精选商场营业员工作计划范文.docx
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精选商场营业员工作计划范文
精选商场营业员工作计划范文
精选商场营业员工作计划范文
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;1
1、跟进公司促销活动的执行、宣导;1
2、负责每月楼层盘点;1
3、定期检查、抽盘后仓货品;1
4、根据卖场实际情况,做适当人员调备;1
5、负责下属工作质量及工作进度;1
6、负责本楼层物料陈列、道具、管理;1
7、拟定市场调查工作计划及实施;1
8、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;1
9、销售业绩分析工作。
附送:
精选四年级第二学期班主任工作总结范文荐读
精选四年级第二学期班主任工作总结范文荐读
工作总结是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。
下面是精选四年级第二学期班主任工作总结范文荐读,希望你能喜欢。
篇一本学期,我继续担任四年级的班主任工作。
通过上一学期对学生的了解,通过我一学期坚持不懈的努力和精心的组织管理,无论是学生,还是班级管理,都上了一个新的台阶。
但再完美的工作也会存在这样那样的缺陷。
因此,我针对上一学期存在的班级管理还不够严格,学生的良好习惯还没有完全形成,学习风气还不够好等各个方面存在的问题,学生的学习兴趣还是不高,学生的基础差,成绩不理想,因此对症下药,采取恰当的班主任工作方法,做好本学期的班主任工作。
这一学期,我主要从以下几方面抓起:
一、培养好得力小助手,发挥榜样带头作用。
一个好的班主任,要想使自己的班主任工作开展的得心应手,就要学会放开学生的手脚,让学生学会自己管理自己。
这样,班主任工作才能进行的轻松愉快,而又有好的效果。
而让学生自己管理自己,就要在班里就需要培养好班干部,让班干部来代替老师管理班级。
在本学期的班主任工作中,我重点做好小干部的培养工作。
首先,选举班干部。
通过班会课,民主选举出学生喜欢的班干部。
其次,找班干部和班内个别学生谈话,帮助班干部树立自信心,消除班内不利于班级管理和成长的消极因素。
最后,和学生共同制定班级制度,并严格按班级制度执行。
要求其他学生做到的,班干部首先要做到。
班里的日常事务,班干部能处理的,尽可能的让班干部去做。
通过一学期的历练与培养,各位小干部把班级管理有声有色。
不仅几位小干部的能力得到了提高,他们的威信在班里有所增强,而且,他们也用自己的良好表现为其他同学树立了良好的学习榜样。
在他们的配合和帮助下,我班的各项活动开展有序,我的班级管理也轻松了不少,我班也走向良性的发展轨道。
二、事无巨细,耐心地培养学生良好的习惯。
在上一学期中,虽然我在班级管理上下了很大力气,但如何让这些孩子变得更懂事、更上进呢?
我认为,良好的习惯是学习的基础。
可我也明白,无论哪一种习惯的养成都不能说到立即做到。
毕竟是四年级学生。
他们的特点还是好动、好玩,自我约束力和自觉性还是比较差,让他们一下子形成良好的习惯是不可能的。
这需要在日常的班级管理中,耐心的教育他们,真诚的引导他们,期待他们的每一点进步。
班级管理无小事。
因而,我在了解每位学生的基础上,从每一件生活、学习中的小事抓起,注重培养学生养成良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。
我利用班会课加强学生的思想教育。
通过全班同学的讨论,我耐心细致的讲解,让学生明确了哪些是能做的,哪些是不能做的。
对班内表现好的和各方面有进步的学生,我多鼓励、多表扬,对表现差的学生也尽可能采取说服教育的方式,经常性的对全班学生的表现进行总结、评比,以此不断强化,帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。
通过自己在平时一点一滴的精心管理,我班学生的各方面习惯越来越好,学生的表现也越来越出色。
这为学生今后的成长和学习成绩的提高打下了坚实的基础。
三、严中有爱,做好后进生的转化工作。
通过上学期的观察和了解,我发现我们班,学困生人数挺多。
他们大部分难于管理,学习不刻苦,成绩也较差。
因此,转化学困生是一项必不可少的,也是一项很重要的工作。
因为学困生关系到我们班学习成绩的提高,关系到班级的更好发展。
怎样对待学困生呢?
