漳州xx学院学生笔记本电脑消费情况.docx
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漳州xx学院学生笔记本电脑消费情况
漳州城市职业学院学生笔记本电脑消费情况
2012年市场调查报告
fighting调查小组
2012-5-9
目录
一、摘要…………………………………………………………………………………………4
二、调研背景
（一）大学生心理………………………………………………………………5
（二）大学生购买力………………………………………………………………
（三）时代背景………………………………………………………………6
三、调查目的
四、调查方法………………………………………………………………………………………
（一）资料收集……………………………………………………………………………6
（二）抽样方法及样本设计……………………………………………………………7
（三）问卷的发放和回收……………………………………………………………………9
（四）数据处理………………………………………………………………………………9
五、调研结果
（一）基本分析
1、城职学生月均生活费分析………………………………………………10
2、笔记本电脑使用情况分析………………………………………………12
3、月均生活费和笔记本电脑使用对比分析…………………………………13
4、笔记本电脑用途分析……………………………………………………14
5、消费者对笔记本电脑了解途径…………………………………………19
（二）消费者行为分析
1、笔记本电脑的理想价位分析……………………………20
2、笔记本电脑显示屏大小分析情况……………………………20
3、笔记本电脑的有关配置分析………………………23
4、笔记本电脑品牌使用情况分析…………………………………………23
5、笔记本电脑喜爱风格情况分析…………………………………………24
6、购买笔记本电脑的影响因素分析…………………………………25
六、结论………………………………………………………36
七、营销建议………………………………………………………………37
八、局限性………………………………………………………………38
九、附录
（一）成员分工及时间进度…………………………………………39
（二）次级和原始资料的收集………………………………………………41
（三）头脑风暴会议记录…………………………………………………………50
（四）调查问卷最终原版……………………………………………………58
（五）参考文献……………………………………………………………58
表目录
表1月均生活费统计…………………………………………10
表2消费水平与电脑使用情况的相关关系…………………………………………11
表3单因素分析……………………………………………12
表4笔记本电脑日常用途统计表………………………………………13
表5对笔记本电脑的了解途径统计分析表……………………………………………14
表6笔记本的理想价位统计分析表………………………………………………………15
表7单因素方差分析表……………………………………………15
表8笔记本电脑显示屏大小统计分析表……………………………………………17
表9笔记本电脑有关配置的统计分析表……………………………………………18
表10亲睐的笔记本电脑品牌的统计分析表……………………………………………19
表11笔记本电脑风格统计分析表……………………………………………………19
表12单因素分析表………………………………………20
表13购买笔记本电脑的影响因素的统计分析表………………………………21
图目录
图1月均生活费统计图…………………………………………9
图2笔记本日常使用情况………………………………………10
图3消费水平与电脑使用情况分析图………………………………………12
图4笔记本电脑日常用途统计图…………………………………………12
图5对笔记本电脑的了解途径统计分析图………………………………………13
图6愿意购买笔记本的理想价位的统计分图………………………………………16
图7笔记本电脑显示屏大小统计分析图……………………………………18
图8笔记本电脑有关配置的统计分析图………………………………20
图9亲睐的笔记本电脑品牌的统计分析图……………………………………20
图10笔记本电脑风格统计分析图………………………………21
图11笔记本电脑的影响因素的统计分析图…………………………23
