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中级咖啡师理论考试题目

原则化题库《中级复习提纲》

一仪容仪表职业操守

1.女性优美仪态不涉及( C )。

A、站成丁字步

B、两手在腹前交叉

C、双手叉腰

D、腰背立直

2.服务工作中,接电话时( B )语调会给对方留下良好印象。

A、小声温柔

B、亲切大方

C、高亢洪亮

D、方式、语言都无所谓

3.下列选项中,不属于仪态范畴是( A )。

A、面部化妆

B、步幅

C、走姿

D、站姿

4.咖啡厅给客人推荐饮品时应( C )。

A、大声告诉客人

B、在客人耳边小声说

C、保持站姿,面带微笑,声音清晰

D、用手指给客人看

5.“欢迎光临”英文表达应为( B )。

A、Youarecoming

B、Welcome

C、Youcame

D、Goodyoucame

6.“Nicetoseeyouagain.”意思是( D )。

A、你好吗

B、但愿下次见到您

C、欢迎下次再来

D、很高兴再次见到您

7.“Ihopeyoucomeagain.”意思是( A )。

A、欢迎您再来

B、明天见

C、非常感谢

D、很高兴见到您

8.如果接到老顾客投诉,称巴西咖啡口味不好,在填写工作日记时,下列做法错误是( A )。

A、要避免提及

B、记录解决成果

C、提出解决同类问题建议

D、分析发生因素

9.“Goodafternoon.”意思是( C )。

A、早上好

B、中午好

C、下午好

D、晚上好

10.“Goodevening.”意思是( D )。

A、早上好

B、中午好

C、下午好

D、晚上好

11.向客人推销产品时应( C )。

A、推荐最贵

B、推荐便宜

C、推荐适合客人

D、推荐库存货

12.关于向客人推销产品时态度,下列说法对的是( B )。

A、温柔

B、诚恳

C、随和

D、坚决

13.遇到难缠顾客时,对的做法是( D )。

A、据理力求

B、直接报警

C、跟顾客对峙

D、避免直接冲突

14.要形成责任意识,一方面要( D )。

A、有工作意识

B、加大工作强度

C、提高工作效率

D、具备强烈工作责任感

15.对咖啡师仪容仪表规定错误是( A )。

A、佩戴首饰

B、不使用气味较浓化妆品

C、不留长指甲

D、不涂有色指甲油

16.“Wouldyoulike…?

”意思是( A )。

A、您喜欢…吗?

B、我能...吗?

C、请您...吗?

D、您好吗?

17.仪表是( B )。

A、指人外观外貌

B、指人举止风度外在体现

C、指仪容

D、指一种人德才学识

18.下列选项中,属于服务语调是( D )。

A、疑虑

B、坚决

C、刚烈

D、柔和

19.关于咖啡店迎宾服务,下列说法对的是( B )。

A、让客人自己找座位

B、引导客人到适当座位

C、及时点单

D、及时上餐

20.在对客推销过程中,无需考虑( C )。

A、季节

B、时间

C、地点

D、客人年龄

21.如遇客户投诉,对的解决方案是( D )。

A、敷衍了事

B、置之不理

C、投诉量大后再解决

D、倾听客户意见进行调查

22.“Couldyou…?

”意思是( C )。

A、您喜欢...?

B、我能...吗?

C、您可以…吗?

D、她能...?

23.( C )是一种老式咖啡焙制设备,旋转炉壁通过直接接触加热源使咖啡逐渐加热,普通焙制时间需要10-15分钟。

A、流体床式

B、对流式加热

C、传导式加热

D、半热风式

24.(×)客户满意度调查表不属于与客人沟通方式。

25.(√)增强责任意识,一方面要增强职责履行意识。

26.(×)看见客人迎面而来服务员应及时停下手中工作,迎上前服务。

27.(×)咖啡店对员工仪容仪表规定是青春靓丽、潮流前卫。

28.(×)跟客人对话时,要做到使客人听得清晰。

29.(×)道德主体创造了劳动活动。

30.(×)服务人员在与客人交谈中,语调柔和是基本规定。

31.(√)仪态体现是人类运动之美和精神风貌。

32.(√)咖啡店规定员工仪容仪表整洁大方,体现职业形象和素养。

33.(√)“Howareyou?

