感动了大爷，没过几天大爷把其他银行的几十万全都拿到了我行来存并办理了沃德卡，还说动他儿子也把钱转过来了。
这次的小事让我深刻明白了，服务是一门艺术，一门科学，我们的真情服务是能感动客户并给我行带来优质的回报。
在这次评选中我学到了许多东西，更领悟了许多道理，我们置身于服务行业，就要热爱工作岗位，勇于奉献我们的青春与才华，平凡的岗位也能创造更大的价值。
同时我也清醒的认识到，“服务明星”既是个荣誉，更是个鞭策，我一定会一如既往，继续努力，进一步提高服务意识，提高服务技能，提高服务水平，发挥榜样作用，用自己的行为去感染身边的人，凝心聚力，为XX银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。
篇三：
20XX年度服务明星发言稿
赢得客户留住客户
各位领导、同事们：
大家好，今天第一站在这个讲台上，心情无比激动。
首先做一下自我介绍吧，我叫张涵，是农行汉滨支行营业部的一名普通员工，今天有机会就优质文明服务跟大家进行交流，我感到非常荣幸。
作为基层一线员工，从进行不到半年以来，工作上勤勉尽职，生活中也努力的融入这个大家庭，可以说时时刻刻都得到了领导和同事们的关心和帮助，小到一句问候、一条短信、一件工服，大到培训学习的机会，业务素质的培养和做人做事的道理，都是在我步入工作岗位后收获的最宝贵的财富，借此机会，我想为你们深深地鞠一躬，谢谢你们！
今天，同时也作为一名刚刚步入社会的稚嫩青年能在这里发言，如有不妥之处，望各位领导同事们批评指正！
众所周知，中国农业银行的服务理念是“客户至上始终如一”。
服务对于当今金正越来越激烈的现代银行业来说，是立足之本，发展之立，生存之保障。
如何赢得客户，留住客户，优质文明服务的环境和服务群体是必不可少的。
赢得客户，不仅仅是靠我们娴熟的业务技能，更是亲切的言语，真诚的微笑去跟客户进行有效的沟通，而留住客户，则靠得是一直具有营销理念的团队，一支具有高度凝聚力的集体。
在我工作的这几个月里，我一直在问自己三个问题，服务是什么？
如何服务？
服务的目的又在于什么？
首先，服务是一种态度，一种精神，更是一种文化。
一个良好的心态，让我在工作中摆脱了委屈和苦恼，换来的却是成长和快乐！
我每天必定以饱满的工作热情和发自内心最真诚的微笑去对待每一位客户，受理每一笔业务，“想客户之所想，急客户之所急，惟客户至上”，诚心、热心、耐心、细心的对待工作和客户已经成为了我的一种习惯，我工作我快乐的心态也将一直延续下去。
其次，如何服务，怎样做到优质的文明服务，记得前段时间收到一位老教师的感谢信，其实不仅仅是感谢我，同事也肯定了营业部的整体热情。
之后，我跟这个老教师进行电话沟通时，他对我：
“小姑娘，我们年纪大了，是容易被忽视，被冷落的弱势群体，今天你对我热情和悉心的服务，让我为之动容。
”我感动之余，更加坚定了服务对象没有高低贵贱之分，只有平等地对待每一位客户才能得到社会的肯定。
与此同时，主动服务，注重细节的创新服务意识也是不可或缺的。
就在过年值班的那几天，我每迎接一位客户，都会在“您好”后面加上一句“新年快乐”，短短几秒钟，却瞬间得到了客户的认同和信赖，之后再进行的沟通与营销就会显得尤为顺利了。
总之，我们只有树立起“主动服务，整体服务的服务意识才能在优质文明服务中迈向一个新的台阶。
最后，我想问问大家服务究竟是为了什么？
这个其实不难回答，优质的文明服务就是为了帮助我们更好地与客户进行沟通。
从而了解客户的需求，准确地进行营销，而针对不同的客户，我们需要运用不同的沟通技巧。
如果遇到犹豫不决的客户，我们应强调如果不立即定夺的话，就会失去一些特定的利益，并称赞他们的决策；如果遇到爱怀疑的客户，我们应该用一些事实来说话，但不要过分热情，否则将会使爱怀疑的客户疑心更重；而对于固执己见的客户，我们应该用心去倾听，找到符合他们观点的产品特征；对于爱发牢骚的客户，我们不要与他们争论或者表示敌对，而是找出问题所在以及他们所持观点背后的隐情，并表示认同等等。
无论如何，我们应该以友善的方式进行沟通，建立良好的客户关系，尽最大的努力去满足客户的需求，去赢得客户，留住客户！
总之，我热爱这份工作，我喜欢看到客户满意而归的表情，我愿意今后在大家的帮助下用过硬的业务技能和真诚的服务区换取客户真情，去创造价值，去赢得客户，留住客户！
谢谢大家！
篇四：
服务明星代表发言稿
