经常重新启动的原因.docx

经常重新启动的原因.docx

《经常重新启动的原因.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《经常重新启动的原因.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

经常重新启动的原因

经常重新启动的原因

--------------------------------------------------------------------------------

一、软件方面

　　1、病毒“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。

木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。

清除病毒，木马，或重装系统。

　　2、系统文件损坏系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。

解决方法：

覆盖安装或重新安装。

　　3、定时软件或计划任务软件起作用如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。

对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。

当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

二、硬件方面

　　1、机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。

用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。

　　（１）电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。

电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。

由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

　　（２）电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。

　　（３）CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。

有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。

　　（４）更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率就会导致经常性的死机或重启。

解决方法：

现换高质量大功率计算机电源。

　　2、内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。

　　（１）内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。

　　（２）内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检，也可以进入系统，当运行一些吞吐量大的软件时就会重启或死机。

解决办法：

更换内存。

　　（３）把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。

一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。

　　3、CPU的温度过高或者缓存损坏

　　（１）CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。

温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：

散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。

还有P2、P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。

　　（２）CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。

损坏程度轻的，还是可以启动，进入系统，当运行一些吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面3D绘图）时就会重启或死机。

　　解决办法：

在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。

　　4、AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启

（1）外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。

（2）还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。

　　5、并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启

（1）外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。

（2）热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。

　　6、光驱内部电路或芯片损坏

　　光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。

也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。

光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。

也会在读取光盘时引起重启。

　　7、机箱前面板RESET开关问题机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。

当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。

如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。

当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。

从而导致系统复位重启。

　　解决办法：

更换RESET开关。

还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。

　　8、主板故障

　　主板导致自动重启的事例很少见。

一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。

　　三、其他原因

　　1、市电电压不稳

（1）计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。

解决方法：

加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。

（2）电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。

　　解决办法就是把他们的供电线路分开。

　　2、强磁干扰不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。

如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

　　3、交流供电线路接错有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。

　　4、插排或电源插座的质量差，接触不良。

电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。

　　解决办法，购买质量过关的好插座。

　　5、积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。

　　四、部分实例

　　1、CPU二级缓存坏的实例

　　一台865PE-Neo2，P42.8c，KingMaxDDR400，WindowsXP系统。

在玩游戏时自动重启，更换内存、显卡、电源故障依旧。

在BIOS里关闭二级缓存，运行很慢，但不自动重启，后更换CPU（P43.0e）故障排除。

最后该CPU返厂。

一台KT4AV,AMDXP1800+,DDR333，WindowsXP系统。

不能进入系统，一到XP开机画面就自动重启，更换内存、显卡、电源故障依旧。

进入BIOS并将CPU二级缓存关闭，保存退出后重启，可以正常进入系统。

最后换CPU故障排除。

　　2、电源故障的实例

　　两台兼容机，一台CPU为AthlonXP1800+，一台CPU为P42.0GHz，电源为世纪之星电源。

当计算机处于满负荷状态运行一段时间后，经常性地自动重启。

平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进行大量计算时才出问题。

怀疑过是CPU温度过高，检测表明温度正常。

更换内存、显卡故障依旧。

另外检查硬盘发现，其中一块硬盘出现了坏道，更换硬盘重装系统后故障依旧。

硬盘出现坏道基本是电源不良导致。

于是更换成航嘉冷静王后，故障消失。

　　3、显卡接触不良的实例

　　一台配置为845PENeo-L主板、P42.0GCPU、80G硬盘、小影霸5200显卡兼容机，因为搬家挪动，重新接好后，开机自检正常，闪过主板LOGO后，出现WINDOWSXP启动画面，接着光标闪动，一切很正常，可是约摸着快要进入系统的时候，电脑突然“嘀”的一声重启动了，重新启动几次都是这样。