”中文意思是“您好吗?

”。

 

二销售

1.由两种咖啡豆混合而成咖啡称( B )。

A、单品

B、拼配

C、多品

D、速溶

2.关于对客销售,下列说法对的是( D )。

A、推荐贵产品

B、推荐便宜产品

C、夸大产品长处

D、推荐适合客人产品

3.有竞争力产品具备特点是( B )。

A、没有卖点

B、有卖点,性能稳定

C、一成不变

D、有卖点,性能不稳定

4.蓝山咖啡豆大都使用( D )存储。

A、高密度密封罐

B、锡箔袋

C、麻袋

D、木桶

5.普通包装良好咖啡豆保质期为( D )。

A、5年

B、3年

C、2年

D、1年半

6.(√)储存生豆时,高温潮湿环境易导致咖啡生豆发生霉变。

7.(×)向老客户推销产品时无需使用销售技巧。

8.(√)4、烟灰味、烟熏味、药味、酒味是咖啡香味专业术语吗。

 

三综合知识

1.“浓厚度”是评价咖啡口感杯测术语。

即指咖啡味道在口腔中厚薄感及( B )性等方面。

A、酸

B、持久

C、苦涩

D、碱

2.过量饮用咖啡不会引起( B )。

A、消化不良

B、脂肪增长

C、心律失常

D、缺钙

3.相对于意大利人口味,日本人喜好饮用( C )咖啡。

A、口味浓郁

B、水果味

C、口味清淡

D、奶香味

4.罗伯斯塔种咖啡豆相对于比阿拉比卡种咖啡豆在口味上要偏( A )。

A、苦

B、甜

C、酸

D、辣

5.普通心脏病患者长期适量饮用咖啡( D )。

A、会导致心肌梗塞

B、会引起心肌增厚

C、会减少心率

D、没有明显影响

6.( B ),是一种用火焰加热空气,使热气流通过转炉,对咖啡受到较均匀加热,普通焙制时间需要10-15分钟。

A、流体床式

B、对流式加热

C、传导式加热

D、直火式

7.中华人民共和国云南种植咖啡豆特点是( B )。

A、橡胶味

B、酸味

C、泥土味

D、青草味

8.中华人民共和国( D )咖啡豆酸味相对较强。

A、福建

B、海南

C、台湾

D、云南

9.如下选项中,( B )会缩短制冰机使用寿命。

A、制冰机常开使用

B、日营业结束后关机

C、工作中持续供水

D、制冰机一年清洗一次

10.用虹吸壶制作咖啡时,下列描述不对的是( C )。

A、以干布擦干下壶,然后才干开火烧水

B、用木棒搅拌时,注意木棒不能遇到滤布

C、用湿布擦拭下壶,冷却下壶,使咖啡液迅速回落至下壶

D、制作完毕,将上壶先后或者左右稍加晃动才可小心拔出上壶

11.关于咖啡豆研磨机工作原理,下列说法对的是( C )。

A、锥体磨在工作时与咖啡豆接触面积大,香气散失快

B、平行磨在工作时与咖啡豆接触面积小,香气散失慢

C、锥体磨在工作时研磨时间短,散热快

D、平行磨在工作时研磨时间长,散热快

12.埃塞俄比亚咖啡豆筛选分级办法重要是( B )。

A、按颗粒大小分级

B、按瑕疵豆比例分级

C、按硬度分级

D、按重量分级

13.越南人饮用咖啡习惯,是烘焙后加上( A )调香。

A、香料

B、花瓣

C、奶酪

D、药材

14.咖啡生豆在( A )过程中要保持干燥避光。

A、运送

B、加工

C、采摘

D、制作

15.长期饮用咖啡,对Ⅱ型糖尿病影响下列说法错误是( C )。

A、长期饮用咖啡,Ⅱ型糖尿病发生机率低

B、减少患病风险

C、长期饮用咖啡,Ⅱ型糖尿病发生机率高

D、Ⅱ型糖尿病高危人群建议恰当增长饮用量

16.下列选项中,导致咖啡豆在烘焙过程中变色最重要成分是( B )。

A、水分

B、糖分

C、单宁酸

D、咖啡因

17.Espressomacchiato中文名称是( C )。

A、马其顿咖啡

B、麦克阿瑟咖啡

C、玛奇雅朵咖啡

D、马基雅弗利咖啡

18.关于老式干法加工咖啡生豆,下列说法对的是( A )。

A、将采摘后浆果直接晾晒

B、将采摘后浆果去除果肉后晾晒

C、将采摘后浆果发酵后晾晒

D、将采摘后浆果水洗后晾晒

19.威尼斯垄断欧洲进口咖啡差不多有一百年,日后传播到了( C )等港口。

A、马赛、伦敦和阿姆斯特丹

B、马赛、罗马和阿姆斯特丹

C、米兰、伦敦和阿姆斯特丹

D、马赛、伦敦和维也纳

20.咖啡摩卡中不涉及( C )。

A、奶沫

B、巧克力酱

C、糖浆

D、牛奶

21.老式卡布奇诺咖啡,咖啡、牛奶、奶沫比例是( D )。

A、1:

2:

2

B、1:

2:

1

C、1:

1:

2

D、1:

1:

