华为时钟参考源异常处理案例.docx
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华为时钟参考源异常处理案例
一、ALM–4708时钟参考源异常
告警解释
当基站时钟无法锁定上级时钟时，上报该告警。
告警属性
告警ID
告警级别
告警类型
4708
提示
故障
告警参数
ID
参数名称
参数含义
1
站点号
故障单板或模块所在的站点号
0～2047：
故障站点在数据配置中对应的站点号
2
单板ID
故障单板或模块的类型编号
64：
DTMU/DOMU
87：
GTMU
3
单板号
故障单板或模块的单板（模块）编号
0～7：
DTMU/DOMU/GTMU
4
通道号
故障单板或模块所在的通道号
5
支路号
告警子分类号
255：
无支路号
6
小区索引号
故障单板或模块所在小区的索引号
0～2047：
故障小区对应的数据配置中的小区索引号
65535：
无效小区索引号
7
站点类型
故障单板或模块所在的站点类型
12：
基站类型为BTS3012；
13：
基站类型为BTS3006C；
14：
基站类型为BTS3002E；
15：
基站类型为BTS3012AE；
16：
基站类型为BTS3012II；
17：
基站类型为DBS3900GSM；
18：
基站类型为BTS3900GSM；
19：
基站类型为BTS3900AGSM；
8
机架号
故障单板或模块所在机架的编号
9
机框号
故障单板或模块所在插框的编号
10
槽位号
故障单板或模块所在槽位的编号
11
站点名称
站点的名称
12
告警性质
告警性质
0：
普通
1：
闪断统计
对系统的影响
告警发生时，基站时钟与其他基站时钟之间可能出现偏差，导致手机在切换、选网和重选时可能出现异常。
系统自处理过程
系统对此告警不做任何处理。
可能原因
∙时钟模块故障；
∙传输线路时钟异常；
∙上级时钟源异常。
处理步骤
1.根据告警定位信息，查看其他相关告警。
说明：
该告警恢复时间视传输情况需40分钟到3小时不等。
a.执行MML命令：
LSTALMAF，ALM-4714E1/T1本地告警或ALM-4716E1/T1远端告警。
Y=>同时上报此告警，转b；
N=>未上报此告警，转2。
b.参照ALM-4714E1/T1本地告警或ALM-4716E1/T1远端告警处理告警，观察告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转2。
2.检查基站传输线路时钟。
a.。
b.排除基站到BSC的传输线路问题后，检查告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转b；
c.用频率计测试基站传输线路时钟的频偏，观察频偏是否大于2Hz。
Y=>频偏不小于2Hz，说明传输时钟异常，转c；
N=>频偏小于2Hz，说明传输时钟正常，转4。
d.进行基站到BSC的传输检查，用误码仪进行测试有无误码现象。
Y=>有误码，转3；
N=>无误码，转4。
3.联系传输网维护人员检查传输网是否故障。
Y=>传输故障，请传输维护人员处理传输问题，告警处理结束；
N=>传输没有故障，转4。
4.检查主控单板。
a.复位主控单板，观察告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转b；
b.更换主控单板,观察告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转5。
5.对基站进行四级复位，观察告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，请联系华为客户服务中心。
6.检查BSC下发IPCLK的数据配置。
a.检查BSC下发IPCLK的数据配置。
IP时钟服务器的IP地址和端口号是否正确：
Y=>数据配置正确，转c；
N=>数据配置错误，转b。
b.修改数据重新下发给基站：
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转c。
c.检查基站与时钟服务器之间的网络连接是否正常，检查中间设备配置是否正确：
Y=>连接正常配置正确，转e；
N=>连接异常，转d。
d.将基站与时钟服务器之间的网络连接正常，中间设备配置下发正确，观察告警是否恢复
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转e。
e.检查时钟服务器运行是否正常，配置是否正确。
Y=>运行正常配置正确，且告警未恢复，请联系华为客户服务中心；
N=>运行异常或配置数据错误转f。
f.调整时钟服务器，使之下发正确配置并运行正常
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转g。
g.复位基站主控单板，观察告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转h。
h.更换基站主控单板,观察告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，请联系华为客户服务中心。
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二、实际操作
1、基站出现参考源时钟异常告警时，说明基站时钟无法锁定上级时钟，此时，查询当前基站时钟，可见出厂时钟值与当前DA值与实际值相差较大。
2、查询基站时钟跟踪模式（DSPBTSCLK）
DSPBTSCLK:
IDTYPE=BYNAME,BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村",SRN=0,SN=6;
注：
GTMU默认情况插槽号：
0，槽位号：
6
3、设置基站时钟参数1（SETBTSCLKPARA）
SETBTSCLKPARA:
IDTYPE=BYNAME,BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村",SRN=0,SN=6,CLKMOD=BSCCLK,TRCRNGLMT=DISABLE,CALVAL=2083;
注：
参数设置
时钟模式：
BSCCLK（跟踪BSC时钟）
跟踪范围限制开关：
DISABLE（跟踪范围限制不允许）
校准值：
设置为时钟出厂值
4、当前时钟处于捕捉状态，大约10分钟后基站捕捉完成，基站锁定BSC时钟，待时钟锁定后，将基站跟踪范围限制开关设置为允许，同时将基准值设置为锁定当前DA值（注：
此时重新打开网页版才能查询到值的变化），
设置基站时钟参数2（SETBTSCLKPARA）
SETBTSCLKPARA:
IDTYPE=BYNAME,BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村",SRN=0,SN=6,CLKMOD=BSCCLK,TRCRNGLMT=ENABLE,CALVAL=1683;
注：
参数设置
时钟模式：
BSCCLK（跟踪BSC时钟）
跟踪范围限制开关：
ENABLE（跟踪范围限制允许）
校准值（CALVAL）：
当前DA值
5、对基站当前时钟进行保存
保存基站时钟参数（SAVBTSCLKPARA）
SAVBTSCLKPARA:
IDTYPE=BYNAME,BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村";
保存完成后，基站告警消失，并且时钟模式为跟踪BSC时钟，当前DA值与中心DA值相差小于2HZ，时钟已同步。
处理结束。
总结:
1、查询基站时钟跟踪模式（DSPBTSCLK）
DSPBTSCLK:
IDTYPE=BYNAME,BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村",SRN=0,SN=6;
2、设置基站时钟参数1（SETBTSCLKPARA）
SETBTSCLKPARA:
IDTYPE=BYNAME,BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村",SRN=0,SN=6,CLKMOD=BSCCLK,TRCRNGLMT=DISABLE,CALVAL=2083;
校准值（CALVAL）：
设置为时钟出厂值
3、设置基站时钟参数2（SETBTSCLKPARA）
SETBTSCLKPARA:
IDTYPE=BYNAME,BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村",SRN=0,SN=6,CLKMOD=BSCCLK,TRCRNGLMT=ENABLE,CALVAL=1683;
校准值（CALVAL）：
当前DA值
4、保存基站时钟参数（SAVBTSCLKPARA）
SAVBTSCLKPARA:
IDTYPE=BYNAME,BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村";
（注：
可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!
）
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