“十佳服务明星”代表发言稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是来自中医院结算处的常敏，首先，请允许我代表今天获得“十佳服务明星”荣誉的同志们，向关心、支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！
为了促进医院各项工作全面协调发展，树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，在全院范围内开展的“三好一满意一创建”优质服务活动，此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手，不断完善服务功能，创新服务方式，强化服务手段，规范服务行为，以质量赢得病人，也激励着全院每一位职工努力工作，争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。
通过学习讨论，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心，“关心、关爱、关注”病人，从我做起，从点点滴滴做起，各科室推出了一项又一项优质服务便民举措，全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。
今天，当你步入医院，你会感受到真诚、微笑，热情、周到的服务，更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。
成绩从哪里来？
从我们医院每一位职工的辛勤耕耘，默默奉献中来。
奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。
透过这份荣誉，我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景：
病房里，医护人员进出忙碌，连走带跑的身影为无数病人解除病痛；夜幕降临，工作人员还在紧张的忙碌着，早已忘记了下班的时间；多少同事连续加班加点，生病发烧，为了工作的正常运转，只能利用休息时间打针、服药，坚守岗位；我们以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。
与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀
的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。
我们知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。
病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。
把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。
假如我们中医院是一棵参天大树，我和我的同事们则是与树干息脉相连的片片绿叶，假如救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中静静绽放的朵朵浪花。
医院能有今天的发展，医院能在群众中树立良好的形象，是我们全院职工辛勤努力的结果，是众多员工忘我工作、无私奉献的结果。
今天，在这里隆重举行总结表彰大会，回首以往的工作，我只是在本职岗位上尽了微薄之力，做了应该做的事，却得到了如此高的荣誉，这使我在感激的同时，更觉忐忑不安！
因为我深知：
我们离各位的期望和院领导的要求还很远！
这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。
我将以此为新的起点，决不辜负大家的殷切期望，无愧于今天的光荣称号，在以后的工作中以更加务实的工作作风，不断鞭策和激励自己，恪守职责，拼搏奋进，在本职岗位上再创佳绩。
中医院是个大家庭，医院的发展靠大家，创优无止境，服务靠大家，让我们全院职工团结起来，在院领导正确领导下，奋发有为，为全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写优质服务的新篇章。
谢谢大家！
二〇一一年五月二十一日
篇五：
财产保险公司理赔服务明星发言稿
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
我是来自。
这次，能被评为20XX年度的服务明星，并作为众多服务明星的代表站在这里发言，我感到非常高兴与荣幸。
这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。