1

22.咖啡来源地卡法小镇位于( B )。

A、也门

B、埃塞俄比亚

C、土耳其

D、摩卡港

23.咖啡制作器具中,适合选用极细粉是( B )。

A、虹吸壶

B、土耳其壶

C、压渗壶

D、摩卡壶

24.安装半自动咖啡机时,水解决系统( C )某些应安装在最前端。

A、软水器

B、滤网

C、净水器

D、热水器

25.关于咖啡研磨机清洁保养,下列说法错误是( B )。

A、清空豆仓

B、如豆仓有无法取出残豆则应盖上豆仓盖,留待下次营业使用

C、清洗豆仓

D、清掉磨片表面上面豆和粉

26.为了避免咖啡机锅炉及管道里产生水垢,应安装( B )。

A、热水器

B、软水器

C、净水器

D、消毒器

27.如下选项中,最早浮现烘焙设备是( B )。

A、流体床式焙制机

B、传导式焙制机

C、半热风式焙制机

D、对流式焙制机

28.如果水洗过餐具不擦干就放入消毒柜内消毒,会( B )。

A、引起消毒柜故障

B、损耗电能

C、影响消毒效果

D、导致餐具损坏

29.使用压力式半自动咖啡机制作奶沫时,( D )最适当。

A、常温牛奶

B、冷冻牛奶

C、加热后牛奶

D、冷藏牛奶

30.更换净水器滤芯目是( A )。

A、可以更好去除水中杂质

B、可以去除水中氯化钙

C、软化水质

D、可以去除水中锰离子

31.烘焙好咖啡豆需放置一段时间再进行包装,其目是释放( B )。

A、氮气

B、二氧化碳

C、氧气

D、一氧化碳

32.咖啡粉研磨粗细度不均匀,也许是由于( C )导致。

A、研磨机刻度磨损

B、研磨机豆仓未清洁

C、研磨机磨片磨损

D、咖啡豆不好

33.研磨后咖啡粉放置时间越短,所制作出咖啡( A )。

A、风味保存越多

B、风味保存越少

C、品质越差

D、风味不变

34.普通自动定量电子磨定量装置是通过( B )来控制研磨量。

A、重量感应装置

B、研磨时间控制装置

C、体积感应装置

D、研磨速度控制装置

35.下列不利于减肥咖啡是( D )。

A、蓝山咖啡

B、冰美式咖啡

C、Espresso咖啡

D、卡布奇诺咖啡

36.下列咖啡研磨器中,( A )研磨咖啡粉较为均匀。

A、锥形磨

B、平行磨

C、手摇磨

D、胶体磨

37.关于烘焙后咖啡豆保存时间,当前国内通行说法是( A )。

A、烘焙后包装良好咖啡豆保存时间普通是18个月左右

B、烘焙后包装良好咖啡豆保存时间普通是24个月左右

C、烘焙后包装良好咖啡豆保存时间普通是36个月左右

D、烘焙后包装良好咖啡豆保存时间普通是5年以内

38.下列壶具中,( A )在制作咖啡时候下壶处在真空状态。

A、虹吸壶

B、越南滴滤器

C、冰滴壶

D、摩卡壶