对学困生不仅要严格要求,还要给予特别的关爱。
要做到思想上不歧视,感情上不厌倦,态度上不粗暴,行为上要严格。
要用自己的一片真诚的爱心,去叩响他们的心灵之门。
要善于发现他们的闪光点。
比如:
对于他们身上出现的不良行为,我没有掉以轻心,发现他们的错误,及时指出,严格的要求他们。
利用课间、休息时间找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作。
在课堂上多给后进生创造条件,鼓励他们举手发言,捕捉他们的闪光点,及时给予肯定、奖励,使他们也能自信地面对学习。
课外积极辅导,为他们创造一个良好的学习环境,同时也促进班级的整体发展。
一位教育家曾指出,教育的奥秘就在于坚信孩子行。
我对后进生正是坚持了这样的态度,去关爱、赏识、严格的教育他们,所以,班内的几位后进生都取得了很大的进步。
他们的变化,让我感到自己的努力没有白费。
四、继续做好家长工作,双向管好孩子。
孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。
要教育管理好学生,做好自己的班主任工作,除了做好学生的教育、管理外,还要做好家长的工作,要与家长联系,取得家长的支持与配合,这样校内外结合,双管齐下,才能把学生教好。
以前,我就十分重视家工作。
这学期更不例外。
平时,一发现学生的不良倾向,我就及时的联系家长,向家长介绍了解情况,与家长协商好有效的解决办法,共同做好学生的教育工作。
特别是对那些顽皮的同学,更要与家长多联系,与家长共同管教。
五、工作不足及努力方向经过这一学期的努力,我和孩子们一起享受欢乐,一起承受痛苦,一起分享平淡。
班级工作取得了一定的成绩。
但金无足赤,人无完人。
做的再好的班主任工作都会存在不足。
这也是再所难免的。
本学期,我感觉自己在班级管理中、教学中,做得还不够细致,有时侯想到了,由于思想上的懒惰倾向,没有及时把有些事做好,留下一些遗憾。
有时见学生犯错误,也比较急躁,态度生硬,措辞不当,和课任教师的配合,也还有待于进一步加强等等。
虽然很多孩子也给我带来不开心,但我还是很感谢他们,因为是他们使我成长,使我能够在以后的教学生涯中冷静的判断。
总之,经过这一学期的进一步磨练和与学生的进一步磨合,现在我对四年级的班主任工作,感觉还是得心应手的。
经过全体师生的共同努力,我班也己经形成了班风比较正,学风比较浓,同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面,是一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。
下学期我将扬长避短,竭尽全力,继续不懈的努力,使自己的班主任工作做的更好。
篇二学生是涌动着无限活力的生命体,是教育的起点和归宿。
面对学生,祖国的未来,我们要做一个真正有意义的班主任,素质教育要求我们要面向全体学生,为学生服好务,使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展,我们的班级管理究竟该如何阅读学生个体,提升学生学习生活及生命的质量呢?