检查电脑接线，没有问题。

启动时选安全模式能进入系统，运行也正常，重启后进入BIOS里查看CPU温度，在正常范围内，排除因CPU过热导致的重启。

因为搬家挪动之前是正常的，考虑是否搬运过程中震动是接插件松动。

打开机箱，检查显卡，发现没有插紧，重新插紧卡牢，重启故障排除件故障，而大费周折。

　　4、内存不匹配的实例865PE、K7N2、K8N的主板在使用200MHz的前端总线时，最好使用CL=2.5的DDR400。

使用CL=3的DDR400经常出现自动重启的故障，此时把内存降为DDR333，故障消失。

这种实例太多了。

建议各位用户还是用CL=2.5的DDR400。

　　5、零线接地的实例

　　有一家装修设计公司20台电脑经常性自动重启，而且越演越烈，最后达到不能正常工作的地步。

请笔者去看看。

　　故障现象：

20多台电脑在2楼的一间大工作室，每隔三两分钟就自动重启，有时是全部电脑同时重启，有时是一台一台顺序重启，有时是每隔1台/2台顺序重启，很有韵律。

　　故障分析：

用户反映这种现象已经有一周，开始不严重，近两天严重，已经不能工作。

同时在1楼有一台电脑没有自动重启的现象。

笔者分析，1、不太可能是电脑自身的问题，2、如此有韵律，一定是外界干扰，干扰最大来源是电源线，于是检查供电线路，查到配电箱，发现2楼供电线在电度表处的零线断开，改为直接接大地地线。

1楼那台不自动重启的电脑是接的照明线路，零线正常。

同时了解到一周前附近有一建筑工地开工，与用户同在一个电网线路内，建筑工地的吊车等各种用电设备产生的干扰信号通过地线串入。

　　故障排除：

改成正规的零线，故障排除。

电源导致电脑自动重启

2005年1月15日来源/作者：

液晶时代

--------------------------------------------------------------------------------

　　笔者单位的计算机要承担大量的计算任务，十天半月不关机是常事。

在如此高的工作强度下，硬件设备的故障率也很高。

　　故障现象：

两台兼容机，一台CPU为AthlonXP1700+，一台CPU为P41.7GHz，主机电源均为世纪之星电源。

当计算机处于满负荷状态运行一段时间后（此时CPU使用率保持在100%，硬盘也在大量读写数据），经常性地自动重启。

其中一台在挂接一块60GB硬盘和一块80GB硬盘时，出现供电不足的现象。

　　故障分析处理：

由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进行大量计算时才出问题。

开始怀疑是CPU温度过高所致，但检测表明温度正常。

检查硬盘发现，其中一块硬盘出现了坏道，但是在更换硬盘重装系统后故障依旧，看来硬盘出现坏道很可能是计算机经常非正常重启导致的。

在更换新电源后，故障消失。

　　拆开两个旧电源，发现其中一个电源的两个相同型号的电解电容（3300μF/10V）顶端有黄褐色的颗粒状凝结物，另一个电源的两个不同型号的电解电容（1000μF/16V，3300μF/16V）顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物，这是电容被击穿漏液所导致的。

在电子市场花钱购买了相同型号的电容更换后，经测试均恢复正常。

这里提醒一下，千万别把电容正负极接反了！

　　事后分析发现，笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电，导致配件上的电容被击穿，一块主板也曾经在一次突然停电后罢工，检查发现几个大电解电容被击穿漏液，更换电容后恢复正常。