39.关于摩卡壶工作原理,下列说法错误是( C )。

A、下壶水受粉饼阻力,密闭下壶压力增高

B、下壶压力增长至与咖啡粉饼阻力平衡

C、类似真空状态负压原理

D、在持续火力作用下,让水迅速通过咖啡粉饼,得到咖啡液

40.下列选项中,与咖啡粉研磨颗粒度关于是( B )。

A、电机功率

B、磨片间距

C、磨片大小

D、分量器高低

41.清洁保养咖啡研磨机时,如仍有残豆,则应( D )。

A、用手将其抠出

B、盖上豆仓盖,留待下次营业使用

C、留待下次营业使用

D、继续将其磨光

42.下列选项中,不能用于制作卡布奇诺咖啡是( B )。

A、巧克力粉

B、果酱

C、肉桂粉

D、牛奶

43.(√)拿铁咖啡英文名称为CoffeeLatte。

44.(√)Non-smokingarea或Non-smokingsection是“无烟区”意思。

45.(√)食品加工人员进行健康证检查年限规定是1年。

46.(√)拿铁咖啡与卡布奇诺咖啡区别在于其中牛奶与奶沫比例不同。

47.(√)调节咖啡研磨机研磨颗粒度时不能完全以研磨机显示刻度为根据。

48.(×)Freerefill在中文里意思是“免费品尝”。

49.(√)“Pleasewaitamoment.”中文意思是“请稍候”。

50.(×)咖啡厅惯用水解决系统中,能去除钙镁离子滤芯是活性炭滤芯。

51.(√)咖啡厅服务人员在服务过程中要尽量避免在人群中穿行。

52.(√)单宁酸是咖啡酸味来源之一。

53.(×)口味清淡是巴西咖啡豆特点。

54.(×)咖啡生豆和熟豆存储环境基本上是同样。

四、

1.下列选项中,越南人通惯用( A )制作咖啡。

A、滴滤器

B、法压壶

C、虹吸壶

D、平衡式虹吸壶

2.在原则储藏条件下,咖啡生豆保质期普通不超过( B )。

A、半年至1年

B、1年至3年

C、3年至5年

D、5年以上

3.意大利人最爱慕咖啡豆是( B )。

A、单品咖啡豆

B、拼配咖啡豆

C、蓝山咖啡豆

D、香猫咖啡豆

4.下列选项中不属于咖啡豆惯用采摘方式是( B )。

A、人工选摘法

B、截枝采摘法

C、机械采摘法

D、人工混摘法

5.公元18世纪初期海军军官德.克利将咖啡幼苗带入了( B )。

A、欧洲

B、南美洲

C、大洋洲

D、亚洲

6.人工采摘咖啡豆长处是( C )。

A、成本费用低

B、采摘量大

C、品质较好

D、采摘速度快

7.过量饮用咖啡后会心跳加速,是咖啡里( C )导致。

A、单宁酸

B、碳水化合物

C、咖啡因

D、淀粉

8.老式拿铁咖啡,咖啡、牛奶、奶沫比例是( D )。

A、1:

2:

2

B、1:

1:

1

C、1:

1:

2

D、1:

2:

1

9.下列选项中,不属于湿法加工环节是( D )。

A、发酵池发酵

B、去除果肉

C、冲洗

D、暴晒后放入水槽

10.制作Espresso时,咖啡粉最佳颗粒度为( C )。

A、粗度研磨

B、中粗度研磨

C、细度研磨

D、极细研磨

11.在14世纪末,人们在( C )种植咖啡,在修成梯田土地上种植,由于这样便于用井水灌溉。

A、埃塞俄比亚

B、沙特阿拉伯

C、也门

D、坦桑尼亚

12.中华人民共和国云南( D )不适合规模种植咖啡。

A、普洱

B、西双版纳

C、德宏

D、中甸

13.当前巴西咖啡重要生长在巴西( C )。

A、东北

B、西北

C、东南

D、西南

14.关于活性炭滤芯维护,下列说法对的是( B )。

A、置于微波炉中加热3分钟

B、阳光下暴晒

C、消毒柜中消毒

D、消毒液中浸泡

15.由咖啡和奶油构成咖啡是( C )。

A、咖啡摩卡

B、玛奇雅朵

C、康宝蓝咖啡

D、拿铁咖啡

16.咖啡厅带软水功能水解决系统惯用滤芯不涉及( D )。

A、过滤棉滤芯

B、活性炭滤芯

C、树脂滤芯

D、麦饭石滤芯

17.阿拉比卡种咖啡豆占全世界咖啡种植产量( D )。

A、30%

B、40%

C、50%

D、70%

18.咖啡厅惯用,带软水功能净水器中,滤芯合理安装顺序依次是( B )。

A、活性炭、过滤棉、树脂

B、过滤棉、活性炭、树脂

C、树脂、过滤棉、活性炭

D、活性炭、树脂、过滤棉

19.在咖啡厅惯用带软水功能净水器中,不使用( D )滤芯。

A、树脂

B、活性炭

C、过滤棉

D、麦饭石

20.存储咖啡豆所需惰性气体普通指是( B )。

A、二氧化碳

B、氮气

C、氧气

D、氨气

21.( B )是饮料英文名称。

A、Beverly

B、Beverage

C、Coverage

D、Bricolage

22.爱尔兰咖啡不涉及( D )。

A、酒

B、糖

C、咖啡

D、牛奶

23.下列选项中,咖啡生豆只能与( D )一同储存。

A、茶叶

B、水果

C、干果

D、无味物品

24.吸管英文翻译是( D )。

A、Spoon

B、Fork

C、Knife

D、Straw

25.咖啡研磨机工作时,关于温度变化描述对的是( B )。

A、磨片间距越大,温度越高

B、磨片间距越小,温度越高

C、磨粉越细,温度越低

D、磨粉越粗,温度越高

26.( B )焙制机工作原理是使热空气形成旋涡,再通过持续旋转,将咖啡豆抛起,并悬浮,并经热气流加热焙制咖啡豆。

A、半热风式

B、流体床式

C、对流式加热

D、传导式加热

27.下列壶具中( D )是商用咖啡机创造此前唯一使用蒸汽压力原理制作咖啡器具。

A、虹吸壶

B、越南滴滤器

C、冰滴壶

D、摩卡壶

28.为延长咖啡机使用寿命,保证出品质量,建议选用下列选项中( B )制作咖啡。

A、矿泉水

B、纯净水

C、蒸馏水

D、自来水

29.使用半自动压力式咖啡机制作一杯咖啡时,咖啡粉量应为( B )。

A、4-5克

B、6-9克

C、10-13克

D、14-20克

30.下列壶具是运用真空原理制作咖啡( D )。

A、摩卡壶

B、法压壶

C、电滴滤

D、平衡式虹吸壶

31.制作皇家咖啡对的环节是( D )。

①将方糖放入专用咖啡勺②将白兰地酒点燃,使糖熔化