一、摘要
当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。
电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。
在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。
虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。
近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。
大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。
所以当前的笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。
为了了解漳州城市职业学院学生笔记本电脑基本消费情况，实践“市场调研”课程的基本调研思想，我们进行了为期三个多月的市场调研活动。
主要结论如下:
1、漳州城职学生月生活费的均值为800-1000，00的人数高达68%，在500以下的只有6%,总体消费水平较高。
购买笔记本的平均价位为4150，大学生对笔记本的购买逐渐从盲目转为理性，只要满足自己的需求就好，而并非觉得价格高就好。
2、根据样本，漳州城职学生使用笔记本电脑的比率为71%，未使用笔记本的学生人数为29%，其中联想笔记本与苹果笔记本的使用者最多，分别为22%和21%。
3、在影响笔记本购买因素中，电脑的配置中，重视CPU的学生人数最多，达到59%，其次是显卡，达到16%，学生中对电脑的配置要求相对较高。
4、大学生使用笔记本电脑的主要用途是用来上网和娱乐的人数最多，占总人数的46%，其次是用来学习需要，所占比例为30%。
对于电脑的用途，学生大多数还是用于学习和休闲娱乐上。
5、在对笔记本电脑的了解途径中，通过网络和朋友介绍来了解的人数最多，同时达到33.48%,通过电视和宣传活动了解到笔记本电脑的人数也不少。
同学们了解笔记本的途径多样化。
但主要还是通过介绍而去购买的。
6、对于笔记本电脑的显示屏多大最为合适，大多数同学认为13—15寸最为合适，比例达到了83%，看来城职的学生在笔记本电脑的选择上还是中意标准尺寸的显示屏。
7、在选择笔记本电脑的风格上，男女生出现明显的差异，男生普遍喜欢新潮气派与豪华魅力，女生偏爱朴素简洁，外观上的差异也是影响学生使用笔记本的有一大因素。
二.调研背景
（一）大学生心理
1、便捷性
本本与台机相比具有的一大优点就是具有移动性。
学生的主要任务是学习，大学生也不能例外，电脑实在也可以称的上学习的好帮手，而买笔记本电脑是为了移动着学习。
2、价格
笔记本价格越来越平易近人也是大学生选择笔记本的一个因素，在不追求高配的前提下，本着够用的原则我们有什么理由不要笔记本呢。
3、环境
这的环境主要是指大学宿舍环境，在的大学公寓一间屋一般是4人到6人甚至8人的人口密度，有些学校宿舍空间较为狭窄，设想一下如果都用台机或者一半人用台机那宿舍的空间之拥挤就可以想象
4、新派潮流
对于追求时尚的大学生来说，使用笔记本相对来说比较新派潮流
（二）大学生购买力
1、大学生是笔记本产品消费的一支生力军，大学生群体的消费潜力颇大，很多大学新生家庭都早早地为同学们筹备下了这一笔开支，既是对同学们的奖励，也是一种教育投入。
2、现在很多大学生都具备了工作了能力，即使现在还不能胜任一些有难度的工作，可是大学生可以利用平时的闲暇时间，外出兼职，这样可以赚取一些额外的费用，这些费用自由开销，这也是大学生购买力的组成部分。
（三）时代背景
现在我们生活在一个信息世界里，学习，听广播，看电视，上网浏览，都是获取信息，现代社会信息的传播速度越来越快，人们需要获取信息的途径也越来越广，笔记本电脑在信息快速传递的时代就显得越来越重要。
三．调查范围
1.漳州城职学生的基本生活情况调查
2.城职学生的笔记本使用情况调查（包括笔记本的使用率，价位等因素）
3.城职学生的笔记本购买影响因素的调查（价格，配置，品牌，风格）
四．调查目的
1.了解漳州城职学生的消费水平和能力
2.了解城职学生的笔记本电脑使用现状并预测趋势
3了解城职学生购买笔记本电脑的影响因素
五.调查方法
（一）资料收集
在开始调研问卷的设计之前，我们小组首先进行了原始资料以及次级资料的收集，具体收集活动及成果情况如下：
（1）通过期刊、书籍、宣传单、网站的资料了解了大学生笔记本电脑的使用现状，笔记本的品牌，不同级别的价位，还有笔记本电脑的主要配置等基本信息