在过去的一学期里,我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展,安全、学习、工作等方面都取得较突出的成绩,现将我所做的一些工作总结如下:
一、做好学生的思想工作,培养学生良好的道德品质,净化学生的心灵,努力培养德智体全面发展的人才。
做好学生的思想工作从两方面入手,一是重视每周的班会课,开好班会课;二是重视与学生的思想交流,多与学生谈心。
重视班会,开好班会,为的是在班中形成正确的舆论导向,形成良好的班风、学风,为学生提供一个好的大环境,重视的是学生的共性。
为配合学校各项工作的落实,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动,让学生在活动中明事理、长见识。
学生自尊心也很强,直接的批评换回来的可能是思想的叛逆,利用班会课对学生进行思想教育的好处,就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感,容易为学生接受,能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识,提高学生的思想境界。
但开班会课不一定都要等到每周二下午第四节,可利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精悍的班会也能取得良好的效果。
不必长篇大论,班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来,对事不对人,进行警示性的引导教育,往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。
而重视与学生的思想交流,多与学生谈心,注重的是学生的个性和因材施教。
我常利用课余时间和学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。
用个人的魅力征服学生,用自己的热情和朝气感染学生。
体现在学习、生活的方方面面。
做任何事情,一定要从学生的角度去考虑,为学生利益着想,学生才易于接受。
在这个时候,我就是他们的好朋友,尽量为他们排忧解难,也正因如此,我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。
二、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养"团结、严格、活泼、奋进"的班集体。
四年级的学生思想、心理发展、变化很快。
因此,对学生的思想工作显得尤其复杂和重要。
在这个学期里,我的班级管理工作主要从三方面实施:
一方面,我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力,放手让学生自我设计、自我组织各种教育活动,在活动中把教育和娱乐融入一体;还注意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划、料理、调控自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是"包袱"。
在这点上,特别值得一提的是班干部的选用,这是让学生自治的重要途径。
班主任的管理代表的是学校的管理,不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性,也难免有不被理解和接受的时候,通过班干部的协调,往往能够取得意想不到的效果。
班干部起的是协助班主任管理班级的作用,他们接受班主任的指导,又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态;他们分工管理班级的各项事务,同时又是一个团结合作的整体。
选好班干部,不但有利于班级管理,而且有利于全体学生共同发展。
培养学生担任班干部,是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法,如培养其组织能力、管理能力、社交能力、语言表达能力等,还可以培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。
多培养班干部有利于多数学生全面发展。
通过班干部管理班级,让学生自治自理,培养、锻炼学生的管理、自制能力。
同时,做好宏观的调控,做好班级的带头人、领路人,把好方向关,带领学生不断前进、不断发展,促进他们全面发展,健康成长。
使班级管理工作向着健康的方向发展。
三、积极抓好后进生的转化工作,努力使后进生以失败者来,以胜利者走。
后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。
每个学生都享有受教育、受锻炼的基本权利,关注后进生是尊重学生享有这些权利的重要体现。