③将白兰地酒缓缓倒在方糖上,不要溢出咖啡勺④待火熄灭后将专用咖啡勺放入咖啡中搅匀

⑤将专用咖啡勺架在盛有咖啡杯口上⑥制作咖啡

A、①③⑥⑤②④

B、③②④①⑥⑤

C、①⑥⑤③②④

D、⑥⑤①③②④

32.下列壶具中,运用空气受热膨胀,产生压力原理是( D )。

A、压渗壶

B、越南滴滤器

C、冰滴壶

D、摩卡壶

33.普通,调节咖啡研磨机时重要是调节其磨片间距离,( B )。

A、间距越大,粉越细

B、间距越小,粉越细

C、间距越大,速度越慢

D、间距越小,速度越快

34.在制作Espresso咖啡时,半自动咖啡机需要有9Bar大气压,相称于( B )。

A、100公斤左右力

B、200公斤左右力

C、300公斤左右力

D、400公斤左右力

35.使用半自动压力式咖啡机制作一份Espresso,如50秒冲泡出0.5盎司咖啡,其口味也许为( C )。

A、土腥味

B、酸味

C、焦糊味

D、甜味

36.关于调节咖啡研磨机研磨颗粒度操作,说法对的是( C )。

A、应以研磨机显示刻度为根据进行调磨

B、应以磨豆量为根据进行调磨

C、调磨应在研磨机工作状态时进行

D、调磨应在研磨机关闭电源后进行

37.结束日营业,咖啡机蒸汽喷头清洁流程( D )是对的顺序。

①清洁抹布擦拭②蒸汽喷头空喷③恰当用清水浸泡

A、②③①

B、③②①

C、①②③

D、②①③

38.(√)咖啡因可以使血栓溶解酶水平增长一倍,因此可以抑制血栓形成。

39.(×)惰性气体不能延长咖啡豆保鲜期。

40.(×)当前巴西咖啡重要生长在巴西东北部。

41.(√)老式干法加工咖啡豆没有发酵池发酵程序。

42.(×)咖啡豆保存方式与咖啡豆原产地关于。

43.(√)有机咖啡英文名称是Organiccoffee。

44.(√)每天饮用1-2杯左右咖啡对身体最为适当。

45.(×)长期饮用咖啡,Ⅱ型糖尿病发生机率高。

46.(×)咖啡制作器具中,适合选用粗粉是摩卡壶。

47.(√)传导式焙制机又称直火式焙制机。

48.(×)使用压力式咖啡机制作咖啡时,粉颗粒度大小和咖啡克立玛(Crema)颜色无关。

49.(×)用湿布擦拭下壶是为了避免下壶因温差变化过大而损坏。

五烘焙知识

1.烘焙后咖啡豆需要隔氧保存是由于( A )。

A、氧气会使咖啡豆保鲜期变短

B、氧气会导致咖啡豆体积膨胀

C、氧气是惰性气体

D、氧气会增长咖啡豆含水量

2.普通湿法加工解决咖啡浆果第一种环节是( A )。

A、清理分离

B、去除果皮果肉

C、发酵

D、冲洗

3.在制作Espresso咖啡过程中,使用压粉锤压粉力度过大时不会导致( D )。

A、提取时间过长

B、克立玛(Crema)变薄

C、克立玛(Crema)颜色变深

D、出品量增大

4.在如下选项中,( A )是制作咖啡最古老方式。

A、土耳其式

B、压力式

C、虹吸式

D、滴滤式

5.采用中度烘焙咖啡,2-4杯咖啡中咖啡因含量不超过400-500mg,可以提供足够抗氧化剂以防止心血管病发生。

选项( C )不属于抗氧化剂。

A、绿原酸

B、阿魏铣奎宁酸

C、不饱和脂肪酸

D、咖啡单宁酸

6.(√)17世纪,位于维也纳第一家咖啡馆名为“蓝胡子”。

7.(√)生豆密度会影响咖啡豆烘焙过程。

8.(×)咖啡豆只有烘焙后才干出口到其他国家。

9.(√)烘焙

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