市场部岗位责任制度.doc

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瑞明门窗管理标准文件

标

题

营销副总岗位责任制度

版本

第A版

版次

第0次修改

页码

共11页，第1页

编号

QES620-SCB-03

执行部门

营销副总

监督部门

总经理

受控部门

所属各部门

一、基本职责

1.负责市场营销的策划工作。

2.负责市场信息的收集、和根据市场信息制定市场拓展的规划以及协助产品开发规划。

3.负责根据公司的整体经营目标策略制定出切实可行的销售计划。

4.负责将销售计划分解到外贸、销售代理、以及工程各个组，制定各个组的年销售计划和每月销售计划。

5.定期检查《销售计划》实施结果，并进行业绩考核；如出现异常应及时制定调整方案和整改措施。

6.负责组织制定和完善经销、代理、区域办事处以及外贸、工程销售管理制度，并报公司批准。

7.根据市场调研，开拓新产品市场，收集市场信息，分析市场动向、特性和发展趋势的分析报告，制定各区域发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略，制订产品拓展策略、客户拓展和管理策略。

8.组织根据每月对各个组的工作进行检查和业绩评估，组织进行业务人员的资格审查。

9.负责市场部与公司其他各部门之间的协调和沟通。

10.负责管理公司所有货款的回笼管理工作。

负责滞收款催收管理工作。

11.负责确定制订团队建设和人员发展规划及各区域的费用、利润规划。

12.负责各种媒体前来联系的有关于企业形象广告、宣传事宜；

13.严格监督检查销售活动中合同的签订内容，及时召集公司相关部门进行合同评审，监督销售货款及时回笼。

14.负责根据相关制度审核销售费用，严格控制销售费用，杜绝各种不必要的费用支出。

15.负责有关工程信息的收集、整理、联系、洽谈、商务谈判方面工作。

16.负责代表公司进行招投标活动，在职权范围内行使商务谈判与签定工程业务合同。

17.负责所有工程进行过程中需要公司出面协调的工程联系工作。

18.负责滞收款的管理、催收和诉讼工作。

19.负责工程部（安装公司）的管理工作。

20.有关市场营销方面的其他工作。

21.每周六例会上向总经理汇报上周销售、外贸、跟单的工作情况及各个工程项目、订单计划完成情况，各个部门配合情况；下周各个工程项目、订单的工作计划安排及其它的工作安排。

22.每月的最后一周周六的例会上向总经理汇报上月的销售、外贸计划、指标的完成情况，各个业务员和主管的考核情况，下月的销售、外贸计划及指标安排。

23.总经理安排的其它工作。

二、主要权力与责任

1、对下属部门员工有任用权、工作安排权、考核权、处分权。

2、对市场部员工有差旅费报销审核权。

对不合理费用开支有拒签权。

3、在职权范围内具有业务联系、安排招待、商务谈判的权力。

4、对配合部门在有关业务和工程活动有调度权，并具有对其配合情况的评价权和考核权。

5、对未完成市场计划指标负责，对部门和下属在市场活动中给公司造成损失负责。

三、素质要求

1、具有本科以上或同等学历，接受过企业管理专业和市场营销专业方面培训。

2、具有本行业五年以上工作经验。

3、具有行业专业知识和技术能力，能够进行初步的技术谈判。

4、具有敏锐的市场洞察力和善于把握机遇的能力。

3、具有较强的沟通能力和谈判能力，善于引导客户。

4、具有高度的责任感和大公无私精神，较强的组织管理能力，善于引导业务人员按公司的方针目标进行市活动。

5、有能力协助总经理处理公司对外的业务联系和工程联系事务。

编制/日期

审核/日期

批准/日期

修改/日期

瑞明门窗管理标准文件

标题

市场部经理岗位责任制度

版本

第A版

版次

第0次修改

页码

共11页，第2页

编号

QES620-SCB-03

执行部门

市场部

监督部门

营销副总

受控部门

市场部

一、岗位基本职责：

1.根据公司的整体目标制定出切实可行的销售计划。

2.定期检查《销售计划》实施结果，如出现异常应及时制定调整方案和整改措施。

3.负责制定和完善经销、代理和区域办事处管理制度，并报公司批准。

4.根据市场调研，开拓新产品市场，收集市场信息，分析市场动向、特性和发展趋势的分析报告，制定各区域发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略，制订产品拓展策略、客户拓展和管理策略。