在这方面,我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友;及时对他们加强心理疏导,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值。
同时,尽量挖掘他们身上的闪光点,调动他们的积极因素,培养他们的主人意识,使其内在潜力得到充分发挥。
另外,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,及时扬他们,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。
对于屡教不改的学生,一方面可以选一些能辩明是非、有能力又与其比较相熟的班干部对其进行提醒和帮助;另一方面,也是主要的方面,是班主任对其进行耐心的教育。
"冰冻三尺非一日之寒",要想后进生的心解冻不是不可能的事,也不是一天两天就能办到的事。
惟有老师对他们的理解、尊重和真心、真诚的温暖,才可能消解冰冻。
的确,老师的关心、关怀和关爱是打开学生心灵之门的金钥匙,老师主动与后进生沟通,多了解他们的思想状态,用真诚的心去关怀、去帮助他们,他们是知道的、懂得的,最终也会被感动的。
班主任坚信这一点,并努力实行,转化后进生才会有成功的转机。
四、积极开展好课外文体活动,做好早操、课间操、眼保健操,保护学生视力,增强学生的体质,提高学生的学习效率。
高中学生学习任务比较繁重,进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高,而且也有利于学习效率的提高。
五、积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量,发挥好桥梁纽带作用。
在与任课教师的交往中,我尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的伙伴、知己。
凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。
能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾。
在这方面,我平时注意多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,上课专心听讲,认真完成作业,树立老师的威信,增进师生情谊。
六、抓好安全工作。
安全维系着家家户户的生活,我始终做到,安全第一,预防为主。
一方面利用周会、队会、谈心、家访等形式做好周密细致的思想工作,另一方面制定切实可行的安全措施。
一学期没有发生安全事故。
总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大的起色,学生的整体素质在不断的提高,圆满完成了各项任务。
我还会不断的努力,及时总结经验教训,争取取得更辉煌的成绩。
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全:
注重学生的身心全面、和谐发展。
这一点尤为重要。
要培养教育学生具有民主与法制的观念、有责任感、文明礼貌、宽容和尊重他人,要教育学生具有全球意识、竞争意识、效率观念,并具有健全的人格。
我们要教育学生学会关心他人。
关心他人可以从关心自己的父母开始,关心身边的人,关心集体,关心学校,关心班级,关心国家的强盛和民族的兴旺,关心人类的前途命运,进而关心我们赖以生存的地球上的环境污染、生态平衡、能源危机等问题,把我们的下一代真正培养成有开放头脑、宽阔的视野、博大胸襟、平衡的心态、高远的志向,能适应现代社会挑战的新一代。
二、在班主任工作中求活活:
班主任在班级管理中,管理方法应灵活多样,让每一个学生都能得到施展自己才能的机会。
我主要领导学生创造丰富多彩的班级文化,充分展示学生的一技之长,发展学生个性,培养学生才能。
开展丰富多彩的活动,寓教于乐,学生在活动中会主动积极地自我发展。
同时,活动为每一个学生提供思考、创造、表现及成功的机会。
我还定期召开主题班会,组织知识竞赛、辩论赛、演讲赛。
充分利用黑板报,设计表扬栏、展示栏等,让学生自己组织、自己管理、自己发展。
通过丰富多彩的活动培养学生]的实践能力。
三、在班主任工作中求异异:
班主任要有意识地在班级管理中引进激励机制。
我班不仅设学校的三好奖而且增设特长奖、助人为乐奖、金点子奖、等,设立这些奖项,为的是充分激发学生的竞争活力。
重视每位学生的进步,建立学生综合评估档案,使他们学得主动活泼,体会到成功的欢乐。
四、在班主任工作中求新新:
创造教育的对象是全体学生,班主任要相信每一位学生都有自己的创造强项,要允许有差异,耐心指导。
每个学生都有一定的长处和闪光点,班主任要善于发现学生的长项,抓住每一个教育良机,适时表扬、鼓励,体贴后进生,培养他们的自信心、自尊心、自强心,让后进生不成为掉队的孤雁。
相信从每一个学生身上都能找到新个性发展契机。