（2）通过与同学进行深入的访谈，初步了解了大多数同学使用笔记本电脑的用途
（3）经过深入各个宿舍进行实地的调查，了解漳州城职学生笔记本电脑的占有率
（二）抽样方法及样本设计
A抽样地点及方法的确定
考虑到学生宿舍和教室是学生最集中的地方，因此我们将抽样地点选在学生宿舍和班级。
采用入户式的问卷发放。
根据学校群体的特点，我们小组主要采用分层抽样的方法，在将整个学生群体分为几个层次之后，在各个层次采用简单随机抽样和系统抽样的方法进行调查。
B抽样对象及样本分配的确定
本次抽样的对象是漳州城市职业学院的学生。
根据资料得知：
目前漳州城市职业学院总共有学生3967名，男生占20%，女生80%。
大一学生1340人，大二1396人，大三1230人
综合考量，我们决定发放110份问卷，并预计问卷回收数量100份。
根据上述资料，我们的问卷分配如下：
第一层：
首先将全体学生分为男生和女生两类
由于男生与女生的人数相差甚大，因此我们大致约按男生比女生23:
27的比例来分配问卷：
男生：
46
女生：
54
第二层：
将男女生两层进行更加详细的分层
由于所学专业的不同，将男女生分为各个专业，分别为：
经管系36人，生工系1人，外语系6人，初教系1人，艺术系4人，人文与社会科学系52人
现将所分配的样本分配图如下：
（三）问卷的发放和回收
经过我们小组成员共同的努力，两天内我们分别走访了学生宿舍，公寓。
在具体发放回收中，我们小组按照系统抽样的方式进行，随机选一间宿舍作为起点，每隔三间宿舍发放一次，每间宿舍原则上发放两张。
即时监督被调查者填写问卷的情况，对被调查者针对问卷提出的问题予以清楚地解答，并适当进行辅助性的访问，以提高问卷质量及调研效率。
问卷发放完毕后，我们进行了及时的回收。
之后开始了严格的问卷检查筛选工作。
具体操作中，我们将少选，多选，作答不合要求的，字迹模糊不清的问卷视为废卷。
一间宿舍作答问卷超过两份的，因在调查时均已作了记号，检查时便将多出的部分也作为废卷处理。
最后，我们共发放问卷110份，回收问卷100份。
其中有效问卷100份。
问卷回收率为90.91%问卷有效率为90.91%
（四）数据处理
Ａ、运用SPSS软件进行数据录入。
Ｂ、根据我们的调查目的和内容，运用SPSS软件辅以人工计算对相关数据进行统计分析。
其中包括百分数分析、相关分析、单因素方差分析、双因素方差分析，假设检验，区间估计和检验等。
C、适当采用EXCEL和WORD对统计分析结果进行图表制作和文字编辑
六、调研结果
（一）基本分析
1、城职学生月均生活费分析
我校学生的月生活费到底有多呢？
这一直是大家关心的重点，而我们小组经过调查与分析得出了以下结果。
表1月均生活费统计表
Frequency
Percent
ValidPercent
CumulativePercent
Valid
500以下
6
6.0
6.0
6.0
500-800
26
26.0
26.0
32.0
800-1000
40
40.0
40.0
72.0
1000-1500
25
25.0
25.0
97.0
1500-2000
2
2.0
2.0
99.0
2000以上
1
1.0
1.0
100.0
Total
100
100.0
100.0
从图1和表1很明显的看出我校学生月生活费主要集中在800-1000元之间，占总体的40%。
而在500-800元之间的有26%。
25%的同学月生活费在1000-1500元之间。
6%的同学月生活费在500以下，3%的同学月生活费是在1500以上。
其中月生活费在500元以上的有94%，而在500元以下的只有6%，由此可以看出，城职学生的月生活费普遍较高，整体消费水平也比较高。
2、笔记本电脑使用情况分析
图2笔记本日常使用情况
从图2可以看出在100个被访者中有（71%）人拥有电脑，29%没有电脑。
从这些数据可以看出城职拥有笔记本电脑的学生占绝大部分。
城职笔记本电脑消费市场这块蛋糕还是很大的。
3、月均生活费和笔记本电脑使用对比分析
表2消费水平与电脑使用情况的相关关系
使用情况
Mean
N
Std.Deviation
有电脑
3.1408
71
.93037
没电脑
2.4483
29
.86957
Total
2.9400
100
.96211
图3消费水平与电脑使用情况分析图
从前面的分析我们知城职学生月生活费较高且有71%的学生拥有手机，那么月生活费的高低对笔记本电脑的使用是否有显著性影响呢？
请看下面的分析：
表3单因素分析
SumofSquares
df
MeanSquare
F
Sig.