5.确定和制订团队建设和人员发展规划及各区域的费用利润规划。

6.根据每月对业务人员的工作进行检查和业绩评估的结果，进行业务人员的资格审查。

7.负责公司进行招投标活动，在职权范围内行使商务谈判与签定工程业务合同。

8.负责市场部与公司其他各部门之间的协调和沟通。

9.负责公司所有货款的回拢管理工作。

10.每周六例会上向总经理汇报上周销售、外贸、跟单的工作情况及各个工程项目、订单计划完成情况，各个部门配合情况；下周的工作安排及各个工程项目、订单的工作计划安排。

11.每月的最后一周周六的例会上向总经理汇报上月的销售、外贸计划、指标的完成情况，各个业务员和主管的考核情况，下月的销售、外贸计划及指标安排。

12.总经理安排的其它工作。

二、主要权力与责任：

1.所属市场部各人员的管理权、考核权、任免和使用权。

2.对直接下属及相关部门人员的奖惩的建议权，薪资制度的建议权。

3.市场部上报的各种业务费用及差旅费用的审批权。

4.对不能完成公司销售及货款回拢指标负责。

5.对因合同审核不严导致不利合约的签定而给公司造成损失负责。

三、素质要求：

1.具有大学本科以上或同等学历，接受过营销管理专业培训，具有本行业岗位3年以上工作经验。

2.具备营销管理能力及素质，熟悉行业特色、产品特色、经营特色和技术特色。

3.熟悉市场营销相关工作流程及整个行业市场，熟悉组织管理相关流程及操作技能。

4.具有良好的洞察分析能力、应变能力、承压能力、开拓创新能力，以及良好的职业风范、道德品质、敬业精神、团队合作精神。

编制/日期

审核/日期

批准/日期

修改/日期

瑞明门窗管理标准文件

标题

市场部副经理岗位责任制度

版本

第A版

版次

第0次修改

页码

共11页，第3页

编号

QES620-SCB-03

执行部门

市场部

监督部门

市场部经理

受控部门

市场部

一、岗位基本职责：

1、参与制定切实可行的《销售计划》，将销售任务进行分解、安排到销售部各区域业务人员，并督导检查其执行。

2、参与制定《销售计划》实施后的调整方案和整改措施。

3、督促、指导市场开拓及营销策略、方针的执行。

4、参与制定经销、代理和区域办事处管理制度。

5、督促业务员市场调研，开拓新产品市场，收集市场信息，分析市场动向、特性和发展趋势。

7、负责合理处理销售业务员收集的工程信息和投标建议。

8、参与业务人员的资格审查、工作检查和业绩评估。

二、主要权力与责任：

1.参与所属市场部各人员的管理权、考核权、任免权。

2.销售业务员上报的各种业务及差旅费用的初审权。

3.对不能完成月度、年度销售指标负责。

三、素质要求：

1.具有大专以上文凭或同等学历水平，具有本行业营销方面2年以上工作经验。

2.具备营销管理能力及素质，熟悉行业特色、产品特色、经营特色和技术特色。

3.熟悉市场营销相关工作流程及整个行业市场，熟悉组织管理相关流程及操作技能。

4.具有良好的洞察分析能力、应变能力、承压能力、开拓创新能力，以及良好的职业风范、道德品质、敬业精神、团队合作精神。

编制/日期

审核/日期

批准/日期

修改/日期

瑞明门窗管理标准文件

标题

市场部销售主管岗位责任制度

版本

第A版

版次

第0次修改

页码

共11页，第4页

编号

QES620-SCB-03

执行部门

市场部

监督部门

市场部经理

受控部门

市场部