作为一名基层服务所的一线员工，每天面对着不同的客户，我深知理赔服务在财产保险公司工作中的重要性。
理赔是检验和履行保险承诺最重要的一环，理赔处理是否恰当，客户和市场反响会很大，对保险公司信誉、商誉影响甚为深远。
理赔工作处理好了，可以赢得客户对保险公司的忠诚和信心，也可以赢得客户未来的更多支持，所以在我脑海里我一直想着一句话：
第一份保险是业务人员销售出去的，第二份保险我希望是由于优良的理赔服务而销售出去的。
所以我在我的工作中一直强调理赔服务意识。
在为客户的服务上，我力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，理赔服务是为广大保险客户保驾护航的，可以说是客户保险上的１１０．所以在平常工作中，我接到的调度后，５分钟之内就会与客户联系，问询客户目前的事故状态，详细并明确告知他需要做哪些事情，同时约定查勘时间和查勘地点，当遇到意外情况无法按时到达查勘地点时，我会提前１０分钟再次与客户联系，争取客户的谅解。
到达现场后，我会尽可能的收集好理赔时所需要提供的单证，让客户少点麻烦。
比如轻微的单方事故，定损完毕后，条件允许的情况下，我会收集修理发票、银行卡号等索赔资料，告知客户不需要再亲自来趟保险公司了，３天后钱就可以到账。
客户听到后非常的惊讶，说：
你确定这个钱真的能到账吗？
我说能，这就是我们大众的服务。
现在有些４Ｓ店都比较偏远，客户将车辆送至汽修厂，经常遇到打车难的问题，所以定损完毕后，我会亲切的问询客户：
我接下来要到哪里去，如果顺路的话，你看需要我带你一程吗？
简单的行动，简单的言语，让客户心中一热，体现出了大众温情的服务。
我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我的付出得到了回报。
再苦再累也值了。
在为员工的服务上，我做到细心解答每一个问题，耐心处理每一件事情,因为我深知保险市场竞争的残酷和激烈，特别是车险电话营销低价格战略的介入以后，业务人员争取到一单车险的业务，那也是非常不容易的，所以当他们碰到难以处理的问题时，我都会尽职尽责的协助他们处理，彻底解决他们在理赔上的后顾之忧，和他们一块共同做好客户的服务工作。
新的一年新的机遇，我要以更加努力地学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报大众，不辜负给了我无限关怀和厚望的领导及我的同事！
服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，的服务工作一定会有新的突破！
谢谢大家！
篇六：
演讲稿
无私奉献皆为爱真诚真心最完美
尊敬的领导，同志们：
大家好。
矫健的雄鹰挥舞着双翅，无谓的目光照亮前进的道路。
呼吸一口新鲜的空气，感受清晨阳光的温暖。
闭上我们的双眼，拥抱成功的梦想，一起飞翔！
今天我为大家演讲的题目是《无私奉献皆为爱真诚真心最完美》。
眉清目秀，不善言语，稳重沉着，正直大气，一双星眸闪烁着生活的激情、处事平淡的睿智。
他不是别人，正是战斗在烟草专卖行政执法战线二十多年的优秀共产党员，西华县烟草专卖局专卖科科长周连喜同志。
多年来，他始终忠诚于烟草事业，以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。
记得那一年，他刚上班没几天。
正赶上局领导为了加强专卖队伍建设，需要补充一些有干劲、有拼劲、有闯劲、有韧劲的执法工作者，更好的维护卷烟市场秩序。
几经筛选后，他成为了烟草专卖队伍中的一员。
时过境迁，转眼二十多年过去了。
他一路走来，历经不知多少风风雨雨，艰难坎坷。
但他坚忍不拔的个性，让他越来越干炼，不畏苦累、不惧恐吓、更不屑于利诱和权力打压，他始终坚信邪
不压正。
多年来，经他调查取证、查获处理，重锤打掉的卷烟“制售假”点不计其数，所抓获拘留、劳教、判刑的各类违法犯罪份子不下百人。
在烟草专卖专项打假领域中，取得了显著的成绩，不但维护了消费者利益，也维护了国家利益，更加有效地促进了卷烟市场的健康发展，并且在社会上树立了一杆鲜明的打假旗帜。
他的工作成绩被各级领导予以肯定，先后被省局评为卷烟打假打私先进个人，被市局评为打假打私先进个人、“最美家庭”以及县委县政府“五一劳动奖章”获得者等荣誉称号。
面对工作，他从不放弃；面对困难，他从不退缩；面对荣誉，他从不骄傲。
同事们半开玩笑的说：
“都当科长了，还亲自干那？
”他只是轻轻一笑“应该的”。