BetweenGroups
2.868
5
.574
3.043
.014
WithinGroups
17.722
94
.189
Total
20.590
99
检验月均生活费高低对笔记本电脑使用有无显著性影响：
：
月均生活费高低对笔记本电脑使用无显著性影响
：
月均生活费高低对笔记本电脑使用有显著性影响
由SPSS单因素方差分析表可知
F=3.043Sig=0.014
选定显著性水平a=0.05
Sig在显著性水平a=0.05的情况下拒绝
，接受
即月均生活费高低对笔记本电脑使用有显著性影响。
月均生活费越高的学生使用笔记本电脑的概率也相应地较生活费较低的大，也说明了笔记本电脑不是生活的必需品。
4、笔记本电脑用途分析。
城职学生既然有这么多的学生拥有笔记本电脑，他们日常是用来做什么的呢？
下面，我们将主要通过笔记本用途统计分析、笔记本用途分布分析、单因数方差分析三种方法进行分析，具体如下
表4笔记本电脑日常用途统计表
Frequency
Percent
ValidPercent
CumulativePercent
Valid
学习需要
30
30.0
30.0
30.0
玩游戏
11
11.0
11.0
41.0
上网和娱乐
46
46.0
46.0
87.0
其他
13
13.0
13.0
100.0
Total
100
100.0
100.0
图4笔记本电脑日常用途统计图
从表4和图4可以看到，城职学生笔记本电脑日常用来上网和娱乐的占了46%，用来学习需要的占了30%，玩游戏占了11%,其他用途占了13%，可见经销商可以根据学生对于笔记本电脑的日常用途有侧重的销售。
5、消费者对笔记本电脑了解途径
表5消费者对笔记本电脑的了解途径统计分析表
报刊书籍
网络
广播
电视
朋友介绍
宣传活动
其他
N
Valid
20
76
6
24
76
25
3
图5消费者对笔记本电脑的了解途径统计分析图
从表5和图5，我们可以知道，城职的学生主要是通过网络和朋友介绍，接着是宣传活动，电视，报刊书籍，广播等其他途径。
可见，经销商投放广告的途径，也可以相对侧重网络，宣传活动等方式的。
（二）消费者行为分析
1、笔记本电脑的理想价位分析
表6消费者愿意购买笔记本的理想价位统计分析表
图6消费者愿意购买笔记本的理想价位的统计分析图
从表6和图6可以看出，城职学生愿意购买笔记本电脑的理想价位主要在（3000-5000）元区间，占了82%。
理想价位在5000元以上的占的10%，3000元以上的仅占占了8%。
可以看出城职学生愿意购买笔记本的理想价位还是挺高的。
从前面的分析我们知道城职学生对于愿意购买笔记本电脑的价位还是挺高的，主要集中在（3000-5000）区间。
那么月生活费的高低对愿意购买笔记本电脑的理想价位是否有显著性影响呢？
请看下面的分析：
表7单因素方差分析表
SumofSquares
df
MeanSquare
F
Sig.