CPU损坏导致电脑不断地重启

2006年8月14日来源/作者：

摘自网络／不详

--------------------------------------------------------------------------------

　　CPU损坏导致电脑不断地重启

　　故障现象：

朋友一台电脑配置为PⅢ1GHz、i815EP主板、128MB内存、ST10GB硬盘，操作系统是Win98。

最近电脑不断重启，其表现为有时刚刚出现启动画面即重启，或者进入系统后不久就重启。

　　分析解决：

因为本机已通过ADSL连入宽带网，而且近期网上病毒肆虐，所以先查杀病毒，问题依旧。

朋友曾下载和试用各种软件，于是重新格式化硬盘安装系统。

在安装过程中出现蓝屏和死机的现象，跳过错误提示后，总算装完了系统。

　　可是，系统不断重启的问题依然没有解决。

朋友电脑买来有3年了，很少对机箱进行过清理，是不是内部灰尘过多引发的硬件接触不良呢？

打开机箱，对重要的部件如电源、CPU风扇、内存进行了清洁和擦拭。

完工后重新开机，电脑依然不断重启。

到这时候，我意识到可能某个电脑硬件出了问题。

首先电源的疑问最大，直接更换了某名牌300W的电源，故障依旧。

　　随后，我只有拿出了杀手锏——“最小系统法”。

保留系统启动必备的硬件进行故障排查，结果电脑依然不断重启，不过这就圈定了引起故障的嫌疑范围。

接着祭出“换件大法”，直到更换CPU并安装良好后，故障才消失，系统重启的元凶居然是CPU！

原来，朋友电脑的CPU曾更换过风扇和散热器。

由于安装不当造成散热器和CPU接触不良，影响了CPU的散热，在长时间的使用后，大大缩短了CPU的寿命。

　　编后：

对于一般的电脑故障，如果不是系统彻底瘫痪，我们很少怀疑到CPU损坏的可能。

但什么事都不是绝对的，在发生故障时，我们要谨慎、小心地按顺序认真排查，不放过一丝可疑，就能找到故障的真正所在。

Windows关机故障的处理办法

2006年7月25日来源/作者：

电脑维修网

--------------------------------------------------------------------------------

　　首先谈谈Windows系统自动关机的条件。

在Win98及更高版本的系统中都支持自动关机，即不通过电源的物理开关实现关机。

　　自动关机是通过**作系统支持的ACPI（AdvancedConfigurationandPowerInterface，高级系统配置和电源管理）技术来实现的（当然ACPI的功能不仅仅是自动关机）。

ACPI是由英特尔、微软和东芝等多家公司共同开发的，可以在BIOS之上通过****作系统进行电源管理。

该技术要求主板控制芯片和其他I/O芯片与***作系统建立标准联系通道，使**作系统可以通过瞬间软电源开关（MSPS：

MomentarySoftPowerSwitch）进行电源管理。

　　因此，只有在硬件（控制芯片）、电源（ATX电源）及****作系统（Win98以上版本）都支持ACPI技术的前提下，自动关机才能实现。

因此，为了保证自动关机的实现，在BIOS设置中，必须把“ACPIfnuction”设置为“Enabled”；同时必须启用APM（高级电源管理）功能。

　　自动关机是一个比较复杂的过程，它是由系统进程Csrss和Winlogon配合并调用关机函数ShutdownSystem来完成的，这个函数进一步调用SetSystemPowerState关闭驱动程序和其他的当前执行程序子系统（如即插即用管理器、电源管理器、执行程序、IO管理器、配置管理器、内存管理器等）。

此外，执行自动关机时，系统还要检查当前系统中各种外部设备的状态以及尚未关闭的应用程序的状态，处理各个数据缓冲器中的数据等。

如果在上述工作中发生错误就不能正常关机。

因此一般说来在关机之前应该使各种外设停止工作，关闭所有的应用程序后再行关机。

　　在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况，下面谈谈具体的原因和处理办法：

　　1.系统文件中自动关机程序有缺陷。

为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。

在“开始/运行”中输入命令：

“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。

如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。

如果采用其他系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。

如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。

而运行“rundll32user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

　　2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。

首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。

由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始/运行”中输入命令：

“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才能生效）。

　　3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。

可在“开始/运行”中输入命令：

“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。

如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

　　4.如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。

请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出Windows”项，把声音名称设置为“无”。

这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。

　　5.在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：

“youcannowsafelyturnoffyoucomputer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。

　　6.安装WinXP后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。

也有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和WinXP之间不完全兼容（以AMIBIOS为多），因此不能自动关机。

选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒钟则无效）。

解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。