如在班级管理上,我采用干部轮换措施,让每个学生都来尝试管理的苦衷和乐趣,培养学生的管理才能,更重要的是在管理中找到自信与自我价值。
总之,班主任应将创造教育贯穿于工作的始终,营造一个良好的创造教育的氛围,使创造教育之花绚丽绽放。
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一年又过去了,端坐桌前思索。
平凡的班主任工作,是让学生提高能力、养成习惯、塑造人格的工作,是一件光荣而有意义的工作,而它又是琐碎、繁忙的。
因此,要做好这项工作,必须花很大的精力和努力。
我把这学期的工作总结如下:
一、抓好学生思想工作,促成班级精神:
做一个堂堂正正的人。
是我一直都挂在嘴边的话,孩子们和特别熟悉,不管是考试还是平常作业学生们都能很自觉的独立完成。
在生活中孩子没也是坦诚相待。
另外我还结合语文课和思品课程加强学生的思想工作,例如语文课的乐园中的名言和课文中思想教育的内容,诚实和勤勉应当成为你终身的伴侣,时时提醒是是注意。
另外我还在黑板的左边开设了一个专栏诗文朗诵,第一句话就是我是个好孩子让学生每节课读每天读,在孩子们的思想中形成一个思维定向。
我一直强调男生要像男子汉,女生要温文尔雅。
同时我还利用班会、平时时间,尤其是利用偶发事件进行教育。
目前班级基本形成一种班级精神诚实、勤奋、理想、宽容。
二、抓好班级教学工作,促成班级氛围:
一个班级是以学习为灵魂的,没有深入的班级是失败的。
为了让学生们深入学习,我个人想以下几个方面是成功的。
1、充分协调。
摩擦总是会有的,而协调是润滑剂。
我便是班上的那瓶润滑剂。
在日常工作中,我不断协调老师与老师之间,协调老师与学生之间,协调学生与学生之间。
老师间倒是很容易,而学生之间也能用权威和影响力来解决。
而老师和学生之间的协调是很重要的。
特别是在科任老师对学生的言行不适时,在学生心中,在学生群体中造成很大负面影响的时候,很可能会发生矛盾,虽然是四年级,但是学生的内心开始抗拒,就会直接影响这科学习,而且这样影响有着很强的传染性。
在本学期,我觉得我做的很棒,让各科老师和学生都处于十分融洽的状态下,其中我细心观察和即使的协调发挥了决定作用。
2、不断过问和促使各科的学习。
在四年级孩子眼里,其它课程总不如数学语文,学生的重视程度远远不够。
如英语科,由于学生对英语的重视程度还不够,上课不细心听讲,我便在课余做大量的思想工作,举出自己和身边的例子,还在上课时,细心观察做好个案工作。
在作业不认真不及时完成,我便采取英语作业先交个我,审查后再交个英语老师。
再如本班的培优课程美术、书法等,经常提醒和督促学生带齐学习用品。
在书法课我甚至参与课堂的巡视和指导,和书法老师深入沟通,促进学生的意识。
3、鼓励学生克服各种困难,来自家庭、心理、学习、生活等方法的,鼓励、引导他们如何安排时间,如何使用方法学好不同的课程,例如数学方面指导计算和审题方法等,虽然不如科任老师专业,但是很多程度上促进了学生学习。
另外在针对本班比较严重的来自家庭方面的困难,教会他们如何适应和改善,如何更有利于学习。
4、通过各种形式与家长沟通。
例如电话、上门家访、以及放学回家路上,现在我想已经取得了绝大多数家长的信任和支持。
同时引导家长鼓励和帮助学生的学习。
三、选好班干部,促进班级体制建设:
俗话说:
火车跑得快必须车头带。
同样的道理,要带好一个班级,班干部的作用是老师也无法取代的,所以,我在班级管理中特别重视班干部的选拔和培养,本学期,我采用了岗位聘任制,先出示了岗位名称和岗位职责,然后让学生自愿报名竞选。
班干部产生后,我和他们经常召开班干部会议,要求他们在各方面严格要求自己,明确自己的职责,做好自己的工作。
这样选出来的班干部在工作中积极主动,而且工作起来也得心应手。
每过一段时间,我都会召集班干部开一次会,让他们谈谈得失,以及今后的打算等。
这样,既为班干部进行了指导,又提高了他们的工作积极性。
激励、允许错误,公平公正。
四、抓好常规管理,促进班级习惯养成:
学生从早晨上学到放学,一日的常规是否规范、文明,影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。
在班主任工作中,我主要从小事抓起,抓好常规管理,培养学生良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。
学期初,我就根据班中的实际情况,明确了各个岗位的负责人,建立了一个完整的班干部体系,细致到分管地面,黑板,桌椅,扫帚等管理员。
在午餐、课间餐、体操、早锻炼时间也建立起一套相关制度,让学生有条不紊的进行,天长日久形成习惯;在学生个人清洁和参与劳动上也常提常抓。
同时,我利用班队、晨会让全班同学讨论,明确日托班学生应做到哪些,不能做哪些。
我又组织学生每周进行总结评比,表彰日常行为规范好的同学,以此不断强化,帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。