BetweenGroups
4.890
5
.978
4.205
.002
WithinGroups
21.860
94
.233
Total
26.750
99
检验月均生活费高低对笔记本电脑的理想价位有无显著性影响：
：
月均生活费高低对笔记本电脑的理想价位无显著性影响
：
月均生活费高低对笔记本电脑的理想价位有显著性影响
由SPSS单因素方差分析表可知
F=4.205Sig=0.002
选定显著性水平a=0.05
Sig在显著性水平a=0.05的情况下拒绝
，接受
即月均生活费高低对笔记本电脑的理性价位有显著性影响。
即月均生活费越高对笔记本电脑的理想价位越高。
笔记本电脑显示屏打下分析情况
表8笔记本电脑显示屏大小统计分析表
Frequency
Percent
ValidPercent
CumulativePercent
Valid
13英寸以下
1
1.0
1.0
1.0
13-15英寸
83
83.0
83.0
84.0
15-17英寸
13
13.0
13.0
97.0
17英寸以上
3
3.0
3.0
100.0
Total
100
100.0
100.0
图7笔记本电脑显示屏大小统计分析图
从表8和图7可以得知，城职学生希望笔记本电脑显示屏幕在13-15英寸的占了83%，在15-17英寸的占了13%，13英寸以下或者17英寸以上的仅占4%，从数剧中我们可以得出，城职的学生最希望笔记本电脑的显示屏幕是在13-15英寸之间。
2、笔记本电脑的有关配置分析
表9消费者最在意笔记本电脑有关配置的统计分析表
Frequency
Percent
ValidPercent
CumulativePercent
Valid
CPU
59
59.0
59.0
59.0
显卡
16
16.0
16.0
75.0
内存大小
15
15.0
15.0
90.0
硬盘容量
10
10.0
10.0
100.0
Total
100
100.0
100.0
图8消费者最在意笔记本电脑有关配置的统计分析图
从表9和图8可以看出，城职学生在意电脑CPU好坏的占了59%，显卡占了16%，内存大小占了15%，硬盘容量占了10%。
从这些数据中，我们可以得出城职学生最在意笔记本电脑CPU配置的好坏，可见城职学生对于笔记本电脑的要求较高。
3、笔记本电脑品牌使用情况分析
表10消费者比较亲睐的笔记本电脑品牌的统计分析表
Frequency
Percent
ValidPercent
CumulativePercent
Valid
惠普
6
6.0
6.0
6.0
联想
23
23.0
23.0
29.0
东芝
7
7.0
7.0
36.0
戴尔
9
9.0
9.0
45.0
索尼
8
8.0
8.0
53.0
华硕
16
16.0
16.0
69.0
宏基
5
5.0
5.0
74.0
三星
5
5.0
5.0
79.0
苹果
21
21.0
21.0
100.0
Total
100
100.0
100.0
图9消费者比较亲睐的笔记本电脑品牌的统计分析图
从表10和图9可知，城职学生笔记本电脑品牌亲睞程度，联想占了23%，宏基占21%，华硕占16%，三星占9%等。
从数据中，可以得知，城职学生对于国产的联想笔记本电脑最为亲睞。
学校附近的经销商可以更侧重联想的销售。
4、笔记本电脑喜爱风格情况分析
表11笔记本电脑风格统计分析表
Frequency
Percent
ValidPercent
CumulativePercent
Valid
新潮气派
33
33.0
33.0
33.0
传统怀旧
3
3.0
3.0
36.0
朴素简洁
41
41.0
41.0
77.0
豪华魅力
18
18.0
18.0
95.0
大众一般
5
5.0
5.0
100.0
Total
100
100.0
100.0
图10笔记本电脑风格统计分析图
从表11和图10可知，城职学生对于笔记本电脑风格喜爱程度分别是：
朴素简洁（41%），新潮气派（33%），豪华魅力（18%），大众一般（5%），传统怀旧（3%），可见，城职学生对于笔记本电脑风格还是很讲究的。
对于笔记本电脑风格的喜好，跟性别是否有关系呢？
请看下面的分析
表12单因素分析表（电脑风格受性别的影响）
SumofSquares
df
MeanSquare
F
Sig.
BetweenGroups
3.160
1
3.160
2.024
.158
WithinGroups
153.030
98
1.562
Total
156.190
99
检验性别对笔记本电脑风格喜好有无显著性影响：
：
性别对笔记本电脑风格喜好无显著性影响
：
性别对笔记本电脑风格喜好有显著性影响
由SPS
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