一、岗位基本职责：

1.执行制订切实可行的《销售计划》，将销售任务落实到销售部各区域业务人员，并监督检查其执行。

2.参与制订执行《销售计划》实施后的调整方案和整改措施。

3.组织市场开拓及营销策略、方针的执行。

4.参与制订、执行经销、代理和区域办事处管理制度。

5.组织与执行业务员市场调研，开拓新产品市场，收集市场信息的工作，分析市场动向、特性和发展趋势。

6.协助客户接待并受理客户投诉。

7.负责收集、分析业务员收集的工程信息和投标建议。

8.负责业务人员的培训、指导以及协助业务人员开展业务活动。

9.负责每月对业务人员的工作进行检查和业绩评估。

10.每周五下班之前以书面形式汇报上周的销售计划完成情况，相关部门的配合情况，下周的销售计划安排，需要各个部门配合的工作。

11.每月最后一周的周五下班之前以书面形式汇报上月的销售计划完成情况、各个业务员和区域的考核结果及安排下月的销售计划和指标。

12.完成领导安排的其它工作。

二、主要权力与责任：

1.所属市场部销售业务员的管理权、考核权、任免和使用权。

2.销售业务各项费用支出的建议权。

3.对不能完成销售计划与指标负责。

三、素质要求：

1.具有中专以上文凭或同等学历，接受过营销管理专业培训，具备本行业2年以上工作经验。

2.具备营销管理能力及素质，熟悉行业特色、产品特色、经营特色和技术特色。

3.熟悉市场营销相关工作流程及整个行业市场，熟悉组织管理相关流程及操作技能。

4.具有良好的洞察分析能力、应变能力、承压能力、开拓创新能力，以及良好的职业风范、道德品质、敬业精神、团队合作精神。

编制/日期

审核/日期

批准/日期

修改/日期

瑞明门窗管理标准文件

标题

市场部销售业务员岗位责任制度

版本

第A版

版次

第0次修改

页码

共11页，第5页

编号

QES620-SCB-03

执行部门

市场部

监督部门

销售主管

受控部门

市场部

一、工作职责：

1.执行公司安排的《销售计划》，实施中及时总结、汇报，并积极提出建议和方案。

2.从事市场开拓及营销策略、方针的执行。

3.负责按管理制度设立区域办事处、经销商、代理商并负责商务谈判，经销代理合同的签订，以及协助经销商代理商开展业务。

4.处理区域办事处、经销商、代理商与公司之间的一切日常事务。

5.负责市场调研，开拓新产品市场，收集市场信息，分析市场动向、特性和发展趋势，向上级写出具体的分析报告。

6.负责客户接待并协助处理好客户投诉。

7.加强与新老客户的沟通和联系及潜在客户的开发。

8.负责工程信息的收集和投标建议。

9.领导交办的其它工作任务。

二、主要权力与责任

1、有了解公司产品的性能、技术特点的权力。

2、有了解营销相关考核制度、管理制度的权力。

3、有根据公司规定推荐、开发和建议确定经销商、代理商、办事处的权力。

4、对因本人的形象、工作方式、工作态度方面的问题而影响公司声誉负责。

5、对不能完成销售计划和指标负责。

三、素质要求：

1.具有中等专业以上文凭或同等学历。

2.熟悉行业特色、产品特色、经营特色和技术特色。

3.熟悉流程及整个行业市场，熟悉相关流程及操作技能。

4.具有良好的洞察分析能力、应变能力、承压能力、开拓创新能力，以及良好的职业风范、道德品质、敬业精神、团队合作精神。

编制/日期

审核/日期

批准/日期

修改/日期

瑞明门窗管理标准文件

标题

市场