虽说他已经是科长了，但他没有一丝的自满和自豪，在他心里装的只有担当和责任。
在工作中，他行动积极态度低调；在学习中，他没有丝毫的懈怠。
烟草行业改革的春风，一次又一次的抚摸着西华烟草成长的躯体，每一次的改革都会灌入最新鲜、最火热的血液。
让生命之光，高高的映照着，我们前进的步伐。
十八大以来，西华烟草再一次点亮了前进的步伐，周连喜同志的事业、学习又步入了新的高峰。
他带领烟草专卖队伍，在工作中不断地创新，在学习中不断的成长。
坚决学习贯彻落实“三严三实”以及各级领导的讲话精神和工作核心。
以“五大发展理念”为基础，坚持“四讲四有”；以一名优秀党员的身份，坚持和同志们一起不断学习、加强企业文化理念，传承民族传统文化精髓。
坚持情为民所系、利
为民所谋的政治思想。
让全体西华烟草专卖人员，更加深刻的认识到了敬业爱岗、奉献社会、感恩社会的精神品质。
虽然企业的发展会有曲折、会有坎坷，但有像周连喜这样的烟草专卖人，以无私奉献、舍小家顾大家；以大局发展为动向的无畏精神，西华烟草专卖队伍，会以一如既往的工作信念，结合全新的政治思想理念，建设创新新一轮打假打私的战斗格局，成为烟草行业中一颗璀璨的明星。
篇七：
演讲稿
尊敬的领导、老师、亲爱的同学们：
大家好！
今天我演讲的题目是：
践行《弟子规》，做文明人。
为了弘扬传统美德，建设传统文化浓郁的特色校园，学校号召我们学习《弟子规》，老师每天都会带领我们学习这本书，我感受颇深。
《弟子规》让我懂得了许多做人的道理。
我们有许多同学是独生子女，娇生惯养，连吃饭的都非常挑剔，爸爸妈妈每天变着花样给我们做好吃的，我们还乱发脾气，听爷爷奶奶说，在他们那个年代，每天吃的都是窝头咸菜，一年到头吃不到几两肉，只有在过年的时候方能吃到白面，与他们相比我们该是多么的幸福啊！
我们难道不应该珍惜现在所拥有的生活吗？
不应该牢记《弟子规》里“对饮食，勿拣择”那句话吗？
学了“衣贵洁，不贵华”这句话以后我非常惭愧，我想到不久前发生在我身上的一件事。
有一次妈妈带我去买鞋子，我一眼就相中了专柜上的一双耐克鞋，标价500多元，我吵着闹着要买，可妈妈非得给我买一双普通的双星鞋，我死活不同意，在商场里和妈妈大吵大闹，最终妈妈只好向我屈服了，买下了那双耐克鞋。
其实我心里很清楚，两款鞋的样式及面料都差不多，我只不过想在同学前炫耀，满足一下自己的虚荣心罢了。
同学们，你们是不是和我有同样的经历呢？
现在想想，当时我太幼稚，太不懂事了。
“唯德学，唯才艺；不如人，当自立”我们应当注重自己的品德学问和才艺的培养，如果不如人应当发奋图强；“若衣服，若饮食；不如人，勿生戚”外表的穿着、饮食则不必放在心上，更没必要忧虑自卑。
同学们，我们是幸福的一代，在家有父母无微不至的照顾，在学校有老师的谆谆教诲，想想我们的前辈，他们用自己辛勤的双手和一种不屈不挠的精神创造了今天的美好生活，我们难道不应该继承他们的那种吃苦耐
劳勤俭节约的精神吗？
同学们《弟子规》中有许许多多值得我们学习的道理：
有教育我们孝顺父母的“父母呼，应勿缓”；有规范我们行为的“斗闹场，绝勿近”；有告诉我们诚实守信的“凡出言，信必先”这都是我们作为中学生应该牢记的道理，同学们，学“弟子规”与经典同行，让我们一起努力吧，成为更优秀的人。
篇八：
一分钱能当两分花---双星内部银行
一分钱能当两分花
——青岛双星集团内部银行模式管理效果好
本报记者卜海涛
[20XX-01-10]
在一个企业的各项管理工作中，资金管理的重要性就如同“牛鼻子”。
而青岛双星集团将银行的经营管理机制引入到企业管理中，实行内部银行管理制度，发挥了资金的整体优势，将企业管理全面深化、细化，牢牢地抓住了资金管理这个“牛鼻子”。
内部银行模式有何高招
自1997年，双星集团开始实行内部银行管理制度。
从职能上来讲，内部银行是集团的资金结算中心、资金调控中心、内部信贷中心和经济信息反馈中心。
集团各单位、各部门的一切经济往来，原则上必须通过内部银行办理结算手续；内部银行对所属单位的资金使用进行总体协调，以保证各单位资金正常运转；内部银行不仅负责集团内部资金的管理，还对所属各单位的经济活动情况及时分析，并将有关信息和问题反馈给决策层，以便其及时做出决策。
双星在集团总部设立了资产财务部，主要负责集团资金的集中统一管理，包括对外统筹、统一调配、统一监督，最大限度地提高资金利用率。
双星集团的内部银行与中国银行联，并把内部各单位的存款集中到中国银行，而且，集团内各独立核算单位必须在内部银行开立
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